Как удалить почту

Как удалить почтовый ящик на Яндексе?

Удаление почты на Яндексе не повлечет за собой удаление всего аккаунта, как это было в случае с Майл.ру. Чтобы удалить почтовый ящик нужно будет зайти в настройки и перейти по расположенной в самом низу ссылке «Удалить»:

На открывшейся странице для удаления почты вам нужно будет указать действующий пароль от ящика и нажать на кнопку «Удалить»:

В результате будет удалена вся содержащаяся в нем корреспонденция, а новая почта в него после удаления, естественно, попадать не будет. После удаления ящика, однако, вы все равно сможете использовать свой аккаунт в Яндексе. Если вы и ее тоже хотите удалить, то перейдите на эту страницу и воспользуйтесь расположенной внизу ссылкой «Удалить аккаунт»:

Инструкция по удалению почтового ящика на Yandex

Внимание! Удаляя ящик Яндекс, вы уничтожаете не только почту, а полностью весь аккаунт и привязанные к нему сервисы, включая данные и контент:

• реквизиты электронного кошелька, созданного в Яндексе;
• географические карты с проложенными маршрутами (Яндекс.Карты);
• файлы, залитые на Яндекс.Диск;
• видеоролики, размещённые на хостинге.

Итак, если вы взвесили все «за» и «против» и всё-таки желаете безвозвратно удалить электронный сервис, выполните следующее: 1. Зайдите в свой аккаунт и откройте настройки почты: нажмите левой кнопкой мышки иконку в виде шестерёнки (она расположена в верхнем правом углу).

2. В открывшемся меню пройдите по самой первой ссылке «Все настройки».

3. В списке разделов (под картинкой «Яндекс. Почта» в левой части экрана) нажмите самую нижнюю кнопку «Указать свои данные» (именно в этой опции находится функция «удалить»).

4. Нажмите самый последний пункт подменю «Удалить аккаунт» на вкладке «Персональные данные».

5. Перед тем, как убрать яндекс почту с сервера, система запрашивает личные данные (пароль и ответ на контрольный вопрос) для подтверждения действия. Введите в поля всю необходимую информацию, капчу (символы с картинки) и кликните «Удалить… ».

6. Появится окно с последним предупреждением, в котором необходимо выбрать «Продолжить».

Вот и всё! После этой процедуры ваш аккаунт с сервера Яндекса полностью удалиться.

Удаление почты mail.

Если вы решили удалить почту на mail, помните, что всегда можете зарегистрироваться вновь, только под другим адресом. Например, если адрес вашей электронной почты был «ivanivanov@mail.ru», то после удаления некоторое время использовать этот же адрес для регистрации вы не сможете, и придется выбирать другой адрес самому, либо выбирать из предложенных системой, например, «ivanovivan1982» или «iivanov56740». Именно смена имени вашего почтового ящика становится частой причины удаления старой почты, т.к. возможность переименования электронной почты не предусмотрена еще ни одной почтовой системой, хотя скорее всего это могло бы пользоваться успехом у пользователей.

Но подробнее об удалении почты на сервисе майл ру.

Далее вам придет извещение о том, что ваш почтовый ящик на майле будет удален, если вы передумаете, сразу нажмите «Восстановить данный почтовый ящик», если ваше решение окончательное – просто выйдете из почты.

Особенности удаления почтового ящика в сети

В этом случае удалить почтовый ящик проще, потому что все действия можно выполнить внутри учетной записи. При авторизации система распознает вас как владельца и не препятствует выполнению необходимых действий. Чтобы стереть все данные, вам нужно придерживаться инструкций сервиса, которые будут описаны ниже. У каждой почтовой системы есть пункт в управлении, которые помогает удалить почту.

Если забыли пароль или введен неверный логин

Там вас попросят указать запасной ящик, куда будет отправлена ссылка на смену пароля. После перехода по адресу появится форма для указания нового пассворда, но для смены может потребоваться подтверждение права владения профилем. Как правило, при создании почты необходимо заполнить дополнительные сведения, которые необходимо ввести, к примеру:

• дополнительный адрес почты;
• секретный вопрос;
• номер мобильного телефона;
• варианты ящиков для пересылки E-mail;
• любые данные – в форме для обращения в службу поддержки.

Как удалить почту на Mail

Mail.ru является достаточно популярным сайтом у русскоязычного населения. Данная почта отличается трудным в освоении интерфейсом, большим количеством пропускаемого спама (рекламные и откровенно вредоносные письма) и достаточно посредственной технической поддержкой. Также во всех онлайн-играх, издателем которых является Mail.ru, не получится зарегистрироваться с электронного адреса, отличного от Mail.

При попытке удалить аккаунт на Mail.ru, пользователь столкнётся с проблемой, поскольку в данной почте совершенно не понятно, где и как это сделать. Администрация ресурса не желает массового оттока пользователей, поэтому кнопка удаления спрятана в глубине сайта.

В настройках почты можно даже не искать заветную кнопку, потребуется перейти во вкладку помощи.

В данной вкладке понадобится найти и нажать на ссылку «Как удалить ящик, который мне больше не нужен?».

После этого необходимо найти выделенный в тексте слова «специальным интерфейсом» и нажать по данной ссылке.

Лишь после этого можно будет удалить почтовый ящик на сайте mail.ru.

Упрощённый способ удаления почты на Mail

Не обязательно проделывать все перечисленные действия для удаления почтового ящика. Есть более простой способ: перейти на страницу account.mail.ru/user/delete и ввести логин и пароль от почты, которую предстоит удалить.

После этого появится уже знакомый интерфейс удаления почтового адреса. Данный способ позволит неплохо сэкономить время на бесконечном переходе по различным пунктам сайта.

Как удалить почту, если забыл пароль

Бывает, нужно уничтожить ящик, от которого не помнишь данные для входа – логин и пароль. В этом случае сначала нужно попробовать восстановить доступ к профилю.

Первое, что нужно знать, это точный адрес почты. Ведь адрес может быть как окончанием @mail.ru, так и с другими окончаниями: @list.ru, @inbox.ru или @bk.ru. И это будут разные ящики Мэйла.

Кроме того, если в названии до знака @ перепутать всего одну букву или цифру, это тоже будет другой ящик – не ваш.

Пример адреса электронного ящика

А второе, что нужно знать – это точный пароль. Он состоит исключительно из английских букв, могут быть использованы цифры. То, какого размера буквы (большие или маленькие), тоже имеет значение.

Без пароля удалить свою страницу на Майле нельзя, потому сначала его нужно будет восстановить. Для этого в окошке входа на сайте нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции.

Подробнее о восстановлении доступа читайте в уроке «Моя почта».

А что делать, если восстановить ящик не получается? Тогда нужно просто подождать: когда адрес не используется больше шести месяцев, администрация имеет право его уничтожить.

Проверить это легко: отправьте письмо на свою старую почту. Если придет уведомление о недоставленном сообщении, значит, ящик закрыт. Его в системе уже просто не существует.

Или же можно попробовать зарегистрировать этот адрес. Если такое имя пользователя свободно, значит, ящик был автоматически удален.

Можно ли восстановить почту?

Вернуть ящик можно только в течение трех месяцев после его закрытия. Но всё, что в нем находилось, будет безвозвратно уничтожено. Восстановить удаленные письма и файлы нельзя.

Как удалить канал в Телеграмм – как это сделать

Для восстановления удаленной почты нужно просто открыть сайт mail.ru, и в окошке для входа указать правильный адрес и пароль.

Ящик откроется без каких-либо проблем со стороны системы (даже подтверждение не понадобится), но в нем будет пусто.

Как удалить почту, если забыл пароль

Бывает, нужно уничтожить ящик, от которого не помнишь данные для входа – логин и пароль. В этом случае сначала нужно попробовать восстановить доступ к профилю.

Первое, что нужно знать, это точный адрес почты. Ведь адрес может быть как окончанием @mail.ru, так и с другими окончаниями: @list.ru, @inbox.ru или @bk.ru. И это будут разные ящики Мэйла.

Кроме того, если в названии до знака @ перепутать всего одну букву или цифру, это тоже будет другой ящик – не ваш.

Пример адреса электронного ящика

А второе, что нужно знать – это точный пароль. Он состоит исключительно из английских букв, могут быть использованы цифры. То, какого размера буквы (большие или маленькие), тоже имеет значение.

Без пароля удалить свою страницу на Майле нельзя, потому сначала его нужно будет восстановить. Для этого в окошке входа на сайте нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции.

Подробнее о восстановлении доступа читайте в уроке «Моя почта».

А что делать, если восстановить ящик не получается? Тогда нужно просто подождать: когда адрес не используется больше шести месяцев, администрация имеет право его уничтожить.

Проверить это легко: отправьте письмо на свою старую почту. Если придет уведомление о недоставленном сообщении, значит, ящик закрыт. Его в системе уже просто не существует.

Или же можно попробовать зарегистрировать этот адрес. Если такое имя пользователя свободно, значит, ящик был автоматически удален.

Можно ли восстановить почту?

Вернуть ящик можно только в течение трех месяцев после его закрытия. Но всё, что в нем находилось, будет безвозвратно уничтожено. Восстановить удаленные письма и файлы нельзя.

Для восстановления удаленной почты нужно просто открыть сайт mail.ru, и в окошке для входа указать правильный адрес и пароль.

Ящик откроется без каких-либо проблем со стороны системы (даже подтверждение не понадобится), но в нем будет пусто.

Через компьютер

Перед тем как начать удалять свои письма, давайте откроем в браузере сервис https://mail.ru/ и перейдем в раздел со своими сообщениями. Далее в последующих разделах мы будем работать только в нем. Что ж, начнем.

Одно письмо

Удаляем одно письмо из почтового ящика:

1. Выбираем письмо, которое нужно удалить, и наводим на него курсор мыши. После этого иконка письма изменится на пустой квадрат – кликаем по нему левой кнопкой мыши.

1. Далее в верхней части окна кликаем по кнопке «Удалить».

В результате письмо будет удалено из вашего почтового ящика, но оно будет помещено в раздел «Корзина», откуда будет исключено только через 30 дней автоматически. Чтобы удалить письмо из корзины, нажмите в левой части почтового сервиса на кнопку «Очистить» напротив корзины.

Несколько писем

Ранее мы разобрали как удалить одно письмо из почтового ящика, но если использовать данный способ для удаления десятка писем, то он будет довольно непрактичным. В таком случае мы предлагаем воспользоваться следующим способом, чтобы удалить сразу несколько писем:

1. Наводим курсор мыши на письмо и отмечаем его галочкой. Далее таким же образом отмечаем и другие письма, которые нужно удалить.

1. Затем нажимаем удалить в верхней части почты.

После этого также переходим в раздел «Корзина» и удаляем оттуда все письма. Посмотреть, как это можно сделать, вы можете в предыдущем разделе.

Непрочитанные письма

Удаляем непрочитанные письма:

1. В верхнем правом углу почты нажимаем на кнопку «Фильтр» и выбираем опцию «Непрочитанные».

1. Далее перед нами отобразятся все непрочитанные письма. Кликаем в верхней части по кнопке «Выделить все».

1. В завершении кликаем по кнопке «Удалить». Также не забываем удалить письма и из папки «Корзина».

Все письма c одного адреса

Удаляем все письма от одного адресанта:

1. Находим любое письмо из цепочки писем от одного адресанта, и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В отобразившемся меню выбираем «Найти все письма».

1. Далее отмечаем одно из писем и в верхней части кликаем по кнопке «Выделить все».

1. В завершении удаляем все выделенные письма путем клика по кнопке «Удалить». Открываем корзину и удаляем все письма оттуда.

Все письма на почте

Удалить все письма в один раз, к сожалению, нельзя. Однако, вы можете удалить каждый раздел по очереди. Давайте рассмотрим, как можно удалить все входящие сообщения:

1. В верхней части почтового сервиса нажимаем на кнопку «Выделить все».

1. Далее выбираем «Удалить».

1. Также убеждаемся, что очищена корзина.

Инструкция по удалению почты Майл

Свою почту на Майле можно полностью убрать из интернета. Для этого нужно удалить аккаунт на сайте mail.ru. Тогда ящик заблокируется, и на него перестанут поступать письма. Также сотрутся все настройки и удалятся все сервисы сайта: Облако, Мой Мир и другие.

Прямо сейчас я покажу, как удалить почту с компьютера. С телефона это делается примерно так же, о чем я буду рассказывать далее.

На заметку : если данный адрес почты вы использовали для регистрации на других сайтах (например, в скайпе), то могут возникнуть проблемы с доступом к ним.

1 . Заходим в ящик, в верхней части нажимаем на пункт «Еще» и из списка выбираем «Помощь». Или в нижнем левом углу страницы нажимаем на «Настройки» и из списка выбираем «Помощь».

2 . Открывается новая вкладка, где в разделе «Аккаунт» (внизу) щелкаем по пункту «Все статьи» и выбираем «Удалить аккаунт». Там будет ссылка на специальную форму. Кликаем по ней.

3 . Открывается еще одна вкладка с предупреждением, что вместе с почтой сотрется и всё остальное. Нажимаем «Удалить».

5 . Ящик блокируется и из него стирается всё содержимое. Теперь можно закрыть все вкладки и забыть про этот адрес.

В случае если кто-то отправит на него письмо, оно не будет доставлено и отправитель получит об этом уведомление.

Как стереть почтовый ящик с телефона

1 . В браузере вашего смартфона (программе для интернета) перейдите на сайт mail.ru.

2 . Войдите в свой ящик. Для этого щелкните по надписи «Почта», напечатайте логин/пароль и нажмите «Войти».

Если выскочит окошко «Приложение для Почты» нажмите «Нет, спасибо».

4 . Напечатайте любую причину удаления, введите пароль от ящика, код с картинки и нажмите «Удалить».

Появится сообщение, что емайл уничтожен. Вот и всё! Теперь можно закрыть вкладку – почта уже заблокирована.

Как удалить приложение

Андроид : Настройки – Приложения (Программы) – Почта Mail.ru — Удалить.

iPhone : нажмите на значок приложения и подержите, пока не появится крестик. Затем нажмите на крестик и выберите «Удалить».

Восстановление почты.

Если вы удалили почту, но хотите ее восстановить, это в ваших силах. Итак, как восстановить удалённую почту на майле: это очень легко и просто сделать, необходимо только сообщить об этом в Службу Поддержки почтового сервиса с помощью специального запроса. Вот что необходимо для восстановления электронного ящика:

1. Войдите в почтовый портал (в данном случае это майл ру),
2. Введите в форму на главной страничке сайта адрес электронной почты и пароль,
3. Перед вами всплывет окно с предложение восстановить работу нужного вам электронного ящика,
4. Для восстановления электронки необходимо кликнуть по «Разблокировать».

Если восстанавливая электронную почту вы ожидаете увидеть прежнюю страницу, хранившиеся там письма, информацию, просмотреть свой блог и пр., то можете не терять зря время, это не возможно. При удалении почтового ящика, вас информировали об удалении всех сведений и данных, закрепленных за конкретным ящиком. Вы с эти согласились и подтвердили удаление, ваши данные были ликвидированы и теперь остался только «пустой» адрес почты. Так что совет для вас, уважаемые читатели: не удаляйте почтовый ящик сгоряча, на эмоциях, лучше переждите некоторое время и обдумайте свое решение, прошлое не вернуть.

Альтернатива удалению

Удаление почты – очень ответственный шаг. Ведь вместе с ней сразу же стираются все письма и сервисы. Это не всегда подходит, и сейчас я расскажу о более щадящих способах разобраться со своим адресом.

Выход из ящика

Бывает, человеку просто нужно закрыть ящик на конкретном устройстве. Например, вы зашли в свою личную почту на рабочем компьютере. И теперь каждый раз при входе на сайт mail.ru ящик открывается автоматически.

Чтобы этого не происходило, нужно просто выйти из учетной записи. Тогда в системе почта останется, но на данном компьютере она больше автоматически загружаться не будет.

Чтобы выйти из своей почты на компьютере, откройте сайт mail.ru и в форме для входа нажмите на иконку с дверью.

Или нажмите на ссылку «выход» в правом верхнем углу сайта.

Пересылка писем

Часто бывает так, что человек почтой на Майле давно не пользуется: у него появился другой адрес на другом сайте. Но раньше он оставлял свой старый ящик разным людям. И удалять его не очень хочется – вдруг кто-нибудь из них напишет.

Или бывает, что удалять почту на mail.ru не хочется, потому что к ней привязаны всякие нужные службы. Например, зарегистрирован скайп, страничка в социальной сети или анкета на сайте знакомств. А если почтовый ящик закрыть, то можно потерять доступ к этим сервисам.

В таком случае вместо удаления лучше настроить пересылку писем. Тогда при поступлении сообщения на старый адрес оно будет перенаправлено на новый

Причем не важно, на каком сайте новый адрес: на Яндексе, Гугле (gmail.com) или каком-то другом

1. Заходим в ящик на mail.ru, с которого нужно перенаправить письма. Щелкаем по его адресу в верхнем правом углу. Из списка выбираем «Настройки почты».

2. Далее выбираем «Правила фильтрации».

3. Нажимаем на кнопку «Добавить пересылку».

4. Указываем адрес, на который нужно пересылать письма, и нажимаем «Сохранить».

5. Далее система попросит указать пароль от данного ящика на Майле. Печатаем его и нажимаем «Продолжить».

6. После этого пересылка добавляется, но чтобы она начала работать, её нужно подтвердить. Для этого переходим по соответствующей ссылке и следуем инструкции.

Если всё сделано верно, то в «Правилах фильтрации» появится о. Но кроме этого нужно будет еще поставить переключатель на «ВКЛ» — просто щелкнуть по нему.

Вот и всё! Теперь все письма будут автоматически перенаправлены на другой адрес. При желании эту настройку можно в любой момент выключить.

Если письмо с подтверждением никак не приходит, проверьте папку «Спам». У меня, например, оно попало именно туда.

Фильтрация

Если вы решили удалиться с Майла из-за того, что получаете на почту нежелательные письма (спам), то это можно решить через фильтрацию. Просто отметьте те сообщения, которые не хотели бы получать, нажмите на кнопку «Еще» и выберите из списка «Создать фильтр».

Далее откроются настройки фильтрации, где можно указать папку, куда будут автоматически помещаться письма с этих адресов. Например, можно отправлять их сразу в «Корзину».

Или можно вообще выбрать пункт «Удалить навсегда». Главное, не забыть сохранить настройки и проверить, чтобы этот фильтр был с о.

If you use a Chromebook

You won’t be able to use any Chrome apps or extensions for the deleted account, both free and paid.

You’ll still be able to:

• Let others use your Chromebook temporarily
• Sign in with a Google Account that hasn’t been deleted

If your account has been hacked

Before you delete a hacked or compromised account, consider using Security Checkup to learn more about what parts of your account were accessed without your permission. That way, you can take steps to reduce further harm caused by the hacker. For example, if you:

• Save passwords in your Google Account, you can find out if they were accessed so you know if they need to be changed.
• Save contacts in your Google Account, you can find out if they were downloaded so you can let contacts know if they should watch out for suspicious messages.
• Use Google Pay for transactions, you can check if there are any unauthorized payments so that you can dispute them.

Important: Once your account is deleted, you can no longer use Security Checkup to review activity in that account.

Удаление почты Гугл

Для начала следует просто войти в тот аккаунт, от которого вы желаете избавиться. После чего нужно будет нажать на свой аватар, расположенный в правом верхнем углу. И после в выпадающем меню следует найти и нажать на опцию «Аккаунт». Дальше прокрутите страничку в самый низ, чтобы там нажать на «Закрыть аккаунт и удалить все службы и сведения, связанные с ним». Потом вам будет представлен список тех продуктов от Google, возможность пользования которыми вы в таком случае потеряете. Для удаления следует поставить напротив них соответствующие галочки. Если поля останутся пустыми, удаление не будет полным. Дальше вводите свой пароль и ставите галочку «Да, я хочу удалить свой аккаунт». Потом нужна такая же галочка напротив поля «Я признаю, что по-прежнему несу ответственность за все расходы, возникающие в связи с незавершенными транзакциями. Я понимаю, что мои средства могут быть удержаны». Это позволит Гугл избежать беспочвенных претензий.

Нужно иметь в виду, что абсолютно все данные безвозвратно удалятся. Аккаунт не подлежит восстановлению. Если вы на 100% уверены в принятом решении, только тогда жмите на кнопку «Удалить аккаунт Google».

Новичкам об Internet

Представим себе нередкую в наше время ситуацию, что Вы работаете в офисе или вообще на рабочем месте у Вас компьютер. Он конечно же подключён к сети Интернет и Вы, естественно, пользуетесь в рабочее время всеми благами всемирной паутины. Как-то: личная электронная почта, социальные сети типа ВКонтакте и Одноклассники, Аська, различные форумы и конференции и так далее. В большинство таких сервисов вы заходите автоматически после первой авторизации. Кроме всего этого, у вас накапливается информация личного характера, а именно: фотографии, видео, книги, файлы и ещё много чего. И тут Вы увольняетесь, или увольняют – это как уж выйдет. В следствии этого возникает вопрос типа: «…как удалить из бывшего моего рабочего компа мой почтовый адрес в почтовом ящике. А то он (адрес почты) выходит автоматически, а зачем мне надо, чтобы кто-то читал мою почту…». Это, кстати, реальный вопрос к статье: «Как удалить почтовый ящик на Яндексе». Поскольку вопрос мне показался актуальным, то я выношу более расширенное раскрытие темы в отдельный пост.

Безусловно самое простое дело – это забрать свои файлы. Для этого нам нужна объёмная USB-флэшка, или хорошие отношения с админом вашей компьютерной сети и несколько DVD или CD болванок (чистых дисков). Переписываете ваши файлы на носители информации и удаляете их с компьютера. При этом не копируйте конфиденциальную информацию фирмы, а то всякое бывает… И не забудьте почистить Корзину на рабочем столе – все удалённые Вами файлы временно перемещаются туда и легко могут быть восстановлены вашими преемниками. Безусловно это не страхует вас от того, что копия содержимого вашего компьютера не хранится на сервере вашей компьютерной сети в компании.

Я уже писал статью о кукисах, как работают и зачем они нужны. Вот это как раз тот случай. Конечно же удобно один раз ввести логин и пароль для авторизации на сайте и потом заходить туда автоматически. Но тут есть риск, что после того, как вы уволитесь или ваш компьютер банально отдадут другому человеку он сможет заходить на ваши личные страницы или электронную почту, если вы ею пользуетесь через сайт сервиса электронной почты (Яндекс Почта, @Mail.Ru и так далее).

Поэтому, как минимум, нужно войти в последний раз с этого компа на каждый сервис и везде нажать на кнопку «Выход». Таким образом, в большинстве случаев, с вашей машины будут удалены файлы кукис и снимется автоматическая авторизация. Попробуйте это сделать уже сейчас, на том же ВКонтакте, например.

Все современные браузеры (программы для просмотра интернета) имеют функцию сохранения паролей для того, чтобы вы могли одним кликом вставить данные для авторизации на сайтах. Соответственно эти пароли нужно также удалить.

В Opera (красный значок «О») делается это так: Инструменты -> Дополнительно -> Управление паролями -> выберите сайт и жмите «Удалить»

В Internet Explorerе (синий значок «е»): «Сервис» -> «Свойства обозревателя» -> вкладка «Общие» -> в «История просмотра» жмите «Удалить» -> клик на «Пароли» -> «Удалить». Там же можете и почистить кукисы.

Если пароли вы записали где-нибудь в файл или программу, то их также нужно удалить. В дальнейшем же всё равно на всякий случай поменяйте везде пароли доступа.

Если вы Не пользовались почтовыми программами для получения почты на компьютер, а только пользовались сайтом сервиса электронной почты, то нужно проделать процедуры описанные выше.

Если вы пользовались корпоративным почтовым ящиком через почтовую программу, то нужно удалить личные письма и очистить корзину в программе.

Если же вы использовали почтовую программу The Bat или Outlook Express, для получения писем с личного почтового ящика, то необходимо удалить учётную запись для вашего ящика в программе.

Для этого:

• если смотрели почту программой The Bat , то в меню открываете вкладку «Ящик» и потом «Удалить почтовый ящик» -> выбираете «удалить без возможности восстановления» и жмёте «Да»;
• если смотрели почту программой Outlook Express, то: «Сервис» -> «Учётные записи» -> клик на название ящика -> «Удалить» -> подтверждаете кликом на «Да».

В других программах принцип аналогичен.

Надеюсь, основные моменты действий, которые нужно предпринять в описанной ситуации понятны. Естественно возможны различные нюансы характерные именно для Вас и Вашей работы.

Что делать, если забыл ответ на контрольный вопрос?

• проверить текущую раскладку на клавиатуре: возможно, текст вводится латинскими буквами;
• если в качестве ответа используется слово с применением транслитерации, то нужно попробовать разные варианты написания фразы, например, «mestnyi» или «mestniy».
• если ответом является конкретная дата либо же номер телефона, то можно попробовать изменить формат написания, например, не 01.01.1998, а 1998.01.01 или 01.01.98. Номер телефона можно попробовать ввести, начиная с «8» или с «+7» или же вбить 10-значный цифровой код.

1. Авторизоваться в почтовом сервисе, тапнув по интерактивной клавише «Войти в почту», которая находится в правом верхнем углу страницы поисковой системы Yandex.
2. Зайти на портал «Яндекс.Помощь» («Support»).
3. Во встроенной поисковой строке ввести ключевой запрос «Не помню ответ на контрольный…».
4. Перейти по гиперссылке «Страница редактирования контрольного вопроса».
5. На экране отобразится страница портала «Яндекс.Паспорт», а во вкладке «Изменение контрольного вопроса» появится возможность выбора question и указания нового ответа на него.
6. Чтобы ввести вопрос, необходимо кликнуть по полю «не выбран» и указать нужную опцию раскрывшегося списка, например, «Фамилия вашего любимого музыканта», «Задайте собственный вопрос» и т.д. После активации данной функции на экране отобразится ячейка «Ваш вопрос», которое нужно заполнить, затем вбить текст в поле «Ваш ответ» и нажать на интерактивную клавишу «Сохранить».
7. Кроме того, на страничке изменения контрольного question’а также есть едва заметная гиперссылка «Удалить аккаунт», расположенная в самом низу окошка браузера.
8. Если перейти по указанной гиперссылке, то пользователь сразу попадет на страничку «Удаления аккаунта на Яндексе», в которой нужно заполнить поля с символами, указать свой номер телефона для получения кода подтверждения (при наличии) и кликнуть на интерактивную клавишу «Delete».

Можно также восстановить контрольный вопрос немного иначе:

1. Перейти в раздел «Яндекс.Помощь», ввести в поисковой строке ключ «Не могу удалить аккаунт» — кликнуть по первому отобразившемуся результату поиска.
2. В конце статьи указана гиперссылка «Не помню ответ…». Нужно перейти по ней и выбрать опцию «Редактирования контрольного вопроса» либо «Восстановления доступа», если пользователь забыл логин и пароль от своего майла.
3. При выборе опции «Восстановления доступа» юзер попадет на страничку, в которой нужно указать логин или email.
4. Если перейти по гиперссылке «Я не помню логин», то для восстановления доступа придется воспользоваться мобильным телефоном. К сожалению, для старых e-mail подобный способ не сработает, так как такие почтовые ящики, скорее всего, еще не были привязаны к сотовому.
5. В остальных же случаях достаточно ввести номер телефона и символы с капчи, нажать на «Продолжить», дождаться поступления SMS-сообщения с кодом подтверждения и ввести его в пустом поле, отобразившемся на сайте Yandex.
6. Авторизоваться в почте и ликвидировать ее указанным в самом начале статьи способом (тапнуть по значку шестеренки в правом углу почты, зайти во «Все настройки», проскролить вниз экрана до незаметной надписи «Удалить», нажать «Продолжить» и подтвердить свое намерение, введя SMS-код, ответ на контрольный вопрос и информацию с капчи).
7. Если в пункте 4, т.е. в окне «Восстановление доступа», указать свой логин или e-mail и нажать на «Далее», то можно выбрать способ восстановления доступа: через телефон или дополнительный e-mail. При этом дополнительная электронная почта должна была указаться при регистрации «Яндекс.Паспорта». В противном случае восстановить доступ указанным способом будет невозможно.
8. Проверить свой дополнительный e-mail и действовать согласно полученной инструкции по восстановлению доступа.
9. После того как пользователь войдет в почту, необходимо повторить действия, указанные в п.6 настоящей инструкции.
10. Чтобы навсегда удалить почтовый ящик на Яндексе, нужно также не забыть сразу после его уничтожения избавиться от аккаунта – в появившемся окне «Другие настройки» тапнуть на опцию «Удалить аккаунт», ввести логин, пароль и информацию с капчи и кликнуть на опцию «Delete», которая находится в нижней части экрана.