На телефон android не устанавливаются сервисы google play

Как установить сервисы Гугл Плей

Как установить Гугл Плей на мейзу — особенности настройки сервиса

На мобильниках Мейзу данная процедура выполняется следующим образом:

1. Когда пользователь приобретает новый смартфон, ему нужно будет отыскать на рабочем столе гаджета папку под названием «Лучшие». На некоторых моделях этот архив называется «Hot Apps». Здесь присутствует весь софт, который можно загрузить на аппарат, а также сервисы Google Play.
2. Подключиться к Интернету. Это можно сделать, используя Wi-Fi либо мобильную сеть. Установка через мобильный Интернет запрещена на некоторых телефонах мейзу.
3. Следовать инструкция установщика.
4. Дождаться окончания процесса загрузки программного обеспечения. Обычно это занимает несколько минут. Многое зависит от скорости Интернета.
5. Согласиться с оповещением системы и перезагрузить девайс.

Внешний вид рабочего стола Мейзу с установленными с помощью встроенного инсталлятора приложениями

Обратите внимание! После запуска на дисплее мобильника появится значок установленного ранее приложения. Теперь можно открыть его и пользоваться в обычном режиме

Что означает код ошибки?

Если не работает Гугл Плей Маркет, но всплывает уведомление с кодом ошибки, это хорошо, так как система в значительной мере подсказывает нам, что происходит. Давайте рассмотрим некоторые из самых популярных ошибок Google Play, с которыми вы можете столкнуться.

Ошибка 944

Те, кто получает код ошибки 944, не должны паниковать. Фактически, это свидетельствует, что серверы Google находятся в автономном режиме или есть проблемы с подключением. Очевидный выход из положения — подождать, пока корпорация не устранит проблемы.

Ошибка 919

Она сигнализирует, что закончилось свободное место на телефоне! Вы не сможете ничего делать, пока не освободите внутреннее хранилище. Перебросьте данные на карту памяти, удалите что-то или переместите на компьютер, чтобы снова пользоваться магазином приложений.

Ошибка 481

Надеемся, что никто никогда не увидит этот код, поскольку это, вероятно, означает, что пришел конец вашей учетной записи Google. Он дает понять, что у вас есть какая-то серьезная ошибка. Единственное исправление — удалить аккаунт, а затем зарегистрировать новый. Вы можете деинсталлировать его в разделе «Общие настройки» — «Учетные записи» — «Google».

Как вариант, можно написать в службу поддержки компании и уточнить, в чем проблема. Возможно, это даст результат, и удалять аккаунт не доведется. Рекомендуем попробовать.

Ошибка 505

Эта ошибка вызвана приложениями, которые ищут одно и то же разрешение, что вызывает конфликт. Google постарались устранить это в более свежих обновлениях, поскольку эта ошибка чаще встречается у устройств с Android 4.4 KitKat и более старыми итерациями.

Самый просто метод исправления — стирание кеша Google Play Store и сервисов Гугл. Инструкция есть выше в соответствующем подпункте. Кроме того, можете снести и переустановить обновления в Плей Стор. Убедитесь, что используете новейшее программное обеспечение, доступное для вашего гаджета на Android.

Ошибка 927

Это ошибка, возникающая при попытке загрузить программу. Но этот конкретный код выдается, если Play Store сам находится в процессе обновления.

Оптимально просто подождать завершение обновления и установки маркета. Затем повторить установку своего ПО. Если не сработало, рекомендуем сделать очистку даты и кеша.

Суть проблемы

В настоящий момент основным критерием при выборе смартфона является наличие NFC. И если в бюджетных устройствах его отсутствие можно оправдать низкой стоимостью аппарата, то во флагманских моделях присутствие чипа считается обязательным.

NFC позволяет покупателям оплачивать товары, поднося телефон к терминалу для бесконтактной оплаты. Он есть практически в любом магазине. Таким образом, нет необходимости носить с собой банковские карты и наличные деньги. Вся информация будет храниться в мобильном гаджете. Если соответствующий чип отсутствует, нельзя расплачиваться в магазинах при помощи смартфона.

На устройствах Android технология реализована в приложении Google Play. В него можно занести данные о банковских картах, после чего пользователю достаточно поднести смартфон к считывающему устройству, чтобы расплатиться за товар. То же самое касается смартфонов на iOS, где используется приложение Apple Pay.

Устраните проблемы с другими способами (оплатой через оператора связи, интернет-банкингом, балансом Google Play, подарочными картами и т. д.)

Ошибка «Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»

Если вы видите это сообщение, возможно, причина в следующем:

• Мы обнаружили подозрительную транзакцию в вашем платежном профиле.
• Нам требуется дополнительная информация, чтобы защитить ваш аккаунт от мошенничества.
• Нам требуется дополнительная информация, чтобы обеспечить соблюдение законов ЕС (только для клиентов из стран ЕС).

Что можно сделать в этом случае:

1. Перейдите в Google Payments.
2. Устраните все проблемы, информация о которых приводится в запросах и сообщениях об ошибках в платежном центре.
3. Убедитесь, что ваше имя, адрес и платежные данные указаны верно.

Оплата через оператора связи

Если у вас возникли проблемы при оплате через оператора связи, выполните следующие действия:

• Убедитесь, что вы подключены к мобильной сети или сети Wi-Fi.
• Проверьте, добавили ли вы оплату через оператора связи в качестве способа оплаты.
• Убедитесь, что вы производите оплату в местной валюте.

Если проблема не решена, обратитесь непосредственно к оператору связи.

Не удается использовать другой способ оплаты или добавить новый

Если проблема возникла с другим способом оплаты, выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт Google на странице https://pay.google.com.
2. Найдите уведомление или запрос о дополнительной информации и выполните требуемые действия.
3. Проверьте платежный адрес.
4. Убедитесь, что указаны именно те способы оплаты, которые вы хотите использовать.

Способ оплаты недоступен

Если способ оплаты выделен серым цветом, совершать покупки в Google Play с его помощью нельзя. Для завершения транзакции используйте другой способ.

Смартфон без сервисов Google — это как?

Для начала разберёмся с предметом обсуждения. Словосочетание «Сервисы Google» может означать две вещи. Во-первых, это собирательное название для различных служб — Поиск, Почта, Карты, Диск и прочее по списку. Во-вторых, это набор системных процессов Google Mobile Services (GMS), которые «зашиты» в ОС Android и работают в фоновом режиме, обеспечивая функционирование тех или иных приложений при помощи API (application programming interface, программный интерфейс приложения).

GMS могут также использоваться для других задач — например, загрузки резервных копий на Google Диск или внутренней аналитики. Вот именно GMS на смартфонах Huawei/Honor и нет. К счастью, разработчики приложений не обязательно пользуются именно ими для реализации разных функций.

Проверка неполадок на стороне пользователя

Все советы выстроены в порядке «от простого до сложного». Решить проблему может как самый первый, так и четвертый пункт, или же их совместное выполнение. Поэтому, читайте информацию внимательно и выполняйте рекомендации последовательно.

Так как Google Play Маркет капризничает даже из-за элементарного, сначала проверьте настройки времени и саму сеть, к которой подключен гаджет.

Способ 1: проверка настройки даты и времени

Откройте начальный экран смартфона или планшета:

1. Зайдите в «Настройки» – «Система» – «Дата и время».
2. Отключите параметры автоматического выставления времени и часового пояса, чтобы стало возможным задать их вручную.
3. Пропишите дату, время и GMT.
4. Перезагрузите устройство.

Способ 2: проверка интернет соединения

Проверьте работу приложения Google Play в сетях мобильной передачи данных и Wi-Fi. При проверке, желательно, чтобы:

• смартфон ловил сильный, не прерывистый сигнал мобильного оператора 3G, 4G;
• роутер находился в одной комнате со смартфоном, тем самым исключив возможность помех, таких как бетонная стена, металлические перегородки и прочее.

Для проверки Wi-Fi сделайте следующее:

Откройте панель уведомлений и зажмите иконку Wi-Fi.
В открывшемся окне, в доступных сетях, выберите вашу сеть и подключитесь.
Обратите внимание на примечание к используемой сети – «Подключено (хороший сигнал)».
Выключите функцию умного доступа в интернет Wi-Fi+, что предусматривает переключение между Wi-Fi и мобильными данными.
Запустите Google Play и проверьте наличие ошибки. Отсутствие ошибки указывает на несколько причин ее появления:

Отсутствие ошибки указывает на несколько причин ее появления:

• слабый Wi-Fi сигнал не мог подгрузить данные приложения, что провоцировало аварийное закрытие.
• приложение крашилось с ошибкой, при попытке переключения смартфона на мобильную точку интернета.

Аналогичную операцию сделайте для мобильных сетей:

1. Выключите Wi-Fi на панели уведомления и проследите чтобы там же была активна «Передача данных».
2. Запустите Маркет и проверьте его работу.

Если результат не увенчался успехом, включите обратно функцию умной сети и переходите к следующему пункту.

Что делать если Google Pay не работает

Увы, распространены ситуации, когда при снятии средств высвечивается уведомление, сообщающее, что платежная система не поддерживается на устройстве. Самое банальное – это отсутствие чипа NFC. Единственный выход в такой ситуации – приобретение нового соответствующего смартфона. Но как быть, если модуль имеется, а оплата не происходит?

• Прежде всего, проверьте, находится ли смартфон в «идеальном заводском» состоянии. Имеется ввиду, отсутствие рут-прав и разблокированного бутлоадера. Если хотя бы одна из этих вещей есть – Android Pay с вероятностью 100% не будет работать!
• Еще распространенная проблема: смартфон не прошел проверку Google на сертификат безопасности. Для решения возникшей неполадки рекомендуем как можно точнее и правдивее указывать все свои данные и за надобностью обратиться в официальную службу поддержки.
• Если у вас разблокирован загрузчик — нужно использовать Magisk. Эта программа скроет наличие активации бутлоадера и даже получения рут-прав.

Очистить кэш и данные

Другое простое решение, которое делает чудеса для любой проблемы, — это очистить кэш и дату конкретного приложения. В этом случае нам необходимо очистить кеш и данные для Google Play Services и Google Play Store.

Выполнение всего этого не приведет к удалению каких-либо данных с вашего телефона. Однако очистка данных приведет к выходу из Play Store и сбросу его настроек. Посмотрим, как очистить кеш и данные.

Шаг 1: Откройте Настройки телефона и перейдите в Приложения / Диспетчер приложений.

Шаг 2. В разделе «Все приложения» найдите службы Google Play.

Шаг 3: Нажмите на опцию «Хранилище», затем «Очистить кэш» на следующем экране.

Повторите шаги для Google Play Store. Перезагрузите телефон. Если проблема не устранена, повторите шаги и коснитесь Очистить данные / хранилище вместо Очистить кэш.

Разберемся с Xiaomi

Рассмотрим настройку этой опции на моделях Xiaomi Mi. Родная прошивка MIUI, которая характерна для данных смартфонов, содержит в себе ошибку. В случае, если настраиваемое устройство иного производителя, необходимые шаги практически ничем не отличаются, возможно только пунктами настроек.

Корректная, качественная прошивка представлена только на сертифицированных гаджетах, с заводской гарантией, вписанных в официальный реестр данной страны. Несовместимость прошивки смартфона необходимо проверить. Постоянные обновления требуют от пользователей Xiaomi Mi только активации автозагрузки смартфона и подключение к сети Wi-Fi.

Проверка прошивки смартфона осуществляется по следующей инструкции:

1. Открываем меню «Настройки».
2. Далее следует пункт «Об устройстве».
3. Выбираем пункт «Версия MUIU».
4. После чего нажимаем «Настройки» в меню системы.
5. Активизируем «Автоматические обновления».

Отключение ROOT-прав

Если же все сделано верно, и с прошивкой все отлично, но все же не получается настроить функцию бесконтактной оплаты, то нужно проверить ROOT-права. Этот пункт меню только для продвинутых пользователей. Возможно, в смартфоне активна опция «Суперпользователь», автоматически блокирующая установку приложений.

Необходимо найти в Play Market, чтобы скачать утилиту SuperSU, только скачивать нужно исключительно через Play Market во избежание занесения вирусов на смартфон.

Эту опцию «Суперпользователь» нужно отключить, для этого следуем простой инструкции:

1. Заходим в «Настройки».
2. Находим пункт «Полное удаление ROOT-прав».
3. Соглашаемся со всеми пунктами.

Завершающим действием остается перезагрузка смартфона. Вышеупомянутые манипуляции никак не повлияют на качество работы смартфона в целом. Настраиваемые функции вообще не влияют на его работу, а обновление ПО — исключительно полезный процесс.

Проверка режима загрузчик

Бывает, что на смартфоне активен режим загрузчика (bootloader), при этом система защиты Google Pay обнаружит это и не позволит подключить карту. Этот режим создан для усовершенствования и расширения возможностей Android, что может восприниматься им, как взлом. Обязательно нужно проверить, активен ли в MIUI режим bootloader и деактивировать его.

Настройка приложения Google Pay:

1. Открываем Play Market и находим «Android Pay».
2. Выбираем «Установить», скорее всего понадобится очищение памяти смартфона, желательно это сделать вручную.
3. Нужно выбрать оформленную ранее карточку, соединенную с Play Market. Если таковой не имеется, то нужно ее добавить, отмечая пункт «Добавить карту».
4. Вводим номер карты, срок действия, свои паспортные данные, и специальный код (на противоположной стороне).
5. Идентифицируемся, вводя код из смс от банка.

После этого нужно проверить, необходима ли настройка самого гаджета:

1. Открываем в меню «Беспроводные сети».
2. Отмечаем пункт «Дополнительные функции».
3. Спускаемся в появившемся окне вниз, находим пункт «Бесконтактная оплата».
4. В пункте «Основной способ оплаты» открываем настроенный Android Pay.

Следующим этапом будет настройка GP:

1. Необходимо проверить, включена ли опция NFC (нужно выбрать в «Настройках» пункт «Еще»).
2. Здесь же ищем пункт «Батарея и производительность» и открываем перечень приложений, ищем GP и отмечаем для него все разрешения, режим «Нет ограничений».
3. Отмечаем галочкой все разрешения в программе.
4. Находим пункт «Оплата одним касанием», а там в поле «Средство оплаты», выставляем GP или AP.

Бывают такие случаи, когда Google Pay не поддерживается смартфоном. «Android Pay не поддерживается на вашем устройстве» — такое сообщение может увидеть пользователь, сделавший все идеально по вышеизложенным алгоритмам, если данный смартфон не имеет чип NFS (модель, выпущенная более 4 лет назад), либо испорченный чип NFC, который просто нужно заменить.

В таком случае необходимо обратиться в ближайший сервисный центр Xiaomi (или иной) для диагностики или ремонта устройства.

Все эти мелкие технические нюансы и тонкости — просто ничего по сравнение с массой преимуществ этого способа оплаты.

Теперь вы знаете, что делать, если не удалось настроить бесконтактную оплату, идет ли речь о Asus ZenFone Max Pro (M1), Google Play или на Xiaomi. А вам удавалось решить такую проблему?

Бесконтактные платежи стали настоящим открытием последних лет, однако грамотно настроить систему расчётов – задачка не из простых. Данный материал расскажет, что делать, если не удалось настроить бесконтактную оплату и как исправить данную проблему.

Проблема с настройкой бесконтактной оплаты

Как проверить, поддерживает ли устройство nfc

Ну так, примерное представление о работе модуля уже есть, осталось разобраться с его наличием в вашем телефоне. Есть несколько способов определения:

1. Либо на корпусе девайса или на аккумуляторе всегда есть возможность прочитать нечто ценное. Таковым является пометка о встроенном NFC чипе в ваш телефон.
2. Другой способ более надежен, проходим по цепочке: «Настройки» — «Беспроводные сети» — «Еще» — «Модуль». Либо он есть, либо нет. Другого не дано.
3. Тем, кто еще не решил, какой смартфон себе купить, соответственно не может в него заглянуть, всегда на помощь придет интернет. Найти список моделей, имеющих на «борту» желанный модуль, не представляет труда. Например, дико популярные сегодня телефоны Сяоми далеко не все могут похвастаться обладанием современной фишки. И если в описании устройства, выпячивание главных «плюшек» продаваемого девайса сегодня основной маркетинговых ход в любой торговой точке, упоминания о чипе нет, то можете быть уверены, его не «забыли» упомянуть, он отсутствует.
4. Нельзя не добавить сюда усилия компаний мобильной связи плыть в русле современных тенденций. МТС, Билайн, Мегафон и еще ряд менее крупных операторов сотовой связи выпустили сим-карты, совмещенные с nfc-модулем. То есть, приобретя такую карту, сможете насладиться бесконтактными платежами, даже в случае, если в телефоне нет технической возможности их осуществить.

Что делать, если магазин Гугл работает, а приложения не устанавливаются

При возникновении подобной неполадки можно найти альтернативу Google Play Market, а можно попробовать решить проблему.

Ошибки загрузки

Это системная о шибка, которая решается путём правильной настройки:

1. Если используется мобильный Интернет, то нужно перейти в настройки SIM-карты.
2. Убедиться, что оператор связи не ограничивает доступ к скачиванию стороннего софта.
3. В противном случае нужно позвонить оператору и попросить снять данное ограничение.
4. Для профилактики можно подключиться через Wi-Fi и скачать нужный софт с Плей Маркета.

Таким образом, благодаря вышеизложенной информации можно понять, почему не работает Гугл Плей на Мейзу, и попробовать устранить проблему. Ну, а если ничего не выйдет, есть неплохие аналоги этого магазина, которые прекрасно работают на Мейзу.

Установка из сторонних источников

Проблему можно решить, скачав APK файл и инсталлировав его. Скачать файл можно на компьютере, а затем перенести его на гаджет через кабель USB или по Bluetooth.

Если на устройстве запрещена установка приложений из непроверенного источника, то вы не сможете инсталлировать программу. Для продолжения нужно выполнить следующее:

• Переходим в настройки планшета или смартфона.

Переходим в раздел «Безопасность» или «Приложения».

Напротив «Неизвестные источники» нужно поставить галочку.

Теперь вы сможете запустить без ошибок файл APK. Со всеми пунктами необходимо соглашаться, затем подождите, когда процесс загрузки завершится. По завершении в разделе с приложениями вы сможете найти значок Google Services.

Всему виной прошивка смартфона

Ещё один нетипичный случай, который, редко, но имеет место быть. Постоянные ошибки могут возникать в том случае, если разработчики провели плановый апдейт. Именно таким образом когда-то мучал пользователей сбой 910 в Маркете. Если баг возникает после загрузки обновлений, то можно попробовать откатить версию «Сервисов» на ту, что была раньше, удалив имеющуюся версию и подгрузив старую, в которой никаких подобных проблем не было.

После того, как программа будет установлена повторно, необходимо перейти в Play Market и в настройках «Обновления» выбрать раздел «Никогда», но только на некоторое время — не более пары недель, такого периода будет вполне достаточно для того, чтобы разработчики могли устранить возникшие ошибки.

Не устанавливаются сервисы Google Play на Meizu

Как войти в Гугл Плей — пошаговая инструкция пользователю

У данной проблемы есть несколько способов устранения. Однако на смартфонах от компании Meizu эти методы могут оказаться неэффективными. Часто они не приводят к положительному результату, и пользователю приходится искать альтернативу Google Play Market.

К сведению! У данной компании есть собственные магазины приложений, которые не менее эффективны, чем Гугл Плей.

Далее речь пойдёт о самых распространённых из них. Особенно такой софт актуален, если у владельцев Meizu m3s не работает Google Play.

Hot Apps

Магазин Мейзу, содержащий огромное количество приложений, которые ежедневно обновляются. Имеет несколько отличительных особенностей:

• большой выбор софта. Пользователю каждый день предоставляются только самые популярные программы, которые будут устанавливаться на смартфон;
• отсутствие вредоносных приложений. Безусловный плюс для тех, кому не безразлична безопасность своего телефона;
• простой и понятный интерфейс. Чтобы скачать нужный софт, пользователю потребуется забить его название в поисковую строку Hot Apps. Через несколько секунд на экране девайса появятся самые популярные варианты по его запросу.

Внешний вид магазина программ Hot Apps

Meizu Store

Ещё один магазин приложений, созданный специально для телефонов Meizu. Имеет несколько преимуществ по сравнению с аналогичным софтом:

• быстрая авторизация. Создание аккаунта не займёт много времени. При этом пользователь сможет быстро получить доступ к нужным программам;
• установка обновлений в автономном режиме. Meizu Store автоматически устанавливает ПО, тем самым повышая производительность софта. Однако при необходимости эту функцию можно отключить в настройках магазина приложений;
• наличие специальных программ, предназначенных для работы только на смартфонах от компании Meizu;
• регулярные обновления, благодаря которым в Meizu Store появляются новые программы.

Обратите внимание! При желании пользователь может деинсталлировать Meizu Store, а также все скачанные приложения в минимально короткие сроки

Очистка устройства Андроид от остаточных файлов

При покупке б/у телефона или планшета есть вероятность, что бывший владелец на него ранее уже устанавливал Плей Маркет. В данном случае могло быть выполнено удаление приложения перед продажей устройства не до конца или неправильно, из-за чего в системе остались остаточные файлы. Они могут быть причиной сбоя во время повторной установки Гугл сервисов.

Зачастую располагаются остаточные файлы в папке data. Это системная папка, поэтому получить к ней доступ можно только при помощи root прав. Кроме софта для рутирования вам понадобится менеджер файлов Root Explorer, прекрасно работающий с системными каталогами.

Выполняем следующие шаги для удаления остаточных файлов:

• Получаем расширенный root доступ.
• Загружаем приложение Root Explorer.
• При помощи файлового менеджера находим две папки data. Одна из них размещается на внешней карте, а вторая находится во внутренней памяти девайса.

Из этих мест удаляем файлы, которые в названии имеют слова Play Market и Google (к примеру, файл может иметь название google.android). Перезагружаем гаджет, пытаемся повторно инсталлировать Плей Маркет.

После установки программы ее необходимо привязать к собственному Гугл аккаунту и попробовать скачать любое приложение. Если сбоев нет, то проблема устранена. В ситуации, если сервисы Гугл Плей не устанавливаются, переходим к следующим методам решения проблемы.

Дополнительные меры

Не лишним будет проверить вирусную активность в телефоне. Дело в том, что современные вирусы могут выставлять собственные DNS-экраны и устанавливать фильтры на передаваемый трафик. Правами администратора управляют Трояны, которые и вносят изменения в смартфон. Для того чтобы понять, имеет ли место вмешательство со стороны, достаточно использовать сканеры ESET, Доктор Веб, Norton Security, Касперский и др.

Не стоит исключать вероятность того, что прошивку излишне захламили остаточными папками и файлами. Помимо стандартных очищающих программок достаточно будет просто сбросить настройки до заводских через «Сброс и восстановление».

Предпринимая столь кардинальные меры, следует помнить о том, что из памяти в этом случае все стирается. Предварительно в обязательном порядке нужно выйти из своего Google-аккаунта, если данное требование будет проигнорировано, то результатом может стать FRP-блокировка.

Если со смартфона выходят в Сеть через Wi-Fi, то можно попробовать установить на роутере публичные DNS, активируя их посредством настроек и пункта редактирования Сети (WAN). После внесения публичных адресов Google или Яндекс достаточно просто перезагрузить и смартфон, и роутер.

Получается, что причин появления на Самсунге ошибки «Сервисы Google Play все время закрывается» может быть множество. Попытаться отыскать «ту самую» нужно, начиная с самых простых, но не забывая о том, что в отдельных типах Android название функций и вкладок может различаться и нужные пункты придётся искать интуитивно.

Дополнительные способы устранения неполадок в Google Play

Если у вас есть проблемы с использованием Google Play, выполните указанные ниже действия.

Проверьте количество свободного места

Если на Вашем устройстве не хватает места, оно может перестать загружать и устанавливать приложения. Если отображается уведомление о количестве свободного места или после проверки окажется, что его меньше, чем 1 ГБ, то это означает, что на устройстве не хватает места.

Проверьте соединение с интернетом

Убедитесь, что у вас стабильное подключение для передачи данных. Лучше всего, если вы можете подключиться к сети Wi-Fi. Если вы не имеете к ней доступа, убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к мобильной передачи данных. Затем попробуйте повторно загрузить контент.

Проверьте карту SD

Карты памяти SD могут вызвать проблемы, если не настроены правильно. Если ваше устройство имеет SD-карту, извлеките её и вставьте снова.

Очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Приложения и уведомления → Просмотр всех приложений или О приложении.
3. Прокрутите страницу вниз и нажмите Google Play Маркет.
4. Нажмите Карта SD и память телефона → Очистка кэш-памяти.
5. Затем нажмите Очистить данные.
6. Откройте Магазин Google Play и загрузите содержимое.

Удалите и повторно установите обновления Google Play Маркет

1. Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к сети Wi-Fi.
2. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
3. Нажмите Приложения и уведомления → Просмотр всех приложений или О приложении.
4. Прокрутите страницу вниз и нажмите Google Play Маркет.
5. В верхней части экрана нажмите Ещё → Удалить обновления.
6. Если появится вопрос, хотите ли вы восстановить приложение Магазин Play до версии производителя, нажмите ОК.
7. Откройте Магазин Google Play и снова попытайтесь загрузить контент.

Проверьте наличие обновлений системы Android

Актуальная версия Android обеспечивает правильную работу таких приложений, как Google Play. Способ проверки наличия обновления зависит от устройства.

Выполните эти действия:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. На вкладке Общие в разделе «Система» нажмите Центр обновлений → Обновление ПО.
3. Проверьте, доступно ли обновление.

Удалите аккаунт Google с устройства и добавьте его заново

Выполнение этих действий приведет к удалению вашей учетной записи Google с устройства и повторному добавлению.

Примечание: если вы удалите свой аккаунт, некоторые данные будут удалены с устройства. Информация, связанная с вашей учетной записью Google, которая хранится в облаке, будет по-прежнему доступна. При повторном добавлении учетной записи большинство данных будет снова доступно на вашем устройстве. Прежде чем выполнять этот шаг, не забудьте создать резервные копии всех важных данных.

Сначала удалите свою учетную запись:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Аккаунт.
3. Нажмите учетную запись, которую хотите удалить → Удалить учетную запись.
4. При необходимости, введите графический ключ, PIN или пароль, чтобы завершить процесс удаления вашей учетной записи.

Затем добавьте учетную запись ещё раз:

1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Настройки.
2. Нажмите Аккаунт → Добавить учетную запись → Google.
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить свою учетную запись.
4. Откройте приложение Магазин Google Play.
5. Нажмите Меню.
6. В верхней части экрана найдите имя и адрес электронной почты учетной записи, которую вы используете.
7. Нажмите стрелку вниз, затем выберите учетную запись, которую вы хотите использовать.
8. Попробуйте снова загрузить файл.