Как исправить ошибку system thread exception not handled в windows 10

Неисправности комплектующих

Нельзя исключать, что какие-то компоненты компьютера привели к рассматриваемой ошибке. Потому диагностируем возможную поломку со стороны компьютерных комплектующих.

Это уже категория аппаратных неисправностей. К этому варианту прибегают в том случае, когда все остальные методы демонстрируют свою неэффективность. В особенности если пользователь переустановил операционную систему или перешёл на другую версию ОС.

Среди наиболее часто страдающих комплектующих стоит выделить такие:

  1. Материнская плата. Тут ситуация сравнительно простая. Специалисты выделяют 3 неисправности. Каждую из них можно диагностировать визуально. Речь идёт о появлении затемнённых участков на плате, о вздутии конденсаторов, а также о физических повреждениях элемента. Всё остальное диагностируется только с использованием специальных тестеров и оборудования.
  2. Блок питания. Если блоку питания не хватает мощности, это провоцирует сбой всего установленного и подключённого оборудования. Распространённой причиной дефицита мощности выступает вздувшийся конденсатор.
  3. Видеокарта. Её также рекомендуется проверить. Из-за перегрева в результате воздействия высоких температур видеокарта может выйти из строя, на ней отваливается чип, либо же сбивается работа драйверов. Стоит попробовать отключить видеокарту или установить другую на её место.
  4. Жёсткий диск. Тут вариантов огромное количество, включая перегрев, ошибки в файловой системе, физические неисправности и пр. Здесь потребуется комплексная диагностика.

Столкнувшись с тем или иным видом неисправности, можно потенциально решить, удастся ли их устранить своими силами, либо потребуется обязательная помощь квалифицированного специалиста.

Причины появления синего экрана смерти на Windows 10 c кодом .sys

Файл .sys – это файл драйвера или системный файл, который отвечает за работоспособность того или иного устройства на Виндовс 10. Если пользователь «поймал» синий экран смерти с кодом igdkmd64 или другим обозначением, значит, устройство работает некорректно.

Чтобы упростить поиск причин BSODа, мы отобразили в таблице частые ошибки с файлами .sys.

Как видите, файлы.sys – это компоненты драйверов. Поэтому дабы решить проблемы предлагаем объединить некоторые ошибки в общую группу и рассмотреть способы исправления неполадок.

Решение проблемы

При появлении синего экрана смерти с ошибкой файлов, таких как etd.sys, igdkmd64.sys, dxgmms1.sys, dxgmms2.sys, atikmdag.sys и igdpmd64.sys стоит выполнить обновление драйверов видеокарты. Для этого проделываем следующие действия:

  • Жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем «Диспетчер устройств».
  • Появится новое окно. Открываем ветку «Видеоадаптеры» и нажимаем правой кнопкой на видеокарте и выбираем «Обновить драйвер».

Далее, если у вас есть официальные драйвера к видеокарте, выбираем «Выполнить поиск на этом компьютере». В случае, если ПО отсутствует, нажимаем «Автоматический поиск…».

Однако если у вас две видеокарты: графическая и интегрированная, стоит выполнить следующие действия:

Отключаем ПК. Открываем крышку системного блока и вынимаем дополнительную видеокарты. Системный блок не нужно закрывать.

Включаем ПК. Заходим в «Диспетчер устройств». Находим интегрированную видеокарту. Нажимаем на ней правой кнопкой мыши и выбираем «Отключить».

Теперь вновь вставляем видеокарту в PCI-слот и включаем ПК. При необходимости обновляем драйвер. Все будет работать и ошибка исчезнет.

Несколько нюансов касательно решения отдельных проблем.

Исправляем netio и igdkmd64 sys

Ошибка igdkmd64 и netio указывает не только на проблемы видеодрайвера, но и возникает при разгоне видеокарты. Если вы пытались разогнать видеоадаптер, верните в настройках BIOSа стандартные значения и прекратите разгон. Часто синий экран смерти возникает по этой причине.

В ряде случаев было замечено, что блокировщик рекламы Adguard вызывал синий экран смерти с указанием на файлы igdkmd64 и netio sys. Поэтому рекомендуем отключить данное дополнение или вовсе удалить его с ПК.

Также стоит отметить, что igdkmd64 и netio sys появляются при отключении компьютера во время обновления системы. Чтобы исправить ошибку стоит выполнить следующие действия:

Жмём «Пуск», «Панель управления», «Центр обновления Windows».

  • Кликаем «Поиск обновлений». Выполняем полное обновление системы.
  • После обновления стоит перейти по адресу «C:WindowsSoftwareDistributionDownload» и удалить содержимое последней папки.

Теперь запускаем командную строку с правами Администратора и вводим «wuauclt.exe /updatenow».

После перезагружаем ПК. Проблема будет решена.

Решение ошибки с fltmgr.sys

Файл fltmgr.sys или более известный как Windows File System Filter Manager, чаще всего становится объектом вирусных атак. Поэтому, если вы столкнулись с данной ошибкой, стоит в первую очередь запустить сканирование системы на вирусы. После нужно восстановить файл fltmgr.sys. Сделать это можно двумя способами:

  • Скачать файл в сети (только с проверенных сайтов);
  • Восстановить с помощью утилиты DLL Suite.

Внимание! По данным Google и антивирусной лаборатории VirusTotal программа DLL Suite была признана НЕ БЕЗОПАСНОЙ и была удалена с сайта. Программа DLL Suite простая в использовании

Её нужно запустить на своём ПК, принять условия лицензионного соглашения. Далее запустится сканирование системы на наличие битых системных файлов. Все файлы лечить не нужно, это может навредить системе. Ищем только fltmgr.sys

Программа DLL Suite простая в использовании. Её нужно запустить на своём ПК, принять условия лицензионного соглашения. Далее запустится сканирование системы на наличие битых системных файлов. Все файлы лечить не нужно, это может навредить системе. Ищем только fltmgr.sys.

После восстановления файла стоит перезагрузить систему.

Исправляем ошибку wdf01000.sys эти

Решить проблему с синим экраном смерти и файлом wdf01000.sys можно путем восстановления файла через программу DLL Suite, о который мы писали выше. Также стоит отметить, что этот файл может быть частью программы. Поэтому если у вас BSOD вылетает при запуске конкретного приложения, стоит его переустановить.

О том, как ещё избавиться от синего экрана смерти смотрите в видео:

Поиск выхода

1. Проверяя журналы программы просмотра событий

Просмотр журналов программы просмотра событий — самый простой способ быстро найти проблемы на ПК. Чтобы получить доступ к журналам просмотра событий и увидеть ошибку, пользователю необходимо выполнить следующие действия:

  • Перейти к началу -> В поле «Введите здесь для поиска» -> введите -> Просмотр событий -> введите
  • В окне просмотра событий слева выберите «Журналы Windows» -> затем выберите «Система».
  • В том же интерфейсе появится список данных.
  • Теперь с правой стороны найдите параметр «Фильтровать текущий журнал…» и щелкните по нему.
  • Откроется окно «Фильтр текущего журнала» в разделе уровня событий -> щелкните «Критическое», «Предупреждение» и «Ошибка» и нажмите «ОК».
  • После выбора указанных выше фильтров появится список критических, предупреждений и ошибок. Из трех вышеперечисленных наиболее важным является «Критический».
  • При критической ошибке начните щелкать по каждому журналу ошибок. И в одной из последних ошибок вы должны увидеть ошибку, связанную с «System Thread Exception Not Handled», с точным именем файла, вызвавшего сбой.

2. Проанализировав файл dump, доступный в Windows:

Всякий раз, когда система вылетает из-за BSOD, она создает файл дампа. Файл дампа помогает сузить круг проблем с оборудованием или программным обеспечением, анализируя файл дампа.

По умолчанию в Windows файл dump сохраняется здесь: C: \ Windows \ Minidump

Папка Minidump содержит все текущие сбои системы с файлами дампа, отсортированными по дате. Эти файлы дампа можно легко прочитать и понять, что вызвало проблему, с помощью стороннего приложения WHOCRASHED. Это бесплатный инструмент, используемый для быстрого анализа файлов dump.

3. Запустив утилиту диспетчера проверки драйверов

Microsoft представила утилиту диспетчера проверки драйверов ; он позволяет конечному пользователю быстро находить на компьютере любые проблемы, связанные с драйверами.

  • Чтобы начать процесс, пользователю нужно перейти к началу -> Введите здесь для поиска «верификатор» -> щелкните правой кнопкой мыши -> выберите » Запуск от имени администратора«.
  • Появится окно диспетчера верификатора драйверов, выберите 2- й вариант; создать настройки клиента (для разработчиков кода) -> далее.
  • За исключением «Проверка соответствия DDI и случайное моделирование нехватки ресурсов». А также выберите все параметры и нажмите «Далее».
  • Выберите вариант «имя драйвера из списка» и нажмите кнопку «Далее».
  • Выберите все драйверы, кроме предоставленных Microsoft, и нажмите FINISH.

Теперь перезагрузите компьютер и используйте его, как есть, и позвольте ПК дать сбой. Если система выйдет из строя, она автоматически обнаружит проблему, вызвавшую драйвер, и поможет пользователю быстро ее исправить.

После того, как мы закончили поиск файла драйвера, который вызывает проблему, давайте теперь поговорим об общих ошибках драйвера, которые возникают во время сбоя системы.

Файлы драйверов

Обычно, когда возникает ошибка, связанная с тем, что исключение системного потока не обрабатывается, это вызвано следующими файлами драйверов:

  • ntfs.sys : эта ошибка связана с Windows NT Server, которая может быть устранена либо сканированием SFC сейчас, либо восстановлением Windows.
  • atikmdag.sys: эта ошибка связана с графической картой AMD. Если вы используете любую видеокарту AMD или какой-либо AMD APU, вам необходимо исправить драйвер, переустановив.
  • nvlddmkm.sys: Как AMD графическая карта, эта ошибка связана с NVIDIA карт. Эта ошибка обычно возникает, когда Windows не может правильно взаимодействовать с графическим драйвером и вызывает сбой. Исправление заключается в переустановке драйвера с помощью DDU и переустановке последней копии.
  • CMUDA.sys: эта ошибка обычно возникает из-за проблем, связанных с драйверами USB. Драйверы USB либо принадлежат производителю аудио, либо это может быть проблема, связанная с контроллером универсальной последовательной шины.

Это были одни из наиболее распространенных драйверов, вызывающих сбой системы. Однако, для любого другого сбоя системы пользователю необходимо выполнить поиск, чтобы найти проблему.

Интересно то, что существует сайт CARONA. На котором хранится база данных всех других популярных файлов драйверов. Пользователь может искать здесь имя своего файла драйвера, чтобы найти точное имя драйвера и кому он принадлежит, чтобы исправить это в дальнейшем.

2. Finding Which Driver is Responsible

Since the error is most likely being caused by a malfunctioning driver, you can use the Windows Log to find out which one.

To do this simply follow these steps:

  1. Press Windows Key + R and in the Run dialog box, type eventvwr.
  2. Navigate to the Windows Logs menu and expand it, then select System.
  3. Look for a log named system_thread_exception_not_handled and click on it to find out which driver is causing the issue.

Usually, the associated driver is going to be a display driver or a network driver since these are notorious for causing this BSOD. If the associated file happens to be nvlddmkm.sys, you can have a look at some easy ways to fix it.

Что это значит и как от неё избавиться?

Очень распространённой ситуацией в среде пользователей Windows 10 является неожиданное возникновение ошибки под названием «system_thread_exception_not_handled». Чаще всего она появляется при загрузке ПК. Дословно переводится с английского как «системная ошибка потока, которую невозможно обработать».

Почему возникает такая ошибка. Точного ответа нет. Наиболее частыми причинами являются:

  • — любой сбой;
  • — различные вредоносные программы;
  • — проблемы с работой драйверов;
  • — обновление системы.

Для нормальной работы ПК, необходимо выполнить некоторый алгоритм, зависящий от первопричины системной ошибки.

1) Инструменты встроенного восстановления

В Windows 10 присутствуют инструменты встроенного восстановления. Многие специалисты предлагают использовать загрузочную флешку для Windows, поскольку она помогает получать пользователям те же инструменты с удобством. Итак, чтобы перейти в режим восстановления Windows 10, выполните следующие действия:

  • — выключите ПК с помощью кнопки, непрерывно нажимая её (если невозможно провести корректное выключение);
  • — нажимайте, при включении, на кнопку включения 3-4 раза, пока окна не появятся различные варианты восстановления;
  • — найдите раздел «Устранение неполадок> Вспомогательные параметры> Командная строка». Выполнить: sfc / scannow / offbootdir = c: \ / offwindir = c: \ windows

Он найдет некоторые ошибки, но не сможет исправить все. Затем выполните следующую команду:

bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy

— теперь необходимо закрыть утилиту и перезагрузиться.

2) Работа с драйвером

Найдите драйвер, который вызывает проблемы. Установите бесплатное приложение с названием «WhoCrashed» и запустите его, чтобы узнать, какой драйвер вызывает данную ошибку. Если вы проверите путь к файлу, то он покажет проблемный драйвер, который мешает системе.

Если запустить утилиту нет возможности, выполните следующие действия:

  • — загрузиться в безопасном режиме (функциональная клавиша F8 вместе с кнопкой загрузки) и выбрать его;
  • — во время загрузки или после входа в систему, когда вы снова увидите BSOD (синий экран), вы также найдете имя файла вместе с ошибкой. Вывод будет похож на FILENAME.sys, где FILENAME может отличаться для пользователей;
  • — запишите имя файла;
  • — перезагрузитесь, и перейдите в режим восстановления Windows 8 или 10. «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Командная строка».
  • — выполните следующие команды в командной строке: c: cd windows\system32\drivers ren FILENAME.sys FILENAME.old где FILENAME — это имя файла, который вы отметили выше.
  • — закройте командную строку и перезагрузитесь.

Теперь ваш компьютер должен успешно загрузиться. Переустановите обновленный драйвер, если проблема не устранилась полностью.

3) Физические манипуляции

В случае, если вы не достигли успеха в безопасном режиме, возможно, вы можете попробовать этот способ для успешного завершения загрузки компьютера:

  • выключите его,
  • выньте аккумулятор,
  • отсоедините его от источника питания,
  • оставьте его на несколько минут,
  • нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5-10 секунд,
  • включите питание, включите ноутбук.

Он должен начинать загружаться нормально. Затем верните батарею в кратчайшие сроки. После успешной загрузки ПК нужно избавиться от драйвера, который вызывает проблемы. Выполните перезагрузку ПК.

4) Работа с браузером

Если вы часто получаете BSOD в непредсказуемое время, возможно, вам необходимо исправить настройки в аппаратном ускорении браузера. Отключение аппаратного ускорения для каждого браузера будет отличаться.

Для отключения данной настройки в Mozilla Firefox необходимо: открыть Mozilla Firefox, ввести «about:preferences#advanced» в адресной строке, снять флаг «По возможности использовать аппаратное ускорение», закрыть и перезагрузить Firefox.

Для отключения ускорения в Google Chrome откройте Google Chrome, введите chrome: // flags в адресной строке и Enter, прокрутите вниз и перейдите к «GPU composting on all pages», в раскрывающемся списке выберите «Отключено», перезагрузите браузер.

Для выключение аппаратного ускорения «Adobe Flash Player» необходимо перейти на страницу справки «Adobe Flash», перейти к шагу 5, щелкнуть правой кнопкой мыши анимацию и выбрать «Настройки», снять флажок.

5) Проверка на вредоносные программы, различные вирусы

Также необходимо проверить компьютер антивирусной программой, чтобы исключить эту первопричину системной ошибки.

Загрузка в безопасном режиме

Если вы не можете загрузить ОС обычным способом, то придется воспользоваться безопасным режимом. Поскольку перезагрузка ПК вызвана ошибкой, при следующем включении должно появиться меню восстановления ОС. В нем выберите безопасный режим и дождитесь загрузки Windows. Теперь откройте командную строку от имени администратора и воспользуйтесь комбинацией sfc /scannow. Утилита просканирует жесткий диск и файловую систему на наличие ошибок или повреждений. После этого перезагрузите компьютер и проверьте состояние ОС снова.

Затем необходимо выполнить проверку на битые сектора с помощью команды chkdsk /f /r. После процедуры также перезагрузите ПК.

Вы можете перейти к безопасному режиму и при исправной загрузке Windows 10. Для этого в меню «Пуск» откройте список действий при выключении и с зажатой клавишей Shift кликните на пункт «Перезагрузка». После перезапуска появится меню с выбором действий. Зайдите в дополнительные параметры, а затем выберите вариант параметры загрузки. После этого кликните по кнопке «Перезагрузить».

Также через данное меню вы можете выполнить откат системы. Для этого нужно выбрать пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Проверка системы на наличие вредоносных программ

Иногда ошибку WDF_Violation могут вызвать вредоносные программы или вирусы. Они запускают специальные скрипты, работающие в фоновом режиме, которые могут извлекать данные или вносить изменения в настройки.

Если на компьютере отсутствует сторонний антивирус, выполните проверку систему Защитником Windows. В поле системного поиска введите «Брандмауэр Защитника Windows», при отображении искомого результата щелкните на «Открыть».

В открывшемся окне щелкните на «Проверить» и запустите «Полное сканирование».

После завершения перезагрузите систему. Выполните то действие, которое вызывало ошибку WDF_Violation.

Как исправить ошибку system thread exception not handled в Windows 10

Перед тем, как использовать один из предложенных методов решения проблемы, специалисты рекомендуют, в первую очередь, проверить системный раздел диска компьютера. Возможно, проблема образовалась из-за недостаточного количества места на диске. Исправить ситуацию с появлением БСОД можно несколькими способами.

Обновление проблемного драйвера

Чаще всего причиной появления ошибки становятся устаревшие драйверы или их некорректная работа. Наиболее распространенным является сбой в работе драйверов видеокарты. Но не исключено, что неполадки могут возникнуть в работе других компонентов, например, драйверов звуковой карты.

Конкретный драйвер, который стал причиной сбоя работы системы, указан при появлении БСОД. Если гаджет не смог загрузиться, выдал соответствующую ошибку, исправить ее можно следующим способом:

Открыть меню Пуск.

Запустить Диспетчер устройств.

Войти в раздел «Видеоадаптеры». Нажать на название двойным кликом ЛКМ.

  • В списке найти активную видеокарту, нажать на нее ПКМ.
  • В открывшемся меню выбрать «Свойства».

Перейти во вкладку «Драйвер». Нажать на кнопку «Обновить». При появлении проблемы после установки обновлений драйверов нажать на «Удалить».

Если юзеру после запуска компьютера не удается запустить Виндовс, тогда нужно зайти в систему через безопасный режим.

Проверка обновления BIOS

Прежде чем начать скачивание, юзеру нужно убедиться, что версия софта соответствует модели ПК. Перед обновлением разработчик рекомендует сохранить копию личных данных на компьютере. Во время обновления запрещено прерывать процесс, желательно убедиться, что адаптер переменного тока включен.

Выполнение сканирования SFC и CHKDSK

Приложения помогают выполнить сканирование ОС, выявить и устранить причину сбоя. Если пользователю открыт доступ к запуску Командной строки, тогда потребуется выполнить следующее:

Открыть Пуск.

Ввести в поисковую строку: cmd.

Нажать ПКМ по результату, выбрав вариант запуска с правами Администратора.

В строке ввести значение: sfc /scannow. Нажать «Enter».

Запустится процесс сканирования системы, который займет некоторое время. По завершению операции на экране отобразится результат. Пользователю останется перезагрузить устройство.

Проверку HDD и восстановление поврежденных секторов выполняют по следующей схеме:

Вызвать Командную строку.

Ввести значение: chkdsk /f /r.

  • Если система запросит, нажать клавишу «Y».
  • Следовать инструкции на экране.
  • Перезагрузить гаджет.

В результате пользователь увидит ошибки, битые сектора, а также пути их исправления. После перезагрузки нужно проверить, появится ли синий экран вновь.

Изымание батареи ноутбука

Этот вариант подходит только для владельцев ноутбуков. Применяют его, если не удалось запустить систему в безопасном режиме.

Пошаговая инструкция:

  • Выключить ноутбук.
  • Отключить гаджет от электросети.
  • Вынуть батарею на задней части корпуса.
  • Подождать некоторое время.
  • Нажать на кнопку питания «Power».
  • Подключить устройство к электросети (без аккумуляторной батареи).
  • Загрузить в обычном режиме.
  • Обновить, откатить или удалить драйвер, который вызвал сбой.
  • Выключить ноутбук.
  • Поставить батарею обратно.

После выполнения всех манипуляций синий экран с ошибкой должен исчезнуть.

Отключение аппаратного ускорения в браузере

Если системная ошибка возникла в процессе работы, то юзеру обычно открыт доступ к настройкам. В этом случае можно отключить аппаратное ускорение в установленном веб-обозревателе.

Процедура для определенного ресурса будет отличаться. В Mozilla пользователю нужно выполнить следующее:

В адресной строке ввести значение: about:preferences#advanced.

  • Нажать клавишу ввода.
  • Зайти в настройки, убрать маркер рядом с пунктом использования ускорения.

В Chrome юзер должен следовать алгоритму:

Зайти в меню «Настройки».

  • Кликнуть по пункту «Показать дополнительные настройки внизу».
  • В подразделе «Система» снять отметку с пункта «Использовать аппаратное ускорение».

После выполнения всех пунктов остается перезагрузить устройство.

При возникновении неполадки с кодом ошибки system thread exception not handled в компьютере поможет один из перечисленных методов. Но, прежде чем воспользоваться выбранным вариантом, желательно проверить систему на наличие вирусных программ. Возможно, вирусы стали причиной появления синего экрана. В крайнем случае, поможет переустановка Винды.

Определяем дефектный драйвер

Определить неисправный драйвер можно двумя способами, начнем с самого простого, когда удается загрузить Windows 10 в обычном или безопасном режиме.

  1. Открываем диспетчер устройств.
  2. Теперь нужно убедиться, что напротив каждого компонента нет жёлтых или красных знаков, обозначающих проблему в работе устройства.
  3. Если знаки присутствуют, то производим обновление драйвера конкретного компонента.

Перезагружаем компьютер.

Второй способ рекомендую использовать в тех случаях, когда операционную систему загрузить не удается, тогда на помощь приходит установочный диск:

  1. Запишите образ на флешку или диск, зайдите в BIOS и измените порядок загрузки устройств, выставив накопитель с образом на первое место.
  2. Выполните загрузку образа с носителя.
  3. Откройте раздел восстановления.
  4. Зайдите в раздел «Исправление неисправностей».
  5. Затем открываем «Диагностика» и щелкаем по пункту «Дополнительные параметры».
  6. Выберите инструмент «Командная строка».
  7. Пропишите команду bcdedit /set {default}bootmenupolicy legacy и нажмите «Enter».
  8. Закройте консоль и перезагрузите компьютер.
  9. Войдите в безопасный режим, быстро нажимая клавишу «F8» в момент загрузки ПК.
  10. Открываем диспетчер устройств, щелкаем правой мышкой по оборудованию, с которым возникла неполадка и выбираем в «Удалить».
  11. Перезагружаем устройство.

Скорее всего это поможет исправить ошибку system thread exception not handled. Кстати, данный способ универсален и подходит для Windows 8.

Краткий список наиболее частых причин появления сбоя:

  • atikmdag.sys – файл драйвера видеокарты ATI/AMD Radeon. Лечится переустановкой ПО.
  • nvlddmkm.sys – системный файл отвечающий за работу видеокарты NVIDIA. Проблема устраняется переустановкой ПО. Но перед этим необходимо удалить старую версию драйвера.
  • etd.sys – связан с ноутбуком, а точнее с тачпадом. В качестве решения предлагаю удалить драйвера тачпада или обновить их до последней версии.
  • ntfs.sys, ntfs system – специальный компонент отвечающий за данные на NTFS дисках. Исправляется путем сканирования файлов на предмет ошибок командой функцией sfc /scannow, переподключением или заменой неисправного жесткого диска.

Иногда виновниками появления system thread exception not handled становятся совсем другие файлы, но несмотря на это, процедура устранения сбоя практически идентична во всех ситуациях.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector