Почему абонент всегда занят, даже когда не разговаривает

Как и зачем вводить пароль блокировки на входящие звонки

Каждому владельцу телефона не понаслышке знакома ситуация, когда в самое неподходящее время начинает звонить телефон, отвлекая от работы или от других важных дел. Конечно, отвечать на звонок никто не заставляет, но бывает так, что смартфон продолжает предательски уведомлять о поступающих входящих. И особенно это раздражает, когда большая часть работы осуществляется через телефон, что сегодня не редкость.

Функция защитит от навязчивых звонков, оставив мобильный интернет включённым. Кроме того, запрет на исходящие вызовы убережёт контакты от случайного набора в случае передачи смартфона ребёнку. Опция известна далеко не каждому владельцу Android, а ведь именно эта операционная система предоставляет пользователям широкие возможности.

Для запрета звонков:

1. Перейдите в «Телефон», и откройте меню приложения.
2. Кликните на «Настройки» и «Ещё» в разделе, относящемся к SIM-карте, активность которой хотите заблокировать.
3. Откройте раздел «Запрет вызовов» и заблокируйте те, которые необходимо (все, исходящие или входящие).
4. Введите пароль, чаще всего это «1234» или «0000», в зависимости от вида оператора сотовой связи.

Для разблокировки, достаточно провести алгоритм в обратном порядке.

Важно! На iPhone можно просто включить режим «Не беспокоить», оградившись не только от звонков, но и от уведомлений в мессенджерах

Решение 9. Обновите iOS до последней сборки

iOS регулярно обновляется, чтобы насытить постоянно развивающиеся технологические достижения и исправление известных ошибок. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если используете устаревшую версию iOS. В этом контексте обновление iOS вашего устройства до последней сборки может решить проблему.

1. Сделайте резервную копию вашего iPhone (на всякий случай…).
2. Подключите ваше устройство к источнику питания и сети Wi-Fi (вы можете использовать мобильные данные но следите за размером загрузки).
3. Теперь откройте Настройки вашего iPhone и нажмите Общие .
4. Затем нажмите Обновление программного обеспечения . Если доступно обновление, загрузите и установите обновление (возможно, вам придется ввести свой пароль).
5. После обновления перезагрузите ваш iPhone и проверьте, нет ли на нем ошибки вызова.

Режим полета

Вторая причина, по которой телефон не принимает входящие звонки, – режим полета. Очень многие пользователи любят пользоваться функцией «Режим полета», дабы на протяжении какого-то времени их никто не беспокоил. Но, как показывает практика, очень большой процент забывает после отключить данную функцию, в результате чего к ним не поступают входящие вызовы.

Решение данной проблемы невероятно простое – всего-то нужно отключить данную функцию. Сделать это можно либо через статус-бар или как его еще называют «шторку». Также отключить «Полет» можно через настройки в разделе «Сети и подключения» (на разных телефонах, данный раздел может называться иначе). Еще «Режим полета» отключается через меню выключения, которое активируется при зажатии кнопки питания/блокировки.

Аппарат занят из-за технических моментов (плохая связь, вирусы и пр.)

Если отключение функции переадресации не помогло, то возможно качество связи плохое, или имеются блокирующие настройки на смартфоне абонента. Нередко проблемы могут быть и в самом телефоне. Что можно сделать:

• Посмотреть не заблокирован ли номер абонента, пытающегося дозвониться. Бывает, что, случайно нажав на лишнюю клавишу, абонент добавляется в черный список.
• Проверить не добавлен ли абонент в черный список непосредственно самим оператором связи. Некоторые операторы имеют такую функцию.
• Отключить на время сторонние приложения вроде «автоопределителей номеров».
• Проверить, не активировал ли владелец случайно «Режим в самолете».
• Проверить смартфон на вирусы. Для этого нужно обычное приложение антивирусного сканера.
• Чтобы уже наверняка убедиться в том, что проблема не в телефоне, можно подключить свою симку к другому смартфону. Если проблема останется, то дело, скорее всего, в самой сети.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то возможно это проблемы со стороны оператора связи. Это могут быть нарушения сотовой вышки и нужно некоторое время, пока проблему не устранят.

Также возможно, что само устройство дает сбои. Тогда обычно робот говорит, что «Аппарат вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети».

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Что делать, если причина отсутствия вызовов в настройках смартфона

Сегодня мобильные телефоны умеют многое. Надоели входящие звонки — включите в меню быстрого доступа режим «Без звука». Теперь при входящих вызовах будет видно только имя звонящего. А если нужно вообще отключить СИМ-карту, чтобы никто не смог дозвониться, включите «Режим полёта». И вы исчезните из своей домашней мобильной сети до того момента, пока режим не будет выключен.

Режим полёта в телефоне Андроид

Кроме «Режима Полёта» в телефоне может быть активирован чёрный список на входящие звонки из всей телефонной книги.

Блокировка контактов в настройках телефона

Или на все входящие, кроме некоторых номеров, например, родственников, друзей, знакомых.

Найти чёрный список в телефоне с Андроид можно таким образом:

Не зависимо от прошивки, нужно перейти в контакты мобильного телефона

Для этого обычно достаточно нажать на зелёную кнопку;
Важно перейти в раздел с номеронабирателем, а затем выбираем на этой странице кнопку меню. Она изображена в виде трёх точек, расположенных вертикально; Ищем в меню пункт «Чёрный список» и выбираем его

Здесь нужно посмотреть все номера, которые могли быть раньше заблокированными и удалить их из этого раздела. Проверьте настройки черного списка и, в случае блокировки всех контактов, измените параметры. Если с чёрным списком проблем нет, проверьте также настройки сети. А точнее — режимы работы сотовой сети. Если ваш смартфон не принимает входящие вызовы, следует открыть настройки и выбрать пункт «Мобильная сеть» и «Тип сети».

Установите в настройках сеть 2G

В этом параметре укажите — 2G. Затем попросите кого-нибудь, чтобы вызвали ваш номер телефона для проверки доступности.

В чем причина

Технические сбои исключены, но они не могут возникать через одно обращение. Если бот говорит, что аппарат занят, хотя это не так, и делает это слишком часто, причины нужно искать глубже. Рассмотрим все варианты.

Включена переадресация

Опция переадресации звонков востребована высоко – абоненты подключают бесплатную услугу на свой номер, делают разные настройки. Теле2 позволяет активировать переадресацию звонков при отсутствии ответа или в случае занятой линии. Лично абонент ее включает не всегда – есть случаи с автоматическим назначением опции на номер голосовой почты после активации услуг голосовой почты или «кто звонил?». Тогда при звонке трубку «берет» бот, предлагает человеку на другом конце провода оставить свое сообщение.

В некоторых тарифах услуга переадресации включена по умолчанию. Если при наборе абонента сообщение о том, что он занят, выскакивает постоянно, попробуйте связаться с ним другими способами или проверьте активность переадресации. Сделать это легко в личном кабинете или через менеджера службы поддержки в телефонном режиме. Для настройки точечных отключений, корректировки типов переадресаций у каждого оператора есть ussd-команды. Для начала стоит перезагрузить устройство – это может сработать. Если не поможет, переходите к другим действиям.

Неисправность с железом смартфона

Смартфон упал в воду

В случае если манипуляции с программным обеспечением не исправили проблему, то она скорей всего на стороне модуля связи. Ее может решить только ремонт. Перед обращением в мастерскую, почему могла появиться эта неисправность, лучше всего сразу сказать в сервисном центре о причинах, это облегчит диагностику. Проблемы с железом смартфона обычно появляются:

• смартфон сильно уронил или сильно ударили;
• в смартфоне бракованные комплектующие.

Цена работы по ремонту смартфона складываются исходя из повреждений. Самый дорогой ремонт после попадания в воду. В последствии падения или удара часто тяжело найти повреждение, так как обычно на плате возникают микротрещины, которые трудно увидеть.

Если испорчен лишь радиомодуль или антенна, то ремонт будет не дорогим. При дефекте платы цена может быть сравнима с стоимостью нового телефона.

Программный сбой

Одна из самых распространенных причин, почему телефон не принимает входящие звонки, – сбой в работе операционной системы. Это вполне обычное явление, так что ничего особого в этом нет. Вообще, сбои и нарушения в работе ОС могут быть вызваны в первую очередь не очень хорошей прошивкой или же плохой оптимизацией системы. Как правило, более дешевые телефоны от не очень известных брендов чаще подвержены этому «явлению».

Исправить данную проблему можно двумя разными способами. Первый, он же самый простой – перезагрузка телефона. Можно даже просто вытащить батарею на секунд 10, после чего вставить ее обратно и включить аппарат. В большинстве случаев данное решение помогает.

Второй способ – сброс до заводских настроек. Если первое решение не помогло, значит, сбой произошел на более глобальном уровне, и простой перезагрузкой устранить его не получится. В таком случае отлично помогает сброс настроек до первоначального состояния. Выполнить эту процедуру можно через настройки устройства.

Как узнать, что меня внесли в этот список

Проще всего выяснить этот момент при общении с человеком, напрямую спросив его об этом. Однако, при отсутствии личных встреч это становится проблематично, поскольку позвонить и написать ему не получится, особенно если блокировка затронула еще и социальные сети.

Длина и частота гудков

Это основной критерий, по которому можно понять, что номер находится среди нежелательных контактов. Для абонента в этом случае ничего не меняется, но отличить это все же можно. Проще отталкиваться от того, что слышит пользователь мобильной связи.

Некоторые виды прошивки еще некорректно работают и не сразу срабатывают, на что указывает один короткий гудок, после которого человек слышит обычные гудки или голос автоответчика. Такой же эффект возникает, когда абонент находится вне зоны доступа, поэтому не стоит полагаться только на этот пункт.

Если возникают сомнения по поводу того, что именно слышит человек, то следует позвонить на этот же номер с другой сим-карты, чтобы сравнить отличия.

Недозвон

Иногда заблокированный абонент слышит только короткие гудки, они начинаются сразу после того, как происходит соединение. Такой же эффект возникает при сбое вызова, но он сохраняется недолго, уже на 2 или 3 дозвон появляются длинные гудки. Примечательно, что если тебя заблокировали в телефонной книге, то короткие гудки появятся сразу, а при отсутствии связи или сбое сначала возникнет тихая пауза.

Смс

Если все еще осталась необходимость в том, чтобы проверить, наложена ли на телефон блокировка, то стоит попробовать отправить на него смс. Предварительно в настройках гаджета указывают, чтобы после этого пришел отчет о доставке. Если он появляется в течение 1–3 минут, то блокировки нет.

Автоответчик

На некоторых смартфонах есть функция для включения голосового сообщения. Так можно понять, что меня добавили в игнор-лист. В этом случае сначала появляется один короткий гудок, а потом включается виртуальный помощник. Обычно тогда абоненты слышат о том, что номер занят, недоступен или пока не готов ответить на звонок.

Другие редкие случаи

Очень редко, когда программное обеспечение может стать причиной отсутствия уведомлений от смартфона о входящих звонках. В таких случаях его вполне можно называть вредоносным, однако это не всегда так. В интернете и на форумах можно встретить решение проблемы, где люди делятся опытом. И одно из возможных исправлений — это удаление мессенджера Viber. Что стало причиной подобного поведения приложения от гигантского сервиса — неясно, однако как возможный вариант вполне может быть.

Конечно, если вы попробовали вариант с откатом до заводских настроек, подобный совет бесполезен. Всегда стоит держать в голове мысль, что стороннее программное обеспечение, будь то игры или простая читалка — это всегда риск программных неисправностей. Потому перед установкой какой-либо программы, даже из сертифицированных магазинов, стоит прочитать о ней отзывы покупателей. Бережёного бог бережёт.

В большинстве случаев исправить проблему отсутствия уведомлений на смартфоне можно. Исключениями являются только программные ошибки, тут без сервисного центра обойтись не получится.

Новости

Архив

13:30

«Часть из них не смогут выжить»: представители торговых центров попросили губернатора Радаева отменить ограничения, убивающие бизнес

13:29

Из-за ковида и ОРВИ более 7 тысяч школьников оказались на дистанционке

13:28

Новый законопроект: всех водителей общественного транспорта и такси собираются обязать предоставлять справки о судимостях

13:14

Введение штрафов, ограничение числа домашних животных, повторный отлов: Михаил Исаев сообщил, как собирается решать проблему бездомных собак в городе

13:02

«Т Плюс» публикует алгоритм начала отопительного сезона

12:50

Жители Ленинского района на сутки останутся без воды: адреса масштабного отключения

12:45

КВС: «Сторожевской коммунальной компании» дали три дня на погашение части долга

12:44

В стране тестируют новые камеры. С их помощью оштрафуют владельцев шумных машин и мотоциклов

12:37

Житель Вольска разбил о голову приятеля стеклянную банку, бутылку и кружку, а после до смерти избил. Приговор

12:36

Саратовская область повторила рекорд по суточной смертности: от ковида скончались еще 26 пациентов

12:16

В детскую поликлинику, где саратовцам пришлось долго ждать приёма ЛОРа, в следующем году возьмут нового специалиста (когда конкретно это случится — неизвестно)

12:05

Чиновники в сфере образования заявили, что еще в августе выполнили поручение Владимира Путина, которое он дал вчера

12:00

В райцентре школа осталась без отопления из-за демонтажа старой котельной при строительстве бассейна: детей перевели в другое учреждение

11:58

Восстание мертвецов: пока кинопрокат России пытается выбраться из кризиса, в Саратове задумали принудительно возрождать показ фильмов в давно закрывшихся кинотеатрах

11:42

Чиновники рассказали, смогут ли помочь одинокой женщине-инвалиду из села, которая живет без отопления

11:38

Бельгия, Германия, Иран, Пакистан: руководитель управления Россельхознадзора рассказал, в какие страны регион поставляет зерно

11:31

Туберкулез, новые рельсы и комфортная среда: премьер-министр страны дал поручения после поездки в Саратовскую область

11:30

«Каждый год наступаем на одни и те же грабли»: Радаев пригрозил главам вызовом «на ковер» из-за провального вхождения в отопительный сезон

10:51

В результате столкновения Chevrolet и машины такси «Ситимобил» на Кутякова госпитализирована 27-летняя девушка

10:46

Пенсионерка испугалась мошенников и перевела на «безопасный счёт» лжесотрудника службы безопасности почти три миллиона рублей

10:35

Сводный дедушка развратил пятилетнюю внучку: теперь мужчина предстанет перед судом

10:30

На Новодевичьем кладбище открыли памятник актеру Олегу Табакову

10:25

Сроки строительства скандального бассейна фирмой избиравшегося в Госдуму депутата продлены до конца года

10:14

COVID-19. За сутки в Саратовской области заболели 299 человек: у 145 пациентов выявлена пневмония

10:03

Сотрудники подведомственного областному правительству учреждения разрешили вырубить лес: сумма ущерба превысила 8 миллионов, дело дошло до суда

09:19

На трассе «девятка» вылетела в кювет и опрокинулась: пассажир скончался на месте

09:17

Автомобилисты не смогут проехать по улице Рахова из-за работ энергетиков

08:49

По вине молодого водителя на ночной трассе перевернулась «шестерка»: госпитализированы трое подростков

08:04

В дачном домике на территории присоединенного к областному центру села нашли забитую до смерти женщину: задержан подозреваемый

07:51

В Саратове появился обвиняемый по делу о нарушении санитарно-эпидемиологических правил на январских митингах

Как дозвониться человеку если ты в чс. Как понять, что номер телефона в черном списке абонента? Как узнать что я в черном списке в Одноклассниках

2. Если все же у вас возникла такая ситуация, при которой связаться с ним просто необходимо, попробуйте отправить на его номер СМС с просьбой перезвонить. Не забудьте в этой СМС-ке изложить краткое содержание проблемы, которую вам необходимо разрешить. В большинстве случаев, надо сказать, сообщения доходят до абонентов, ну, а если он посчитает нужным вам перезвонить, то сделает это сию минуту.

3. Не всегда человек по ту сторону провода вам перезвонит. Если этого не случилось, спустя некоторое время попытайтесь перезвонить ему сами. Возможно, ваш друг или знакомый уже убрал вас из «Черного списка», и теперь вы напрямую можете с ним связаться.

4. Почти наверняка этот трюк также не пройдет, поэтому советуем вам взять телефон у ваших родителей, друзей или знакомых и связаться с этим человеком таким образом. В этом случае ответ наверняка не заставит вас долго ждать, и на том конце провода вы услышите долгожданное «Алло».

5. Сейчас практически на каждом углу в магазинах продаются новые сим-карты. Если вам действительно нужно поговорить с тем или иным абонентом, приобретите запасную карточку, вставив которую в телефон, вы сможете совершить столь важный для всего человечества звонок. А уж если ваш друг или знакомый возьмет трубку, ему уже не останется другого выхода, как выслушать проблемный вопрос, и попытаться вместе с вами его разрешить.

6. А вообще следует помнить, что если вы были занесены в «Черный список» в личном кабинете сети (будь то Билайн, МТС, Мегафон, Теле2 или прочие мобильные операторы), вам должны помочь вышеуказанные способы. В том случае, если вы были внесены в «Черный список» благодаря настройкам устройства, вам достаточно будет на своем телефоне отключить функцию «показывать номер», и тогда все звонки на мобильное устройство будут проходить! Приятного общения!

В современных смартфонах есть такая удобная вещь, как черный список. Что это такое? Это специальный раздел, в который можно заносить номера телефонов тех абонентов, которые надоедают своими звонками. Как минимум с текущего номера они вам дозвониться не смогут.

Но что, если вас занесли в черный список? Можно ли это как-то выяснить? Попробовать можно.

В некоторых современных моделях при вызове на номер, который вас заблокировал, вы услышите только один гудок, после чего соединение будет прервано. Конечно, это не гарантия того, что вас добавили в черный список. Позвоните позвонить еще пару раз и если происходит ровно то же самое, вероятность того, что вы в ЧС у абонента — порядка 95%.

На более старых аппаратах можно услышать короткие гудки, как будто номер занят и абонент с кем-то разговаривает. При звонке вы всегда будете слышать короткие гудки, что означает внесение в черный список.

При звонке на некоторые устройства можно услышать что-то вроде «Абонент временно недоступен. Пожалуйста, позвоните позднее». Опять же, при вносе номера в ЧС вы будете слышать это постоянно.

На отдельных смартфонах и телефонах при звонке абоненту, который добавил вас в ЧС, это никак не отображается, то есть при звонке вы слышите все те же гудки. Абонент, у которого вы в «блоке», даже не подозревает, что ему пытался кто-то дозвониться из черного списка (либо ему придет сообщение об этом — в зависимости от настроек его смартфона).

С этим разобрались. А как абонент узнает, что ему звонили с номера, который занесен в черный список?

В некоторых устройствах есть специальные приложения, где можно посмотреть звонки с черного списка. Для примера — смартфон Huawei/Honor. Открываете приложение «Телефон».

Нажимаете на кнопку «Меню».

В выпадающем меню выбираете «Заблокировано».

Во вкладке «Вызовы» показываются вызовы с заблокированных номеров.

Во вкладке «Сообщения» — сообщения с заблокированных номеров. Данный вид блокировки хорош тем, что звонки с номеров, занесенных в ЧС, никак не дают о себе знать.

Кроме того, такие звонки могут отражаться в виде иконок в верхней части экрана — в статус-баре.

Операторы связи в некоторых случаях предлагают возможность ознакомиться со звонками с черного списка. Только есть платная услуга, а есть бесплатная — узнать это вы можете непосредственно у своего оператора.

Статьи и Лайфхаки

Нет ничего удивительного в том, если телефон оказался в черном списке. Возможно, ваш друг не хочет с вами больше общаться или любимый человек решил таким образом разорвать отношения.

Возможно, вы сами осознанно внесли номер абонента в черный список, и теперь не знаете, сможет он с вами связаться или нет.

Почему скидывается звонок на телефоне мтс. Телефон не принимает входящие звонки: причины и способы устранения

Очень многие пользователи смартфонов сталкиваются с такой проблемой, когда телефон не принимает входящие звонки. Причин, почему такое может происходить, достаточно много, начиная от банального программного сбоя и заканчивая аппаратной поломкой. Сегодня хотелось бы более подробно рассказать именно о самых распространенных причинах, из-за которых входящие звонки не принимаются. Ну, и, конечно, будут даны полезные советы по устранению неисправности. Что же, перейдем сразу к сути!

Программный сбой

Одна из самых распространенных причин, почему телефон не принимает входящие звонки, — сбой в работе операционной системы. Это вполне обычное явление, так что ничего особого в этом нет. Вообще, сбои и нарушения в работе ОС могут быть вызваны в первую очередь не очень хорошей прошивкой или же плохой оптимизацией системы. Как правило, более дешевые телефоны от не очень известных брендов чаще подвержены этому «явлению».

Исправить данную проблему можно двумя разными способами. Первый, он же самый простой — перезагрузка телефона. Можно даже просто вытащить батарею на секунд 10, после чего вставить ее обратно и включить аппарат. В большинстве случаев данное решение помогает.

Второй способ — сброс до заводских настроек. Если первое решение не помогло, значит, сбой произошел на более глобальном уровне, и простой перезагрузкой устранить его не получится. В таком случае отлично помогает сброс настроек до первоначального состояния. Выполнить эту процедуру можно через настройки устройства.

Режим полета

Вторая причина, по которой телефон не принимает входящие звонки, — режим полета. Очень многие пользователи любят пользоваться функцией «Режим полета», дабы на протяжении какого-то времени их никто не беспокоил. Но, как показывает практика, очень большой процент забывает после отключить данную функцию, в результате чего к ним не поступают входящие вызовы.

Решение данной проблемы невероятно простое — всего-то нужно отключить данную функцию. Сделать это можно либо через статус-бар или как его еще называют «шторку». Также отключить «Полет» можно через настройки в разделе «Сети и подключения» (на разных телефонах, данный раздел может называться иначе). Еще «Режим полета» отключается через меню выключения, которое активируется при зажатии кнопки питания/блокировки.

Неправильное определение сети

Следующая причина, из-за которой телефон не принимает входящие звонки, — неправильное определение сети. Обычно телефон самостоятельно в автоматическом режиме определяет сеть сотового оператора, но порой, случаются сбои в работе, в результате чего, аппарат переходит на неверную частоту.

Для того чтобы исправить эту проблему, следует выполнить 2 простых шага:

1. Зайти в настройки и перейти в меню «SIM-карты и сети».
2. Далее, нужно выбрать раздел «Мобильные сети» и выставить там определение либо на автоматический режим, либо выполнить поиск и выбрать необходимую сеть, согласно своему сотовому оператору.

Неисправность радиомодуля

Следующая причина, почему телефон не принимает входящие звонки, — неисправный радиомодуль. С этим, увы, ничего нельзя поделать. Нередко модули связи в аппаратах выходят из строя. Это может случаться из-за брака на производстве, из-за частых падений устройства, попадания влаги внутрь и т. д. Исправить проблему можно только одним способом — заменой модуля на новый.

Антивирус на Samsung

Ну, и в конце небольшой такой пунктик, посвященный смартфонам «Самсунг». Очень часто многие владельцы жалуются, что их телефон «Самсунг» не принимает входящие звонки. Случается такое не только из-за вышеперечисленных причин, но и еще одной, отдельной, которая касается только устройств данного бренда. Дело в том, что, если установить антивирус Dr. Web на смартфон от Samsung, то приложение автоматически блокирует большую часть номеров, с которых входящие звонки не будут приниматься.

Исправить эту проблему можно двумя способами. Первый — удалить антивирус и найти ему замену. Второй — зайти в настройки приложения, перейти в пункт «Профиль» и там выставить галочку напротив «Принимать все звонки и СМС». Все просто!

• SIM-карта, номер, тариф

  Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду *
  105
  *
  3
  #
  

  Вы можете сменить тариф

  • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
  • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

Ошибка при обновлении прошивки

IMEI может быть написан на сим-лотке

Неудачная прошивка может привести к всевозможным ошибкам. Одна из них – телефон не принимает входящие звонки. Узнать, была ли корректно обновлено прошивка, можно сверив IMEI. Для этого сделайте следующее:

• наберите в номеронабирателе код *#06#;
• на экране появиться код, который необходимо будет сравнить с указанным на коробке или лотке сим-карты.

Кроме коробке и лотка сим-карты, IMEI так же есть на корпусе или под батареей (если он съемная). Если этот IMEI не совпадает, то нужно обратиться в сервисный центр для восстановления IMEI. Еще можно попытаться сделать откат прошивки к стоковой.

Я не советую самому откатывать прошивку, если конечно вы не опытный пользователь. В процессе перепрошивки могут появиться ошибки, которые приведут к некорректной работе отдельных функций телефона, или вообще превратят его в «кирпич».

Причины, связанные с вашим телефоном

Прежде всего рассмотрим базовые причины, по которым вы можете не получать входящие звонки. Это может быть:

•  «Зависание» радиомодуля телефона. Если телефон зарегистрирован в сети, однако на него не проходят входящие вызовы, самый простой способ провести диагностику – попробовать позвонить куда-либо самостоятельно. Если вместо гудков вызова вы увидите сообщение «сбой связи», нужно перезагрузить телефон. Для смартфонов подойдет вариант с включением на 10 секунд «режима полёта».
• Попеременная работа радиомодулей телефона с несколькими сим-картами. Если ваш телефон поддерживает несколько симок, в большинстве случаев остальные симки блокируются, когда одна из них активна. Соответственно, пока вы говорите по одному номеру, на другие дозвониться невозможно.
• Неисправность телефона или сим-карты. В частности, о поломке может свидетельствовать отсутствие индикации названия мобильной сети и сообщения об ошибке, связанные с отсутствием сим-карты. Узнать, что вышло из строя, можно с помощью второго телефона. Попробуйте вынуть сим-карту из вашего телефона и вставить в другой. Если другой аппарат регистрируется в сети и принимает звонки, значит проблема в вашем аппарате. Если на другом телефоне проявились те же симптомы – проблема с сим-картой или сетью.
• Наличие вредоносного ПО, различных фильтров входящих звонков и прочих решений для блокировки вызовов. При неправильной настройке они могут делать ваш номер недоступным для входящих звонков.