Почему не воспроизводится музыка в одноклассниках

Нехватка памяти

Если физическая или оперативная память устройства переполнена, оно начнет ощутимо подтормаживать. Это тоже довольно распространенная причина, почему на «Андроиде» не играет музыка во «ВКонтакте». Поэтому, если вы столкнулись с подобными симптомами, самое время разгрузить «оперативку» и почистить кэш.

Решение проблемы:

Первым делом освободим оперативную память. Воспользуемся идущей по умолчанию программой очистки (как правило, на ярлыке изображена метла, корзина или что-то подобное) или любой, предлагаемой Play Market по запросам: «Оптимизация памяти», «Очиститель памяти» и т.п.

Если подобных предустановленных приложений нет, а устанавливать что-то со стороны не хочется, остановить приложения, запущенные в фоновом режиме можно вручную. Для этого:

1. Заходим в «Настройки» и открываем раздел «Приложения».

2. Переключаемся на вкладку «Работающие».

3. Щелкаем по тому приложению, что хотим отключить, и в открывшемся окне жмем «Остановить».

Чтобы удалить временные файлы, подгружаемые программой, делаем все то же самое, только на 3 шаге нажимаем на «Очистить кэш».

Или, если требуется очистить сразу весь системный кэш, поочередно открываем разделы «Настройки» и «Память».

В появившемся списке ищем пункт «Кэш», соглашаемся на удаление. Готово!

Особенности ограничения

Вообще данное ограничение появилось 1 в прошлом году. Только тогда ограничение на прослушивание запускалось после того, как пользователь отслушает 60 минут музыки. Позже данное ограничение перешло на 30 минут прослушивания музыки.

Ограничение музыки в ВК

Разработчики отмечают, что для того, чтобы избавиться от этого ограничения, необходимо оформить подписку на Boom. Подписка будет стоить не больше 149 рублей. Стоимость такой ежемесячной подписки может меняться в зависимости от выбранного сервиса и политики компании на данный момент.

Стоит учесть, что, кроме отключения ограничения на прослушивание, пользователь также сможет сохранить понравившиеся аудиозаписи в память и кэш устройства для последующего оффлайн прослушивания. Этот же момент работает и при использовании социальной сети Одноклассники, который тоже принадлежит организации mail.ru group.

Одновременно с этим веб версии как одной, так и другой социальной сети не имеют подобных ограничений. О возможностях и прогнозах введения подобных ограничений точно также пока ничего толком ничего не говорится.

Новое ограничение «Яндекс.музыки»

Как выяснил CNews, «Яндекс» вводит дополнительные ограничения на бесплатное пользование «Яндекс.музыкой».

Теперь пользователи, не оформившие платную подписку на отечественный стриминговый сервис, не смогут слушать музыку в фоновом режиме при помощи веб-версии дольше 30 минут без остановки.

По истечении получаса воспроизведение прерывается, при этом пользователю демонстрируется всплывающее окно с баннером «Музыка без остановки», который уведомляет об ограничении и предлагает купить подписку на месяц или сразу на год – за 169 руб. или 1,69 тыс. руб. соответственно. Чтобы продолжить прослушивание без оформления подписки, пользователю нужно вручную закрыть окно и заново запустить воспроизведение.

«Яндекс» теперь предлагает заплатить, чтобы слушать музыку без остановки

По всей видимости, сейчас тридцатиминутное ограничение может наблюдать лишь часть пользователей «Яндекс.музыки»: редакции CNews не удалость добиться повторного появления баннера, в том числе с применением других учетных записей.

Кроме того, тридцатиминутное ограничение не отражено в справочных материалах к сервису в «Яндекс.помощи». В разделе «Зачем нужна подписка» говорится о том, что для пользователей без подписки периодически воспроизводится аудиореклама, а прослушивание музыки доступно только в ограниченном количестве стран (Россия входит в их число). Кроме того, ограничения накладываются и на мобильное приложение «Яндекс.музыки»: без подписки можно слушать только радио, подборки и рекомендуемые треки.

Подписка позволяет отключить рекламу, пользоваться сервисом в любой стране мира, слушать музыку в более высоком качестве, а также сохранять треки для офлайн-прослушивания в мобильной версии «Яндекс.музыки».

«Фоновое прослушивание музыки ограничено». Как убрать ограничение?

С 1 октября 2017 года в мобильном приложении ВК появилось ограничение на фоновое прослушивание музыки — 1 час в сутки, а с 1 ноября — полчаса (30 минут). Это делается для того, чтобы заставить тебя купить подписку на музыку в приложении Boom (149 рублей в месяц). Когда появляется сообщение, можешь нажать «Подробнее о подписке». Просто бизнес, ничего личного. Кое-что об этом написано здесь: Как вернуть старую версию ВКонтакте.

Ограничение (ошибку) никак не убрать. Если не хочешь подписываться на музыку, можно только открыть на телефоне полную версию ВК (там нет ограничения по времени) и включить музыку в ней. Но это не очень удобно.

Есть и другие платные музыкальные сервисы, которые ничем не хуже, а может, даже лучше. Многие люди и вовсе обходятся без ВК, чтобы слушать музыку (ведь раньше никакого ВК не существовало, а музыку все равно слушали).

Что делать если голосовое сообщение в ВК не работает на компьютере

Для определения, почему в ВК не работают голосовые сообщения, следует предпринять ряд действий:

1. Посмотрите на движение эквалайзера. Если звуковой порог изменяется, то сообщение было записано, но у собеседника возникли неполадки с микрофоном.
2. Проверить скорость соединения и стабильность интернет соединения.
3. Перезагрузить ПК или обновить страницу в браузере.
4. Прибавить звук при прослушивании голосового сообщения.
5. Проверить настройки в разделе «Голосовые оповещения».

Если после применения всех рекомендаций на практике все равно не работают голосовые сообщения в ВК на компьютере, то следует обратиться в службу поддержки социальной сети.

Обязательно нужно проверить корректность настроек системы. Для этого нужно войти в раздел в меню социальной сети и открыть доступ к получению соответствующих СМС.

Предложения конкурентов

Помимо «Яндекс.музыки», в России работает множество сервисов, позволяющих слушать музыкальные композиции онлайн.

К примеру, Youtube Music, запущенный в России в 2018 г., можно бесплатно использовать в браузере или мобильном приложении для операционных систем iOS и Android. Платные подписчики за 199 руб. в месяц имеют возможность наслаждаться музыкой без рекламы, скачивать композиции и прослушивать их в фоновом режиме. Кроме того, понравившиеся треки будут автоматически скачиваться на тот случай, если пользователь окажется без доступа к интернету.

В России хотят цифровизировать социальную помощь. Что уже сделано государством?
Интеграция

Другая альтернатива «Яндекс.музыке» – Boom – официальный музыкальный сервис для социальной сети «Вконтакте». Им можно пользоваться абсолютно бесплатно, однако при этом действует ряд серьезных ограничений. Например, в Boom можно слушать музыку в фоновом режиме не более 30 минут в сутки, а скачивание треков на мобильное устройство запрещено. Кроме того, время от времени пользователю придется отвлекаться на аудиорекламу. Стоимость подписки на Boom, избавляющая сервис от описанных выше недостатков, составляет 149 руб. в месяц.

Еще один популярный среди россиян музыкальный потоковый сервис – Apple Music – оптимальным образом работает на устройствах «яблочной» компании, хотя и располагает мобильным приложением для ОС Android. Пользователям без подписки (ее стоимость составляет 169 руб. в месяц) прослушивание фонотеки недоступно, однако существует возможность оформить пробную подписку длительностью три месяца.

Наконец, шведский Spotify, обладающий одной из самых обширных фонотек в мире, позволяет слушать музыку бесплатно без ограничений по времени, но в посредственном качестве и с рекламой. В мобильном приложении нельзя загружать треки на мобильное устройство и выбирать конкретную композицию в списке. Кроме того, сервис по-прежнему официально не доступен в России, хотя россияне все равно находят способы обхода части описанных ограничений.

Spotify планировал экспансию на российский рынок еще в 2014 г. Компания даже успела официально создать российское подразделение и назначить ему гендиректора, но в 2015 г. решила повременить с выходом в Россию. Причин было несколько: общее сворачивание международной экспансии сервиса, экономическая нестабильность и слабо развитая культура потребления платного контента в России, конкуренция со стороны других аудио-сервисов, уже закрепившихся на этом рынке.

В июле 2019 г. на ресурсе Reddit был обнаружен скриншот русскоязычной версии Spotify, с указанием расценок и возможностей сервиса. Предполагалось, что Spotify начет работать в России летом 2019 г., а стоимость подписки составит 150 руб. Однако, в конце августа 2019 г. «Коммерсант» со ссылкой на собственные источники сообщил о том, что выход Spotify на российский рынок откладывается из-за конфликта с концерном звукозаписи Warner Music.

Работаем с антивирусом

Выполните сканирование вашим антивирусом, чтобы убедиться в том, что на компьютере никаких вирусов нет. Если соответствующего приложения нет, то скачайте бесплатные версии Avast, Dr. Web CureIt!, ESET Nod32 и т.д.

Если антивирусная программа обнаружила вредоносные файлы на вашем компьютере, то рекомендуется в целях безопасности поменять все пароли, в том числе, и от сайта ВКонтакте. Помимо вирусов проблема может скрываться и в самом антивирусе.

Несовместимость антивируса

В некоторых случаях слушать музыку не получается из-за того, что защитный веб-экран перехватывает звук с браузера и не возвращает его. Проверить это догадку можно при полном отключении антивируса на некоторые время.

Если аудио снова воспроизводится, то добавьте vk.com в белый список антивируса, а также обновите приложение до последней версии. Мы покажем, как это сделать на примере с Касперским:

1. Заходим в настройки Касперского и переходим к параметрам Веб-антивируса.
2. Переходим в меню «Доверенные адреса» и вбиваем туда адрес: *.vk.com/*
3. Если после этого музыка по-прежнему не грузится, то переходим во вкладку «Сеть» и нажимаем «Выбрать…».
4. В списке отыщите ваш браузер и снимите с него галочку. Это должно исправить дефект.

Что делать, если не воспроизводится музыка на компьютере

Подробнее: Причины отсутствия звука на ПК

Способ 1: Проверка звука

Самой частой причиной отсутствия звука при воспроизведении мелодии является слишком низкий уровень громкости или включенный беззвучный режим. Поэтому мы рекомендуем в первую очередь выполнить проверку именно этого параметра. Осуществляется данный процесс следующим образом:

1. Если значок «Динамики» отсутствует на панели задач, откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Здесь нажмите на «Значки области уведомлений».

Во всем списке найдите параметр «Громкость» и во всплывающем меню выберите «Показать значок и уведомления». Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

На панели задач нажмите на значок «Динамики» и откройте «Микшер».

Здесь проверьте громкость устройства и плеера. Их регулировка осуществляется с помощью перемещения ползунков.

Если таким методом проблему не удалось решить, то рекомендуем перейти к следующему способу.

Способ 2: Запуск службы Windows Audio

Еще одной часто встречающейся причиной проблемы с воспроизведением музыки является неправильная работа службы Windows Audio. Вам потребуется проверить ее и, если это необходимо, включить. Для этого выполните несколько простых действий:

1. Нажмите на значок «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Здесь выберите параметр «Администрирование».

В списке найдите «Службы» и нажмите на строку двойным щелчком левой кнопкой мыши.

В списке локальных служб отыщите «Windows Audio» и кликните на ее строку.

Откроется новое окно со свойствами, где вам нужно выбрать тип запуска «Автоматически», включить службу, если она отключена, и применить изменения.

Если неполадка заключалась именно в этом, она должна сразу же решиться, однако в некоторых случаях может потребоваться перезагрузка компьютера.

Способ 3: Проверка драйверов и кодеков

Благодаря драйверам и аудиокодекам выполняется воспроизведение музыки на компьютере. В случае их отсутствия мелодия часто не играет. Мы рекомендуем сначала выполнить проверку на установленные драйверы и кодеки, а потом заняться их скачиванием и установкой, когда это потребуется. Осуществляется проверка достаточно просто:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Здесь нажмите на «Диспетчер устройств».

В открывшимся окне найдите строку «Звуковые, видео и игровые устройства» и разверните ее.

Здесь должны отображаться установленные звуковые драйвера. Если они отсутствуют, то потребуется выполнить установку одним из удобных для вас способов. Подробнее об этом процессе читайте в наших статьях по ссылкам ниже.

Подробнее:Скачиваем и устанавливаем звуковые драйвера для RealtekЗагрузка и установка драйверов для звукового интерфейса M-Audio M-Track

Проверить наличие необходимых кодеков очень легко. Вам всего лишь потребуется выбрать один аудиофайл и открыть его через Windows Media Player. В случае появления ошибки воспроизведения выполните загрузку и установку основных аудиокодеков. Подробные инструкции вы найдете в наших статьях по ссылкам ниже.

Подробнее:Кодеки для Windows Media PlayerK-Lite Codec Pack

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Проблемы с браузером

Чтобы это понять, откройте другой веб-обозреватель. Если в нем музыка будет воспроизводиться без проблем, значит причина: почему не работает музыка Вконтакте, кроется в вашем браузере.

Он может быть неправильно установлен, могли сбиться настройки, опять-таки, на его работу мог повлиять вирус, или стоит не обновленная версия.

Проверить установленную версию можно, зайдя в меню и выбрав пункт с названием: «О браузере», «О программе» и подобное.

Если написано: «Вы используете актуальную версию» – то все в порядке. Если нет, нужно обновить его. Если версия актуальная, а музыка по-прежнему не воспроизводится, то удалите обозреватель и установите его заново.

Во многих браузерах воспроизведению музыки Вконтакте может мешать плагин, который блокирует рекламу на сайтах. Откройте раздел «Дополнения» или «Расширения» и посмотрите, не включено ли у вас что-то подобное (название будет вроде Flashblock, Adblock). Если включено, то для комфортного прослушивания, расширение придется на время отключить.

Почему не воспроизводится музыка Вконтакте на компьютере?

Если вы заходите в ВК через персональный компьютер, то это означает, что вы используете браузер для просмотра сайтов, и дополнительные программы, которые обеспечивают корректную работу с мультимедиа. Как вы понимаете, с каждым из этих составляющих, может произойти беда.

Чтобы диагностировать проблему, нужно проверить все пункты.

Работает ли звуковое устройство на вашем компьютере?

Если у Вас не проигрывается музыка Вконтакте, попробуйте запустить аудио файл, с любого другого места. Самый простой вариант — открываем «Мой компьютер», затем раздел «Музыка», и там папка «Образцы музыки». Здесь находим и открываем любой файл.

Пробуем запустить звуковой файл

Если звук начал воспроизводится в наушниках, колонках или встроенном динамике, значит мы исключили проблему с ними. Обратная ситуация, когда звук отсутствует, сигнализирует о проблемах с устройством вывода.

Здесь мы должны провести ряд профилактических мер:

• Проверяем подключение устройств, вплоть до корректного монтажа штекера в гнездо.
• Убедитесь, что аудио устройство и драйвер для него, корректно установлены. В списке устройств, звуковая карта должна отображаться, и статус работы драйвера должен быть без ошибок. Для проверки щелкаем правой кнопкой по значку «Мой компьютер», затем «Диспетчер устройств». Здесь пункт «Звуковые, видео и игровые устройства».
• Уровень громкости должен быть больше нуля. Тоже распространенная проблема — музыка воспроизводится, но мы не слышим ее, из-за неверной настройки уровня.

На этом этапе мы должны убедиться в корректности работы устройств для воспроизведения звука, либо определить неполадку в них. И исправить ее.

Если с компьютером и звуковыми устройствами проблем не наблюдается, проверяем браузер.

Исключаем проблемы с браузером, которые могут препятствовать проигрыванию звуковых файлов

Если разобраться, то на этом этапе могут быть только 4-е основных проблемы:

1. Нарушение в работе интернет соединения.
2. Устаревший кэш.
3. Необходимость обновления Flash Player.
4. Вирусы.

Давайте пройдемся по каждому из пунктов.

Проблемы с подключением к сети

Эту неполадку диагностировать крайне просто. Достаточно открыть браузер, и попробовать зайти на сайт, который гарантированно работает. Хорошо подойдет поисковик Яндекс или Гугл.

Вбиваем url в браузере и пробуем открыть. Если зайти удалось — значит интернет работает, и с подключением к сети проблем нет.

Проверяем работоспособность интернет соединения — если сайты открываются, значит все ОК

Обратная ситуация говорит о том, что в подключении есть проблемы. Пробуем перезагрузить роутер, проверить настройки сети. Если не помогло, не лишним будет позвонить провайдеру, уточнить о наличии проблем.

Сбрасываем кэш браузера

Очень полезная операция. Ускоряет работу программы, и иногда решает проблему с проигрыванием музыкальных файлов Вконтакте.

Процесс будет разобран на примере браузера Mozilla Firefox. Для других делается по аналогии.

Открываем меню в правом верхнем углу окна программы. Там выбираем пункт «Настройки». Затем вкладка «Приватность и защита». Здесь находим блок «Куки и данные сайтов», и нажимаем кнопку «Удалить данные». На следующем шаге нужно выбрать, что вы хотите удалить. И очищаем содержимое, нажатием на кнопку «Удалить».

Не забываем подтвердить операцию и попробовать включить музыку на своей странице в ВК.

Установим новый Flash Player

Это программный продукт, который обеспечивает некоторые функции по работе с мультимедиа данными. Он всегда должен быть установлен. И желательно иметь актуальную версию.

И нажать там на кнопку «Установить сейчас».

Обновляем Flash Player с официального сайта Adobe

Затем проведите установку ПО, перезагрузите браузер и проверьте воспроизведение аудио.

Вирусы

Мой Вам совет. Если вы наблюдаете некорректное поведение в работе компьютера или программ, не поленитесь, скачайте антивирусную утилиту, и проверьте на наличие вредоносных файлов. Чаще всего, в ВК есть проблема с входом, не работают картинки и видео, музыкальные файлы, именно по причине вирусного заражения.

Скачиваем, запускаем и проверяем.

Проверяем компьютер на наличие вирусов

Если угрозы были найдены, ликвидируем их. Затем идем слушать музыку Вконтакте без интернета. Так тоже можно.

Почему не включается музыка в ВК на телефоне

Мобильный телефон – постоянный спутник современного человека, поэтому часто музыку мы слушаем именно на смартфонах через специальное приложение или браузер. Обидно лишиться любимого занятия, но любая проблема решается, если знать причину.

Иногда дело банально в телефоне: работа приложения ВКонтакте на Windows Phone под сомнением. Лучшим решением будет сменить его на смартфон на IOS или Android.

Выключен звук

Все мы люди и периодически страдаем невнимательностью или забывчивостью. Одной из причин, почему не работает музыка в ВК на телефоне, является отсутствие звука. Отключили, а включить забыли, поэтому не спешите паниковать, просто нажмите несколько раз на кнопку громкости.

Низкая скорость интернета

В старой версии ВК для операционной системы Андроид (и на айфонах) была доступна функция сохранения в кэш, которой сейчас нет, поэтому слушать музыку можно исключительно в фоновом режиме.

Чтобы музыка играла без сбоев и торможения, необходимо нормальная скорость соединения. В идеале выше 200-300 Кбит/секунду, чтобы проигрывание было качественным. Мобильный Интернет не всегда выдаёт нужную скорость, поэтому не удивляйтесь, если треки слегка подтормаживают. К счастью, для таких случаев есть Wi-Fi. Можно воспользоваться кэшированием: нажимаем на play, ждём полной загрузки аудиозаписи, слушаем и наслаждаемся.

Эта проблема встречается и при прослушивании через ПК. Проверить скорость можно с помощью специальной программки или даже онлайн. Если нужной скорости нет, хотя должна быть по тарифу, стоит задать вопрос провайдеру.

Почему нет звука в контакте, на других сайтах и в компьютере

Если Вы обнаружили, что не только в контакте отсутствует звук, но и на других сайтах и даже в самом компьютере, то проблема не в контакте, и ее следует решать другими методами. Проверьте следующие причины:

1. Подключены ли колонки в электросеть и к компьютеру.
2. Горит ли индикатор питания на колонках, то бишь работают ли они.
3. Не поставлен ли регулятор громкости на минимум на колонках и в системном трее (справа в нижнем углу есть значок динамика).
4. На Вашем компьютере нет звуковой карты.
5. На звуковую карту не установлены драйвера, либо они были удалены при переустановке системы или же случайно.
6. Звуковая карта может быть отключена в диспетчере устройств.
7. Звуковая карта сломалась.

Как исправить проблемы и восстановить звук в контакте?

С подключением колонок и регулировкой громкости на них, думаю, проблем не возникнет. А чтобы уточнить правильность установки драйвера, Вам следует правой кнопкой мыши нажать на значок «мой компьютер» и выбрать «управление». Теперь нужно найти «диспетчер устройств» и в нем посмотреть, нет ли справа желтых предупреждающих знаков. В разделе «звуковые, видео и игровые устройства» необходимо найти Ваше устройство для воспроизведения звука. Иначе, придется устанавливать драйвер.

Итак, драйвер необходим, когда в контакте нет звука, а также в самой системе звук отсутствует. Вы можете установить драйвер, воспользовавшись установочным диском, который прилагался к компьютеру, а если такового нет, то есть возможность поискать нужный для Вашей звуковой карты драйвер в интернете. В поисковик следует ввести название звуковой карты и слово «драйвер». При установке просто следуйте инструкциям.

Заражение системы вирусами

«Майнеры», «черви» и аналогичные вредоносные программы стараются сделать свою активность максимально неприметной для пользователя. Однако есть и такие вирусы, что демонстративно выводят из строя одну или несколько часто используемых систем, вынуждая юзера заплатить, установить стороннее ПО или выполнить другое действие, необходимое крэкеру.

Решение проблемы:

Сканируем систему антивирусом, находим вредоносные элементы и удаляем их. Если вирусы действительно обнаружились, однако в вопросе восстановления звука это не помогло, попробуйте откатить систему к исходному состоянию («Параметры» — «Восстановление и сброс» — «Возврат к заводским настройкам») или переустановить само приложение, через которое заходите в ВК.

Проблемы с операционной системой или компьютером

При захламленности системы после беспорядочной установки программ, в особенности с «ломалками», вполне может нарушиться стабильности работы компьютера. Соответственно, могут появиться проблемы и музыка не будет воспроизводиться нормально. Здесь уже нужен комплексный подход, нужно чистить или переустанавливать систему.

Для начала я бы порекомендовал откатиться до более ранней точки восстановления, на тот момент когда ещё всё работало как надо. Ну, а если не поможет, то переустанавливать всю систему. Если сами не в силах это осуществить, то попросите знакомого специалиста.

Если после нажатия кнопки «Play» полоска аудиозаписи становится синей, т.е. музыка загружается, но звука нет, то вероятнее всего проблема с аудиоустройством. В этом случае звука не должно быть и на других сайтах. Как решать такую проблему отсутствия звуков читайте в моей статье.

Ещё может быть проблема с протоколом интернета IPv6 (если у вас Windows 7/8/10). Чтобы проверить и исключить этот вариант проделайте следующее:

1. Зайдите в «Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом»
2. Перейдите слева в «Изменение параметров адаптера»
3. Выберите ваше сетевое подключение, нажмите правой кнопкой и кликните «Свойства»
4. Снимите галочку напротив «Протокол интернета версии 6»
5. Нажмите «ОК» и перезагрузитесь

Если не поможет, то лучше верните галку обратно.

И ещё, совсем конечно тупо но иногда забывают просто включить или подключить в правильное гнездо колонки или добавить громкость в микшере Windows…

Сторонние приложения

Если получить доступ к фоновой музыке без ограничений другими способами не получилось, можно скачать сторонний ВК-клиент с поддержкой аудиозаписей. Приятный бонус: почти все они предлагают также сохранить музыку в кэш для прослушивания оффлайн. Пользователи iOS лишились этой функции уже давно, владельцы Android радовались такой возможности чуть дольше, но в итоге не тратить трафик теперь можно только путем использования сторонних приложений.

Рассмотрим пару популярных приложений, которые без проблем и дополнительных сложных телодвижений можно найти в App Store: Capitan (она же Музыка ВК) и Meloman.

Блокировка браузером

Проблема аналогичная выше, но здесь останавливающим фактором является не программа, а браузер. Многие разработчики встраивают защитные утилиты для удобного серфинга пользователя в интернете. При заходе на потенциально опасный ресурс появляется предупреждение. Пользователь может сам выбрать, продолжать ему работу на этой странице или нет.

Нужно зайти в настройки браузера и добавить приложение в исключения. Иногда требуется отправить подтверждение службе поддержки, чтобы исключить возникновение проблемы для других программ ВК. Порядок добавления зависит от вида браузера. Эта возможность есть в настройках.

Проблемы с Flash Player

Если у вас не воспроизводится музыка и видео вк, то, скорее всего, в этом виноват Флеш Плеер. Именно он отвечает за отображение контента страницы. В данном случае нужно проверить, чтобы он был установлен, не был отключен, был обновлен до последней версии.

На нашем сайте вы сможете найти подходящие статьи для различных браузеров:

Как включить Флеш Плеер в Google Chrome

Работа с Flash Player в Mozilla Firefox

Включение Плеера в Мозиле

Обновить Плеер в Мозиле

Для браузера Opera:

Включить Adobe Flash Player

Обновить Flash Player

Для Яндекс Браузера:

Как включить Флеш Плеер

Обновить Флеш Плеер

Почему не работает Флеш Плеер

Что делать, если не работает запись голоса на телефоне?

Устранить возникшие проблемы можно, обратившись в службу поддержки ВКонтакте. Опытные сотрудники дадут рекомендации, чтобы исправить имеющиеся неполадки. Чаще всего разработчик сталкивается с неполадками при использовании браузеров с включенным VPN. В таком случае скорость соединения значительно снижается. При этом файлы открываются медленно, поэтому прослушать переданную запись не представляется возможным. В таком случае кнопка воспроизведения не активна.

Часто неполадки фиксируются при использовании Internet Explorer на компьютере и на мобильном устройстве. Корректная работа возможна только на Opera, Google Chrome и Mozilla Firefox. Для того чтобы использовать представленные разработчиком социальной сети функции, соблюдайте рекомендации. Не забывайте чистить кэш и cookie, чтобы при записи и прослушивании голосовых сообщений не возникало никаких проблем.

Возможные причины, почему не работает музыка в Контакте

Будем считать, что вы уже проверили уровень громкости, не выключен ли звук по ошибке, а также все соединения проводов, если используются внешние динамики. Причин отсутствия звука может быть несколько. Не исключена и совокупность нескольких причин.

Проверьте, воспроизводится ли музыка на обычном проигрывателе и на других ресурсах. Возможно, проблемы не с . Они могут быть следующие:

Не обновлены/не установлены драйверы необходимого для воспроизведения оборудования.

Зайдите в панель управления, далее «Система-Оборудование-Диспетчер устройств», после чего у вас откроется список всех устройств, посмотрите, не отмечены ли какие-то из них красными восклицательными знаками. Если да, то это устройство работает некорректно. Откройте информацию о нем и попробуйте автоматически обновить драйвер. Если не получится, значит, его нужно найти вручную и установить.

Нет нужных аудиокодеков или они неправильно работают.

Попробуйте скачать и установить один из данных пакетов кодеков: K-Lite Codec Pack Mega или SAM CoDeC Pack, с большой вероятностью они могут содержать тот, которого вам не хватает.

Если у вас внешние динамики, подключите их к другому компьютеру/устройству и проверьте, работают ли они. Если другого устройства нет, то подключите к компьютеру наушники. Слышите музыку в них? Значит, проблема в динамиках.

Если вы используете встроенные динамики, то откройте диспетчер устройств, далее «Звуки и аудиоустройства», в появившимся окне найдите вкладку «Оборудование» и проверьте все ли устройства из списка работают корректно, кликая на них мышкой.

2. Проблема в браузере.

Если уверены, что с оборудованием все в порядке, почему не играет музыка ВКонтакте, нужно «спросить» у вашего браузера. Для начала попробуйте обновить проигрыватель Adobe Flash Player, он встроен почти во все браузеры и должен вовремя обновляться. Например, Google Chrome, обновляет проигрыватель автоматически. Но этого могло и не произойти, поэтому сделайте это вручную, зайдя на сайт adobe.com, далее загрузить/обновить Adobe Flash Player.

В Mozilla может быть еще одна проблема – здесь существует приложение Flashblock, которое блокирует флеш-процессы. Чтобы его отключить, зайдите в «Инструменты», далее «Дополнения», потом «Расширения» и отключите Flashblock.

Часто с проблемой воспроизведения музыки сталкиваются пользователи браузера Опера. Попробуйте нажать на воспроизведение, а потом на «Проинспектировать элемент». Должно помочь.

Если все эти действия не помогли, попробуйте переустановить сам браузер.

Хотя и небольшая, но вероятность что виновник – какой-то вирус есть. Просканируйте свой компьютер антивирусной программой.