Что делать, если не зарегистрирован в сети ета?

Как исправить ошибку «Абонент в сети не зарегистрирован» Билайн

Переживать относительно того, что не удается позвонить нужному человеку, не стоит. Обычно проблема решается всего за несколько шагов. Однако в некоторых ситуациях причина возникновения неполадок кроется в работоспособности оборудования, и требуется его замена. Как бы то ни было, нужно рассмотреть все варианты, способные устранить проблему.

Активация и деактивация режима «Самолет»

Режим «В самолете» есть на каждом мобильном устройстве. Он появился очень давно, а сейчас далеко не всегда используется по назначению. Как правило, человек ставит режим «В самолете» в тот момент, когда не хочет, чтобы ему поступали звонки. При возникновении проблемы «Абонент в сети не зарегистрирован» он может помочь устранить неполадку.

«Самолет» включается двумя способами:

• Через шторку уведомлений.
• В настройках телефона.

Первый вариант самый простой. Нужно опустить шторку свайпом сверху вниз, а затем нажать на значок самолета. Через несколько секунд требуется таким же образом отключить его.

Еще один вариант активации предполагает открытие приложения «Настройки» телефона. В разделе «Связь» или «Сеть» (зависит от модели устройства) есть пункт для включения режима «В самолете». Необходимо включить его и сразу же выключить. Если предложенные действия не помогли, следует перейти к другому способу решения проблемы.

Перезагрузка телефона

Нередко в решении проблемы с появлением на экране гаджета уведомления «Абонент не зарегистрирован в сети» помогает обычная перезагрузка телефона. Операция осуществляется путем удержания кнопки питания.

Проверка обновлений

Каждый смартфон работает на определенной операционной системой

Не важно, какого оператора использует человек: Билайн, МТС или Мегафон. Ошибка «Абонент в сети не зарегистрирован» может появиться у любого из них, если гаджет не обновлен до последней версии

Обновление системы происходит при помощи стандартных средств смартфона. Владельцу устройства нужно открыть приложение «Обновление системы» или соответствующий раздел настроек. Далее требуется нажать на «Проверка обновлений». Если доступна более актуальная версия ОС, она установится на смартфон.

Проверка контакта SIM-карты

SIM-карта – маленькое устройство, при помощи которого осуществляется доступ к мобильной сети. Оно состоит из платы, а также пластикового корпуса. Чип вставляется в смартфон, после чего человек даже забывает о том, что симка находится внутри. Со временем чип изнашивается и требуется его замена.

Чтобы убедиться в том, что причиной появления уведомления «Сеть не зарегистрирована» является неисправность симки, нужно ее извлечь. Достается она точно так же, как и вставляется. В большинстве случаев требуется открыть лоток.

После извлечения SIM-карты нужно обратить внимание на то, как выглядит микросхема. Она должна быть одного золотистого цвета без заметных дефектов

Если заметны повреждения, необходимо произвести замену в ближайшем салоне связи Билайн.

Установка SIM-карты в другое устройство

Самый действенный способ узнать, виновата ли в появлении сообщения «Абонент в сети не зарегистрирован» сама СИМ-карта – вставить чип в другое устройство. В этом качестве может выступить планшет, смартфон или кнопочный аппарат. Работоспособная симка будет функционировать в любом исправном гаджете.

Таким образом, если SIM-карта работает в другом устройстве, значит проблема заключается в самом смартфоне. Возможно, неисправны контакты лотка для симок. Рекомендуется проверить его на наличие дефектов.

Сброс настроек

Это крайний метод, к которому стоит прибегать в самую последнюю очередь. Сброс до заводских настроек осуществляется в том случае, если к появлению ошибки «Абонент в сети не зарегистрирован» привело неисправное программное обеспечение.

Для сброса настроек нужно:

1. Открыть настройки устройства.
2. Войти в раздел «Память».
3. Нажать на «Сброс до заводских настроек».

После сброса настроек телефон вернется к исходным данным. Если это не помогло в решении проблемы, есть повод обратиться в сервисный центр или в салон связи Beeline.

Баланс

Состояние счета может вылететь из головы любого человека, который паникует, что у него не ловит интернет. Однако проверить баланс просто необходимо, может быть, причина кроется именно в отсутствии денег на счету. У оператора есть несколько способов проверки баланса, выберите наиболее удобный.

• Введите комбинацию *102# и нажмите клавишу вызова.
• Зайдите в личный кабинет на сайте оператора.
• Войдите в мобильное приложение Билайн.

Баланс положительный, но доступ по-прежнему отсутствует или же сеть слишком медленно работает? Может быть, дело в том, что у вас закончился трафик? В таких случаях сеть будет работать, но этим обусловлена низкая скорость интернета Beeline на телефоне. О способах, как знать сколько трафика Интернета осталось можно тут.

Если все соответствующие настройки в порядке, но медленный интернет Билайн в телефоне не исчез, есть еще один способ решения проблемы.

Может вам вообще нужно отключить мобильный Интернет Beeline.

«Абонент в сети не зарегистрирован, перезвоните позже»

Можно услышать при звонке на номер МТС, SIM-карта c которым не зарегистрирована в сотовой сети. Как правило, с этим автоответом мы сталкиваемся при звонках людям, которым давно не звонили и которые давно перестали пользоваться записанным у нас номером. После нескольких месяцев неиспользуемые номера отключаются и повторно поступают в продажу. Получается, что мы звоним на существующий, но неиспользуемый номер. Другой вариант — вы попадаете на такой номер, просто ошибившись при наборе. Наконец, кто-то мог сообщить вам только-только купленный номер, телефон с которым ещё ни разу не включался.

Что делать

При появлении рассмотренной выше неисправности совершать / принимать звонки и отправлять / получать сообщения не получится. Вот почему нужно знать, что делать для восстановления работоспособности устройства и распознавания SIM-карты. Для решения вопроса начните с простых шагов, а после перейдите к более серьезным действиям.

Включите / выключите режим полета

Для начала убедитесь, что Йота не зарегистрирован в сети не из-за временных сбоев. Чтобы заставить телефон снова искать связь, нужно делать следующее:

1. Разблокируйте смартфон.
2. Опустите шторку с инструментами вниз.
3. Включите режим полета путем нажатия на специальную клавишу.
4. Выждите 10-15 секунд и отключите его.

После этого проверьте, зарегистрирован смартфон в сети Йота или нет. Если работа не дала результата, переходите к следующему шагу.

Перезапустите устройство

Следующий шаг, что делать при появлении такого сообщения — перезагрузить мобильное устройство. Здесь преследуется та же цель, что рассмотрена выше, но с большей эффективностью. Для решения вопроса сделайте следующее:

1. Жмите и удерживайте кнопку питания.
2. Дождитесь появления меню.
3. Кликните на кнопку перезагрузки.

После перезапуска проверьте работоспособность устройства. Если телефон с Yota не зарегистрирован в сети, переходите к следующему шагу. Такой шаг помогает, если сбой имел временный характер и был связан с каким-то ПО.

Достаньте и вставьте SIM-карту, проверьте ее работоспособность

Одна из причин подобных неисправностей — повреждение СИМ-карты или неправильная установка. Для проверки версии сделайте такие шаги:

1. Отключите телефон.
2. Откройте лоток для SIM путем нажатия острым предметом в отверстие или снятия аккумулятора.
3. Достаньте СИМ из разъема и установите ее на место.
4. Включите мобильное устройство и дождитесь е загрузки.

После этого проверьте, зарегистрирован ли смартфон в Ета или нет.

Если наблюдается такая же проблема, рекомендуется делать проверку на другом устройстве. Для этого вставьте SIM в другой смартфон и проверьте — работает она или нет. Если проблема сохраняется, значит, причиной является повреждение симки. В таком случае приходите в официальный офис Йота с паспортом и попросите заменить неисправную SIM.

Если же другое мобильное устройство сразу нашло сеть, значит, причиной является мобильное устройство. При этом рекомендуется делать шаги, которые рассмотрены ниже.

Установите оператора вручную

Один из путей, как действовать, если смартфон не зарегистрирован в сети Йота — попробовать выбрать оператора вручную и настроить на телефоне. Для этого сделайте следующие шаги:

• Войдите в настройки смартфона.
• Перейдите в раздел «Беспроводные …».

Кликните на пункт «Еще» и «Мобильная связь».

Жмите на «Операторы связи».

• Дождитесь, пока телефон найдет все доступные компании в регионе.
• Выберите своего оператора, если он есть в списке.

Решите проблему с телефоном

Один из шагов, что делать, если Йота не зарегистрирован в Сети — проверить мобильное устройство на факт исправности и свежести прошивки. Для решения ситуации сделайте следующее:

• Перейдите в раздел «Настройки».
• Опуститесь вниз и войдите в пункт «О телефоне».
• Посмотрите на версию ПО.
• Вернитесь назад и зайдите в раздел «Система и обновления».
• Кликните на пункт «Обновление ПО».

• Дождитесь проверки.
• Если поиск нашел новую версию, рекомендуется делать обновление.
• Дождитесь загрузки нового ПО и следите, чтобы в этот период не пропадал Интернет.

Также перед обновлением зарядите батарею смартфона, чтобы избежать ее разряда, а конце проверьте — зарегистрирован аппарат или нет.

Измените тип сети

Еще одна рекомендация, что делать, если смартфон не зарегистрирован в сети Ета — изменить тип сети. Вероятность успеха в таком случае не очень высокая, но многие пользователи отмечают результативность метода. Попробуйте сделать следующее:

1. Зайдите в «Настройки».
2. Найдите пункт «Беспроводные сети».
3. Выберите пункт «Мобильные сети».
4. Найдите строчку «Тип сети».
5. Поменяйте параметр. Рекомендуется установить вариант с автоматическим 4G/3G/2G.
6. Перезагрузите мобильное устройство.

После этого можно проверить, зарегистрирован ли смартфон или нет. Устанавливать только 4G не рекомендуется, ведь в таком случае звонить не получится, а только пользоваться Интернетом. Такой выбор нужно делать, когда вам необходимо только высокоскоростное подключение.

Теперь вы знаете, как действовать, если телефон не зарегистрирован в Ета, и что делать для возврата мобильного устройства в нормальное состояние. Если ничего не удается сделать, можно прийти в ближайший офис компании и попросить сотрудников помочь в решении вопроса.

Что делать, если телефон пишет «Не зарегистрирован в сети»

Зачастую данная проблема решается без обращения к мастеру или поставщику связи. Если телефон пишет «не зарегистрирован в сети», первым делом имеет смысл попытаться добавить мобильного оператора вручную. Для этого необходимо:

1. Перейти в настройки.

1. Выбрать пункт Мобильные сети.

1. Выбрать Операторы связи.

1. Выбрать нужного оператора и вручную ввести необходимые данные.

В случае, если данное действие не помогло, стоит рассмотреть возможные варианты решения.

Проверка SIM-карты

Этот простой метод помогает в ситуации, когда невозможно активировать сим или зарегистрироваться в сети. Необходимо предварительно отключить смартфон, чтобы не слетели настройки прошивки. Вынув карту, желательно выждать 2-3 минуты, после чего вернуть ее на место и снова включить телефон.

Если при звонке нет ошибки, значит, проблема успешно решена. Если есть, стоит рассмотреть иные методы.

Имеет смысл проверить работоспособность самой карты. Потребуется дополнительный смартфон или планшет. Рабочая сим сразу же регистрируется в сети на другом устройстве.

Включение/отключение «Режима полета»

Чтобы включить режим полета, необходимо:

1. Свайпнуть по экрану сверху вниз. Откроется меню со множеством иконок.
2. Найти знак самолета и нажать на него.
3. Если иконка поменяла цвет, значит, режим включился.

Когда функция активирована, телефон перестает принимать сигнал из вне. После ее отключения мобильный оператор вновь пытается поймать сеть.

Для деактивации необходимо проделать указанные выше действия. После нажатия на иконку она станет серой и режим отключится.

Зачастую стоит попробовать несколько раз использовать данный режим, прежде чем переходить к другим методам.

Перезагрузка устройства

Порой от неполадок с сетью спасает банальная перезагрузка устройства. Сделать это можно двумя способами:

1. Зажать клавишу выключения. Появится меню с 4 иконками: самолет, колокольчик, круговая стрелка и кружок с вертикальной линией. Выбрать знак с надписью Перезагрузка. Телефон отключится и снова запустится.

1. Если выбрать иконку с кругом и линией, девайс полностью погаснет. Нужно оставить его на несколько минут и запустить заново.

В некоторых случаях это решает вопрос, если причина была в небольшом сбое системы.

Изменение типа мобильной сети

Существует несколько видов мобильной сети, они отличаются друг от друга по двум параметрам:

• 2G (с низким потреблением питания и медленным интернетом);
• 3G (средняя скорость сети и более высокая нагрузка на батарею);
• 4G (самое быстрое соединение при небольшом расходе энергии).

Для смены типа необходимо зайти в настройки, перейти на вкладку «Беспроводный сети» и выбрать раздел «Мобильная сеть». Порядок действий одинаков для большинства смартфонов.

Обновление прошивки телефона

Если ни один из легких способов не помог и телефон не может зарегистрироваться в сети, следует обновить прошивку. В первую очередь стоит проверить, нет ли неустановленного обновления на данный момент. На некоторых смартфонах отключена автоматическая установка вышедших прошивок. При таком раскладе пользователь может месяцами не обновлять систему гаджета.

Для обновления прошивки необходимо:

1. Зайти в меню Настройки, нажав на соответствующий значок на рабочем столе телефона.
2. В появившемся меню выбрать пункт О телефоне. Нажать на него.

1. Выбрать Обновление системы и дождаться окончания процесса.

Связь с оператором мобильной связи

Порой появление трудностей с сетью кроется в нестабильной работе поставщика связи или неполадках на его стороне. Стоит набрать номер горячей линии, подробно описать проблему, какие методы уже опробованы. Мобильные операторы большой четверки, такие как МТС, Мегафон, Теле2 и Билайн, как правило, стараются безотлагательно решить возникшую задачу или предложить иные варианты исправления ситуации.

Первое, что обязательно должен сделать менеджер по работе с клиентами, это дать новые настройки APN (точки доступа связи, через которую проходит передача данных).

Обновление ПО для регистрации в сети

Иногда подобная ошибка с регистрацией в сети оператора вызвана неполадками в программном обеспечении мобильного телефона. В этом случае поможет обновление ПО устройства до самой свежей версии.

1. Проверяем уровень заряда — он должен быть не менее 80%, чтобы во время обновления ПО телефон не «окирпичился».
2. Подключаем телефон к WiFi (по-возможности).Заходим в меню «Настройки» в раздел «Сведения о ПО» или «Обновление программного обеспечения».
3. Нажимаем кнопку «Обновить» или «Поиск свежей версии ПО». Если на аппарате установлена самая свежая версия ПО, на экране появится сообщение «Последние обновления установлены». Если у производителя есть свежая версия прошивки, она начнёт скачиваться, а после — установится на устройство. Ни в коем случае не выключайте устройство во время установки программного обеспечения — телефон может сломаться!
4. После установки обновлений перезагружаем телефон (или он перезагрузится сам) и проверяем — удалось ли подключиться к сети оператора.

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» осталась, у нас ещё есть варианты, как её исправить.

SIM-карта другого оператора

Иногда оказывается, что оператор не обеспечивает покрытие на территории, где Вы находитесь. В таком случае, придётся сменить сим-карту на другого оператора. Если Вы точно знаете, что связь есть, то поможет тонкая настройка телефона и выбор режима работы мобильного.

Как зарегистрировать симку «Билайн» для смартфона и планшета

Регистрация в сети «Билайна» на телефоне, планшете и модеме, как уже стало понятно, – важный, но крайне простой процесс, который необходим для активации чипа с целью дальнейшего пользования им. Для завершения процесса активации симки и ее регистрации в сети необходимо воспользоваться одним из следующих методов:

• Набор специальной USSD-команды.
• Вход в личный кабинет самообслуживания на официальном сайте «Билайна» в режиме онлайн.
• Использование «Сервис-гида».
• Личное обращение в сервисный центр или салон сотовой связи «Билайна».

Как настроить домашний интернет Билайн с помощью Мастера настройки Начать рассмотрение рекомендуется с самого первого способа по порядку.

USSD-команда

Удобный способ, который не предполагает скачивание каких-либо сторонних программ или авторизации на сервисах оператора. Достаточно открыть приложение «Набор номера» («Телефон»), ввести комбинацию символов и нажать на зеленую трубку («Позвонить»). После ее отправки команда будет получена сервером, обработана им, и результат выведется на экран устройства.

Важно! Касательно именно активации SIM-карты, то тут придется набрать комбинацию *101*1111#. После ее отправки в течение пары секунд на телефон придет уведомление, что чип успешно зарегистрирован в сети и готов к использованию

Через личный кабинет на сайте оператора

Способ также простой и не отличается особыми сложностями. Один из нюансов его использования заключается в том, что для доступа к сервису самообслуживания потребуется наличие стабильного интернет-соединения. Заходить в личный кабинет удобнее всего с персонального компьютера или ноутбука, поэтому если они под рукой, то быстрее будет произвести активацию в ЛК.

Для окончания процесса регистрации следует перейти в сервис, пройти в нем авторизацию или быструю регистрацию. Если вход происходит впервые, то на главной странице появится кнопка «Начать пользоваться». Она откроет доступ к функционалу кабинета и позволит активировать симку в сети.

Через сервис-гид

Это очень удобный способ для тех людей, которые купили сим-карту для использования ее на тех устройствах, где USSD-командой не воспользуешься. Как правило, это модемы и роутеры. Для его осуществления необходимо:

• Перейти в меню программы для контроля модема и нажать на раздел «Управление счетом».
• Обнаружить список из различных пунктов. В них следует выбрать «Пополнение счета».
• Нажать на клавишу «Авторизация стартового баланса» и завершить процесс активации симки.

Важно! Чтобы пользоваться всеми функциями сим-карты маршрутизатора, нужно пополнить свой счет. Стоит учесть, что если счет уже пополнялся в салоне сотовой связи, то симка уже активирована, так как выполнить это с незарегистрированной картой нельзя

В салоне связи или по телефону техподдержки

Наиболее неопытные люди могут обратиться за помощью к специалистам компании. Сделать это можно, лично посетив салон сотовой связи или позвонив в центр поддержки по горячему номеру. В любом из случаев придется иметь дело со специалистом, которому необходимо лично или дистанционно объяснить ситуацию. Выслушав историю, консультант примет соответствующие меры и произведет регистрацию абонента и его симки.

Позвонить можно по номеру. Если же планируется самостоятельный визит, то следует взять с собой паспорт для идентификации личности человека. Это необходимо, чтобы подтвердить права владения сим-картой.

Что означает «Не зарегистрирован в сети» и как исправить ошибку

Чтобы понять, почему телефон пишет «не зарегистрирован в сети», нужно знать — оператор сотовой связи не может идентифицировать мобильное устройство. У каждого смартфона имеется уникальный номер из 15 цифр (IMEI). Из-за невозможности его определения оператор не регистрирует абонента. Подобной ошибке подвержены даже флагманские версии. Решается это дело несколькими способами.

«Режим полета»

При включенной функции «Режим полет» (самолёт, автономный) смартфон отключается от сотовой связи. Соответственно, перестает искать сеть. Отключение режима приводит к поиску связи. Такая манипуляция может решить возникшую проблему. Включается опция двумя способами.

Самый простой метод:

1. Провести пальцем по дисплею сверху вниз. Появится меню, где нужно найти значок самолета в верхнем правом углу рабочего стола.

1. Чтобы запустить режим, необходимо кликнуть на кнопку. Изображение самолёта станет активным, означая, что функция включена.

Второй способ — активация через меню «Настройки». Отображается в виде шестерёнки:

1. Чтобы попасть в этот раздел, нужно кликнуть на указанный значок.

1. Перейти в «Дополнительные функции».

1. В «Режиме полета» сдвинуть бегунок вправо. Отключить спустя пару минут. Начнется принудительный поиск сети.

Перезагрузка телефона

Второй действенный способ — перезапуск смартфона. Необходимо нажать на клавишу питания сбоку и устройство отключится. Затем включить его через пару минут. На некоторых моделях имеется возможность перезапуска или перезагрузки.

Такой метод «лечит» множество сбоев. После перезагрузки неполадка должна устраниться.

Изменение настроек мобильной сети

Заставить телефон искать связь можно, изменив параметры:

«Данный вид связи недоступен» — что значит? «Данный вид связи недоступен для абонента МТС» — что это значит

1. Открыть меню «Настройки».

1. В разделе «Беспроводные сети» выбрать «SIM-карты и мобильные сети». На смартфонах разных моделей название может незначительно отличаться.

1. Кликнуть на SIM-карту, где нет регистрации.

1. Нажать на «Предпочтительный тип сети».

1. Переключить с 3G на 4G.

На время пропадет иконка подключения к интернету. В некоторых случаях исчезают антенки. Телефон начинает искать связь.

Обновление программного обеспечения

Зачастую многие ошибки возникают вследствие устаревшего программного обеспечения. В этом случае необходимо его обновить. Рекомендуется перед этим иметь уровень заряда аккумулятора 70%-80% и подключение к сети Wi-Fi.

Порядок действий:

1. Перейти в «Настройки».
2. В открывшемся окне выбрать раздел «О телефоне». На других смартфонах может называться «Об устройстве».

1. Перейти в раздел «Обновление системы». Смартфон начнет поиск доступного программного обеспечения. В случае обнаружения кликнуть на клавишу «Обновить». Далее действовать согласно появившейся инструкции.

Проверка работоспособности SIM-карты

Если, например, используется связь Билайн, можно установить SIM-карту другого оператора, например, МТС или Мегафон. Часто бывает, что в данной местности сотовое обслуживание осуществляется одной компанией. Соответственно, невозможно зарегистрироваться в сети, и при звонке сбрасывается вызов.

Наиболее проблемным сотовым оператором является Теле2. Не в каждом населенном пункте имеются их сотовые вышки.

Ещё одной причиной может стать сама сим-карта. Следует вставить SIM в другой телефон и проверить работоспособность. Если она не регистрируется в сети, следует обратиться в салон.

Не зарегистрирован в сети, только экстренные вызовы — как исправить

Очень многие владельцы современных телефонов имеют возможность использовать несколько sim-карт одного или нескольких операторов. Некоторые телефоны оснащены двумя слотами для установки сим-карт. Использование нескольких номеров позволяет разделить личные и деловые контакты, минимизировать затраты на звонки и интернет, обеспечить мобильную связь и стабильный интернет в зонах, где работа одного из операторов невозможна и затруднена. Не всегда использование 2-х сим-карт происходит без проблем.

Очень часто пользователи сталкиваются с тем, что вторая сим-карта не может получить доступ к сети. В таком случае, она становится бесполезной. При попытке позвонить владелец мобильного телефона получит сообщение «Вызов не осуществляется», «не зарегистрирован в сети» или подобное.

Разберемся, почему пользователь получает подобное сообщение и не может позвонить со второй сим-карты. Хотя иногда подобная проблема встречается и на односимочных аппаратах.

Данная проблема часто проявляется на телефонах Samsung, при чем страдают и бюджетные модели и флагманы, а также планшеты. Но подобная проблема встречается и на телефонах других марок. Эта странность связана с тем, что оператор не может получить IMEI-идентификатор устройства. То есть оператор основной сим-карты получает IMEI, а если вторая симка принадлежит другому оператору, то по неизвестным причинам он не получает идентификатор модуля связи и не может зарегистрировать sim-ку в своей сети.

Рассмотрим наиболее популярные и эффективные способы решения данной проблемы. Хочу заметить, что каждый случай индивидуален и на Вашем устройстве может не оказаться некоторых настроек, так что придется воспользоваться альтернативными методами.

Режим «Полет»/»В самолете»/»Автономный режим» позволяет отключиться от мобильной сети, выключает Bluetooth и Wi-Fi адаптеры, позволяет экономить заряд аккумулятора. Включение данного режима на несколько секунд/минут и последующее его выключение позволит телефону деактивировать модуль мобильной связи и повторно подключиться к сети оператора. Оператор запросит IMEI аппарата и проблема может исчезнуть.

Чтобы включить режим «В самолете» нужно потянуть верхнюю шторку устройства и нажать соответствующую пиктограмму. Альтернативный метод — зайти в настройки, далее в раздел «Сеть», и выбрать «Автономный режим». Появится предупреждение, что Вы не сможете воспользоваться голосовыми вызовами, отправлять сообщения и будет отключен мобильный интернет. Подтверждаем наше решение о переходе в автономный режим.

Через несколько минут вновь нажимаем на пункт «Автономный режим», чтобы его отключить. Телефон подключится к мобильной сети оператора и проблема не зарегистрирован в сети исчезнет.

Иногда подобная ошибка с регистрацией в сети оператора вызвана неполадками в программном обеспечении мобильного телефона. В этом случае поможет обновление ПО устройства до самой свежей версии.

Иногда оказывается, что оператор не обеспечивает покрытие на территории, где Вы находитесь. В таком случае, придется сменить сим-карту на другого оператора. Если Вы точно знаете, что связь есть, то поможет тонкая настройка телефона и выбор режима работы мобильного.

Скажу честно, когда у меня был старенький Lenovo dual-sim, на нем все работало отлично, наверное, мне просто повезло. Но сам телефон был так-себе. Позже, сменив аппарат на HTC с поддержкой двух сим-карт все тоже работало без проблем, хотя HTC был на подобной Леново платформе MTK но работал значительно шустрее и мне полюбился тем, что GPS на нем не глючил, в отличие от…

Итак, я отошел от темы. На свежем аппарате Samsung я столкнулся с тем, что симка второго оператора отказалась регистрироваться в сети. Попытка выбрать сеть вручную приводила к долгому томительному ожиданию реакции аппарата, а потом я получал сообщение «Сбой регистрации». Поменял местами симки, но ничего не изменилось, проверил симку оператора, который сбоил, в другом устройстве — работает. Оставил одну в Samsung-е — работает. Методом проб и ошибок я нашел решение, которое помогло в моем случае. Возможно, поможет и Вам.

Уже после решения проблемы я выяснил, что LTE/3G/2G — это режим GSM/CDMA. На сайте Samsung указано, что 2G = GSM, 3G = WCDMA, 4G = LTE и также указано, что на смартфоне с двумя сим-картами одна всегда работает только в сети 2G — это нормальная работа устройства и изменить ее нельзя! Получается, что вторая симка не могла зарегистрироваться в сети, потому что в настройках стоял пункт 3G.