Кабинет пользователя byfly, zala, телефона, пакетов услуг

Содержание:

Регистрация в личном кабинете

Личный кабинет byfly предоставляет клиенту широкий ассортимент функций, которые позволяют производить:

  • контроль за состоянием счета;
  • менять тариф;
  • подключать обещанный платеж;
  • просматривать статистику;
  • оплачивать;
  • подключать дополнительные функции;
  • блокировать услуги.

На сегодняшний день зарегистрировать личный кабинет можно двумя способами: через новую или старую версию сайта.

Старая версия сервиса в ближайшее время перестанет функционировать. Поэтому рекомендуется сразу воспользоваться новой версией, которая имеет обновленный дизайн и более удобную навигацию.

  • перейти на главную страницу сайта бай флай по адресу: http://www.byfly.by;
  • в левом верхнем углу найти раздел «кабинет пользователя» и кликнуть кнопку «войти»;
  • выбрать «новая версия»;
  • вести номер мобильного телефона, на который придет смс-уведомление с кодом проверки;
  • ввести код и нажать «подтвердить».

Белтелеком – личный кабинет пользователя ByFly

ByFly — это линейка тарифных планов от «Белтелекома», которые предназначены для активных пользователей интернета. Управление условиями обслуживания осуществляется через личный кабинет.

Для авторизации в учетной записи ByFly необходимо иметь логин и пароль. Идентификаторы генерируются автоматически и выдаются в офисе телекоммуникационного предприятия. Онлайн-сервис необходим для:

  • быстрой оплаты услуг;
  • формирования статистики по использованному интернет-трафику;
  • перехода с одного тарифа на другой.

Следует добавить, что линейка ByFly состоит из множества тарифных планов, каждый из которых предназначен для конкретного типа пользователей.

Что предлагает компания

Наряду с услугами по предоставлению интернет сетей ByFly предлагает интернет-услуги по антивирусной защите компьютера или другого оборудования. Защитить компьютер от вирусных атак можно дистанционно, для этого не требуется использования других носителей с антивирусной программой.

При предоставлении возможности к пользованию доступом в интернет провайдер предлагает потребителю варианты использования сети:

  • возможность круглосуточного доступа. В данном случае 24 часа в сутки можно получать возможность пользоваться сетью без каких-либо ограничений по используемому трафику не используя при этом телефонную линию. Для этого клиент сети должен выбрать лишь удовлетворяющую его потребностям скорость подачи сигнала;
  • лимитированный доступ. Предполагает определенное количество трафика в сутки. Оптимально для пользователей, которым не требуется использовать интернет для получения больших объемов информации.

ByFly также предлагает такую услугу, как родительский контроль. Благодаря возможности блокировать нежелательный контент, родитель сможет обезопасить ребенка от посещения опасных сайтов.

Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами, предоставляя услуги комплексно или индивидуально. Кроме того, недавно компания запустила мобильную версию официального сайта с возможностью воспользоваться услугами личного кабинета с платформы Андроид.

Как вы оцениваете качество услуг компании ByFly?

Новые возможности личного кабинета

Последние изменения в функционировании компании коснулись также и учетной записи пользователей, которые могут самостоятельно выбирать варианты обслуживания. Подключение возможно через общую форму входа в личный кабинет, а также путем использования WEB-сайтов компании «Белтелеком». Постоянный доступ в онлайн-режиме позволит создание аккаунта Зала пользователя, который открывает такие возможности:

  • подключение услуг интерактивного телевидения, SMART ZALA и эфирного TV;
  • контроль баланса на лицевом счету;
  • внесение денежных средств на свой счет;
  • контроль над совершенными операциями;
  • выбор тарифного плана;
  • узнавать информацию по обновлениям;
  • заказывать при необходимости мастера, для устранения неполадок;
  • круглосуточный доступ к службе поддержки;
  • предусмотрена возможность задавать вопросы в онлайн-режиме;
  • смотреть данные по официальным представительствам в конкретном городе;
  • заказывать дополнительные услуги;
  • читать условия по акциям и выгодным предложениям;
  • подключать выгодный пакет услуг.

Компания упростила условия пользования учетной записи, которая позволяет осуществлять самообслуживание. Теперь настройка и управление операциями на много удобнее и интуитивно простое.

Старая версия личного кабинета

Абоненты, давно пользующиеся услугами Белтелеком, могут авторизоваться в старой версии личного кабинета. Для этого они вводят логин и пароль в форме

Личный кабинет пользователя Белтелеком открывает своим абонентам широкие возможности дистанционного управления своими услугами и получение актуальной информации по своему лицевому счету. Пользователь сможет:

  • Просматривать информацию о подключенных услугах, заказывать новые, отключать неактуальные, менять тарифные планы и более выгодные и прочее;
  • Подключить к своему личному кабинету других пользователей (например, родственников, которым общение с компьютером дается не так легко, как вам) и управлять их услугами
  • Узнавать остаток средств на лицевом счете;
  • Просматривать операции по счету и историю платежей;
  • Пополнять свой лицевой счет;
  • Получать актуальную информацию о проводимых акциях компании Белтелеком;
  • Обращаться в службу технической поддержки

В этом видеоролике вы сможете ознакомиться с работой приложения Мой Белтелеком

Для того, чтобы попасть в кабинет пользователя любой услуги (Интернет ByFly, эфирное и интерактивное телевидение ZALA, SMART ZALA, телефон по технологии IMS или xPON (оптоволокно) и др), вы можете воспользоваться сайтом issa.beltelecom.by.

Рисунок 1 — Кабинет пользователя услугами компании «Белтелеком»

Примечание: кроме сайта issa.beltelecom.by, вы также можете использовать сайт byfly.by и zala.by. Например, через сайт byfly.by вы можете попасть в кабинет пользователя интерактивного телевидения ZALA и наоборот.

Вход в кабинет пользователя, если у вас Интернет ByFly

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 3), если у вас Интернет ByFly, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля «Имя пользователя (логин)» без @beltel.by,  в поле «Пароль» необходимо ввести данные договора из поля «Первоначальный пароль (пароль)» (рисунок 2). После нажмите на кнопку «Войти» и вы попадете в кабинет пользователя.

Рисунок 2 — Бланк заказа услуги ByFly (часть договора)Рисунок 3 — Вход в личный кабинет пользователя ByFly

Вход в кабинет пользователя, если у Вас интерактивное телевидение ZALA

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 5), если у вас интерактивное телевидение ZALA, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные из договора  из поля «Логин»,  в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные из договора из поля «Первоначальный пароль (пароль или пароль на ЛК)» (рисунок 4). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в личный кабинет.

Примечание: номер договора для ZALA и логин из договора разные, номер договора содержит 13 чисел, а поле «Логин» содержит 15 чисел.

Рисунок 4 — Бланк заказа услуги интерактивного телевидения ZALA (часть договора)Рисунок 5 — Вход в личный кабинет пользователя ZALA

Вход в кабинет пользователя, если у вас пакет услуг

Пакет услуг — это несколько услуг в одном договоре (Интернет ByFly + телевидение ZALA или же Интернет ByFly + телевидение ZALA + телефон).

Для входа в личный кабинет пользователя (см. рисунок 7), если у вас пакет услуг, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора  из поля «Логин (Имя пользователя)» без @beltel.by,  в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные договора из поля «Пароль (первоначальный пароль)» (рисунок 6). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в кабинет пользователя.

Рисунок 6 — Бланк-заказ пакета услуг (Интернет+телевидение)Рисунок 7 — Вход в личный кабинет пользователя

Вход в кабинет пользователя, если у вас телефон

Для входа в личный кабинет пользователя, если у вас телефон по технологии IMS или XPON, в поле «Логин» на сайте issa.beltelecom.by необходимо ввести данные договора из поля «Логин» без @ims.beltel.by и  без +375, в поле «Пароль» на сайте необходимо ввести данные договора из поля «Пароль на ЛК» (рисунок 8). После нажмите на кнопку «Войти», и вы попадете в личный кабинет.

Рисунок 8 — Бланк-заказ для телефонаРисунок 9 — Вход в личный кабинет пользователя

Существует 3 способа проверить баланс лицевого счета на интернете ByFly или телевидении Zala: в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение «Мой Белтелеком» или позвонив в поддержку. Сделать это можно бесплатно, давайте рассмотрим все три метода более подробно.

Как пользоваться личным кабинетом Белтелекома

Сайт Байфлай оснащён качественным и простым дизайном, так что пользоваться всеми функциями системы довольно легко и удобно.

Как проверить баланс лицевого счёта

  • Для того, чтобы проверить баланс, перейдите во вкладку «Состояние счёта». В указанной вкладке будет представлена информация о текущем балансе, а также можно узнать, сколько денег пришло на счёт за определённый период времени.
  • Информацию о платежах можно узнать в соответствующей вкладке «Платежи».

Как пополнить счёт Байфлай

Существуют следующие способы пополнения:

  • Банковская карта. Оплатите услуги с помощью банковской карты, для этого авторизуйтесь в Байфлай. Далее перейдите в раздел «Платежи» и выберите способ «Банковская карта». Введите номер банковской карты и подтвердите операцию с помощью кода из sms-сообщения. После этого можно проверить текущее состояние счёта.
  • Экспресс карта. Чтобы пополнить баланс счёта с помощью представленного способа, необходимо приобрести экспресс карту. Сделать это можно в любом сервисном центре Белтелеком. После приобретения карты нужно авторизоваться в системе, перейти в раздел «Платежи» и выбрать способ «Активация экспресс карты». В свободное поле нужно ввести код, который находится на обратной стороне приобретённой карты.
  • Обещанный платёж. Активировать представленную функцию можно в личном кабинете в разделе «Платежи». Обещанный платёж позволяет оплатить услуги оператора в долг на определённый срок.
  • В салонах «Связной». В этом случае посетите ближайший салон и попросите сотрудника пополнить баланс Байфлай. Потребуется назвать номер лицевого счёта, который указан в договоре об оказании услуг.
  • Платёжные терминалы. Оплата производится с помощью наличных денежных средств. В платёжном терминале Qiwi нужно перейдите в раздел «Оплата», выберите пункт «Интернет» и найдите компанию «Белтелеком». Введите номер договора и внесите денежные средства.

Управление услугами и тарифами

В разделе «Тарифы и услуги» пользователь может произвести:

  • Получить информацию о текущем тарифном плане.
  • Узнать обо всех имеющихся тарифах.
  • Подать заявку на смену тарифного плана.

Регистрация личного кабинета

Заполнение заявки на подключение:

  1. Пользователя автоматический переадресуют на сайт Белтелеком.
  2. Выбрать опцию «Для физических лиц».
  1. Нужно указать данные для проверки возможности подключения: область, район, населенный пункт, улицу, дом, квартиру, код и телефон.
  1. Второй этап – это выбор услуг, которые нужно подключить.
  1. Нужно указать данные для оформления договора: персональные сведения, полные реквизиты паспорта, адрес регистрации, адрес фактического проживания.
  1. Также потребуется указать контактное лицо, электронную почту и телефон для связи.
  2. Нажать «Отправить».

Через 30 минут на связь выйдет менеджер Beltelecom, который сообщит, когда приедут мастера для установки оборудования. После подключения новому абоненту выдается конверт с договором и приложением к нему. В приложении указаны данные для входа в личный кабинет пользователя.

Также потребуется повторная регистрация, она будет заключаться в подтверждении номера телефона и электронной почты:

  1. Перейти в личный кабинет www.byfly.by.
  2. Найти на главной странице кнопку «Кабинет пользователя».
  1. Выбрать «Новая версия».
  1. Щелкнуть «Зарегистрироваться».
  1. Указать номер мобильного телефона и код с картинки.
  2. Нажать «Далее».
  1. На телефон поступит уведомление с кодом подтверждения.
  2. Ввести код в соответствующее поле.
  3. Написать имя, электронную почту и пароль, которые указаны в договоре.
  4. Нажать «Подтвердить».
  5. Щелкнуть «Подтвердить Email».

На электронную почту будет отправлено письмо, в котором содержится ссылка для подтверждения.

Для справки, предусмотрено две версии личного кабинета: старая и новая. Компания Белтелеком решила объединить учетные записи всех пользователей, и в конце года будет доступна только новая версия ЛК.

Восстановление доступа к личному профилю

Если идентификационные реквизиты были случайно утеряны, их можно восстановить одним из доступных способов. Первый способ восстановления подразумевает обращение непосредственно в отделение интернет-провайдера. Нужно взять с собой паспорт и контракт на обслуживание. Представитель организации выдаст новые идентификаторы.

Также для возобновления доступа к личному кабинету можно использовать специальную опцию на сайте компании:

  1. Надо зайти на страницу авторизации. В открывшейся форме указать телефонный номер, использованный во время прохождения регистрационной процедуры.
  2. Затем кликнуть по фразе «Забыли пароль?».
  3. Следующим шагом будет двукратное введение нового кода с последующей попыткой авторизации в системе.

В случае, если зайти в личный кабинет всё-таки не получается, рекомендуется связаться с оператором службы поддержки клиентов, набрав короткий номер 123. Затем нужно следовать подсказкам сотрудника компании.

Регистрация в личном кабинете

Личный кабинет byfly предоставляет клиенту широкий ассортимент функций, которые позволяют производить:

  • контроль за состоянием счета;
  • менять тариф;
  • подключать обещанный платеж;
  • просматривать статистику;
  • оплачивать;
  • подключать дополнительные функции;
  • блокировать услуги.

На сегодняшний день зарегистрировать личный кабинет можно двумя способами: через новую или старую версию сайта.

Старая версия сервиса в ближайшее время перестанет функционировать. Поэтому рекомендуется сразу воспользоваться новой версией, которая имеет обновленный дизайн и более удобную навигацию.

Регистрация через новую версию сайта:

  • перейти на главную страницу сайта бай флай по адресу: http://www.byfly.by;
  • в левом верхнем углу найти раздел «кабинет пользователя» и кликнуть кнопку «войти»;
  • выбрать «новая версия»;
  • вести номер мобильного телефона, на который придет смс-уведомление с кодом проверки;
  • ввести код и нажать «подтвердить».

Регистрация через старую версию сайта:

Для этого необходимо иметь на руках договор об оказании услуг от Белтелекома. Его можно получить в ближайшем офисе компании. Это может быть договор на предоставление интернета, телевидения или пакета Ясна, который включает все сразу. Далее необходимо:

  • перейти по адресу — issaold.beltelecom.by;
  • ввести логин и пароль, указанные в договоре.

Процесс регистрации и входа в личный кабинет byfly завершен. Теперь клиент может подключать все необходимые ему услуги.

Как сменить тарифный план

Для абонентов, которые пользуются модемами или телефонной линией, предусмотрены тарифы:

  • Домосед старт;
  • Домосед XXL;
  • Домосед Ультра;
  • Супер Домосед;
  • Домосед Премиум – имеет антивирус Касперского;
  • Домосед Семейный – подключен родительский контроль.

Для пользователей, использующих оптоволоконный кабель, доступны тарифы «Рекорд»:

  • Рекорд 10;
  • Рекорд 25;
  • Рекорд 50 new;
  • Рекорд 100.

Для смены тарифа в новой версии сайта необходимо:

  • возле информации о текущем тарифном плане найти кнопку «управлять тарифом» и кликнуть на неё;
  • в появившемся окне ознакомиться со всеми предложениями, выбрать подходящий тариф и напротив него нажать «изменить тариф».

В старой версии сайта:

  • перейти во вкладку «тарифы и услуги»;
  • напротив выбранного тарифа установить галочку:
  • внизу формы кликнуть «сменить тариф».

Выбор редакции

  • 2021-09-06 23:46:30 Чек лист по яндекс директ Чек лист анализа контекстной рекламы
  • Инструкция подачи жалобы на яндекс такси
  • Инструкция подачи жалобы на яндекс такси Нормы закона на страже прав
  • Законы успешной жизни вконтакте
  • Почему отсутствует интернет на кубе

Свежее за неделю 2021-08-04 17:39:48 Школьные презентации Powerpoint Презентация предоставляет информацию для широкого круга лиц различными способами и методами. Цель каждой работы — передача и усвоение… 2021-08-04 17:39:48 Шаблоны презентаций «Новогодние» презентация к уроку на тему 2021-08-04 17:39:48 Вложенные правила Связь rules html 2021-09-17 20:43:09 Отличительные черты проектной мотивации 2021-09-17 20:43:09 Система мотивации команды проекта Программы sub-cats 2021-08-04 17:39:47 На какие деньги живет движение «Стопхам Отменили ли стопхам год Дать интервью сайт согласился руководитель пресс-службы петербургского отделения движения Александр… 2021-08-04 17:39:47 Наталья Капинос: «Чем интереснее проекты, тем больше у меня сил Я читала, что вы коллекционируете редкие ароматы Наши герои: управляющий директор розничного бизнеса ФГ БКС Станислав Новиков, руководитель… 2021-09-06 23:46:30 Сравнение интернет подключений Dial-up и DSL – или как это было в прошлом и чего ждать от будущего Что такое dial в телефоне В настоящее время существует множество технологий, посредством которых можно подключиться к… Платежки sub-cats 2021-08-04 17:39:47 Как отключить мобильный интернет Теле2 с телефона, планшета или USB-модема? В современном мире мобильным интернетом предлагают воспользоваться абсолютно все операторы. Если еще… 2021-08-04 17:39:47 Услуга Обещанный платеж для мобильных абонентов Ростелеком и TELE2 «Доверительный платеж» или же «Обещанный платеж» – это весьма полезная для абонентов услуга, которая… 2021-08-26 01:20:04 Akado (Акадо) интернет — подключение и настройка 27.03.2017 «Постоянно пропадает интернет соединение», «Вчера работал нормально, а сегодня нет… Заработок sub-cats 2021-08-26 01:20:04 Программа для финансово-экономического анализа хозяйственной деятельности предприятия Вглаве показаны новые возможности анализа бухгалтерской (финансовой) отчетности вусловияхприменения… 2021-08-04 17:39:48 Скачать игру сабвей рио на компьютер На дороге попадаются разнообразные призы, подарки и бонусы. Но имеется достаточно непростые… 2021-08-04 17:39:48 Сабвей рио. Сабвей Серф: Рио. Сабвей Серф Рио на компьютер Миша 7 лет: Когда родители подарили мне планшет, я начал скачивать всё, что под руку попадётся:… Социальные сети 2021-08-04 17:39:48 Функции приложения для Android 2021-08-26 01:20:04 Уведомление о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности 2021-09-06 23:46:30 На что способен хороший продажник? Рост 2021-08-04 17:39:47 Бороны дисковые бдм трехрядные 2021-09-06 23:46:30 Нематериальная мотивация сотрудников: примеры и рекомендации 2021-09-06 23:46:30 Шесть инструментов для повышения лояльности клиентов в сфере B2B Раскрутка 2021-09-06 23:46:30 Как увеличить продажи в розничном магазине — рабочие способы 2021-09-06 23:46:30 Личный кабинет Litres (ЛитРес) 2021-08-26 01:20:04 Обоснование выбранного способа определения поставщика при покупке воды у единственного поставщика Обоснование выбранного способа электронный аукцион

С 17 июля 2019 старый кабинет «Белтелеком» прекратил свою работу. Рассказываем, как зарегистрироваться и пользоваться новым кабинетом, используя все возможности по-максимуму. С функциональной точки зрения он сохранил все возможности старой версии, но при этом стал куда более удобным и интуитивно понятным для использования.

Узнаем баланс через техподдержку

У Белтелекома есть короткий номер 130, позвонив по которому можно узнать информацию о тарифах и услугах, а также узнать свой баланс. Однако есть некоторые нюансы:

  1. Звонить лучше с городского телефона. Пользователи часто жалуются, что с мобильного сложно дозвониться, или звонки вообще не проходят.
  2. Работают они не круглосуточно, а с 09:00 до 20:00, и только в рабочие дни.

Если вам срочно необходимо узнать баланс, и ни один способ вам не подошел, то можете позвонить по короткому номеру 123. Это телефон техподдержки Белтелекома, они работают круглосуточно и доступны при звонке с мобильного. Но помните, что это служба, помогающая решать технические проблемы, и говорить баланс они вам не обязаны. Поэтому звоните им только в крайнем случае, если проверить баланс по описанным выше способам у вас не удалось.

Итак, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейдите на форму входа в личный кабинет.

    1. Откройте браузер и перейдите на сайт beltelecom.by.
    2. Нажмите на вкладку Кабинет пользователя.

    Примечание. Вы можете также воспользоваться сайтами byfly.by, zala.by.

  2. Выберите Старая версия.

  3. Зайдите в личный кабинет.

    1. Введите логин и пароль из бланка заказа услуг (часть договора). Также если потребуется введите код с картинки.
    2. Далее нажмите Войти.

    После авторизации откроется главная страница личного кабинета

Личный кабинет 192.168 1.1 byfly.by — вход и настройка роутера

Модем ByFly настраивают в режиме роутера, чтобы обеспечить беспроводной доступ в интернет Белтелекома от точки Wi-Fi к нескольким устройствам. Чтобы задать настройки, нужно войти в личный кабинет: наберите в адресной строке браузера (Google Chrome, Mozilla Firefox или прочие) комбинацию 192.168 1.1, нажмите «Enter». Введите в поля «логин» и «пароль» слово «admin»  и кликните «Login»

Обратите внимание: в правом верхнем углу написана модель модема. В нашем случае это ZXV10 H208L

Покажем настройки WiFi для ByFly на примере личного кабинета данного устройства.

Настройка wi-fi для модема ZXV10 H208l

При первом входе в личный кабинет 192.168 1.1 нужно создать новое WAN соединение и настроить его. WAN порт (разъем), который также называется иногда «Internet», находится на оборотной стороне модема. Через него компьютер подключается к интернету с помощью кабеля (он выдается новому пользователю ByFly при заключении договора). Чтобы подключить кабель, воткните его в «Порт 1» одной стороной и подключите через разъем сетевой карты к компьютеру (можно найти его методом «тыка»). Не забудьте воткнуть кабель телефонной линии в модем в порт «DSL». Когда настроим WAN и WiFi, кабель WAN можно будет отключить и пользоваться интернетом от Белтелекома в любой точке квартиры (если ваше устройство подключается к byfly по вайфай).

Перейдем на вкладку «Nerwork», выберем «Create WAN Connection», зададим соединению произвольное имя (например, «My ByFly»). Заполним поле VPI/VCI (у каждого региона значение свое), введем логин/пароль, указанные в договоре, заключенном с компанией Белтелеком.

Значения VPI/VCI для городов и областей Беларуси (Минской, Брестской, Видебской, Гродненской, Могилевской, Витебской):

значения VPI/VCI для настройки модема ByFly

Настроим теперь вай-фай соединение. Для этого справа найдем WLAN-Multi-SSID и зададим любое имя: оно будет отображаться устройствами при поиске беспроводных сетей в зоне их действия. В поле «Maximum Clients» — максимальное количество устройств, которые могут подключиться к вашему Wi-Fi и использовать byfly.

Как поменять пароль на wi-fi (роутер byfly «Промсвязь»)

Последний штрих в настройке вай-фай роутера — это пароль для доступа. Он необходим, чтобы чужие люди не смогли получить доступ к вашему интернету. Перейдите на вкладку «Security» и установите пароль, кликните «Submit» справа внизу, чтобы сохранить настройки роутера. Запомните или запишите его.

Регистрация и вход в личный кабинет

Самостоятельная регистрация на сайте провайдера невозможна, поскольку личный кабинет каждому пользователю присваивается прямо в момент подписания договора с менеджером или специалистом, в зависимости от того, где вы его заключили – в любом случае логин и пароль вам выдадут на руки вместе со вторым экземпляром договора.

Для того, чтобы подать онлайн-заявку на подключение к сети Белтелеком, необходимо сделать следующее:

  1. Перейти по адресу https://beltelecom.by/order
  2. В открывшемся окне вписать в анкету свой полный адрес проживания, по которому хотите подключиться, после чего будет необходимо указать номер домашнего телефона, если таковой есть.
  3. Далее выбираем все нужные вам услуги, которые представлены в открывающихся списках, доступных для полной опциональной настройки собственного стартового тарифа, что позволит выбрать для себя самые оптимальные условия.
  4. Далее будет нужно ввести собственные личные данные для оформления и заключения договора с провайдером на обслуживание и подключение к сети. Для этого нужно ввести ФИО, данные паспорта, регистрации по месту жительства и фактический адрес проживания, контактный номер и электронную почту, а также контактное лицо, если вы оформляете его для кого-то.
  5. После этого, в течении суток вам позвонит оператор и уточнит введенные вами данные, а далее сообщит приблизительные время и дату подключения, которые, однако, можно изменить на более удобные.
  6. В назначенный день к вам приедет специалист с двумя экземплярами договора, которые останется только подписать, второй экземпляр вам вместе с логином и паролем от уже зарегистрированного на вас личного кабинета. Дальше произведет подключение вашего жилья к сети, установит все необходимое оборудование, если вы таковое заказали при подаче заявки, и настроит его, что не займет много времени
  7. После этого останется лишь войти в личный кабинет, для подтверждения процедуры регистрации в нем, для чего будет необходимо перейти по адресу https://my.beltelecom.by/login
  8. Там нужно ввести свои регистрационные данные – логин и пароль, после чего нажать на кнопку «Войти», дабы оказаться в собственном личном кабинете и, тем самым, завершить его регистрацию.
  9. При первом посещении настоятельно рекомендуется заполнить личный профиль согласно данным из вашего договора, что позволит избежать проблем и проволочек в дальнейшем.

Как проверить баланс в новом личном кабинете

Личный кабинет пользователя ByFly позволяет в реальном времени отслеживать баланс по счёту. Чтобы проверить баланс в личном кабинете, нужно выполнить следующие действия:

  • авторизоваться в единой учётной записи Белтелеком;
  • на главной странице в разделе Мои услуги выбрать услугу интернета от ByFly (баланс для просмотра доступен уже здесь, он показывается на карточке услуги);
  • произойдёт переход в личный кабинет ByFly;
  • остаток на счете виден в левой части страницы;
  • можно также посмотреть состояние счета ByFly — сколько осталось дней до внесения очередной платы за услугу и общую сумму ежемесячной абонентской платы.

Смена тарифного плана

Чтобы сменить текущий тарифный план надо ознакомится с перечнем доступных вариантов тарифов. Кроме того, счет аккаунта должен быть пополнен на сумму, необходимую для смены тарифа. Чтобы понимать варианты перехода, нужно узнать название текущего тарифа, которое указанно в таблице на странице «Состояние счета».

Для выбора нового тарифного плата перейдите во вкладку «Тарифы и услуги». Информация на этой странице предоставить все необходимые данные для приема решения по выбору нового тарифа. В нижней части экрана можно найти доступные варианты тарифных планов, а также даты с которых будет стартовать новая тарификация по аккаунту. Доступность новых тарифных планов зависит напрямую от используемой технологии доступа.

В таблице доступных тарифов указано наименование вариантов, стоимость их месячной абонплаты и условия предоставления тарифа. Переход на новый тарифный план, зачастую, является бесплатным. Выберите подходящий тариф и подтвердите свой выбор соответствующей кнопкой.

Чтобы проверить успешность подключения нового тарифа, нужно перейти в, ранее упомянутую вкладку «Состояние счета», и посмотреть название текущего тарифного плана. Название текущего плана должно поменяться на новый выбранный тариф.

Техподдержка

При возникновении каких-либо вопросов, клиенты могут связаться с горячей линией технической поддержки. Для этого можно организовать онлайн-чат со специалистом на официальном сайте www.byfly.by или позвонить по короткому номеру телефона техподдержки: 123.

Получить ответы на многие интересующие вопросы, а также связаться со специалистом можно через социальные сети. Компания представлена в: ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter и Instagram.

Существует 3 способа проверить баланс лицевого счета на интернете ByFly или телевидении Zala: в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение «Мой Белтелеком» или позвонив в поддержку. Сделать это можно бесплатно, давайте рассмотрим все три метода более подробно.

Регистрация

Для регистрации в ЛК провайдера нужно выполнить следующие манипуляции:

  1. На странице, где происходит авторизация пользователей (https://my.beltelecom.by/login), нажмите «Зарегистрироваться».
  2. Введите номер своего мобильного телефона, впишите код с картинки и нажмите «Далее».
  3. На мобильный пользователя придет смс со специальным кодом. Впишите его в соответствующую строчку. Нажмите «Подтвердить».
  4. Если код подтверждения указан верно, откроется страница для ввода личных данных. Пользователю необходимо вписать свое имя, e-mail. Также следует придумать надежный пароль. После ввода всей информации нажмите «Подтвердить».
  5. Если все данные введены верно, регистрация завершится и произойдет авторизация в системе. Пользователи сразу будет предложено добавить услугу. Также это можно сделать позже, нажав соответствующую кнопку.

В ЛК Белтелекома по одному номеру телефона можно зарегистрироваться лишь раз.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК воспользуйтесь процедурой восстановления доступа:

  1. На авторизационной странице (https://my.beltelecom.by/login) кликните «Забыли пароль».
  2. Укажите свой номер телефона и код с картинки, после чего нажмите «Далее».
  3. На телефон в виде смс-сообщения поступит код, который нужно будет вписать в соответствующее поле.
  4. Если сделать все верно, появится форма для ввода нового пароля.

Инструкция по входу в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет, следует открыть страницу «кабинет пользователя» на официальном сайте компании. Пользователь услуги должен иметь на руках договор по оказанию услуг компании.

Логином для входа является номер договора, который был заключен между поставщиком услуг и потребителем. В этом же договоре должен быть прописан первоначальный пароль: именно он является паролем для входа в кабинет пользователя.

После правильного ввода данных следует кликнуть по иконке «войти». Так пользователь оказывается в личном кабинете.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Адрес личного кабинета: http://byfly.by/client/room

Вход в личный кабинет для нового пользователя

Вход в кабинет

Как только данные для авторизации уже получены, можно войти на персональную страницу. Найти кнопку для входа нужно в самом внизу страницы.

Кнопка на личный кабинет

В полях для авторизации необходимо внимательно ввести логин, который является лицевым счетом, а также пароль. Если произвести авторизацию все же не получилось, то рекомендуется осуществить звонок оператору. В таком случае менеджер обязательно ответить на все вопросы и поможет справиться с проблемой. Это значит, что специалист проконсультирует относительно наиболее повторяющихся ошибок пользователей.

Как восстановить пароль?

Восстановление пароля

В случае потери пароля, можно воспользоваться специальной функцией, которая его восстанавливает при помощи адреса электронной почты. Также можно обратиться в отделение компании, чтобы получить информацию относительно утраченных данных.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector