Ноутбук не видит наушники jbl через блютуз: как помочь ему?

Что делать, когда не работают наушники в Windows 10

Так как подключение наушников может быть через гнездо 3,5 мм, USB или Bluetooth, то нужно их проверить на другом компьютере, ноутбуке или телефоне, чтобы исключить механическое повреждение. Также, попробуйте подсоединить наушники в другой USB-порт или другой разъем 3,5 мм, которое находится сзади компьютера, а не передней панели. Тем самым исключим, что сам порт или разъем может не работать.

Прежде чем приступить к радикальным способом, когда наушники не работают в Windows 10, сделайте устранение неполадок. Щелкните правой кнопкой мышкой по иконки «динамиков» в трее на панели задач и выберите «Устранение неполадок».

1. Переключить аудиоустройство наушников вручную

Когда вы подключили наушники, то они не переключились автоматически, и в этой ситуации нужно вручную установить вывод звука наушников. Для этого откройте «Параметры» > «Система» > «Звук» > справа «Управление звуковыми устройствами» и в графе «Устройства вывода» посмотрите не отключена ли ваша модель наушников.

Теперь вернитесь на шаг назад в параметрах, и в графе «Вывод» звука, выберите свой аудио драйвер. Если не знаете, можете по очереди переключать параметры, пока не появится звук в наушниках. К примеру, у меня наушники выводятся через драйвер Realtek «Динамики», но может быть указание USB-порта или другой, если Reatek не установлен в системе.

2. Перезапуск службы Audio

Нажмите сочетание клавиш Win+R и введите services msc, чтобы быстро открыть службы Windows 10. Найдите в списке службу «Windows Audio» и нажмите по ней два раза, чтобы открыть свойства. Убедитесь, что тип запуска «Автоматически». Остановите службу и запустите её обратно, тем самым мы перезапустим её.

3. Обновить драйвера

Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите devmgmt.msc, чтобы открыть диспетчер устройств. Разверните две графы «Аудиовыходы и аудиовходы» и «Звуковые, игровые и видеоустройства». Определите свое устройство и нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» в двух графах. У вас может быть High Definition Audio Device, который является по умолчанию в Windopws 10.

Важно: Если у вас звук в наушниках выводиться при помощи контроллера IDT High Definition Audio CODEC или другого, который будет отображаться в диспетчере устройств, вместо Realtek или High Definition Audio Device, то нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер»

• Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и «Выбрать драйвер устройства из списка доступных».
• Выберите High Definition Audio Device или Realtek.

Примечание: Если выше способы с драйверами не помогли, и наушники не работают, то попробуйте удалить все драйвера связанные со звуком, после чего перезагрузите компьютер, и они установятся автоматически заново в Windows 10.

4. Другой формат аудио

Если наушники все еще не работают в Windows 10, то можно поменять формат аудио (Гц). Откройте «Панель управления» написав это слово в поиске и выберите «Оборудование и звук». Во вкладке «Воспроизведение» выделите устройство, которое является по умолчанию и отвечает за вывод наушников, и ниже нажмите на кнопку «Свойства». В новом окне перейдите во вкладку «Дополнительно» и в графе «Формат по умолчанию» изменяйте Герцы пока наушники не заработают, нажимая при этом «OK» и «Проверка».

5. Отключить обнаружение разъема на передней панели

Если Windows 10 не видит наушники, то нужно отключить авто определение гнезд в программе Realtek, откройте Realtek HD Audio Manager и установите флажок «Отключить определение гнезд передней панели».

6. Дополнительные советы

Вы должны понимать, что Realtek уже нет и он используется только на старых материнских платах компьютера. Если наушники все еще не работают в Windows 10, то:

Смотрите еще:

• Почему Пропал и Не Работает Звук в Windows 10?
• Настройка устройств вывода звука для разных программ в Windows 10
• Запись звука на компьютере Windows 10
• Пропал значок громкости звука с панели задач Windows 10 
• Как удалить старые ненужные драйвера в Windows

Загрузка комментариев

Канал
Чат

Решения проблемы

Решения проблемы, если компьютер не видит подключение аудиоустройств в Windows 10:

Большая часть способов подразумевает использование стандартных средств — без инсталляции стороннего программного обеспечения.

Механические повреждения кабеля или штекера

Одной из возможных причин, почему Windows 10 не видит звуковой разъем или другие аудиоустройства, является механическое повреждение кабеля или штекера. Если проверено подключение, но звук не появился, нужно визуально осмотреть наружные компоненты на наличие дефектов. Например, сгибы могут стать причиной разрыва, тогда нужно отнести гарнитуру в ремонт либо осуществить замену по гарантии.

Необходимо проверить правильность подключения к передней панели. При наличии входа на ноутбуке нужно вставить штекер до упора.

Устранение неполадок с драйверами

Следует устанавливать драйвер исключительно с официальных источников. Неправильная работа ПО для внешних устройств может привести к серьезным сбоям в ОС.

Драйвер можно добавить в систему с помощью автоматического поиска Windows. Перед выполнением данного пункта нужно определить модель звуковой карты. Программы для внешних аудиостройств необходимо скачать на сайте официального представителя. В остальных случаях выполнить следующее:

Встроенная диагностика операционной системы

В решении проблемы может помочь выполнение диагностики встроенным приложением Windows 10 для устранения неисправностей в работе звуковых устройств. Если ноутбук по системным причинам не видит аудиоразъем, то программа найдет и исправит неполадку:

Работа с настройками устройств воспроизведения аудио

Одной из причин, по которой ноутбук с Windows 10 не видит наушники, является неправильная настройка устройства. Выполнить и проверить корректность можно следующим образом:

В некоторых случаях поможет отключение передней панели компьютера, если гарнитура подключена в разъемы на задней стенке персонального компьютера.

Откат операционной системы

Откат ОС поможет в том случае, если ранее не было проблем отсутствия звука на компьютере.

Для выполнения операции нужно:

Сканирование на наличие вирусов

Увидеть гарнитуру может помочь антивирусное программное обеспечение. Компьютерный вирус нарушает работу системы — это сказывается на функционировании микрофона, колонки и любого другого аудиоустройства.

Следует заметить, что вредоносный код может не определяться в системе из-за того, что пользователь давно не обновлял « Защитник Windows ». В качестве альтернативы рекомендуется воспользоваться антивирусным программным обеспечением от стороннего разработчика либо исправить проблему поможет сканер Dr.Web Cureit!.

Ноутбук с Windows 10 не видит наушники: причины и пути решения

Почему не протягивается формула в Эксель

Если ноутбук не видит наушники в windows 10, на то должна быть проблема. Некорректная работа наушников (работает только микрофон или только звук), система не находит наушники в windows 10 — для каждого варианта есть своё решение. Расскажем подробнее в нашей статье.

Разделим наушники на 3 наиболее популярные группы:

1. 3.5 мм или minijack
2. USB
3. Bluetooth

Разные типы имеет разное решение проблемы и решаются они не всегда разными, но иногда похожими способами. Начнём решением проблемы, почему виндовс 10 не видит наушники и колонки на ноутбуке, с самого простого — траблшутера, встроенная утилита windows для решения типовых проблем.

Другие возможные причины

Однако поломка наушников и разъема – не единственные причины. Тогда почему еще не работают наушники на компьютере? Есть множество нюансов, которые нужно учитывать, проверять. Вот основные из них.

Несовместимость с комбо-разъемом на новых ноутбуках и пк

Иногда, особенно в новых ноутбуках, есть два выхода – для наушников, для гарнитуры. При этом есть вероятность, что вы просто вставили аксессуар не туда. Поэтому не лишним будет проверить, то ли это гнездо. Но чаще всего два гнезда используются у компьютеров, а не ноутбуков.

Система не правильно определила аудио устройство

Второй важной проблемой отсутствия звуков в наушниках может стать то, что ноутбук неправильно видит аксессуар. Чтобы исправить ситуацию, нужно сделать следующее:

1. Нажать на “Пуск”, перейти во вкладку “Панель управления”.
2. Далее выбрать раздел “Оборудование и звук”.
3. Нажать на вкладку “Звук”.
4. Найти иконку со значком гарнитуры, нажать на нее, установить устройство для проигрывания звука по умолчанию.

Отсутствует или неправильно установлен драйвер

Драйвера – главный компонент в воспроизведении звука. Понятно, что без них ни музыка, ни любой другой звук играть не будет. Иногда драйвера устаревают и их нужно просто обновить. Но чаще всего они обновляются самостоятельно.

Более возможна несколько иная ситуация, когда при самостоятельной переустановке системы или других воздействий драйвера слетают или устанавливаются неверно. Тогда нужно установить их заново.

Чтобы переустановить драйвера, сделайте следующее:

1. Нажмите “Пуск”. Затем правой кнопкой мыши кликните на “Мой компьютер”, найдите раздел “Свойства”. Зайдите туда.
2. В появившемся окне найдите вкладку “Оборудование”, в оттуда перейдите в “Диспетчер устройств”.
3. Перейдите во вкладку с аудио и нажмите на динамики правой кнопкой мышки.
4. Далее нажмите “Выбрать обновление”.
5. Все. Система сама найдет нужный драйвер, переустановит его.

При пользовании беспроводными наушниками, возможно, придется устанавливать специальные драйвера. Для этого перейдите на сайт официального производителя аксессуара и найдите их там.

Звук отключен в bios

Еще одной причиной, по которой наушники не работают на ноутбуке, могут стать сбитые настройки биоса. Обычно это происходит, когда недавно эти настройки изменялись или после отключения звуковой карты. Вот, что нужно сделать, чтобы исправить проблему:

1. Перейдите в биос. Для перехода перезагрузите компьютер и во время включения нажмите F2.
2. Найдите вкладку Advanced и перейдите в нее.
3. Перейдите к Devices Configuration.
4. У этого раздела проверьте состояние звуковой карты. Вы быстро ее найдете, так как, в отличие от других, она состоит из предложения со словом “аудио”.
5. Включите звуковую карту и не забудьте сохранить изменения.
6. Еще раз перезагрузите ноутбук и проверьте работу наушников.

Неисправна звуковая карта

Иногда неисправной оказывается звуковая карта, работающая с перебоями или вовсе сбитая. Поэтому необходимо ее настроить заново. Для этого сделайте следующее:

1. Нажмите на “Пуск” и перейдите в раздел “Управление устройством”.
2. Найдите “Службы” в левом меню и кликните туда.
3. Перед вами появится большой список всех служб вашей операционной системы Windows. Найдите “Windows Audio”, кликните на нее и откройте “Свойства”.
4. Появится окно. Перейдите во вкладку “Общие”. Остановите работу службы и затем заново запустите ее.
5. Из графы “Тип запуска” выберите “Автоматически”.
6. Сохраните настройки и перезагрузите систему.

Вот все главные проблемы, по которым вы можете не услышать звук в наушниках при подключении их через ноутбук. Надеюсь, что вам помог такой разбор причин. А у вас были такие ситуации? Где оказалась проблема, и как ее решили? Если вы только столкнулись с этим и хотите разобраться в этом, обязательно отпишитесь, получилось ли у вас вернуть звук с помощью наших советов.

Анастасия Кербель

Читайте далее:

Как увеличить громкость в наушниках

Что делать если потерял наушники apple

Как подключить беспроводные наушники к ПК

Когда Айфон думает что в нем наушники

Как работают беспроводные наушники

Программное обеспечение

На следующем этапе рекомендуется сразу исключить очень распространенную причину – несоответствие ПО, а для этого просто следует переустановить драйвера проблемного устройства.

Обычно когда пользователь приобретает микрофон отдельно, то к нему прилагается внешний носитель с ПО. Потребуется лишь вставить в оптический привод прилагаемый диск и инсталлировать драйвера.

После установки подходящего ПО в значительном количестве случаев уже начинает все работать в нормальном режиме.

Если обновление не привело к успеху, то можно начинать настраивать прибор в «Виндовс 7».

Обновление драйверов часто решает проблему, когда ноутбук или комп не видит наушники.

Самый простой метод: правой кнопкой на нужном устройстве, в меню «обновить драйвер».

Обновление драйверов для звука.

1. Обновить драйвер можно, скачав его с официального сайта производителя аудио-карты, или через программу для обновления драйверов.
2. Если у вас установлен чип от Realtek (стандартная звуковая карта, встроенная в материнскую плату), то новые версии драйверов можно скачать здесь. Если производитель аудио-карты другой, скачиваем с его сайта. Скачали, установили, перезагрузили ПК – всё обычно.
3. Есть интересные программы по автоматическому обновлению драйверов. Например IObit Driver Booster. Устанавливаем программу, а потом уже через неё – нужные драйверы (звук, как минимум).

️ Обновление драйверов с помощью IObit Driver Booster:

Выбираем установку драйверов Выделяем только нужные Запускаем процесс Сначала драйверы скачиваются Потом устанавливаются Завершение установки

Как настроить гарнитуру в ОС Windows 7

Настройка звука в Windows 7 ничем не отличается от более новых версий операционной системы.

Если звук самостоятельно не поступает на наушники, необходимо открыть «устройства воспроизведения» через специальный значок в трее. Если среди доступных устройств есть требуемая гарнитура, переключаемся на нее и кликаем по «использовать по умолчанию».

Если ситуация не изменилась, то потребуется обновить ПО. Лучше всего это делать через сайт производителя звуковой карты. Если ее нет в ПК, то есть выход для наушников установлен в материнскую плату, то обновлять ПО требуется для материнки. Чаще всего используется драйвер от компании Realtek. Можно зайти на сайт производителя и скачать актуальный софт с учетом версии и разрядности Windows.

Сайт Realtek

Как включить Bluetooth на windows 7

Несмотря на то, что каждый современный смартфон, планшет, ноутбук и так далее оснащен WiFi адаптером, связаться по Bluetooth все же проще. И если нам нужно передать какой-нибудь небольшой файл или подсоединить беспроводную гарнитуру, то Bluetooth является более удобным решением. Как же включить блютуз на Виндовс 7?

Стоит отметить, что прежде, чем переходить к ответу на главный вопрос, как включить Bluetooth адаптер на ноутбуке с windows 7, следует подготовить радиомодуль к работе.

Подготовка оборудования к работе

В процесс подготовки входит:

• Установка драйверов.
• Установка дополнительных утилит.

Дело в том, что без наличия подходящих драйверов Bluetooth не будет работать в операционной системе windows 7. Где их взять? К каждому ноутбуку в комплекте прилагается диск с программным обеспечением. Если такого диска нет, то необходимый софт можно найти на официальном сайте производителя ноутбука.

Если вы используете внешний адаптер Bluetooth, то для поиска подходящего программного обеспечения нужно знать его полное название, которое указано на упаковке.

После установки драйвера компьютер с windows 7 обнаружит новое оборудование, которые вы сможете увидеть в диспетчере устройств. Открыть сервис можно следующим образом. Нажмите одновременно клавиши Пуск+R. В открывшемся диалоговом окне напишите mmc devmgmt.msc и нажмите «Enter». Здесь нас интересует две ветки:

• Сетевое оборудование.
• Радиомодуль Bluetooth.

Открываем их и видим полное название адаптера, который установлен на компьютере.

Дополнительные утилиты необходимы для работы с адаптером. Они позволяют выполнять подключение к устройствам посредствам беспроводной связи. Итак, подготовка завершена, и можно переходить к вопросу, как включить блютуз на компьютере с ОС windows 7.

Как легко включить Bluetooth в windows 7: Видео

Где найти блютуз на windows 7

Как найти блютуз на компьютере с ОС Виндовс 7? Все очень просто. Как уже говорилось выше, он отображается в диспетчере устройств. Там же его можно отключить. Это один из способов активации модуля.

Еще один способ, как включить беспроводную связь, заключается в том, чтобы нажать специальную клавишу на ноутбуке.

На разных моделях эта клавиша может находиться в различных местах. Как правило, она совмещена с включением WiFi модуля. Кнопка имеет соответствующее обозначение. Если она совмещена с клавишей, к примеру, F2, F5, F10 или какой-либо другой, то прежде, чем ее нажимать следует нажать и удерживать кнопку «Fn».

Стоит отметить, что после установки драйверов значок беспроводного адаптера появится в системном трее (область в правом нижнем углу рабочего стола). Если нажать на него правой кнопкой мышки, то появится меню управления, в котором вы сможете отключить или включить радиосвязь.

Теперь вы знаете, как включить блютуз в операционной системе виндовс 7. Но как подключить к нему устройства?

Как настроить Bluetooth на windows 7: Видео

Как подключить устройство по блютузу

Как подключить компьютер на виндовс 7 к другим устройствам по блютуз? Для этого нажимаем на соответствующий значок в системном трее правой кнопкой мышки. В появившемся меню следует выбрать пункт «Добавить устройства».

Далее, система начнет поиск доступных подключений и выдаст вам список. Остается только выбрать нужное подключение и нажать «Далее». После этого следуйте подсказкам на экране.

Стоит отметить, что если вы хотите подключиться к ноутбуку с планшета или смартфона по Bluetooth, то вам нужно включить обнаружение. Для этого снова нажимаем на соответствующий значок в трее windows 7, и выбираем пункт «Открыть параметры». Здесь во вкладке «Параметры» следует установить галочку в строке «Разрешить устройствам обнаруживать этот компьютер».

Поиск доступного для подключения оборудования для соединения по Bluetooth: Видео

Как легко включить Bluetooth в windows 7

Как легко включить и настроить Bluetooth на ноутбуке

Как настроить Bluetooth на ноубуке windows 7

Как включить Bluetooth на ноутбуке Acer

Bluetooth наушники не включены

Как бы это банально ни звучало, очень многие допускают самую простую ошибку. Прежде, чем начать использовать беспроводные наушники, их нужно включить. В зависимости от модели, делается это по-разному. Например, кнопкой на корпусе самой гарнитуры

Или с помощью кнопки, расположенной под крышкой кейса

Также многие bluetooth наушники включаются автоматически после их вытаскивания из футляра

Сигналом того, что наушники готовы к подключению чаще всего является мигающая лампочка на ножке или корпусе

Но чтобы наушники вообще включились, их необходимо предварительно как следует зарядить. Возможно, вы давно не восполняли энергию аккумулятора бокса, и они полностью разряжены.

После того, как все заработало, можно попробовать подключить наушники к ноутбуку заново. Подробная инструкция, как это сделать по блютуз, уже давно есть на нашем сайте.

Наушники не видны ноутбуку, так как подключены к смартфону

Допустим, вы не отличаетесь забывчивостью и вовремя зарядили батарею, но ноутбук все равно не видит включенные беспроводные наушники. Одной из причин может быть, что гарнитура сразу после включения сконнектилась с другим устройством по Bluetooth — ноутбуком, смартфоном, планшетом или Смарт ТВ. Дело в том, что в памяти беспроводных наушников остается последний гаджет, с которым они работали. И если вы до этого слушали музыку на телефоне через данные наушники, и на нем в данный момент был активен блютуз, то они сами по себе к нему присоединились.

Ваше мнение — WiFi вреден?

Да
22.98%

Нет
77.02%

Проголосовало: 30829

Для того, чтобы отвязать их от смартфона, достаточно просто выключить Bluetooth связь в настройках Android или iOS

Та же самая ошибка часто возникает при попытке присоединить колонку к смартфону, который ее не видит по Bluetooth. Решению этой проблемы мы посвятили отдельную подробную инструкцию.

Что делать, если Алиса не слышит микрофон

Если Алиса не слышит, что говорит пользователь, нужно изменить настройки звука на компьютере. В Windows нужно зайти в «Записывающие устройства», выбрать нужный микрофон и установить его по умолчанию. После этого можно протестировать программу: нажать на значок голосового управления и произнести фразу. Если рядом пульсирует круглый значок, все работает.

Для разговора с Алисой необязательно каждый раз нажимать на значок микрофона. В настройках программы можно включить голосовую активацию, тогда она будет сразу реагировать на обращение по имени.

Голосовые команды для Алисы могут блокироваться антивирусом или блокировщиком рекламы. Стоит отключить их и протестировать программу. Если это не помогло, можно обратиться в техническую поддержку Яндекса.

Как устранить проблему с микрофоном: гид на видео

Большинство проблем со звуком на ноутбуке решаются за полчаса.

Самая распространенная причина, почему ваш компьютер не видит наушники, — не настроенный драйвер (утилита), либо отсутствующий или устаревший драйвер на звук.

1. Почему компьютер не видит наушники.Общая инструкция
2. ПК не видит наушники (Windows). Детальная инструкция
3. Компьютер не видит микрофон от наушников (наушники с микрофоном). Инструкция для любых моделей с микрофоном (JBL, Sony, Airpods)
4. Что делать, если компьютер не видит BluetoothUSB наушники или «считает» их колонками. 4.1 Компьютер не видит беспроводные блютуз наушники 4.2 Компьютер не видит USB наушники 4.3 Компьютер видит наушники как динамики

Нет звука в наушниках

Неполадка, о которой пойдет сегодня речь, может быть вызвана различными сбоями в программном обеспечении или операционной системе, выходом из строя электронных компонентов, разъемов и кабелей или самого подключаемого устройства. Чаще всего в проблемах прямо или косвенно виноват сам пользователь, так как они начинаются после каких-то действий, например, установки драйверов, программ или переустановки системы. Существуют и другие факторы, которые можно назвать внешними. Ниже мы разберем наиболее распространенные причины и приведем способы их устранения.

Причина 1: Сбой в программном обеспечении или ОС

Первое действие при возникновении любых неполадок – это банальная перезагрузка Windows. Во время ее выполнения останавливаются и заново запускаются службы и драйвера устройств. Для достижения нужного результата лучше полностью остановить работу системы, то есть включить ноут, возможно, с извлечением аккумуляторной батареи, а затем включить его снова. Так мы можем гарантировать полную выгрузку данных из оперативной памяти. Если всему виной сбой в программной части, то после перезагрузки все встанет на свои места.

Причина 2: Системные настройки звука

Если перезагрузка не помогает избавиться от проблемы, то перед тем, как переходить к более решительным действиям, следует проверить настройки звука в соответствующем разделе, так как они могут быть изменены программами или другими пользователями. Вариантов здесь несколько:

• До нуля снижен уровень воспроизведения в микшере громкости или настройках самого устройства.

• Устройство отключено.

• Наушники не имеют статуса «По умолчанию».

• Включено наложение эффектов, некоторые из которых требуют перезапуска драйвера или перезагрузки системы.

Решение здесь простое (с технической точки зрения): необходимо тщательно проверить параметры звука и включить устройство, если оно отключено, выставить нужные значения громкости, настроить умолчания и (или) убрать галки возле эффектов на соответствующей вкладке.

Подробнее: Как настроить звук на компьютере

Причина 3: Установка программ или драйверов

В некоторых случаях обновление драйверов (не только для аудиоустройств) или установка программ, особенно предназначенных для улучшения или усиления звука, может приводить к конфликтам и, как следствие, сбоям.

Если проблемы начались после описанных действий, то самым верным решением будет восстановление системы до того состояния, в котором она была перед установкой.

Подробнее: Варианты восстановления Windows

Причина 4: Вирусы

Одним из внешних факторов, влияющих на работу устройств и системы в целом, являются вредоносные программы. Их выявление и устранение – это следующий этап диагностики и решения сегодняшней проблемы. Вирусы способны, внедряясь в системные файлы или драйвера, а в некоторых случаях подменяя их своими, приводить к некорректной работе девайсов, сбою настроек и даже к физическим неисправностям. После проверки параметров звука и отката Виндовс следует заняться сканированием на предмет обнаружения вредителей.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Причина 5: Физические неисправности

Если программными методами решить проблему не удалось, то нужно задуматься о возможности физической неисправности как самих наушников, так и соответствующего разъема на ноуте. В негодность также может прийти кабель или штекер. Проверить работоспособность этих компонентов можно следующим образом:

• Подключить к разъему заведомо исправные наушники. Если звук воспроизводится нормально, то налицо поломка устройства. Если же звука нет, то дело в разъеме или звуковой карте.
• Подсоединить свои «уши» к другому лэптопу или ПК. Нерабочий девайс покажет отсутствие звука.

Решить проблему, в зависимости от причины, можно, купив новые наушники, внешнюю звуковую карту или обратившись в сервисный центр за ремонтом все той же карты или разъема. К слову сказать, чаще всего из строя выходит именно гнездо, так как на него оказывается довольно сильное воздействие.

Заключение

Не стоит впадать в уныние, а тем более поддаваться панике при неполадках в работе наушников. Всему есть свои причины и необходимо методично и скрупулезно проверить все возможные варианты. Решения, в довольно своем, достаточно простые и не требуют от пользователя специальных знаний и навыков. Исключение составляет лишь ремонт разъема или диагностика неисправности аппаратной части.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Загрузка драйверов и обновлений

Если при воспроизведении музыки не работают наушники на компьютере Windows 10, нет звука или появляются странные посторонние шумы, то проблема часто скрывается в незагруженных или неправильно установленных драйверах. О том как решить проблему – подробности ниже:

Поиск недостающих файлов через «Диспетчер устройств»

Наушники и гарнитуры попадают в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», где отображаются в виде списка, с которым легко взаимодействовать.

Найденные аксессуары обновляются, отключаются и «забываются» системой, а еще – предлагают обновление конфигурации, если остальные действия не привели к нужному результату.

Часто «проблемная» техника отображается в системе с ошибкой (иконка восклицательного знака), а потому придется искать драйвера. С поставленной задачей частично Windows справляется автоматически, но порой не обойтись без посещения официального сайта производителя. Причем, речь необязательно о наушниках. Порой нужны обновления для материнских плат ПК или компонентов ноутбука.

Загрузка обновлений сторонними средствами

Если автоматический поиск не принес результатов, а с официального сайта производителя пропали файлы обновлений для конкретной модели аксессуаров, то спасать ситуацию придется уже специальным сервисам, вроде «Driver Booster».

За считанные секунды помощник отыщет недостающие драйвера, восстановит техническую работоспособность интерфейсов и разъемов и даже подскажет, с каким оборудованием возникают проблемы и на какой стадии. Процедура поиска не займет и 5 минут, а вот результаты станут заметны сразу.

Использование официального софта от производителя

В редких случаях проблемы с наушниками (в том числе и беспроводными) возникают в ситуациях, когда аудиотехника подключается к ПК напрямую, в обход специального программного обеспечения.

Те же Razer и SteelSeries предлагают обращаться к фирменным инструментам для настройки звука, загрузки обновлений и проверки производительности. И, если уж после долгих экспериментов наушники так и не заработали, то почему бы не рискнуть лишний раз и не загрузить «Razer Synapse» или «SteelSeries Engine»? Минута на поиски, а в результате – чистый и объемный звук без ручного перебора неработающих параметров и вопроса: почему ноутбук не видит наушники Windows 10.