Wi-fi подключен, но интернет не работает на андроид
Содержание:
- Доступ к сети запрещен
- Перезагрузка смартфона (планшета)
- Если ничего не помогло
- Что делать, если телефон Android не видит WiFi?
- Не работает интернет по WiFi
- Поиск ошибки, когда телефон не видит WiFi в квартире
- Проблемы подключения к Wi-Fi сети Android устройства и способы решения
- Телефон не подключается к Вай-Фай — решение
- Неполадки связанные с роутером
- Причины
- Андроид не подключается к WI-FI, что делать, как исправить
- Что делать если телефон не подключается к Wi-Fi
- Неполадки связанные с роутером
- Выполните полный сброс на смартфоне
- Способы проверки функционирования Wi-Fi соединения
- Проверка наличия доступа к интернету
Доступ к сети запрещен
Если появилась такая ошибка, проверьте подключение MAC фильтров в настройках безопасности роутера (контроль доступа). Бывают белые и черные списки MAC-адресов (индивидуальных серийных номеров) маршрутизатора. Их доступность зависит от модели устройства.
- Белый — входят только те устройства, к которых есть доступ к домашней сети.
- Черный — добавляются адреса, которым запрещено подключение.
Зайдите в «Настройки» телефона и найдите раздел «О телефоне». Перейдите туда и кликните пункт «Общая информация». Там увидите строку «MAC-адрес Wi-Fi».
Чтоб исключить проблему подключения, в интерфейсе роутера деактивируйте «Режим ограничений MAC-фильтра», выбрав из списка пункт «Отключен».
Теперь перезагрузите роутер, а затем смартфон, чтоб изменения вступили в силу.
Перезагрузка смартфона (планшета)
Здесь не требуется объяснение на миллион страниц, так как в данной ситуации просто необходимо произвести перезагрузку смартфона или планшета. Для этого нужно ненадолго зажать кнопку питания до появления меню выключения. Стоит выбрать кнопку «Перезагрузка». Перед этим желательно выключить Wi-Fi на устройстве. После включения можно снова попытаться подключиться к сети.
Существует также метод с безопасным режимом. Он позволяет загрузить систему Android с отключением сторонних приложений, которые в теории могут ограничивать использование сети или изменять сетевые настройки. Для его активации необходимо сделать следующее:
- зажать кнопку питания до появления меню с кнопками «Выключение», «Перезагрузка», «Режимы уведомлений»;
- нажать на кнопку «Выключение» и держать ее в таком состоянии до появления системного окна о входе в безопасный режим;
- нажать «ОК» и дождаться перезагрузки смартфона.
Важно! Если в безопасном режиме смартфон подключается к сети, значит какое-то стороннее приложение изменяет сетевые настройки и мешает нормальному соединению
Если ничего не помогло
Если же пользователь проверил все методы и в итоге все равно ему ничего не помогло, то проблема кроется именно в самом модуле. Пользователю придется вызывать мастера, который самостоятельно будет паять модуль, чинить его и настраивать.
В некоторых случаях устройство придется заменять целиком, так как ремонт будет слишком дорогой и не окупит первоначальной цены устройство. Как правило, это одна из крайних мер, которую лучше доверить специалисту.
Самостоятельная починка модуля может привести к серьезным последствиям.
Вернуть телефону способность подключиться к Wi-Fi достаточно просто, нужно всего лишь знать причину и то, как её решить.
Что делать, если телефон Android не видит WiFi?
И еще несколько способов решения проблемы, если речь идет о том, что телефон не подключается к WiFi.
Канал wifi
Возможная причина ошибки аутентификации может крыться в выборе радиоканала для вашего беспроводного сигнала. Подробно о нем я рассказывал в статье про увеличение скорости интернета, поэтому долго объяснять, как это настроить, не буду. А здесь стоит отметить, что современные роутеры поддерживают работу вплоть до 16 каналов, в то время как более старый стандарт, которого придерживаются смартфоны, имел всего 11.
Если ваш роутер настроен в режим автоматического выбора канала, то он легко может переключиться на 12 или 13 (именно столько разрешено для использования по WiFi в Европе), и соответственно, телефон его просто не увидит. Так что если хотите постоянную и стабильную связь на всех устройствах, настраивайте канал на роутере вручную от 1 до 11.
- TP-Link
- Asus
- Zyxel Keenetic
- D-Link
Тип шифрования
Если телефон на Android, о хочу вас немного огорчить — ядро Андроида не всегда корректно работает с типом шифрования WPA2-TKIP, поэтому если у вас настроен именно такой тип, то это может быть причиной проблем с интернетом, и что телефон пишет «подключение сохранено», «получение ip» и прочую ерунду. Особенно это касается дешевых китайский изделий.
Фильтрация по MAC адресу
Функция фильтрации устройств по MAC адресу присутствует во всех маршрутизаторов. Это одна из разновидность родительского контроля, которая реализована для ограничения доступа в интернет для «чужих» смартфонов или ноутбуков. Если это ваш случай, то подключиться по wifi с Android не получится. Проверить работу данной опции возможно также в панели конфигурации роутера
Смартфон не подключается к WiFi 2.4 или 5 ГГц (5G)
Еще одна возможная причина ошибки в подключении телефона к роутеру — это работающий диапазон частот WiFi — 2.4 ГГц или 5 ГГц, который часто неверно называют «5G». Если у вас недорогая модель Xiaomi, Redmi, Honor, Huawei или даже Samsung, то есть вероятность, что он не поддерживает стандарт связи 5 GHz. А значит и не увидит сигнал роутера, который раздает интернет в этом диапазоне.
Китайское качество
Тему Китая нельзя обойти и относительно самих роутеров. Часто продукты из Поднебесной имеют не совсем стандартные режимы работы — как по каналам, так и по шифрованию и по другим показателям. Поэтому режимы китайского роутера могут не вполне пониматься «чистокровным» Андроидом. Выход — менять роутер на производство более известного бренда и модель классом выше.
Не работает интернет по WiFi
Разберемся теперь со случаями, когда вы подключаетесь к WiFi сети, а на смартфоне нет интернета.
Платный WiFi
Первое, что приходит в голову, это вы присоединились к платной точке доступа или требующей авторизации, пусть даже бесплатной. Например, если пользуетесь интернетом в метро.
В этой ситуации необходимо пройти авторизацию, либо узнать пароль или получить его по СМС. Чаще всего процесс создания учетной записи автоматически запускается при открытии браузера.
Закончился баланс средств
При подключении к домашнему роутеру нельзя исключать той вероятности, что на вашем счету просто закончились средства. Дело в том, что wifi и интернет на маршрутизаторе — это не одно и то же, как многие думают. Они работают независимо друг от друга.
То есть у вас может обнулиться баланс в кабинете интернет-провайдера и он ограничит доступ к сайтам, но при этом wifi будет продолжать работать и соответствующий значок будет отображаться в верхней панели экрана телефона. И наоборот, отключите вай-фай на роутер, но на компьютере по кабелю интернет будет продолжать функционировать.
Регистрация устройств в роутере
Из более редких случаев стоит упомянуть функцию регистрации устройств в сети, которая имеется на некоторых роутерах, например Keenetic.
Ваше мнение — WiFi вреден?
Да
22.98%
Нет
77.02%
Проголосовало: 30831
Ее можно настроить таким образом, что пока вручную не подтвердишь в панели управления разрешение на работу новому присоединившемуся к WiFi сети устройству (по MAC адресу), интернета на нем не будет.
Черный список
То же самое касается попадания смартфона в черный список. Если он был в него когда-то внесен в конфигурациях роутера, то подключиться к интернету через WiFi не сможет.
Поиск ошибки, когда телефон не видит WiFi в квартире
Сразу оговорюсь, что подразумевается, что
- Сам смартфон находится в исправном состоянии
- На нем не включен авиа режим (в самолете, полета)
- WiFi сеть на роутере также настроена верно и на других телефонах или компьютерах все работает.
Если на них сети также нет, то вероятно проблема в самом роутере или настройках (например, вы забыли пароль от вай-фай). Если же интернет на остальных гаджетах грузится, а на телефоне нет, то продолжаем чтение данной статьи.
DHCP сервер на маршрутизаторе включен
Чтобы сразу отмести проблемы, когда телефон не видит wifi, которые возможно связаны с роутером, попробуйте его перезагрузить и убедиться, что на нем включен DHCP-сервер. То есть роутер автоматически раздает IP адреса подключающимся к нему устройствам.
Сеть открыта для обнаружения
Кроме того, нужно убедиться, что SSID сети не скрыто в параметрах беспроводной связи на маршрутизаторе. Часто для защиты подключения от «посторонних глаз», активируют эту функцию, из-за которой телефон не видит wifi сеть, хотя реально она работает.
- Zyxel Keenetic
- TP-Link
- Asus
Проблемы подключения к Wi-Fi сети Android устройства и способы решения
Статью можно условно разделить на 2 части — это проблемы на стороне Android устройства и проблемы с роутером. Теперь давайте попробуем все исправить, если Android не подключается к Wi-Fi.
Проблемы Android
- Если Android видит сеть, но не может к ней подключится — убедитесь что вы вводите правильно пароль!
- Установите диапазон частот Wi-Fi на «авто» в настройках Android (настройки Wi-Fi), если устройство не видит сеть.
- Если на вашем планшете или смартфоне Android установлена кастомная прошивка, то возможно дело в ней, переустановите на официальную.
- Обратный совет предыдущему, если установлена официальная прошивка, то стоит изменить на кастомную (к примеру CyanogenMod), так как возможно, там уже обновлен драйвер WI-FI.
- Если вы уверены что роутер работает как надо, а проблема точно с Android, тогда попробуйте установить приложение Wi-Fi Fixer.
Проблемы Роутера из-за чего Android не может подключиться к Wi-Fi сети
Прежде чем начать, что либо изменять в настройках роутера, попробуйте для начала сделать следующие действия:
- Убедиться, что интернет оплачен
- Перезагрузить роутер
Если данные действия, ни как не повлияли на подключение к Wi-Fi сети Android устройства, тогда приступим к настройке роутера.
Вход в настройки роутера
Прежде всего нужно попасть в настройки роутера. Обычно как это выполнить описано в инструкции к роутеру, либо воспользуйтесь ниже приведенным материалом.
Для этого лучше использовать компьютер, а также браузер FireFox или Internet Explorer (EDGE) или Chrome. Открываем один из них. Далее нужно узнать адрес входа, который можно узнать зная шлюз сети:
Данный адрес нужно ввести в адресную строку и перейти. Далее вас попросят ввести логин и пароль, который как часто бывает находиться на нижней части корпуса роутера.
Более подробно о том как войти в настройки роутера читайте в нашей статье или посмотрите видео.
Настройка WI-FI сети
Каждый раз когда вносите настройки, Нажимайте «Сохранить» и перезагружайте роутер
Выставить тот регион, в котором вы проживаете (если Россия, тогда Россия).
Переключить канал WI-FI на авто.
Смените стандарт режима передачи WI-FI на микс (много ревизий, B/G/N) или только G.
Стоит также проверить кол-во разрешенных подключений устройств к беспроводной сети.
Попробуйте поменять способ защиты сети, изменить тип шифрования — Открытый или WPA, WPA2.
Еще один момент на который стоит обратить внимание это включенный DHCP-сервер, который позволяет раздавать внутренние IP адреса устройствам пытающимся подключиться к сети. Если DHCP-сервер отключить, то могут появиться проблемы с подключением к WI-FI и не только с устройствами Android!
Убедитесь что в настройках безопасности (контоль доступа) не установлен MAC фильтр!
МАС-адрес — это персональный (индивидуальный) серийный номер сетевого устройства.
В Зависимости от роутера, могут быть белые списки с MAC-адресов, так и черные.
В черном списке — устройства, которым запрещено входить в сеть, а другие устройства могут.
Белый список — могут подключиться только те устройства, что находятся в этом списке и больше никакие другие устройства.
Чтобы узнать персональный MAC-адрес Android необходимо перейти в
Настройки -> О смартфоне (Планшете) -> Общая информация
Попробуйте отключить фильтр по MAC-адресам чтобы устранить проблему подключения.
Если все перечисленное не помогло решить проблему, тогда, попробуйте обновить прошивку на роутере или выполнить сброс настроек.. Вот и все! Больше полезных статей и инструкций читайте в разделе Статьи и Хаки Android
Оставайтесь вместе с сайтом Android +1, дальше будет еще интересней!
Вот и все! Больше полезных статей и инструкций читайте в разделе Статьи и Хаки Android. Оставайтесь вместе с сайтом Android +1, дальше будет еще интересней!
Телефон не подключается к Вай-Фай — решение
В тех случаях, когда ничего из предложенного выше не сработало и по-прежнему смартфон видит WiFi, но не подключается — переходим к «тяжёлой артиллерии». Обычно в этих случаях ошибка аутентификации, как таковая, уже ни при чем и выдаётся просто потому, что два девайса не могут согласоваться.
Открываем основные параметры беспроводной сети:
Удостоверьтесь, что выставлен верный регион и он совпадает с тем, который используется телефоном. У меня было несколько случаев, когда iPhone не подключался к Вай-Фай потому, что он был «серый» и по умолчанию использовал регион «США», а в параметрах роутера использовался регион «Россия».
Так же можно попробовать поиграться с радиоканалами. По умолчанию, на беспроводном маршрутизаторе обычно используется автоматическое назначение канала. Попробуйте поставить его вручную и выбрать 1й или 6й радиоканалы.
Ещё один параметр, который может повлиять на клиентские устройства — это ширина радиоканала. По умолчанию, она обычно выставлена в автоматическом режиме — 20/40 МГц или только 40 МГц, как у меня в примере. Многие старые телефоны не могут нормально работать с беспроводной сетью, имеющей ширину канала 40 МГц Попробуйте поставить 20 МГц вручную и проверить.
Заглючил роутер и всё сломалось
Такое случается достаточно редко, но тем не менее случается. Роутер может банально заглючить и начать чудить. В этом случае надо сбросить его настройки:
Делается это через параметры управления устройством. Находим там кнопку сброса к заводским параметрам, нажимаем и ждём пару минут, пока маршрутизатор не перезагрузится. После этого его надо заново настроить и проверить работу беспроводной сети.
Неполадки связанные с роутером
Маршрутизатор тоже может быть причиной проблем с подключением телефона к интернету. Исправить ситуацию помогают следующие действия:
- перезагрузка с помощью кнопки в верхней части главной страницы интерфейса;
Перезагружаем маршрутизатор с помощью кнопки «Перезагрузка»
- восстановление заводских настроек роутера после сброса прежних параметров помогает при заражении системы вредоносным программным обеспечением.
Восстановление заводских настроек роутера помогает при заражении системы вредоносным программным обеспечением
Для восстановления заводских настроек маршрутизатора выполняются следующие действия:
Шаг 1. Активизацией кнопки «Интернет — Подключение» обновляется соединение с провайдером по высокоскоростному протоколу PPPoE, при этом потребуется введение имени пользователя и пароля, указанных в договоре с поставщиком услуг интернета.
Активируем кнопки «Интернет — Подключение»
Шаг 2. Выбором команды «Администрирование — Режим работы» настраивается точка доступа Wi-Fi соединения.
Настраиваем точку доступа Wi-Fi соединения
Шаг 3. Задаются адреса потребителя интернет — трафика, маршрутизатора и DNS-серверов.
Задаём адреса потребителя интернет
Шаг 4. Придумывается вводится новое название сети и и надёжный пароль.
Вводим новое название сети и и надёжный пароль
Шаг 5. Активизацией кнопки «Локальная сеть — DHCP-сервер» проверяется функционирование раздачи роутером IP-адресов.
Активируем кнопки «Локальная сеть — DHCP-сервер»
На заключительном этапе выполняется сохранение всех настроек и перезагрузка маршрутизатора из главного меню.
Максимальную безопасность Wi-Fi соединения обеспечивает активация функции фильтрации устройств со сторонними MAC-адресами. При этом название сети не высвечивается в эфире.
Если все перечисленные манипуляции не привели к успеху остаётся выполнить следующее:
- выяснить у поставщика услуг интернета, не изменялись ли настройки сети и работает ли она вообще;
- обратиться за консультацией в сервисные центры по ремонту смартфонов и роутеров. В В заключение отметим, что справиться с проблемами беспроводного подключения телефона к интернету могут даже начинающие пользователи гаджетов. Производители маршрутизаторов и смартфонов стремятся сделать функционал управления их настройками предельно простым и понятным для рядовых покупателей.
Причины
Почему телефон не подключается, выдает ошибку при попытке подключиться к домашней Wi-Fi сети? Грубо говоря, проблемы могут быть с двух сторон: со стороны роутера и со стороны телефона. Теперь небольшой поход. Многие пользователи путают Wi-Fi и Интернет – это разные вещи.
Маршрутизатор создает локальную сеть, к которой может подключиться практически любое устройство. Также с помощью технологии Wi-Fi можно подключиться к локальной сети по воздуху. Также роутер может раздавать в локальной сети: Интернет. Но даже если нет интернета, роутер все равно сможет подключать устройства к себе и строить локальную сеть.
Но мы постараемся в статье решить как проблемы с интернетом, так и с подключением к Wi-Fi. Давайте подробнее рассмотрим причины:
- На маршрутизаторе основная конфигурация сбилась или была зеркалирована.
- Чаще всего, если мобильный телефон внезапно перестает подключаться, это говорит о перегреве модуля на телефоне или роутере;
- Пользователь только что забыл свой пароль;
- Проблема со скоростью передачи данных;
- Роутер некорректно декодирует данные, отправленные смартфоном;
- Неправильные настройки сети в телефоне;
Есть много причин, а также решений. Расскажу о самых популярных в порядке убывания. Просто следуйте инструкциям, которые я описываю.
Андроид не подключается к WI-FI, что делать, как исправить
вкл. 15 Май 2015 . Опубликовано в Android — Общее
Андроид не подключается к WI-FI, что делать, как исправить? Иногда возникает такая проблема, как не возможность подключиться Android к беспроводной точке доступа WI-FI. Как решить данную проблему? Узнайте в этой статье!
И так вы пришли в гости или находитесь в кафе, а возможно купили новый роутер настроили его чтобы он раздавал интернет по WI-FI, а Android смартфон или планшет ни в какую не хочет подключаться к сети или даже не видит ее! Не переживайте выход есть!
Возможные проблемы и способы решения
1. Если Android видит сеть, но не может к ней подключится — убедитесь что вы вводите правильно пароль!
2. Если Android видит сеть, но не может к ней подключится — возможно Android не поддерживает тип защиты, установленный в роутере, поменять тип защиты (читайте ниже настройка роутера)
3. Если Android не видит сеть — убедитесь, что сеть WI — FI функционирует, перезагрузите роутер (вкл/выкл)
4. Если Android не видит сеть — возможно Android, не поддерживает стандарт WI-FI на котором работает роутер (читайте ниже настройка роутера)
5. Если Android видит сеть, но не может к ней подключится, перезагрузить Android и роутер
6. Если Android видит сеть, но не может к ней подключится, установите на устройству с магазина Google Play специальное приложение — Wi-Fi Fixer . После установки перезагрузить Android и если не запустилось приложение Wi-Fi Fixer, запустить самостоятельно, далее пробуйте подключаться к точке доступа (ни каких настроек вводить не надо в приложение)
7. Если Android видит сеть, но не может к ней подключится, хотя пароль введен правильно — возможно Android, не поддерживает стандарт WI-FI на котором работает роутер (читайте ниже настройка роутера)
8. Если у вас на вашем планшете или смартфоне Android установлена кастомная прошивка, то возможно дело в ней, переустановите на официальную
9. Обратный совет предыдущему, если установлена официальная прошивка, то стоит изменить на кастомную (к примеру CyanogenMod), так как возможно, там уже обновлен драйвер WI-FI
10. Обновите прошивку на вашем Android устройстве
11. Выполните сброс настроек/WIPE на Android
12. Возможно у вас роутер Dlink?
Настройка роутера
Прежде всего нужно попасть в настройки роутера.
Зайти в настройки роутера
Для этого лучше использовать компьютер, а также браузер FireFox или Internet Explorer. Открываем один из них. Далее нужно узнать адрес входа, который можно узнать зная шлюз сети.
Данный адрес нужно ввести в адресную строку и перейти. Далее вас попросят ввести логин и пароль, который как часто бывает находиться на нижней части корпуса роутера.
Настройка WI-FI
1. Прежде всего если не подключается Android, стоит переключить канал WI-FI на авто
2. Смените стандарт режима передачи WI-FI на микс или только G
3. Стоит также проверить кол-во разрешенных подключений устройств к беспроводной сети
4. Попробуйте поменять способ защиты сети, изменить тип шифрование от открытой до WPA
5
Еще один момент на который стоит обратить внимание это включенный DHCP-сервер, который позволяет давать внутренние IP адреса в сети. Если DHCP-сервер отключить, то могут появиться проблемы с подключением к WI-FI и не только с устройствами Android!
6. Убедитесь что в настройках не установлен MAC фильтр!
В Зависимости от роутера, могут быть белые списки с MAC-адресов, так и черные.
В черном списке — устройства, которым запрещено входить в сеть, а другие устройства могут.
Белый список — могут подключиться только те устройства, что находятся в этом списке и больше никакие другие устройства.
Чтобы узнать персональный MAC-адрес Android необходимо перейти в
Попробуйте отключить фильтр по MAC-адресам чтобы устранить проблему подключения.
Если после всех данных настроек Android не подключается к WI-FI, то стоит обновить прошивку либо на смартфоне или планшете, а также роутере, в редких случаях бывает просто напросто несовместимость, тогда ничего не поделаешь!
Что делать если телефон не подключается к Wi-Fi
Теперь рассмотрим подробнее каждое решение по устранению возникшей ошибки, из-за которой не удается подключить смартфон к вай фай роутеру.
Удаляем сеть
Этот метод предполагает удаление настроек сети (IP-адрес, DNS и пр.). При следующем подключении автоматически присваиваются новые настройки, то есть все ошибки также должны устраняться. Зайдите в меню выбора беспроводных сетей и зажмите пальцем нужную. Из выпавшего списка выбираем «Удалить эту сеть».
Корректировка авторизационных данных
Чтоб проверить правильность пароля, зайдите в вашу сеть. Для просмотра нажмите рядом на значок с зачеркнутым глазом. Отобразится код. Возможно, не изменили язык при вводе или регистр букв. Для изменения пароля, откройте через браузер интерфейс роутера и в разделе «Защита беспроводного режима» введите другой ключ авторизации.
Проверка характеристик сигнала
Мощность сигнала можно проверить через специальную программу. Исходя из результатов, вы будете понимать с чего начинать настройку. Возможно, интернет отсутствует по вине поставщика услуг.
Настройка роутера
Зайдите в интерфейс Wi-Fi маршрутизатора. Нужно изменить канал связи, версию и тип шифрования. Если требуется, внести изменения в имя и пароль сети.
Время и дата
Откройте «Настройки» в мобильном устройстве, кликнув по «шестеренке». Там увидите раздел «Система», а в нем «Дата и время». Убедитесь, что информация совпадает в соответствии с вашим регионом. Если значения с сетью будут отличаться, могут возникать ошибки при передаче данных.
Проблема с DNS
Зажмите wifi-сеть и из выпавшего окна кликните по пункту «Изменить сеть».
В «Расширенных настройках» кликните по пункту DHCP и выберите значение «Пользовательские». Листайте вниз. В DNS1 и DNS2 вписываем соответственно 8.8.8 и 8.8.8.4. Подтвердите сохранение.
Прокси-сервер на Android
Откройте настройки вай фай. Перейдите в «Расширенные настройки». Проверьте, чтоб напротив строки «Прокси-сервер» было значение «Нет». Это значит, что он неактивен.
Удаление программ
Вспомните, возможно, недавно устанавливали на мобильное устройство сторонние приложения. Пересмотрите все, и если какая-то программа покажется подозрительной, лучше удалите. Некоторые программы могут блокировать соединение с интернетом. Зайдите на приложение и нажмите «Стоп», чтоб остановить его. А затем удаляйте.
Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)
Откройте «Настройки» смартфона и перейдите в раздел «Система». Выберите пункт «Сброс настроек» в соответствии с задачей. Можно сбросить настройки WiFi, приложений или телефон до заводских настроек.
Обновление прошивки
Проверьте новые обновления для маршрутизатора и мобильного устройства. Если таковые есть, обновите. Это может быть причиной отсутствия соединения.
Установка приложений
На сегодня есть возможность скачать через Play маркет дополнительное приложение, которое будет помогать настраивать беспроводную сеть. Из рекомендуемых предлагаем Fix WiFi, WiFi Fixer и WiFi Doctor. Программы устранят все возникшие сбои, увеличат скорость скачивания. Третья программа даже уведомит, если к вашей сети подключится чужой пользователь.
Проверка на вирусы
Чтоб проверить смартфон на вирусы, скачайте в онлайн-магазине антивирусную программу. Например, Dr. Web. После установки, запустите сканирование телефона. Удалите вредоносные файлы. Сохраните важные файлы и сбросьте телефон до заводских настроек. Обновите систему до последней версии Андроид.
Неполадки связанные с роутером
Маршрутизатор тоже может быть причиной проблем с подключением телефона к интернету. Исправить ситуацию помогают следующие действия:
-
перезагрузка с помощью кнопки в верхней части главной страницы интерфейса;
-
восстановление заводских настроек роутера после сброса прежних параметров помогает при заражении системы вредоносным программным обеспечением.
Для восстановления заводских настроек маршрутизатора выполняются следующие действия:
Шаг 1. Активизацией кнопки «Интернет — Подключение» обновляется соединение с провайдером по высокоскоростному протоколу PPPoE, при этом потребуется введение имени пользователя и пароля, указанных в договоре с поставщиком услуг интернета.
Активируем кнопки «Интернет — Подключение»
Шаг 2. Выбором команды «Администрирование — Режим работы» настраивается точка доступа Wi-Fi соединения.
Настраиваем точку доступа Wi-Fi соединения
Шаг 3. Задаются адреса потребителя интернет — трафика, маршрутизатора и DNS-серверов.
Задаём адреса потребителя интернет
Шаг 4. Придумывается вводится новое название сети и и надёжный пароль.
Вводим новое название сети и и надёжный пароль
Шаг 5. Активизацией кнопки «Локальная сеть — DHCP-сервер» проверяется функционирование раздачи роутером IP-адресов.
Активируем кнопки «Локальная сеть — DHCP-сервер»
На заключительном этапе выполняется сохранение всех настроек и перезагрузка маршрутизатора из главного меню.
Максимальную безопасность Wi-Fi соединения обеспечивает активация функции фильтрации устройств со сторонними MAC-адресами. При этом название сети не высвечивается в эфире.
Если все перечисленные манипуляции не привели к успеху остаётся выполнить следующее:
- выяснить у поставщика услуг интернета, не изменялись ли настройки сети и работает ли она вообще;
- обратиться за консультацией в сервисные центры по ремонту смартфонов и роутеров. В В заключение отметим, что справиться с проблемами беспроводного подключения телефона к интернету могут даже начинающие пользователи гаджетов. Производители маршрутизаторов и смартфонов стремятся сделать функционал управления их настройками предельно простым и понятным для рядовых покупателей.
Выполните полный сброс на смартфоне
Это далеко не лучший вариант, но если решения, описанные выше, не сработали, то определенно стоит дать ему шанс. Выполнение сброса на заводские настройки избавит вас от любых ошибок программного обеспечения на вашем устройстве, которые могли вызвать проблемы с подключением.
Делается это очень просто и не занимает много времени. Тем не менее, это уничтожит все данные (изображения, приложения, документы ..) с вашего устройства, поэтому сначала сделайте резервную копию.
Просто откройте настройки и найдите меню «Резервное копирование и сброс», которое можно назвать по-другому на вашем устройстве. Нажмите на него, выберите опцию заводского сброса и удалите данные с вашего устройства.
Как только смартфон снова включится, вам придется пройти процесс настройки, как и при первом использовании. Как только это будет сделано, включите Wi-Fi, выберите свою сеть и попробуйте подключиться, введя пароль. Надеемся, что все заработает, и вы можете подключиться к Интернету без всяких проблем.
Способы проверки функционирования Wi-Fi соединения
Если при подключении к роутеру на экране смартфона появляется сообщение об ошибке или указатель смещается в крайнее положение или к середине, скорее всего причина неисправности в графическом ядре операционной системы. Неполадка исправляется перепрошивкой системы.
К неполадкам в работе устройства может привести вредоносное программное обеспечение, маскирующееся под рабочие процессы системы. Здесь потребуется установка хорошего антивируса или переформатирование.
Вредоносное программное обеспечение, маскирующееся под рабочие процессы системы
Протестировать функционирование Wi-Fi помогут специальные приложения, такие как Wi-Fi Analyzer.
Программа для тестирования Wi-Fi Analyzer
Пользоваться анализатором очень просто.Пошаговая инструкция выглядит следующим образом:
Шаг 1. В меню настроек выбирается и активизируется функция автоматического сканирования.
Ставим галочку на «Автоматическое сканирование»
Шаг 2. Результат автоматического сканирования будет представлен в виде графика. На нём все доступные подключения изображаются в виде парабол, высота которых показывает силу сигнала.
Результат автоматического сканирования представлен в виде графика
Благодаря графику из всех доступных сетей можно выбрать наилучшее Wi-Fi соединение. Кроме того. измеритель сигнала помогает определить место расположения транслятора, при приближении к к нему высота соответствующей параболы будет увеличиваться и будут раздаваться всё более громкие звуковые сигналы.
Проверка наличия доступа к интернету
Для этого нужно воспользоваться такой опцией как ping. Этим термином обозначают время отклика устройства или сервера в локальной сети. Перед проверкой нужно отключить все сторонние приложения, которые способны повлиять на результат теста. На компьютере для этого нужно вызвать командную строку. Для проверки на телефоне можно воспользоваться одним из приложений:
- Ping&DNS;
- NetX Network Tools;
- IP Tools: Wi-Fi Analyzer;
- Fing;
- PingTools Network.
Чтобы уменьшить пинг на телефоне:
- выбрать подходящую сеть и сервер;
- деактивировать лишние приложения и остановить загрузку;
- проверить смартфон на наличие вирусов.
При подключении телефона к вай-фаю стоит отключить от сети другие устройства. Снизить ping может помочь очистка кэша мобильного. После этого устройство должно выходить в интернет. Если подключиться не получилось, следует провести диагностику, что поможет установить причину сбоя в работе.
Следует проверить правильность пароля