Как очистить очередь печати на принтере hp

Другие способы

Перечисленные два способа – не единственная возможность прекращения нежелательной печати. Существуют другие, менее востребованные варианты, чтобы остановить то, что печатает принтер. Однако стоит рассмотреть их подробнее, чтобы в любой момент можно было ими воспользоваться.

Удаление временной папки

Когда на принтер приходит задача, согласно которой требуется распечатка документов, внутри системы формируются временные файлы. В них содержится информация, которая требуется для проведения операции. Если вручную очистить папку от файлов, тогда можно сбросить задачу и остановить выполнение процесса. Перед тем как приступить к очистке, рекомендуется прекратить работу «Диспетчера печати». Сделать это можно в настройках компьютера. Службу можно будет запустить снова только после того, как пройдет удаление файлов из папки. Вручную очистить содержимое временной папки можно следующим образом.

Ввести путь C: WindowsSystem32Spool. Первая буква означает наименование системного диска, поэтому следует указывать ту, на котором установлена операционная система компьютера.
Удалить содержимое каталога под названием Printers

Стоит обратить внимание, что сам каталог удалять не нужно.

Таким образом, удастся отменить любую печать (даже двустороннюю) нежелательных файлов на принтере.

Командная строка

При желании процесс по прекращению вывода файлов на печать можно упростить. При этом не придется ничего выполнять вручную, достаточно открыть командную строку на компьютере. Однако это подходит только тем, кто работает под учетной записью администратора. Задача выполняется следующим образом.

1. Пользователь запускает командную строку с расширенными правами. Для запуска можно использовать любой доступный способ. К таким относится вызов командной строки через контекстное меню «Пуск». Также можно нажать ПКМ и выбрать соответствующую командную строку, в которой будут указаны права администратора.
2. В выпавшем терминале владелец компьютера задает команду net stop spooler. Далее требуется подтвердить выполнение задачи посредством клавиши ввода. Таким образом, будет приостановлена работа диспетчера печати.
3. Третий шаг заключается во вводе двух дополнительных команд: del%systemroot%system32spoolprinters*. shd F S Q и del%systemroot%system32spoolprinters*. spl F S Q. С их помощью удастся очистить временную папку, в которой хранятся файлы для отправления на печать. Они имеют расширение. shd,. spl. Введение специальных команд позволит снять поставленную для оборудования задачу.

Службы Windows

В операционных системах Windows есть разные службы, которые выполняют большое количество задач. Есть среди них и служба диспетчера очереди печати. Роль этой оснастки предельно проста и достаточно важна — контролировать печать на Вашем компьютере. Проблемы зависания печати могут быть связаны именно с ней. Точно проверить такой факт неопытный пользователь не сможет.

Все что можно сделать в нашем случае — это попробовать перезапустить данную службу. Чтобы это сделать, следуйте такой инструкции:

• Через пуск попадаем в панель управления.
• Среди большого списка находим раздел «Администрирование».
• Из перечня ярлыков нажимаем на «Службы».
• В списке ищем оснастку «Диспетчер печати».
• Перезапускаем ее.

Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.) , нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена — принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику.

Все возможные причины, по которым принтер не печатает документы и ставит их в очередь, подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/stavit-v-ochered-no-ne-pechataet.html

Способ №1: через свойства принтера

1) Сначала необходимо открыть панель управления Windows по адресу:

2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать «Просмотр очереди печати» (как на скрине ниже).

Просмотр очереди печати

3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди — просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.

Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку.

Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали — из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.

Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS

В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется «Диспетчер печати» или «Spooler»).

Так вот, если ее работу остановить — то можно будет «вручную» удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.

1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду services.msc . Пример ниже (работает во всех версиях Windows).

services.msc — открываем список служб в Windows

2) Далее найдите в списке службу с именем «Диспетчер печати» или «Spooler» — необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.

Остановка диспетчера печати

3) После остановки службы, зайдите в папку: C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS

4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая. ) .

Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи .

Эта папка пустая

5) Включите службу «Диспетчер печати» (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.

Способ №3: с помощью командной строки

В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в командной строке за несколько шагов.

1) Первое, что необходимо сделать — это открыть командную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите «Файл/новая задача» , впишите команду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора . Пример ниже.

Запуск командной строки от имени администратора

2) Далее введите команду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).

Служба печати остановлена

3) После введите последовательно две команды:

1. del %systemroot%system32spoolprinters*.shd
2. del %systemroot%system32spoolprinters*.spl

После ввода каждой — нажимайте Enter. Благодаря этим командам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).

Временные файлы, отправленные на печать, были удалены

Обратите внимание, что после ввода каждой команды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что команда выполнена успешно). 4) Далее запустите службу печати, введя команду net start spooler

4) Далее запустите службу печати, введя команду net start spooler .

Служба печати снова запущена

PS

Если после очистки очереди печати принтер так и не стал печатать вновь отравленные документы (извиняюсь за тавтологию) , рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://ocomp.info/ne-pechataet-printer-chto-delat.html

Надеюсь, ваша проблема будет решена.

Почему принтер не печатает, мигает лампочка: варианты решения

Данная инструкция приведена как пример – разумеется, разные модели принтеров (HP, Canon, Epson) могут функционировать немного по-разному. Тем не менее, это даст общий ориентир для действий.

Медленно мигает индикатор питания

Поломкой данный случай назвать нельзя. Скорее всего, принтер ушел в спящий режим. Большинство печатающих устройств настроены так, что после пяти минут неактивности отправляются в режим сна. Для вывода из этого режима можно либо отправить документ на печать, либо нажать любую кнопку на панели.

Горит предупреждающий индикатор, а лампочка питания быстро моргает

В принтерах HP такое обычно сигнализирует о том, что вы пытаетесь выполнить печать, но приемный лоток при этом закрыт. Откройте лоток, на который должны выходить распечатанные документы.

Одновременно мигают индикаторы предупреждения и питания

Обратите внимание, плотно ли закрыта дверца, за которой располагаются картриджи. Если нет, то закройте ее надлежащим образом

Мигает индикатор питания

Самая распространенная причина – в том, что принтер занят выполнением задания на печать. Но если это не так, и устройство не печатает, то нужен сброс настроек. Порядок действий следующий:

1. Включите прибор нажатием на кнопку питания;
2. Во включенном виде вытащите кабель питания и из принтера (МФУ), и из розетки;
3. Подождите примерно пятнадцать или двадцать секунд;
4. Снова вставьте кабель в розетку, а затем в разъем устройства;
5. Если автоматического включения не произошло, то включите принтер при помощи кнопки на панели.

Проверьте, исчезла ли проблема после этих действий. Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедиться, что всё в порядке.

На экране устройства мигает буква Е, и печать не идет

Данная ситуация говорит о критической ошибке. Дополнительно с буквой Е могут быстро моргать все лампочки на панели. Первое, что следует сделать, это сбросить настройки (см. инструкцию в предыдущем пункте). Если не помогло, то настоятельно рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Мигают либо периодически горят значки чернил

Стандартная проблема связанная с низким уровнем чернил. При этом, если принтер цветной, то один индикатор может отвечать за трехцветный картридж (с синей, красной, зеленой краской), а один – конкретно за черный цвет.

Проверьте уровень чернил. Это можно сделать при помощи программного обеспечения, устанавливаемого вместе с принтером. Если тонера мало, однако печать пока еще качественная, то можно не обращать внимания на индикаторы. Если качество печати ухудшилось, пора заменить либо заправить картриджи.

На протяжении нескольких секунд моргает значок питания, затем горит непрерывно

Принтер при этом не печатает. Ситуация говорит об отсутствии связи между печатающим устройством и компьютером. Возможные предпосылки:

• Компьютер в данный момент выключен;
• Отсутствуют драйверы для принтера;
• Нарушено соединение между принтером (МФУ) и ПК;
• Выбрано другое устройство для печати по умолчанию.

Соответственно, для устранения ошибки следует включить компьютер, установить драйверы, скачанные с сайта производителя либо находящиеся на диске из комплектации, проверить качество соединения между принтером и компьютером, выбрать нужное устройство по умолчанию в панели управления.

Принтер не печатает и мигает восклицательный знак, что делать?

В зависимости от модели, данный сигнал может обозначать практически любую из перечисленных выше ошибок. Например, такой случай часто встречается при замятии бумаги.

Программные проблемы

Настройки в системе Windows

Неправильно указанные некоторые важные настройки в самой операционной системе также нуждаются в исправлении

Обратите свое внимание на такие параметры

• Установленный принтер по умолчанию. Это должна быть Ваша модель отмечена зеленой пометкой. Если галочка стоит на другом устройстве, то это нужно исправить через контекстное меню своего принтера.
• В очереди печати много документов, которые «повисли» и не печатаются. Зайдите в окно очереди и проверьте это предположение. Очистку можно произвести несколькими способами, все они описанные в отдельной статье тут.
• В том же окне в меню файл есть пункты «Работать автономно» и «Приостановка печати». Возле них отметок стоять не должно. Уберите их щелчком мыши, если все же они там есть.

ПО не «видит» заправку

Часто производители устанавливают в своей технике специальные счетчики краски. Когда принтер делает определенное количество распечаток, то система сообщает, что чернила заканчиваются. Это действительно может быть так, хотя не всегда чернильницы абсолютно пусты. Потому физическое пополнение расходными материалами не всегда бывает достаточным для продолжения печати черным или цветными картриджами. Пользователь должен сбросить этот счетчик.

Существует несколько способов обнулить датчик уровня чернил:

1. Использовать специальное программное обеспечение для таких целей. Самыми популярными программами являются «IpTool» и «Mtool».
2. Сброс с применением заклеивания контактов на самом картридже. Этот метод чаще всего применяют для техники фирмы HP.
3. Покупка и установка совместимых расходных материалов без счетчиков.

Видеоинструкции для разных брендов

Если в принтере марки HP, Epson или Canon не печатает черный или цветной цвет, хотя краска есть, то рекомендуем произвести сброс счетчика аналогично, как указано на соответствующем видео ниже.

Canon

Сброс памперса принтера Canon на примере модели G3400Инструкция для принтеров Кэнон по обнулению абсорбера.

Epson

Сброс памперса Epson в домашних условияхПошаговый мануал для пользователей.

Сброс уровня чернил в принтерах Epson серии LСледует применять после каждой заправки картриджей.

HP

Если надоели постоянные уведомления о низком уровне чернил, то их можно отключить. Зайдите в настройки принтера, перейдите на вкладку «Обслуживание», внизу нажмите кнопку «Сведения о состоянии», в «Параметрах» в конце списка сделайте нужные настройки. Уберите галочку с соответствующего пункта.

Нужно обновить драйвер принтера

1. Произведите обновление программного обеспечения через диспетчер устройств.
2. По значку «Мой ПК» нажмите правой клавишей мыши и выберите пункт «Свойства».
3. В окне свойств слева кликните по ярлыку «Диспетчер устройств».
4. В перечне оборудования найдите свой принтер и выделите его.
5. Вверху нажмите на значок обновления драйверов.
6. Произведите процедуру по автоматическому сценарию или укажите путь к .

Задержка печати или ошибка — как исправить?

Есть множество причин, в основном, очередь просто зависает. Мы рассмотрим самые основные, с которыми может столкнуться рядовой пользователь:

если вы отправляете на печать документ, но принтер в этот момент выключен, то ничего, конечно, не произойдет. Но спустя некоторое время вы включаете принтер и снова производите попытку печати нужного документа. Теперь же печать не произойдет по той причине, что в очереди уже есть документ и пока данный процесс не выполнится, ваш новый документ так и останется в ожидании. В таком случае нужно просто удалить ненужные документы из очереди;
часто случается сбой компьютерной программы. Это связано с вирусами или программами, которые имеют доступ к службе печати

Тут уже просто очистить очередь не получится и придется иметь дело со службой печати;
конечно, очень важно проверить работоспособность самого принтера: есть ли в нем бумага, не закончилась ли краска и другое.

Как быть, если не получается очистить очередь печати?

Иногда принтер или МФУ зависает, а в его памяти остается определенная очередь страниц, отправленных в печать. В итоге устройство отказывается выполнять новую команду. Чтобы оно опять заработало исправно, приходится удалять предыдущую очередь печати.

Как правило, помогает в этом каждый из описанных выше способов. Но бывает и так, что, перепробовав все варианты, пользователю не удается вернуть оргтехнику в режим нормального функционирования. Как же быть? Стоит попробовать еще несколько «приемов»:

• Перезагрузите оба устройства. Имеется ввиду и принтер, и компьютер, с которого документ отправляться на печать.
• Зайдите в папку «Printers», которая расположена по адресу «C:\windows\system32\spool\. Удалите все ее содержимое вручную.

Будьте уверены, что после всех этих манипуляций вам удастся остановить процесс печати и удалить «ненужные» задания. Только не забывайте, что у любого принтера есть встроенная оперативная память. Именно она хранит очередь печати и обрабатывает различные команды, которые идут с ПК или ноутбука. Включая, и отмену.

Так что если вы решите приостановить процесс печати, то учтите, что технике понадобится определенное время. Поэтому несколько секунд после подачи команды отмены принтер все равно еще может продолжать работать. Это нормально. Подождите немного и главное ничего не нажимайте. Устройство выполнит указанные предписания и корректно завершит работу. Ему лишь нужно некоторое время на все это.

Еще полезная статья про печать с телефона на принтер через usb.

Watch this video on YouTube

Как очистить очередь печати принтера: несколько простых способов

Вероятно, многие пользователи сталкивались с проблемой, когда при попытке вывода документа или изображения на принтер печать оказывается невозможной.

Светодиод принтера мигает, сигнализируя о том, что процесс вроде бы вот-вот должен начаться, но ничего не происходит. Ни к чему не приводит и повторная отправка документа на печать.

Тут и встает вопрос о том, как очистить очередь печати принтера. Далее будет приведено несколько простых способов.

Очередь печати принтера: почему возникают сбои?

Причины «подвисания» принтера могут быть совершенно разными – от банального падения напряжения в электросети до сбоев, связанных с некорректно установленными драйверами.

Частично к сбоям этого типа можно отнести слишком большое количество документов в очереди (особенно это касается не локальных, а сетевых принтеров), слишком долгое время ожидания, выставленное в настройках принтера, проблемы в работе самой службы печати и т.д. Но ведь каким-то образом эту проблему решать надо? Далее рассмотрим вопросы, касающиеся того, как очистить очередь печати принтера Windows 7 или любой другой системы. Какая ОС используется, принципиального значения не имеет.

В момент отправки документа на печать в системном трее появляется значок принтера. Если на значке стоит крестик, возможно, система ссылается на недоступный или отсутствующий принтер. Его нужно будет заново установить в соответствующих настройках компьютера.

В случае, когда все нормально, но печать не стартует, следует кликнуть на иконке и вызвать меню, где в разделе «Принтер» из перечня действий выбрать строку очистки списка или отмены печати отдельного документа. Обычно это помогает, но не всегда.

В случае, когда требуется решить проблему того, как очистить очередь печати принтера Windows 10, можно поступить несколько иначе. Потребуется ручное вмешательство.

Сначала в дереве процессов «Диспетчера задач» нужно завершить работу служб печати (spooler.exe и spoolsv.exe), после чего самостоятельно удалить временные файлы принтера с расширениями .spl и .shd, которые находятся в папке Printer каталога Spool, который в свою очередь располагается в директории System32 системной папки Windows.

Принудительный перезапуск службы печати

В вопросе того, как очистить очередь печати принтера, есть еще одно решение, хотя оно является более сложным. В этом варианте нужно вызвать раздел служб (команда services.msc в меню «Выполнить»), найти там «Диспетчер печати» и из меню правого клика выбрать строку остановки.

Затем следует отключить питание принтера, выдернуть сетевой шнур и подождать около 60 секунд, после чего заново включить устройство. После этого в том же разделе можно произвести повторный старт соответствующей службы.

Действия через командную строку

Более продвинутые пользователи проблему того, как очистить очередь печати принтера, могут решить с помощью командной строки, вызываемой из консоли «Выполнить» командой “cmd” (без кавычек).

Здесь нужно будет прописать такую последовательность:

В принципе, данный набор команд представляет собой аналог перезапуска «Диспетчера печати» с одновременным удалением временных файлов принтера.

Что можно использовать дополнительно?

Если все вышеописанные методы кому-то кажутся сложными или не дают должного эффекта, можно воспользоваться сторонними утилитами, среди которых наиболее интересной выглядит программа HP Print and Scan Doctor.

Приложение способно автоматически определять и исправлять некоторые ошибки, связанные с принтерами. Как правило, по завершении процесса обработки сбоев большинство принтеров начинают работать в штатном режиме.

Если же по каким-то причинам принтер и после этого не реагирует на запросы, можно заняться переустановкой или обновлением драйвера устройства, временно отключить брэндамуэр или войти в систему под другой учетной записью и напечатать нужные документы.

Вместо итога

В принципе, любая из предложенных методик имеет свои плюсы и минусы.

Однако в самом простом случае, когда документы все-таки на печать вывести нужно, но принтер не срабатывает, лучше всего просто перезагрузить систему, ведь после рестарта печать обычно начинается, как ни в чем ни бывало.

На крайний случай можно использовать совместно принудительный перезапуск службы печати и удаление временных файлов (для этого оптимальной является командная строка, поскольку не придется рыться в службах и искать файлы в «Проводнике»).

Как просмотреть и очистить историю печати принтера

При необходимости просмотреть и очистить историю принтера можно воспользоваться несколькими простыми способами. В зависимости от того, какой версией ОС Виндоус вы пользуетесь, различаются и методы.

Ос с традиционной кнопкой «пуск»

Рассмотрим, как посмотреть историю печати принтера в Windows 7 и в старенькой Windows XP?

Сначала выполняем запуск службы ведения журнала печати:

В левом углу снизу на мониторе нажмите мышью кнопку «Пуск» или нажмите специальную клавишу «Windows» на клавиатуре.

Клавиша «Windows» на клавиатуре

• Перед вами откроется контекстный список технического управления Windows 7 или XP, где необходимо найти пункт «Принтеры и факсы» и выбрать его.
• В окне, которое открылось перед вами, имеется возможность посмотреть все установленные принтеры и факсы в вашей системе Windows 7. Действием правой кнопкой мышки нажмите на принтер, какой вам нужен, и выберите в выпавшем меню пункт «Свойства принтера».
• Затем в открывшемся окне найдите пункт «Дополнительные свойства или параметры принтера» и выберите его.
• Среди доступных свойств о.

Обратите внимание, что включение службы, которая отвечает за ведение журнала, возможно только при наличии прав администратора. А в доменной сети организации, где используются сетевые принтеры, может потребоваться утилита Active Directory, отвечающая за управление доменной сетью

Утилита Active Directory

Просмотр истории

История печати принтера в Windows 7 или XP позволяет посмотреть отчет. Рассмотрим, как это делать:

• В левом нижнем углу экрана снова щелкните на кнопке «Пуск» или нажмите клавишу «Windows» на клавиатуре.
• Остановитесь на пункте в контекстном меню под названием «Панель управления».
• Здесь нужно найти вкладку «Администрирование» и перейти на нее.

Панель управления Windows 7

• В появившемся списке выберите пункт с именем «Просмотр событий». После чего нажмите на вкладку под названием «Система».
• В этой вкладке воспользуйтесь поиском – укажите ключевое слово «Print».

После правильно проведенных манипуляций вы увидите журнал истории принтера, в котором все будет подробно расписано, а именно: какие документы были выведены на печать, история буфера принтера и многое другое. Кстати, историю в журнале можно для удобства сортировать.

Диаграмма истории печати

Как узнать историю печати при помощи специальных программ?

Бывает так, что разбираться со всеми тонкостями истории печати не хочется. В таком случае узнать и посмотреть подробный журнал всех использующихся принтеров можно при помощи специального софта, например, такого, как O&K Print Watch.

Софт O&K Print Watch

Данный софт позволяет не только узнать, посмотреть, но также и удалить отчеты истории, а еще сохранить из журнала документ, вывести его на повторную печать.

O&K Print Watch — отличное решение для тех, кто раздает права доступа и контроль над принтерами. Это позволяет удалить документ из очереди нежелательной или ошибочной печати, очистить буфер принтера, узнать, кто может использовать принтер в сети. Программа функционирует практически со всеми известными OS: Windows Pro Servers 2012, XP, Windows 8, Windows 10 и Windows 7.

Ос без привычной кнопки «пуск»

Каким образом узнать, частично очистить или абсолютно полностью удалить историю в Windows 8 и в новенькой Windows 10? Следует выполнить один несложный алгоритм действий, который практически ничем не отличается от написанного выше, но эти операции в новых операционных модулях делаются гораздо проще.

Алгоритм действий:

• Чтобы узнать или очистить историю, просто введите фразу в поиск по операционной системе «Просмотр журнала событий».
• Найдите необходимые параметры и простыми нажатиями мыши, выполните все необходимые операции. Особенно интеллектуально просто это можно сделать в Windows 10.

Также журнал печати находится в свернутом виде в трее или в правом нижнем углу экрана. Двойным щелчком мыши можно вывести его на экран и посмотреть статус печати, снять документ с очереди или перезапустить печать.

Просмотреть, очистить историю принтера не так уж сложно, если знать, как правильно это сделать

Обратите внимание, что перед тем, как что-то либо менять в настройках служб, следует ознакомиться с их назначением

Принудительное удаление заданий

В большинстве случаев способ выше отменяет распечатывание, но бывает, когда очередь не очищается. В таком случае потребуется воспользоваться более сложными методами для принудительной очистки очереди печати.

Перезапуск службы печати

Иногда ошибка очереди связана с некорректной работой печатающей службы. Требуется открыть оснастку «Службы» и сделать перезапуск.

1. Нажмите вместе Windows и R на клавиатуре.
2. Выполните системную команду для просмотра списка служб «services.msc».
3. В перечне служб отыщите «Диспетчер печати» и выполните перезапуск.

После, попробуйте снять очередь и вообще проверить работу принтера, если ранее с печатью возникали проблемы.

Удаление файлов очереди

При печати оргтехники в «Виндовс» создаются вре́менные файлы. Если задание не удаляется из очереди обычным путем, то можно воспользоваться кардинальным решением с удалением файлов печати.

Сперва обязательно следует остановить службу, так как при попытке удаления будет выдавать сообщение, что файлы используются. По инструкции выше перейдите в «Службы» и сделайте остановку.

Затем откройте системный раздел жесткого диска на компьютере. Далее откройте папку «Printers» по пути «C:\Windows\System32\Spool\Printers». Внутри будут расположены два файла с расширениями «.SHD» и «.SPL».

Выделите файл и производите удаление. После, посмотрите, не очистился ли список заданий.

Не забудьте вернуть службу в работающее состояние.

Через командную строку

Следует запустить строку с правами администратора.

• В «семерке» нужно открыть «Пуск» и в каталоге «Стандартные» отыскать строку, кликнуть ПКМ и выбирать «Запуск от имени администратора».
• На «десятке» также сначала заходят в «Пуск», но потом открывается папка «Служебные». Ищется ярлык строки и запускается под администратором через подменю «Дополнительно».

Затем нужно выполнить ряд команд:

• net stop spooler, чтобы отключить диспетчер;
• del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd/F/S/Q;
• del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl/F/S/Q;
• net start spooler для запуска службы.

Вторая и третья команды предназначены для избавления от SHD и SPL-файлов.

Файл с расширением «.bat»

Предыдущий вариант можно выполнить без прописывания кучи команд. Достаточно скачать файл, который при запуске самостоятельно выполнить процесс очистки.

Скачать файл

Это очень удобно, когда требуется экстренное очищение. Можете поместить файл на рабочем столе и при необходимости быстро запустить его.

Как снять задачу с принтера?

Понятие удаления или снятия задачи подразумевает полную отмену текущего выполняемого действия. Сделать это можно описанным выше способом через настройки принтера в разделе о состоянии устройства. Достаточно просто отменить очередь, нажав на нужную кнопку из раздела.

Иногда необходимо распечатать не все файлы или страницы определенного документа, но при этом большая часть информации должна сохраниться. В данной ситуации понадобится изменить состояние очереди, удалив из нее лишние страницы. Существуют различные способы сделать это. Вот несколько советов по устранению ненужных элементов:

• Можно произвести сначала печать лишь нужных частей, изменив последовательность в настройках. После этого отменить печать лишних страниц.
• Существует способ удаления целых файлов из списка. Данный способ применяется при отправке на распечатку целого сегмента памяти хранилища. Вам понадобится зайти в состояние принтера нажатием на соответствующий значок в меню. После открытия общего списка выполняемых задач выделите те части, которые желаете удалить. Нажмите на кнопку «очистить» для удаления ненужных файлов или листов.

Внимательно выбирайте ненужные страницы для удаления. При работающем принтере могут возникнуть сложности при переносе списка вверх(во время распечатки документа). Чтобы было удобнее контролировать процесс, приостановите работу, кликнув по соответствующей кнопке на экране монитора.

Принудительная очистка

Если отменить очередь через меню аппарата не получается, сбросить задачи необходимо принудительно. При этом очищается список на всех устройствах, подключённых к сети. Такая методика применяется к отдельным моделям HP, Canon.

Перезапуск службы печати

• Нажмите «Пуск».
• Выберите пункт «Панель управления». На Windows 10 начните вводить название в поиске, который находится возле меню Пуск.
• Переходите в раздел «Система и безопасность» — «Администрирование».
• Выберите «Управление компьютером».
• В открывшемся перечне найдите пункт «Службы и приложения».
• Кликните на «Диспетчер печати».
• Нажмите «Перезапустить».

Для Windows 7, 8 и 10 быстрый доступ «Службам» возможен через окно «Выполнить», которое запускается комбинацией кнопок Win+R.

Введите команду services.msc. Очистка диспетчера произойдёт после нажатия клавиши «Перезапуск».

Очистка временной папки Printers

Документы для дальнейшей обработки создают два временных архива.

• Первый с расширением .SHD хранит настройки.
• Расширение второго файла .SPL. В нём хранится рабочая информация.

Автоматическая чистка стэка с непостоянными данными происходит при выключении или перезагрузке оборудования. Если очередь не очищается, архивы нужно почистить вручную в системной папке C:\Windows\System32\Spool\Printers.

Тогда остановите диспетчер печати. Удалите файлы и запустите службу.

После удаления данных из папки восстановить их обратно нельзя. Информация появится в очереди только при повторной передаче на принтер.

Снятие очереди через командную строку

Метод используется, если список в диспетчере не удаляется предыдущими методами. Для входа в строку Windows 7 необходимо через «Пуск» раскрыть «Стандартные». В выпадающем меню выбирается «Командная строка». Для 8 и 10 версии ОС в поиске введите команду cmd.

Управление делается от имени админа:

• net stop spooler – остановить распечатывание;
• del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd/F/S/Q – удаление архива с настройками;
• del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl/F/S/Q – удаление файлов с отображаемой информацией;
• net start spooler – запуск диспетчера.

Создание и запуск .bat файла

Метод применяется при системных сбоях и позволяет мгновенно снять существующую очередь.

• Открываем новый файл Блокнота.
• Сохраняем пустую заготовку в формате «имя_файла.bat».
• Прописываем текст удаления .shd, .spl архивов (написаны в предыдущем пункте).
• Сохраняем файл.

Как только надо убрать документы из очереди, дважды кликаем по созданному файлу.

Также можете скачать уже готовый файл.

• Нет, очередь не очищается 80%, 4 голоса

  4 голоса 80%

  4 голоса — 80% из всех голосов

• Да, очистил очередь 20%, 1 голос

  1 голос 20%

  1 голос — 20% из всех голосов

Всего голосов: 5

26.02.2020

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.