Как решить проблему с горящим красным индикатором на роутере tp-link

Возможные причины загорания оранжевого индикатора

В более ранних моделях светодиод мог быть и зеленого цвета, но при возникновении разрыва связи не постоянно гореть, а мигать.

Решение проблемы, рассмотренной в этой статье, будет относиться только к тому случаю, когда роутер горит оранжевым (или красным, или мигает) после вставки кабеля от провайдера в разъем WAN — в норме он должен постоянно гореть зеленым цветом, что говорит об отсутствии коннекта с интернетом. Если же маршрутизатор после подключения кабеля вообще не зажигает никаких «огоньков», то это совсем другая проблема.

Итак, причин отсутствия подключения может быть несколько.

1. Проблемы на стороне провайдера
2. Привязка по MAC адресу
3. Неправильные настройки роутера
4. Поломка роутера

Давайте подробно разберемся в каждой из них. На первую мы повлиять не можем никак — поломки в оборудовании провайдера, либо обрывы линии происходят регулярно даже с самыми стабильными поставщиками интернет-услуг. Поэтому в случае, если вы ничего не делали, а на роутере сама по себе загорелась оранжевая лампочка, первым делом рекомендую позвонить в службу поддержки и выяснить, нет ли каких-то поломок или не ведутся ли у них технические работы.

Оранжевый индикатор из-за неправильных настроек роутера ТП Линк

Вторая причина — сбились конфигурации подключения роутера ТП Линк к интернету. Вообще, при первом включении оранжевый индикатор горит до того момента, как вы введете все настройки для подключения к интернету. Если вы не знали, то после установки маршрутизатора, интернет сам по себе не заработает (если только тип подключения к вашему провайдеру не динамический IP) — для него нужно ввести данные, которые прописаны в договоре на оказание услуг. После их правильного ввода цвет меняется на зеленый.

Оранжевый сигнал на роутере из-за привязки по MAC адресу

Если же этого не произошло, но вы уверены, что сделали все верно, то на лицо такой вариант, что провайдер привязывает MAC адрес компьютера к вашей учетной записи. То есть, вы купили новый роутер, и теперь вместо сетевой карты компьютера с оборудованием поставщика услуг «общается» другое устройство, имеющее другой физический (MAC) адрес. Более ответственные провайдеры сообщают об этом пользователям — например, когда я меняю роутер, то при попытке открытия любого сайта появляется сообщение о том, что нужно перезагрузить его для новой привязки.

Вариантов решения проблемы два:

• Позвонить в службу поддержки и сказать, что у вас поменялся компьютер
• Сделать ПК встроенными средствами роутера.

Оранжевая лампочка горит из-за поломки

Если же оранжевый индикатор загорелся внезапно — еще вчера интернет работал, а сегодня нет, и при этом провайдер говорит, что у него все ОК, то нужно думать, почему это произошло. Первое, что приходит на ум — из-за скачка напряжения в электросети сбились все настройки на маршрутизаторе. На будущее, чтобы избежать этого, подключайте его только через стабилизатор напряжения.

Для того, чтобы вернуть все в исходное состояние, проще всего сделать с помощью кнопки «Reset» на корпусе маршрутизатора. После чего зайти заново в админку с помощью логина и пароля, указанных на этикетке на днище корпуса роутера, и настроить все заново.

Вот такие мысли по исправлению проблемы горящего оранжевого индикатора на роутере — вроде ничего не упустил, если же вам есть что добавить, то пишите в комментах, будем разбираться вместе.

Ещё вчера всё работало отлично: открывались Одноклассники, показывал Youtube, скачивались фильмы и ничего не предвещало беды. А сегодня на роутере горит красная лампочка Интернет! Почему, а главное — что делать, куда бежать, кого звать?! Как восстановить нормальную работу маршрутизатора и вернуть себе нормальный доступ во всемирную паутину.

Индикатор «Интернет» (а на некоторых моделях — «Статус») обычно выполнен в виде глобуса, либо значка «собачка», либо круга с буквой «i» в центре. Он отображает текущее состояние соединения с оборудованием провайдера. Зеленые цвет означает, что все нормально. А вот красный цвет индикатора говорит что есть некие проблемы с подключением, а именно то, что роутер не может подключиться к Интернету. Почему? Вот основные причины:

Проблемы и их решение

О проблеме с подключением сигнализирует красный цвет индикатора. За соединение с провайдером отвечает индикатор LOS. Если на роутере горит красная лампочка LOS или мигает красным, значит имеются проблемы с интернетом. Интернет и телефония при этом не работают.

Если PON мигает красным светом, это означает то же самое – нет подключения к интернету.

Можно попробовать решить эту проблему следующим образом:

1. Для начала необходимо проверить целостность оптического кабеля, ведущего от роутера к розетке. Он может переломиться, если вы его неудачно согнули или двигали мебель и придавили его. Также кабель может быть повреждён домашними животными.
2. Если с кабелем всё в порядке, проверьте, плотно ли сидит штекер в разъёме роутера. Он должен держаться жёстко, не болтаться. Отсоедините и снова присоедините кабель.
3. Если после этих манипуляций проблема не исчезла, возможно, на штекер попала пыль. Это может случиться, если вы переносили устройство с места на место и кабель некоторое время оставался неподключенным. Вытащите штекер из роутера и протрите его вначале сухой салфеткой. Если не удается убрать загрязнение, то спиртовой салфеткой. После этого снова подключите кабель и проверьте, работает ли интернет.

Если индикатор продолжает мигать красным, значит это проблема на линии или на оборудовании провайдера.

В связи с этим при работе с оптоволоконными кабелями надо обратить внимание на следующее:

• Избегайте повреждений и изломов кабелей. Не придавливайте его.
• Когда вытащили штекер, закройте его специальным защитным колпачком. Эти колпачки должны храниться в герметичном контейнере, что бы на них не попала пыль.

Таким образом, индикаторы LOS и PON позволяют пользователю узнать, что в данный момент происходит с ONT-роутером и выявить проблемы с подключением. Пользователь самостоятельно может попытаться эти проблемы устранить, в случае, если сбой подключения произошёл из-за неполадок на его стороне. В случае, если проблема возникла на стороне провайдера, для её решения потребуется обратиться в службу техподдержки.

Mini-FAQ #1: LOS горит красным, PON не горит

By Редакция 2dsl.ru Ответы абонентам

В скором времени у Вас будет возможность задавать свои вопросы и получать свои ответы на нашем сайте. А пока небольшая подборка часто-задаваемых вопросов в последнее время. В связи с увеличением количества абонентов, подключенных через технологию PON, приходится всё чаще отвечать на одни и те же вопросы. Поэтому в первом выпуске мы сделаем упор на проблемы связанные с оптикой. В ответах постараемся давать линки для самостоятельного чтения.

Q: Часто разрывает интернет, перестает работать телефон и IP-TV. На ОНТ Huawei HG8240 (8245) не горит индикатор PON или LOS горит красным. Все провода на месте, домашних животных нет. Приставка висит над дверью. Что делать?

A: LOS — это индикатор, означающий потерю оптического сигнала. Первым делом проверить контакты от оптической розетки до ОНТ (от англ. ONT — Optical Network Unit). Выглядят они так:

Следует убедиться, что штекер садится плотно, не «ходит» по разъему. Внимательно посмотрите провод — никаких скруток и переломов дверьми быть не должно. Если всё в порядке — попробуйте воспользоваться народным средством для прочистки контактов (тех. которые сверху на картинке) — спирт, водку или нашатырь.

Q: Можно ли делать резет ОНТ (приставки)?

A: Делать резет ОНТ нельзя, это не модем или маршрутизатор. Резет делается только специалистами технической поддержки компании в определенных ситуациях.

Q: Не работает телефон — тишина в трубке, либо короткие гудки. Оптическую приставку перезагружали и саму телефонную базу тоже. Индикатор TEL1 горит, контакты все в норме.

A: Следует проверить в тональном ли режиме у вас работает телефон (при импульсном наборе при нажатии цифры будет «стрекот», как на бабушкиных телефонах с барабаном). Как перевести телефон в этот режим указано в самой инструкции к нему. Если же Вы ей не располагаете, то можете посмотреть файл — Инструкция для телефонов, где даны общие сведения для различных моделей телефонов.

Q: В сетевых подключениях нет ни одного подключения, хотя Wi-Fi модуль включен и сетевой кабель подключен.

Требуется включить службу «Сетевые подключения». Щелкаете два раза по названию и ставите тип названия Auto (Авто). Попасть в раздел можно через:

1. Пуск — Выполнить — services.msn 2. Пуск — Панель управления — Администрирование — Cлужбы. 3. Для Windows 8 — Параметры — Панель управления — Администрирование — Cлужбы

Q: Мы с другом хотим купить ноутбук в интернет магазине и подключить статический IP-адрес. Но я не могу попасть на модем из внешней сети. Из внутренней модем пингуется и заходит нормально. Антивирус и фаерволы на компьютере и роутере отключены.

A: Для того, чтобы попасть извне на модем, в первую очередь, надо убедиться в том, что железка не запрещает это делать. Если по порядку, то рекомендую:

1. Отключить от модема роутеры свитчи и прочее ненужное оборудование 2. Резет модема, поднятие PPPoE-сессии. 3. Убедиться, что модем не запрещает удаленный доступ (ищите галочки на пунктах типа WAN Ping Respond или Enable Remote Management). Найти в настройках модема пункт вроде Access Control ( В DIR300NRU, например, это будет Дополнительно / Удаленный доступ ) и там включить сервисы, которые будут использованы при удаленном доступе (HTTP, SSH, Telnet) . На некоторых модемах (Zyxel) надо еще и указывать IP-адрес (или подсеть) с которого будет возможен доступ. 4. Если вы используете NAT, то придется сделать проброс портов (Port Forwarding). Хорошая инструкция на примере Dlink 2500u находится по адресу http://dmitrykhn.homedns.org/wp/2010/08/config-dlink-dsl-2500u-as-router/. 5. На модемах длинк логин и пароль для удаленного доступа — support / support

Индикатор LOS или ALARM красный на роутере

У тех счастливчиков, кто подключен к Интернету по оптоволокну с использованием технологии PON или GPON в качестве устройства доступа используется оптический терминал — его ещё иногда называют оптический модем. На нём есть специальные индикаторы — LOS, Alarm и PON. Они отображают текущий статус интернет-соединения. При нормальной работе терминала PON светится зеленым — значит соединение с провайдером активно, выход в Интернет есть. Лампочка LOS при этом вообще неактивна. Но что делать, если видим вот такую картину?!

Красный LOS на роутере означает потерю оптического сигнала. То есть он не может соединиться со станционным модулем.Чаще всего причина в повреждении оптического кабеля за пределами Вашей квартиры. И помочь здесь может только звонок в техподдержку.

Иногда, если Вы перед этим переставляли или передвигали свой ONT-терминал, причиной того, что загорелась лампочка LOS может быть отошедший из своего порта оптический шнур. Это такой желтенький тонкий кабель на конце с зелёным или синим квадратным разъёмом. Вот он:

Выдергивать его не нужно — просто попробуйте его как-бы доткнуть. Штеккер должен плотно сидеть и не болтаться в разъёме. Если он отошел, то встанет после этого на место. Если нет — то причина не в этом и всё же придётся звонить провайдеру.

Если LOS загорелся красным после того, как Вы выдергивали кабель из терминала, то возможно на него попала пыль. Попробуйте  протереть кончик шнура спиртовой салфеткой для инъекций. Ни в коем случае не смотрите в разъём — можно повредить сетчатку глаза! Не помогло? Тогда скорее всего Вы повредили сам штекер. Отремонтировать его или заменить без специального инструмента не получится и потому придётся вызывать монтёра.

Почему лампочка PON горит красным?!

На некоторых моделях ONT терминалов производитель по какой-то только ему ведомой причине не делает отдельный индикатор LOS или Alarm, а наделяет индикатор PON несколькими функциями сразу. Яркий пример — роутеры Eltex у Ростелеком.

Тут при появлении проблем на оптической линии лампочка PON горит красным, чем иногда может ввести пользователя в лёгкий ступор. Последовательность действий та же самая, что в случае с LOS — нужно проверить хорошо ли подключен оптический кабель в WAN-разъём. Можно попробовать его отсоединить и подсоединить вновь. Далее пройдите по всей длине кабеля в квартире и проверьте нет ли на нём повреждений. После этого уже можно будет смело звонить провайдеру и оставлять заявку.

Что делать, если ничего не помогает?

Бывают ситуации, когда принятые меры не дают желаемых результатов. В таком случае не нужно «изобретать велосипед». Лучше обратиться к специалистам провайдера и вместе с ними решить возникшие затруднения. Связаться можно следующими способами:

написать в онлайн-чат на сайте rt.ru (официальный портал провайдера);

• позвонить в колл-центр и пообщаться с техническим специалистом по номеру 8-800-1000-00-00;
• обратиться в любой из офисов и получить необходимую консультацию.

Альтернативный вариант — пригласить независимого специалиста, который поможет разобраться с настройкой и наладить связь с Интернетом. Это может быть знакомый или платный мастер.

Оранжевый сигнал на роутере горит из-за привязки по MAC адресу

Если же этого не произошло, но вы уверены, что сделали все верно, то на лицо такой вариант, что провайдер привязывает MAC адрес компьютера к вашей учетной записи. То есть, вы купили новый роутер, и теперь вместо сетевой карты компьютера с оборудованием поставщика услуг «общается» другое устройство, имеющее другой физический (MAC) адрес. Более ответственные провайдеры сообщают об этом пользователям — например, когда я меняю роутер, то при попытке открытия любого сайта появляется сообщение о том, что нужно перезагрузить его для новой привязки.

Вариантов решения проблемы два:

• Позвонить в службу поддержки и сказать, что у вас поменялся компьютер
• Сделать клонирование MAC адреса ПК встроенными средствами роутера.

Ваше мнение — WiFi вреден?

Да
22.98%

Нет
77.02%

Проголосовало: 30831

Сбой программы или поломка WAN порта маршрутизатора

Если же оранжевый индикатор загорелся внезапно — еще вчера интернет работал, а сегодня нет, и при этом провайдер говорит, что у него все ОК, то нужно думать, почему это произошло. Первое, что приходит на ум — из-за скачка напряжения в электросети сбились все настройки на маршрутизаторе. На будущее, чтобы избежать этого, подключайте его только через стабилизатор напряжения.

Наконец, никто не исключает поломки внутри WAN разъема или на микросхеме маршрутизатора. Вот такие мысли по исправлению проблемы горящего или мигающего оранжевого индикатора на роутере — вроде ничего не упустил, если же вам есть что добавить, то пишите в комментах, будем разбираться вместе.

Почему роутер мигает зеленым?

А вот если роутер мигает зеленым цветом, это означает, что он в данный момент подключается к интернету. Если это происходит постоянно — на лицо проблемы с соединением, и копать нужно в том же направлении, что и при мигающем оранжевом сигнале. Если же маршрутизатор горит зеленым постоянно, значит соединение с интернетом установлено и все в порядке. Если он при этом не работает, то проблема может крыться именно в фильтрах, расписании WiFi или каком-то ином ограничении доступа для определенного компьютера, смартфона или целой группы устройств.

Оранжевая лампочка горит или мигает из-за сбоя программы или поломки WAN порта маршрутизатора

Если же оранжевый индикатор загорелся внезапно — еще вчера интернет работал, а сегодня нет, и при этом провайдер говорит, что у него все ОК, то нужно думать, почему это произошло. Первое, что приходит на ум — из-за скачка напряжения в электросети сбились все настройки на маршрутизаторе. На будущее, чтобы избежать этого, подключайте его только через стабилизатор напряжения.

Наконец, никто не исключает поломки внутри WAN разъема или на микросхеме маршрутизатора. Вот такие мысли по исправлению проблемы горящего или мигающего оранжевого индикатора на роутере — вроде ничего не упустил, если же вам есть что добавить, то пишите в комментах, будем разбираться вместе.

Как найти и устранить проблему

Для начала необходимо определить причину, почему горит лампочка. Неполадки могут возникать в следующих случаях:

1. Бумага слишком мятая. Принтер не может захватить ее и распечатать на ней информацию.
2. Неправильно вставлен картридж.
3. Необходимо обнулить счетчик уже распечатанных листов (сделать прошивку).
4. Возможно, в картридже закончилась или скоро закончится краска.
5. На одной из деталей устройства остался упаковочный материал.
6. Внутрь устройства попал мусор или посторонний предмет.
7. Крышка, которая закрывает доступ к картриджу, неплотно закрыта.
8. Произошел сбой в программе.

Мигающая лампочка

Если лампочка постоянно мигает красным цветом, есть несколько причин такого явления:

1. Необходимо заправить или полностью заменить тонер.
2. Для печати установлен режим ручной подачи.
3. Открыта крышка устройства.
4. В лотке нет бумаги.
5. Одна из деталей вышла из строя (например, плата).

Закрыть крышку и положить бумагу можно самостоятельно. С другими же проблемами лучше обратиться к мастеру.

Если лампочка горит красным, делаем следующее:

1. Проверяем количество краски в принтере. Это можно сделать в настройках. При необходимости заполняем картридж.
2. Проверяем, все ли провода подключены правильно. Если подключить только питание, но не подсоединить устройство к компьютеру, лампочка может гореть красным.
3. Вытащите картридж. Осмотрите его на предмет повреждений. Поставьте обратно.
4. Осмотрите лоток с бумагой на предмет мятых листиков.
5. Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру. Возможно, причина касается не самого принтера, а кабеля или USB-разъема в компьютере. Проверьте, работают ли они.
6. Проверьте, остался ли внутри упаковочный материал. Если да, удаляем его.
7. Откройте крышку и проверьте принтер на предмет мусора или посторонних предметов. Если таковы имеются, удаляем.
8. Возможно, произошел программный сбой. Попробуйте перезагрузить и компьютер и принтер. Если это не помогло, переустановите драйвера.

Настройка доступа в интернет на роутере Tp-link TL-WR841N

Для перехода на интерфейс управления роутера нужно на компьютере (другом устройстве, с которого настраиваете) зайти в браузер и в поле для адреса набрать 192.168.1.1. Затем вы увидите запрос админского пароля – значения по умолчанию admin/admin. На случай, когда что-то из вышеперечисленного вам не удалось — вот .

А когда страница с настройками открылась, вы сразу же можете . Это опционально – то есть вы можете обновиться в любой другой момент или не делать этого вообще.

Если настройки по адресу 192.168.1.1 не откроются, либопароль admin не подойдет, либо сделанные вами настройки неудачны — вам поможет сброс роутера к настройкам по умолчанию. Между креплением антенны и четвертым абонентским портом роутера находится утопленная кнопка Reset. Не отключая питания, надавите на нее ручкой/иглой или чем-то еще острым и не отпускайте около десяти секунд. Когда погаснут и засветятся все индикаторы – роутер сброшен, кнопку можно отпускать и начинать процесс настройки заново.

Первое, что нам нужно сделать – дать возможность роутеру соединиться с оборудованием провайдера и получить от него настройки, нужные для доступа в интернет. Без этого дальнейшая настройка будет бессмысленна.

На странице управления выбираем меню Network — WAN. Появится список WAN Connection Type, в нем вы укажете вид соединения. Можно узнать в поддержке провайдера, какой из них понадобится вам: Dynamic IP, Static IP, PPPoE, L2TP, или PPTP. Если это динамический IP, то этого выбора – после сохранения по кнопке Save роутер выйдет в сеть.

Если же ваш провайдер назовет вам один из вариантов PPPoE, L2TP, PPTP или статический IP, вам нужно будет ввести необходимые данные – IP-адрес, адреса шлюзов и DNS, имя пользователя, пароль – все зависит от конкретного типа подключения. Эту информацию вы можете также получить у техподдержки либо найти в своем договоре на оказание услуг интернет.

Если ранее вы использовали какое-то высокоскоростное подключение для выхода в интернет – можете смело его удалять. Теперь эта функция перейдет к роутеру, и вручную устанавливать подключение больше не потребуется.

Кроме того, провайдер может привязывать ваши конечные устройства к учетной записи по МАС-адресу. Вы также можете уточнить это у сотрудника поддержки. Если привязка существует, вы можете сообщить сотруднику МАС вашего роутера, указанный на наклейке его нижней панели. Другой вариант – клонировать МАС сетевой карты на роутер (меню Network – МАС clone) или сменить его на роутере вручную.

Этот этап настройки заканчивается тогда, когда ваш роутер получит доступ в интернет. Если все получилось – сохраняем настройки кнопкой Save и переходим к следующему шагу. А на тот случай, если этот этап настройки оказался неудачным, рекомендуем инструкцию: При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено».

Красный индикатор – причины

Оптоволоконные коммуникации Ростелекома позволили существенно улучшить надёжность и качество связи. Когда на модеме/роутере пользователя, который подключён по оптоволокну, загорается индикатор с надписью LOS красным вместо зелёного или просто начинает мигать, а обозначенный как PON индикатор перестаёт гореть, то это говорит о том, что сигнал от провайдера потерян, что-то случилось на линии. Здесь самостоятельно ничего пользователь исправить не сможет, разве только — проверить все кабели на надёжность соединения в разъёмах. Бывает, что нечаянно кто-то задел кабель, и он отошёл в штекере или вылетел.

Если с кабелем всё в порядке, необходимо звонить в клиентскую службу: 88001000800.

Если же свой цвет меняет индикатор подключения к электросети, то это может случиться из-за:

1. Неисправности розетки или блока питания. Чтобы убедиться в этом, нужно подключить роутер к другой розетке или подключить роутер через другой блок питания, имеющий такие же параметры.
2. Проблемы с прошивкой роутера (системный сбой). Сбой может вызвать скачок напряжения или вмешательство пользователя в системную программу устройства. Здесь может помочь сброс параметров роутера к заводским настройкам кнопкой RESET, расположенной сзади устройства.

Кроме того, некоторые роутеры поддерживают перепрошивку, для уточнения нужно связаться с технической поддержкой провайдера.

Основные проблемы и их решение

Не горит лампочка интернет (WAN)

Это значит, что кабель, идущий от провайдера, не подключен или повреждён. Если провод на месте, проверьте, надёжно ли зафиксирован штекер в гнезде порта WAN, нет ли видимых дефектов на самом кабеле. Если кабель исправен и подключен к порту, а значок интернета на роутере всё равно не горит, обратитесь в службу технической поддержки провайдера.

Проблема может быть вызвана выходом из строя порта WAN. Проверить работает ли порт можно, подключив к нему патч-корд от вашего ПК, который вы обычно подключаете к одному из портов LAN. Если при этом индикатор WAN загорится, значит порт рабочий.

Индикатор WAN также может гореть или мигать оранжевым, жёлтым или красным цветом. Интернет при этом не работает. Это указывает на проблемы с подключением либо из-за неправильных настроек, либо из-за системного сбоя, либо из-за проблем на стороне провайдера. Попробуйте перезагрузить роутер, проверьте настройки. Если это не помогло, попробуйте подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте вашего ПК. Если интернет не работает и в этом случае, также обращайтесь в техподдержку – скорее всего, оборудование провайдера дало сбой, и самостоятельно вам проблему не решить.

Индикация WAN, проблемы и способы их решения описаны в отдельной статье на нашем сайте.

Не горит индикатор Wi-Fi и беспроводная сеть не работает

Если на роутере не горит индикатор WLAN, возможно, Wi-Fi отключен в настройках. Для того, чтобы это проверить, войдите в веб-интерфейс вашего роутера и найдите раздел «Беспроводная сеть». Если Wi-Fi отключен, включите его. На некоторых моделях роутеров есть кнопка включения/отключения Wi-Fi. Обычно она расположена на задней панели. Возможно, она находится в положении OFF. Включите трансляцию беспроводной сети кнопкой. Можете также попробовать перезагрузить роутер. Если эти манипуляции не помогли, скорее всего, у вас либо системный сбой в прошивке либо аппаратные проблемы с роутером. Попробуйте сбросить настройки, обновить прошивку или же отнесите роутер в сервисный центр.

Горит только индикатор питания

Может возникнуть такая ситуация, что после включения в сеть на роутере горит только индикатор питания. При этом остальные индикаторы не горят или же мигают все одновременно. Может быть и так, что горят сразу все индикаторы.

Часто подобное происходит после обновления программного обеспечения роутера. Основная причина – вы скачали не ту версию прошивки. Перед тем, как обновляться, всегда проверяйте соответствует ли скачиваемый вами файл прошивки аппаратной версии вашего устройства. Также файл может быть повреждён, если вы не докачали его из-за обрыва соединения. Или заражен вирусами.

Бывает в процессе что-то пошло не так – например, отключили на некоторое время электричество, роутер завис или вы случайно отсоединили патч-корд, через который заливали обновления.

Сбой мог быть вызван другими причинами – перепадами напряжения, аппаратными проблемами и т. д.

Первым делом попробуйте сбросить настройки роутера к заводским с помощью кнопки RESET. Зажмите её и удерживайте несколько секунд. Индикаторы на роутере должны погаснуть, после чего устройство загрузится в обычном режиме.

Если сбой произошёл после попытки обновления программного обеспечения, попробуйте восстановить старую прошивку. Способы аварийного восстановления микропрограммы описаны в отдельной статье.

В случае, когда не помогло ни первое ни второе, придётся нести роутер в сервисный центр.

Достаточно часто пользователи домашнего интернета от Ростелеком, или другого провайдера, сталкиваются с ситуацией, когда неожиданно пропадает соединение. Еще вчера всё работало, а сегодня выйти в сеть никак не удаётся. Чтобы разобраться в причинах неисправности, и при возможности устранить её, необходимо посмотреть все ли индикаторы горят на Роутере. Практически любая проблема, вызывающая отсутствие интернета, сопровождается тем, что на устройстве одна из лампочек начинает светить красным цветом.

Если на роутере Ростелеком горит красная лампочка не обязательно это означает механическую поломку устройства. Возможно, что проблема совсем простая, и исправить её сможет сам абонент. Чтобы разобраться в возможных причинах, следует посмотреть, какой индикатор сменил цвет, и какой значок под ним изображён.