Skype «не удалось установить соединение». нет подключения к skype, но интернет работает

Исправление ошибок при запуске Skype на компьютере

Если появляется начальный экран, но дальше прогресс загрузки приложения не идет, имеют место неполадки с подключением к интернету или авторизацией.

При полном отсутствии реакции на действия пользователя неисправности могут касаться файловой целостности программы или наличия несовместимого программного обеспечения.

Способ 1: устранение неполадок в работе интернет-соединения

Ошибка при запуске Скайпа в 70% случаев происходит по причине нестабильной работы сетевых подключений либо их отсутствия. Проблема может зависеть как от провайдера, так и от самого пользователя.

Во втором случае наиболее оптимальным и надежным средством устранения является проведение диагностики сети:

1. Нажать правой кнопкой мыши на значок Wi—Fi в трее и выбрать строку «Диагностика неполадок».

1. Дождаться завершения процесса поиска каких-либо неисправностей.

1. Ввести любой адрес для проверки состояния сети.

1. При обнаружении какой-либо неполадки применить исправления, предлагаемые системой.

Способ 2: предоставление доступа Скайпа к сети в брандмауэре Windows

Еще одна сетевая проблема связана не с самим интернет-подключением, а с предоставлением Скайпу доступа к нему.

Устраняется проблема путем несложных манипуляций с брандмауэром:

1. Открыть параметры Windows и перейти к разделу «Сеть и интернет».

1. Выбрать пункт «Брандмауэр Windows» в нижней части страницы.

1. Открыть раздел «Разрешение взаимодействия с приложением» в левом меню окна.

1. Нажать кнопку «Изменить параметры» и поставить галочку в графе «Частная» в строке «Skype».

Способ 3: удаление пользовательских данных Скайпа

Неполадки при запуске могут возникать при ошибке авторизации. Причем речь идет о ситуациях, когда она в принципе не может быть осуществлена, а не при каких-либо ошибках входа.

В подобных случаях порядок действий таков:

1. Открыть через проводник папку «Roaming» по пути: C:\Users\\AppData\Roaming.

1. Удалить папку «Skype».

1. Перезагрузить компьютер.

Способ 4: восстановление работы Скайпа при повреждении файлов

Ни один компьютер не застрахован от проникновения вирусов или воздействия иных факторов, влияющих на файловую систему. В частности, иногда по этой причине не запускается Skype, все рабочие файлы которого расположены по пути: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Skype for Desktop. Пытаться восстановить какие-либо утраченные плагины, библиотеки или исполнители нет смысла. В таких случаях поможет полное удаление и новая чистая установка последней версии сервиса.

Работа Скайпа зависит от множества параметров. Учитывать их при запуске мессенджера стоит обязательно, поскольку в противном случае придется потратить некоторое время на устранение проблем.

голоса

Рейтинг статьи

Настройки сети, dns, vpn, прокси и файл hosts

• Попробуйте подключить компьютер к другой сети, если есть такая возможность. Например, можно с телефона раздать Wi-Fi и подключить его для проверки. Или к какой-то открытой сети подключиться. Таким образом мы сможем исключить проблемы в роутере и на стороне интернет-провайдера.
• В процессе написания этой статьи я обнаружил, что Скайп не может установить соединение из-за проблем с DNS. А так как проблемы с DNS бывают не редко (у провайдера отказывают сервера, или на роутере/компьютере что-то случается), то есть смысл попробовать прописать DNS от Google.Более подробно об этом я писал в статье как заменит DNS на Google Public DNS.
• Если у вас на компьютере установлен VPN как отдельная программа, или настроен другим способом, то его нужно отключить.
• Проверьте настройки прокси сервера. Они должны быть отключены.Подробнее в статье как отключить прокси-сервер в Windows.
• Сделайте сброс всех сетевых настроек на компьютере. Он затронет только настройки сети. Возможно, понадобится заново настроить подключение к интернету, или ввести пароль к Wi-Fi. В Windows 10 сброс можно сделать в параметрах.Более подробно смотрите в статье сброс настроек сети в Windows 10. Можете использовать другой способ, который так же подойдет для Windows 7, Windows 8 (8.1) и для XP.
• Иногда вирусы и разные вредоносные программы могут добавлять в файл hosts свои записи, которые в итоге мешают работе Skype и он не видит подключение к интернету, несмотря на то, что интернет работает. О проверке этого файла я писал в статье не открываются некоторые сайты в браузере. Так же можно использовать утилиту Microsoft Fix it, или AVZ.

Не запускается Skype

Скайп сам по себе достаточно вредная программа, и как только появляется минимальный фактор, влияющий на его работу, он сразу же перестает запускаться. В статье будут приведены самые распространенные ошибки, которые возникают при его работе, и разобраны методы их устранения.

Начнем, пожалуй, с самых распространенных проблем, которые решают 80% случаев проблем с работой Скайпа.

1. Современные версии программы уже перестали поддерживать очень старые операционные системы. Пользователи, которые пользуются ОС windows младше XP не смогут запустить программу. Для наиболее стабильного запуска и работы Скайпа рекомендуется иметь «на борту» систему не младше XP, обновленную до третьего SP. Такой набор гарантирует наличие вспомогательных файлов, необходимых для работы Скайпа.

2. Большинство пользователей перед запуском и авторизацией банально забывают проверить наличие интернета, из-за чего Скайп не заходит. Подключитесь к модему или ближайшей точке Wi-Fi, после чего попробуйте повторить запуск снова.

4. Бывает такое, что после длительного простоя программы пользователь пропускает релиз новой версии. Политика взаимодействия разработчиков с пользователем такова, что достаточно устаревшие версии совершенно не хотят запускаться, сообщая, что программу нужно обновить. Никуда не денешься — зато после обновления программа начинает работать в привычном режиме.

Проблемы посерьезнее возникают при повреждении профиля пользователя в следствие неудавшегося обновления или работы нежелательного ПО. В этом случае существует три способа решения проблемы, отличающиеся своей радикальностью. Если же Скайп совершенно не открывается или же вылетает при запуске на windows 7, то можно вот что сделать:

1. Необходимо удалить конфигурационный файл, который отвечает за текущего пользователя программы. Для того, чтобы его найти, нужно сперва включить отображение скрытых папок и файлов. Для этого открываем меню «Пуск», внизу окошка в поиске наберите слово «скрытых» и выберите первый пункт «Показ скрытых файлов и папок». Откроется окно, в котором нужно перейти в самый низ списка и включить отображение скрытых папок.

2. Далее снова открываем меню Пуск, и все в том же поиске набираем %appdata%\skype. Откроется окно Проводника, в котором нужно найти файл shared.xml и удалить его (перед удалением нужно полностью закрыть Скайп). После повторного запуска файл shared.xml будет создан заново — это нормально.

4. Если пришлось обратиться к данному пункту — значит дело в сломанном профиле. Необходимо полностью удалить программу вместе с профилем пользователя, который находится по адресам C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local и C:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming (при условии включенного отображения скрытых файлов и папок из вышеуказанного пункта). По обоим адресам нужно найти и удалить папки Skype (делать это нужно после удаления самой программы).

После такой чистки мы «убьем двух зайцев» — исключим наличие и программных, и профильных ошибок. Останется только одна — на стороне поставщиков услуги, то есть разработчиков. Порой выпускают не совсем стабильные версии, возникают серверные и прочие неполадки, которые исправляются в течении нескольких дней выпуском новой версии.

В данной статье были описаны самые распространенные ошибки, возникающие при загрузке Skype, которые можно решить на стороне пользователя. Если решить проблему самостоятельно нет возможности — рекомендуется обратиться в официальную службу поддержки Скайпа.

Что делать, если Skype не работает на Windows XP: способы решения проблемы

Слабое Интернет-соединение

Как бы это ни было банально, в первую очередь проверь, насколько высока скорость твоего Интернета. Иногда одно это может наладить все проблемы со Skype, ведь связь по нему невозможна при низкой скорости соединения. И, кстати, это очень часто может быть причиной того, что не устанавливается Скайп на Виндовс XP. Проверить качество своей связи ты сможешь на странице Speedtest

Устаревшая версия Skype

Обязательно обнови программу, если работаешь с устаревшей версией — очень часто это решает проблему. Если Skype легко открывается на компьютере с Windows XP, но при этом сообщает, что не удалось установить соединение с другим пользователем, то можно сделать вот что:

• Откроется окно, в котором будет сообщено, что обновление готово. Кликните по кнопке «Загрузить».
• Дождись окончания загрузки, а затем нажми на кнопку «Установить новую версию».
• Устройство потребует твоего согласия на то, чтобы программа могла вносить изменения в память компьютера. Нажми на «Да».
• Подтверди согласие с условиями использования программы, нажав на «Я согласен (-на), далее».
• Дождись окончания обновления и можешь снова пользоваться программой.

Драйвера компьютера давно не были обновляемы

Возможно, Скайп не может корректно работать на твоём ноутбуке потому, что драйвера, установленные изначально, устарели. Для того, чтобы это проверить, можно сделать следующее:

• Открой меню устройства с помощью кнопки «Пуск» или зайдя в «Мой компьютер».
• Зайди в «Диспетчер устройств».
• Выбери пункт «Система» или «Свойства системы».
• Теперь нажми на «Оборудование».

Пункты, которые будут отмечены красным иксом или восклицательный знаком не работают и требуют обновления.

Неактуальная на данный момент версия Adobe Flash Player

Adobe Flash Player — часть программного обеспечения компьютера или ноутбука. Если она отсутствует или вышла из строя, ты не сможешь смотреть видео, слушать музыку и, как ни странно, общаться по Скайпу. Проверить, есть ли Adobe Flash Player на твоём ноутбуке, можно следующим образом:

Перейди по этой ссылке http://www.adobe.com/software/flash/about/

Найди на странице рамочку, подписанную Version Information. В ней ты увидишь всю информацию по Adobe Flash Player, установленному на твой ноутбук.

Внизу этой же вкладки можно нати актуальные на данный момент версии Adobe Flash Player для разных браузеров. Если твой вариант соответствует норме, тогда всё в порядке и ничего не нужно менять.

Вот ещё пара способов, которые иногда дают очень хороший результат. Правда, они менее традиционные, но вдруг тебе помогут именно они?

Как произвести очистку служебной папки приложения

• Для проведения операции необходимо выйти из Скайпа.
• Вызови командную строку с помощью сочетания клавишь Win+R.
• Введи в неё один из следующих вариантов сочетаний символов: %APPDATA%\Skype, или %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ а потом жми Enter.

• Среди показанных файлов нужно найти папку, которая носит имя, соответствующее твоему логина или имени пользователя в Скайпе.
• Открой её и полностью очисти, чтобы она стала пустой.
• Попробуй снова открыть Skype.

Как произвести сброс настроек в Internet Explorer

• Выйди из Internet Explorer, предварительно закрыв все страницы, открытые в этом браузере.
• Зайди в Internet Explorer снова.
• Найди пиктограмму шестерёнки, находящуюся в верхнем углу страницы слева и щёлкни по ней.

• Открой «Свойства браузера».
• Найди подпункт «Дополнительно», открой его и тапни по надписи «Сброс».
• Галочкой отметь вариант, который называется «Удалить личные настройки».

Чтобы удалить данные, кликните по кнопке «Сброс», находящейся в диалоговом окне.

• Теперь нажми на «Закрыть», а затем кликни по «Ок».
• Перезагрузи своё устройство, а потом опять войдите в браузер.
• Теперь попробуй воспользоваться Skype.

Советы по использованию мессенджера

Для поддержания работоспособности системы нужно выполнять следующие действия:

• своевременно проверять обновления и устанавливать их;
• отправлять отчеты о неисправностях в работе системы.

Сообщение о том, что Скайп не включается или работает с ошибками, можно отправить разработчикам на официальном сайте мессенджера без входа в систему.

Обновление версии Skype

Разработчики выпускают пакеты с обновлениями, которые заменяют устаревшие файлы и гарантируют стабильную работу системы.

Своевременная проверка и установка обновлений осуществляется с помощью встроенного меню. Для выполнения действия:

1. Запустите мессенджер.
2. Кликните по кнопке вызова опций.
3. Перейдите в раздел «Помощь и обратная связь».

Скайп проверит наличие обновлений самостоятельно. Информация о версии отобразится в открывшемся окошке. При необходимости установки появится соответствующая клавиша. Новая версия Скайпа загружается бесплатно, распаковка файлов занимает несколько минут.

Важно. При поступлении нового файла обновления около вкладки «Уведомления» всплывает красная иконка

При переходе доступна информация о новой версии и клавиша «Обновить».

Сообщения о неполадках при использовании Скайпа

Помощь разработчикам в выявлении проблем обеспечивает появление более стабильной версии в кратчайшие сроки. Оставить отзыв можно с помощью специальной ссылки, которая встроена в меню.

Для перехода в окно отзывов о Skype:

1. Перейдите в строку «Помощь и обратная связь».
2. В блоке «Обратная связь» доступны ссылки для информирования о возникшей проблеме, выставления оценки и написания отзыва.
3. Кликните по нужной ссылке для составления оповещения.
4. Мессенджер откроет окно в браузере, в котором нужно написать о возникшей проблеме и нажать клавишу отправить.

Разработчики рассмотрят возникшую ошибку, постараются исправить ее в следующем обновлении и ответят по почте, указанной в личном профиле мессенджера.

Проблемы при использовании Скайпа могут возникнуть как на сервере, так и из-за повреждения файлов на компьютере. Для исправления ошибки не потребуется инсталлировать платные приложения. Своевременная установка обновлений и оповещение разработчиков о возникших ошибках позволит поддерживать стабильную работу Skype на любом устройстве.

Реестр

Следующий неприятный момент, который только может повстречаться пользователю (но еще далеко не самый опасный) – это “засорение” реестра компьютера. В этом случае у вас операционная система начнет тормозить. И это должно послужить первым тревожным сигналом для начала действий.

Для этой цели принято использовать специальную утилиту под названием CCleaner. Она абсолютно бесплатна и проста в обращении. Запускаете, в настройках выставляете сканирование всех разделов жесткого диска и браузеров, после чего нажимаете на кнопку “Анализ”.

Несколько секунд – и она сменится на “Очистка”. Для того чтобы почистить реестр, нужно нажать на данную кнопочку. И все. Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите на результат. Как правило, он будет очень хорошим – Интернет вновь заработает.

Прочие причины и их решение

Часто причиной отсутствия соединения является переполненный реестр. Чтобы его очистить, необходимо открыть любое приложение для чистки и ускорения работы программ. Также есть и специальные утилиты, проверяющие наличие ошибок в работе системного диска.

Еще один важный и обязательный момент – запустить антивирус. Так как самой распространенной причиной проблемы являются именно вирусы, для начала стоит провести полное сканирование системы.

Если ни один из выше перечисленных способов не решил проблему, можно воспользоваться еще одним методом:

• в папке «Program Files» найдите раздел Skype – Phone;
• кликните на файле skype.exe правой клавишей мыши и создайте ярлык;
• запустите приложение через созданный файл;
• кликните ПКМ на ярлыке и откройте Свойства;
• в разделе «Объект» возле skype.exe через пробел допишите /legasylogin;
• применить и сохранить изменения.

Почему не загружается скайп основные причины

Зимой 2021 года миллионы людей не смогли осуществить вход в Skype. Многим показалось, что причина в пароле, но все было гораздо хуже, ведь произошел серьезнейший сбой приложения за всю историю его существования!

Как выяснилось, сбой был связан с серверами, которые выполняют соединяющую функцию между собой. Из-за проблем, появившихся в программном обеспечении самой системы, большинство серверов остановилось. Однако массовая неполадка решилась мгновенно, так что на следующий день все пользователи успешно пользовались приложением.

Одной из причин, почему не включается скайп, могут быть неполадки на главном сервере. Для того, чтобы подтвердить эту информацию, стоит ознакомиться с последними новостями. Нужно подчеркнуть, что проблемы серьезного масштаба появляются очень редко, поэтому, неполадки с Вашей системой возникли по другой причине.

Почему важны превентивные меры?

В Windows 7 предусмотрена специальная система, которая может делать специальные опорные точки, с помощью которых, в случае необходимости восстанавливается. Применив эту функцию защиты, даже пользователю новичку всегда удается легко вернуть ОС в работоспособное состояние.

К примеру, при сбоях по причине некорректности инсталляции приложений, драйверов и других утилит наподобие кодеков либо при проявлении ошибок из-за внесения корректив в реестр.

Необходимо отметить, что в «Семерке» имеется возможность отведения фиксированного объема памяти на винчестере специально для такой защиты операционки. В Windows 7 доступно осуществление самостоятельной настройки защиты наряду с системными данными также и файлов либо можно делать это по отдельности.

windowstune.ru

Если не получается зайти в скайп

Данная проблема появилась после начала разработки программы корпорацией Microsoft. Начиная с версии Skype 5.5, разработчики ввели привязку программы к браузеру Internet Explorer (IE) и программному языку Windows Scripting Engine. Всё дело в том, что при авторизации Скайп требует исполнения фреймворка ActiveX и доступ к скриптам на JavaScript, которые находятся в Internet Explorer.

К сожалению, настройки данного браузера могут подвергнуться изменениям, как самими пользователями, так например и вирусами. Появляется проблема авторизации и Скайп не работает при изменении некоторых настроек браузера. Помимо этого, в Скайпе могут не добавляться контакты. Что делать в данной ситуации?

Если не открывается скайп

Сначала расскажу о самом простом способе запуска скайпа. Это как раз для тех, у кого нет времени (или желания) разбираться.

Дело в том, что у программы есть еще и Интернет версия. Это тот же самый Skype, причем, официальный (от разработчика), но только через браузер. Получается, можно открыть все свои контакты через Google Chrome или Opera. Ну, или через любую другую программу, в которой Вы открываете сайты.

Переходим вот по этой ссылке web.skype.com и получаем примерно такую страницу.

Печатаем свой логин и пароль, то есть свои данные для входа в программу. Возможно, сайт попросит предоставить доступ к Рабочему столу или еще что-то. Разрешаем и получаем полноценный скайп.

Здесь можно переписываться, созваниваться, отправлять видео сообщения. Всё это будет происходить через Вашу учетную запись – точно так же, как через обычную программу. Те, с кем Вы общаетесь, не почувствуют никакой разницы – для них всё будет точно так же.

Как решить проблему с запуском скайпа

Только что я показал Вам, как зайти в скайп, если он не открывается на компьютере. В принципе, на этом можно было бы и остановиться, но лично мне всё-таки удобнее пользоваться обычной версией. Вход через браузер больше подходит для временного использования – когда нужно срочно открыть программу, и нет времени разбираться что к чему.

А оживить Skype не так уж и сложно. Обычно достаточно просто удалить один файлик – и всё заработает.

1. Сначала полностью выходим из программы. Для этого нужно найти маленький значок скайпа в нижней части экрана компьютера, с правой стороны (там, где часы). Бывает, он прячется под небольшой стрелочкой.

Щелкаем по нему правой кнопкой мышки и выбираем пункт «Выход из Skype».

Если этого маленького значка у Вас нигде с правой стороны нет, переходите к следующему пункту.

Возможно, появится небольшое окошко с вопросом. Тогда в нем нужно будет нажать на «Выйти».

2. Нажмите на клавишу клавиатуры windows () и, не отпуская ее, на клавишу с буквой R. Откроется вот такое окошко.

3. Скопируйте/вставьте в него следующий текст %appdata%\skype и нажмите «ОК».

Откроется окно с разными папками, среди которых будет файл shared.xml

Его нужно удалить (правой кнопкой мышки по файлу – Удалить – ОК), после чего закрыть это окошко и попробовать открыть саму программу. Обычно проблема решается – скайп запускается и всё работает.

Если не помогло

Выполните пункты 1 и 2 из предыдущей инструкции. В окошко вставьте %programfiles(x86)%/skype/phone/ и нажмите ОК.

Если появится сообщение об ошибке, тогда вместо этого вставьте %programfiles%/skype/phone/ и нажмите ОК.

Щелкните правой кнопкой мыши по файлу skype.exe и выберите пункт Отправить — Рабочий стол (создать ярлык).

Закройте окно и найдите на Рабочем столе созданный ярлык программы. Щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите пункт «Свойства».

В поле «Объект» на вкладке «Ярлык» добавьте в конце строки пробел и текст /legacylogin и нажмите кнопку ОК.

Теперь программу скайп можно будет открыть на компьютере, но только через этот ярлык.

Если программа скайп отказывается работать

Довольно часто программа Skype завершается аварийно и сама по себе с надписью «Прекращена работа программы «Skype». Вроде работает стабильно, но периодически закрывается. Приходится открывать скайп заново, что конечно же раздражает. Что можно посоветовать в таких ситуациях?

Ну во-первых, попробуйте переустановить программу, скачав последнюю версию дистрибутива с сайта разработчиков. Много времени это не займёт, а проблему решить возможно поможет. Главное не качать дистрибутив со сторонних сайтов, версия там может лежать не свежая, а и вирус можно ненароком поймать.

Но бывает и противоположная ситуация, когда после обновления не работает скайп. Это может быть связано с нестабильной выпущенной разработчиками версией. В этом случае, нужно найти более старую, а лучше предыдущую версию скайпа, удалить только что установленную и поставить стабильную программу.

Если программа работала, а потом Skype перестал работать (скайп не открывается совсем), то возможно поможет восстановление системы на определённую точку восстановления. Чтобы воспользоваться штатным восстановлением Windows нужно открыть меню «Пуск», открыть папку «Стандартные», выбрать подкаталог «Служебные» и запустить «Восстановление системы».

К сожалению, ни переустановка скайпа на более новую версию, ни проверка на вирусы, ни восстановление системы могут не помочь, если после запуск программы или во время её работы появляется синий экран Windows. Обычно это говорит о несовместимости комплектующих компьютера или ноутбука (микрофона, камеры) с программным обеспечением Skype. В это случае, попробуйте переустановить драйверы для камеры и микрофона.

Ещё одна распространённая проблема — не работает видео в скайпе. Часто в этом виноваты те же драйверы. Их нужно обновить для видеокарты. То же самое, если не работает звук в скайпе. Это также может быть связано с драйверами аудиокарты. Переустановите драйвер на аудиокарту и после переустановите сам Скайп. Возможно понадобиться настройка микрофона.

Скачивание

Тем не менее бить тревогу при первых неполадках с Сетью не стоит. Иногда Интернет не грузится, а “Скайп” работает. И это нормально, но только при определенном условии. И оно знакомо многим – это скачивание документов (увесистых) с торрент-трекеров. То есть, если вы пытаетесь что-то загрузить с торрента, то вероятность нормальной работы Интернета (браузера) стремительно близится к нулю.

Почему так происходит? Весь трафик, который только поддерживается модемом, отдается на увеличение скорости скачивания документов. И разумеется, попросту не хватает мощности, чтобы запустить работу браузера. И уж тем более, ее не хватит на загрузку фильма или красивой веб-страницы.

В данном случае придется или приостановить загрузку с торрента на какое-то время, или же дождаться, пока она завершится. Тогда скорость интернет-трафика снова равномерно распределится. Разумеется, браузер и страницы в Сети снова заработают. Исключения бывают, но только при их наличии причины того, что Интернет не работает, а “Скайп” работает уже более масштабны и разрушительны. Что же еще может поджидать пользователя, когда Сеть отказывается функционировать?

Аппаратные проблемы

Все проблемы с запуском Скайпа можно поделить на:

• Проблемы с самой программой
• Проблемы с устройством

Если Skype только что установлен на компьютер, ноутбук или телефон и его не удается запустить, следует проверить системные требования программы с возможностями аппаратного обеспечения. Если выявлена несовместимость – исправить проблему простыми методами не удастся. Необходимо полное или частичное обновление устройства, а Скайп можно попробовать запустить на другом компьютере.

Сбои на сервере Skype

Если не включается Скайп, причина может быть связано с неполадками работы основного сервера системы. Обычно такие проблемы оперативно исправляются разработчиками. Если по истечении нескольких часов сервис не начал нормально запускаться, нужно искать другую причину.

Неполадки с интернет-соединением

Один из очевидных ответов на вопрос, почему не работает Скайп на компьютере или смартфоне – недостаточно качественное соединение с сетью. С подобной проблемой ежедневно сталкивается множество пользователей, поверьте, вы не одиноки.

Первое действие, которое стоит сделать – позвоните оператору мобильной связи или провайдеру беспроводной сети, чтобы задать вопрос, не проводятся ли в данный момент технические работы. Если вы получили отрицательный ответ, попробуйте сделать следующее:

• Перезагрузите роутер;
• Переключитесь на другую сеть – беспроводную или мобильную;
• Не работает Скайп на Андроиде или Айфоне? Поставьте смартфон в авиарежим на несколько секунд, затем выйдите из него;
• Удостоверьтесь, что на балансе достаточно средств;
• Проверьте правильность подключения опции доступа к интернету;
• Попробуйте осуществить вход в программу с другого устройства;
• Немного подождите – чаще всего этот вариант оказывается самым действенным.

Разумеется, интернет – не всегда корень возникающих проблем, могут возникать и другие неполадки. Если вы проверили качество соединения, но не нашли видимых затруднений, переходите к следующей части нашего обзора!