Google pay твоя карта в твоем смартфоне

Возможности приложения«Альфа Мобайл» от Альфа-Банка

Мобильное приложение имеет большой потенциал: от осуществления денежных операций до связи с центром поддержки. Основной набор функций:

• Совершать переводы клиентам других банков по номеру телефона. Есть возможность выбирать получателя из своей записной книжки.
• Проводить любые платежи: коммунальные услуги, погашение кредитов, покупка товаров и оплата услуг, штрафы и налоги и многое другое.
• Заказывать крупные суммы наличных для выплаты со своих счетов в «Альфа Банке».
• Контролировать расходы по бюджетным статьям.
• Инвестировать свои средства из приложения (ПИФы, облигации, структурные продукты и прочее).
• Узнавать где находятся ближайшие банкоматы и отделения и насколько они загружены.
• Взаимодействовать с Apple Pay – привязывать свою карту, совершать действия по ее разблокировке/блокировке.
• Общаться в чате со службой поддержки и оперативно решать любые возникшие вопросы.

Есть и дополнительные возможности – быстрый переход в интернет-банк «Альфа Клик», а также высказать свои предложения по доработке мобильного приложения.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Как пользоваться Alfa Mobile

Для использования услуги необходимы:

• сотовый телефон, поддерживающий технологию MIDP2.0;
• расчетный счет в банке;
• тарифный план от сотового оператора предусматривающий доступ к сети (например GPRS).

Услуга доступна для абонентов любых операторов мобильной связи, для использования «Альфа Мобайл» необходим постоянный доступ к интернету. Клиент может воспользоваться мобильным банком заграницей только при условии активации роуминга GPRS. При смене номера и карты сотового оператора услуга остается активной. Пользователю необходимо выбрать тарифный план с доступом к сети и произвести дополнительную настройку оборудования.

Регистрация в приложении

После установки утилиты на экране смартфона появляется иконка для быстрого запуска. После нажатия на ярлык необходимо зарегистрироваться в программе, используя номер карты либо расчетного счета. Утилита запросит программирование пароля с указанием требований по безопасности. Клиент должен ввести шифр и подтвердить комбинацию, не следует записывать код или использовать в качестве пароля дату рождения или простую последовательность чисел. Для дополнительной защиты допускается идентификация пользователя по фотоснимку или отпечатку пальца.

Вход в мобильный банк

После регистрации клиент может войти в мобильный банк, позволяющий осуществлять:

• платежи без сбора комиссии (например за услуги коммунальных служб или штрафы ГИБДД);
• моментальные перечисления средств между расчетными счетами, пластиковыми картами (как внутри банка, так и в сторонние учреждения);
• общение с представителем технической службы в режиме чата;
• обмен валют с получением информации о текущем курсе.

Вход в личный кабинет осуществляется по логину и паролю.

Инвестиции от Альфы

Банк предлагает клиентам инвестировать свободные средства в ценные бумаги и получать дополнительную прибыль. Для получения доступа необходимо заполнить электронную анкету, на основе данных учреждение подбирает инвестиционный портфель (формирование предложения занимает около 5 минут). Клиент может воспользоваться предложенным инструментом или разработать собственную стратегию работы на рынке ценных бумаг.

По результатам деятельности клиент получает прибыль (например от продажи ценных бумаг через установленный период времени), предусмотрены выплаты дивидендов или погашение купонов.

Банк предлагает оформление бесплатного брокерского счета для работы с акциями, валютой или облигациями. Предусмотрена поддержка счетов в российских рублях, евро, долларах США и английских фунтах стерлингов. Для начинающих предпринимателей доступны индивидуальные инвестиционные счета ИИС, позволяющие получить дополнительный доход до 52 тыс. руб. в год за счет льготного налогообложения. Выбрать инвестиционный продукт помогут эксперты банка, консультация бесплатная и осуществляется по предварительной записи.

Лимиты на банковские операции

Банк регулирует лимиты на ежедневные или ежемесячные операции, последний релиз правил датирован 1 июня 2017 г. Сумма сделок зависит от выбранного пакета услуг. Например, предусмотрено пополнение счета мобильного телефона на сумму 15 тыс. руб. за операцию, за сутки можно вывести до 50 тыс. руб. (вне зависимости от тарифа). Клиенту необходимо проанализировать расходы и выбрать пакет услуг с оптимальным сочетанием платежей.

Как скачать и установить приложение

Скачать приложение можно на смарфон или планшет на базе операционных систем iOS и Android. Для компьютеров вход осуществляется через веб версию в браузере. Пошаговая инструкция:

1. Зайти в в App Store или Google Play Market, в поиске набрать «Альфа Мобайл». 
2. Установить приложение. Гаджет автоматически начнет распаковку, в меню телефона появится иконка Альфа-Мобайл.
3. При регистрации в личном кабинете получить логин и пароль.
4. Авторизоваться в системе и начать пользоваться услугами мобильного интернет-банка.

Помимо основного приложения для осуществления контроля над финансами и счетами клиентов, разработчики внедрили другие мобильные бесплатные сервисы, позволяющие охватить весь спектр услуг, предоставляемых банком.

Подробная информация представлена на сайте https://alfabank.ru/everyday/online/alfamobile/ ru. Приложение доступно как в РФ, так и в Казахстане.

Альфа-Бизнес

Приложение для управления бизнесом, доступно к использованию сразу после открытия расчетного счета на сайте банка в режиме онлайн. Услуга предоставляется бесплатно. Позволяет быть в курсе финансов компании, просматривать счета в режиме online, производить финансовую аналитику и заказывать выписки количеством на 1000 счетов.

Доступно для скачивания для смартфонов и планшетов на базе операционных систем iOS и Android.

Удобная форма для совершения платежей партнерам всего в 3 действия. Доступно создание платежного поручения, отсканировав сведения с фото или высланного файла.

Альфа-Директ

Приложение, созданное для мобильного трейдинга под руководством профессионалов на рынке от Альфа-банка. Представляет собой многофункциональную торговую платформу, позволяющую получать прибыль от сделок в трейдинге.

Полученную с трейдинга прибыль можно вывести при помощи встроенной опции приложения. Вывод денежных средств с брокерского счета осуществляется моментально в приложении от Альфа банка.

При помощи онлайн чата можно общаться с сотрудниками клиентской поддержки или с другими трейдерами.

Alfa Travel

Управление накопленными милями и прочими бонусами и привилегиями, которые пользователь накопил при использовании картой от банка Альфа-Трэвел.

Alfa Future People

Музыкальное приложение, которое позволяет совершать покупки билетов и бронировать места на музыкальном фестивале.

Первый вход в личный кабинет

После того, как вы пройдете процедуру регистрации при помощи одного из упомянутых выше методов, вы получите одноразовый логин и пароль. С их помощью вы сможете первый раз зайти в личный кабинет. После входа в личный кабинет вам в обязательном порядке необходимо установить постоянный пароль, который вы будете в дальнейшем использовать.

Для осуществления этой операции вам придется отыскать в основном меню личного кабинета опцию «Изменение пароля». Отдельного упоминания заслуживает тот факт, что пароль не должен быть слишком простым, чтобы его не могли подобрать преступники. В то же время не стоит использовать слишком сложный пароль, так как вам будет довольно трудно его запомнить.

Не рекомендуется сохранять пароль в памяти мобильного устройства, на котором установлено приложение «Альфа-Мобайл». Это вызвано тем, что если вы потеряете свой смартфон и он попадет в руки преступников, то они смогут без труда получить доступ к личному кабинету.

Особенности Альфа Банк приложения

• Детализация счета доступна в разделе «Мои финансы». В этом пункте вы узнаете, куда тратили деньги со своих счетов.
• Открытие валютных счетов, накопительных, депозитов без похода в банк.
• Просмотр истории всех операций позволяет быстро вспомнить о последних и даже давних действиях.
• Мгновенный перевод денежных средств по номеру телефона, счета, фамилии и имени. Осуществляется внутри одного банка.
• Оплата мобильной связи, коммунальных услуг, транспорта, штрафов ГИБДД, домашнего интернета, передача денежных средств с карты на карту, обмен валют, между своими счетами, клиенту Альфа Банка, по QR коду, перевод в другой банк и многое другое.
• Погашение кредитов в любом банке только по номеру договора.
• Поиск ближайшего банкомата, отделения на карте.
• Привязка банковской карточки к собственному счету в рублях или валюте.
• Возможность блокировки и разблокировки карты в любое время.
• Поддержка, осуществляемая банковскими работниками для решения любых вопросов, возникших в ходе обслуживания клиента. Приложение от Альфа Банка необходимо каждому клиенту, оно поможет лучше ориентироваться в банковских продуктах и услугах, решать все вопросы дома, не обращаясь в банк.

Функционал приложения

«Альфа-Мобайл» – простой, удобный и понятный инструмент, посредством которого можно распоряжаться денежными ресурсами без сторонней помощи. Приложение способно заменить полноценное отделение банка, ведь его функционал позволяет:

• Осуществлять денежные переводы клиентам «Альфа-Банка» и других финансовых организаций.
• Оплачивать услуги ЖКХ, операторов сотовой связи, интернет-провайдеров, а также налоги и штрафы и т.д.
• Получать выписки о движении денежных средств за требуемый период.
• Открывать депозиты и накопительные счета.
• Создавать шаблоны платежей и указывать даты автоматического списания денежных средств.
• Контролировать расходы и сравнивать финансовые показатели за несколько месяцев.
• Получать консультацию сотрудника банка в онлайн-чате в любое удобное время.
• Управлять кредитными и дебетовыми картами.
• Находить ближайшие устройства самообслуживания и прокладывать маршрут к банкоматам.
• Заказывать наличные.
• Приобретать страховку для кредитных продуктов и оформлять полисы для заграничных поездок.
• Находить сведения о графике платежей, процентной ставке, сумме задолженности действующего кредита.
• Приобретать и реализовывать облигации, ПИФы или структурные продукты (при наличии брокерского счёта).

Еще одним важным преимуществом инструмента «Альфа-Мобайл» является функционирование приложения на бесплатной основе. Скачивание и установка мобильного банка не сопровождаются финансовой нагрузкой, а по большинству операций не взимается комиссия. Кроме того, сервис ДБО (дистанционного банковского обслуживания) позволяет сократить расходы на дополнительные услуги. Например, получать уведомления о поступлении или списании денежных средств можно не только при подключенном пакете смс-информирования, но и при соответствующей настройке приложения.

«Альфа Банк» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

В каждом крупном городе есть отделения кредитного учреждения, однако для подачи заявки посещать их необязательно. Для оформления потребительского займа наличными заявка подается дистанционным образом, заполнив форму на сайте «Альфа банка», предварительно определив необходимую программу.

Рекомендуется заранее изучит условия предоставления кредитных средств и проверить на соответствие личных параметров требованиям кредитора.

При возникновении сложностей с составлением и отправкой заявки обращаются по горячей линии банка по единому бесплатному номеру 8 (800) 2000-000. Для жителей столичного региона доступен телефон службы поддержки 8 (499) 681-27-43.

Формат заявки несложен в заполнении, требуя указать только основные сведения о запрашиваемом кредите и личные параметры. Весь процесс от начала заполнения до отправки занимает не более 7 минут.

• ФИО заявителя.
• Дата, место рождения.
• Номер телефона для связи с заемщиком и его электронный адрес.
• Паспортные данные.
• Если ранее менялись личные данные (фамилия, имя), либо менялся паспорт, банк попросит указать эти сведения в заявке.
• Информация о работодателе (точное название организации, ее ИНН, расположение) поможет проверить на наличие права на особые льготы при кредитовании, действующие в отношении корпоративных клиентов.
• Семейное положение, наличие иждивенцев, уровень образования, наличие собственности и счетов в других банках помогут оценить уровень платежеспособности потенциального клиента.

После внимательной проверки внесенных сведений заявитель подтверждает отправку внесением одноразового пароля, который придет на номер указанного в заявке телефона.

Хотя банк обещает дать ответ в течение 5-дневного срока, по факту период проверки заявки потребзайма длится всего несколько минут, а появившиеся вопросы консультант банка задает по телефону. После сообщения об одобрении заявки (получают на электронную почту или телефон) остается согласовать детали оформления займа и способе получения кредитных средств.

Условия Предоставления Потребительского Кредита в «Альфа Банке»

Перед отправкой заявки рекомендуется воспользоваться онлайн-калькулятором, рассчитывая размер ежемесячного платежа, исходя из запрашиваемой суммы и срока.

Стандартные параметры кредита наличными:

• Процентная ставка – от 9,9%-23,99% (по усмотрению банка и в зависимости от категории клиента).
• Лимит – до 1,5-5,0 миллионов рублей.
• Период погашения – до 60 месяцев.

Банк отличается лояльным отношением ко всем категориям заемщиков, однако наиболее привлекательные условия ждут клиентов следующих категорий:

• получатели заработной платы на счета и карты «Альфа банка»;
• работники организаций, сотрудничающие с кредитной структурой в качестве партнеров.

днем случае речь идёт о выдаче займа на стандартных условиях. Клиента ожидает кредитный лимит вплоть до 1 миллиона рублей, процентная ставка от 13,99%, предоставление финансов на срок до 5 лет.

• является гражданином Российской Федерации;
• достиг возраста 21-го года;
• трудоустроен в течение последнего полугодия (если клиент зарплатный или работает у партнера банка период сокращен до 3 месяцев);
• имеет мобильный телефон для связи с банком;
• прописан в регионе присутствия «Альфа банка»;
• зарабатывает от 10 тысяч рублей ежемесячно.

Банк предлагает клиенту любую сумму кредитной линии в пределах своей платежеспособности, учитывая размер дохода и наличие текущих обязательных платежей. Чтобы своевременно погашать долг, необходимо, чтобы ежемесячный платеж не превышал 40-50% от стабильного заработка.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Альфа Банке»

После одобрения заявки назначается дата оформления. Для подачи подготовленного пакета документов обращаются в ближайшее отделение кредитной организации.

Основным документом, который подтвердит соответствие клиента критериям банка, станет российский паспорт. В зависимости от запрашиваемой суммы, банку могут потребоваться дополнительные документы:

• второй личный документ (удостоверение личности);
• справка о зарплате;
• документация, позволяющая судить о платежеспособности клиента (наличие в загранпаспорте штампов о выезде за пределы РФ за последние месяцы поможет доказать обеспеченность заемщика и его готовность к повышенным финансовым обязательствам).

Прежде, чем отказывать заявителю, банк рассмотрит возможность одобрения через запрос дополнительных подтверждений надежности заемщика. Представитель банка, сообщивший о готовности выдать заемные средства, сообщит, что именно необходим подготовить к подписанию договора.

Преимущества приложения

Преимущества использования приложения Альфа-Мобайл заключаются в быстром переводе денежных средств по заданному адресу, а также иметь объективные сведения о состоянии дел в сегменте бизнеса. Все преимущества можно разделить на несколько этапов:

• Мгновенно переводить денежные средства и получать быстрые сведения о проведённой операции.
• Легко контролировать расходы, так как СМС оповещение вносит соответственно свои корректировки.
• Удобная программа с наглядным интерфейсом.

Интересна услуга Альфа-Чек, заключающаяся в мгновенном реагировании на проведение любой транзакции. Только произошёл перевод денег и сразу сервис через СМС-оповещения уведомляет о свершившемся факте. Одна из таких услуг – гарантия безопасности накоплений.

Приложение Альфа-Мобайл предназначено для проведения транзакций и управления финансовыми ресурсами. Для получения привилегий достаточно быть клиентом Альфа-Банка и установить предлагаемую программу.

Сколько стоит Альфа-Мобайл

Загрузка, установка и стоимость обслуживания Альфа-мобайл является бесплатной. Кроме того, при выполнении определенных условий можно получить мобильный банк без ежемесячной платы и расширенный перечень услуг при подключении определенного тарифного плана:

• Эконом. Открыть его можно только при получении карт «Моя Альфа», «World of Tanks», «World of Warships», «NEXT». В список входит также карта от сети магазинов «Перекресток». Обслуживание пакета – 89 рублей в месяц, возможно отсутствие платы при наличии остатка не менее 30000 рублей, а также при перечислении на карту денег по зарплатному проекту.
• Оптимум. Начисление на остаток 6%, возможность открытия счетов в трех валютах – рубли, евро и доллары, до пяти карт по стандартным тарифам и полностью бесплатное обслуживание при получении заработной платы на карту, тратах по ней свыше 20 000 рублей в месяц или наличии остатка на счетах свыше 100 000 рублей. В остальных случаях плата составит 199 рублей ежемесячно.
• Комфорт. Карта категории Gold с обслуживанием 499 рублей в месяц. При использование карты в качестве зарплатной, если остаток на счетах свыше 300 000 рублей или ежемесячные покупки по карте на сумму не менее 40 000 рублей, можно получить бесплатное обслуживание.
• Максимум+. С 2017 года переведен в линейку тарифов Премиум, плата за обслуживание составляет 5000 рублей в месяц, если не выполнено одно из следующих условий: остаток на счету 3 миллионов рублей, траты в месяц не менее 100 000 рублей и остаток не менее 1,5 миллионов, поступление заработной платы в сумме от 400 000 рублей в первые полгода после получения карты.

Загрузка и установка Альфа-Мобайл на телефон

Бесплатно скачать приложение Альфабанка можно онлайн в магазинах – Google Play на Android, App Store для iPhone, и Windows Store. Для загрузки, необходимо иметь смартфон и доступ к интернету. Чтобы получить данные для входа в приложение, нужно пройти простую процедуру регистрации. Другими словами, подключить мобильный банк на свой договор, об этом пойдет речь чуть ниже.

Системные требования:

• Поддерживаемые ОС: Android 4.4, iOS 9.0, Windows Phone 8, 8.1, 10 Mobile;
• Размер: зависит от версии операционной системы и устройства;
• Наличие интернет-соединения для работы программы;
• Язык: русский.

Альтернативные методы подключения к платформе «Альфа-Мобайл»

Вам полезно будет узнать о том, что, помимо дистанционных методов, существует и два традиционных способа подключения к описываемому сервису. При необходимости вы сможете подключиться к рассматриваемому сервису в филиале описываемой банковской структуры. Для этого вам потребуется посетить филиал Альфа банка в рабочее время и рассказать одному из сотрудников о своем желании подключиться к сервису «Альфа-Мобайл». Вам необходимо быть готовым к тому, что сотрудник банковской структуры попросит вас предъявить свой паспорт, а также предоставить реквизиты платежного инструмента и номер своего мобильного телефона.

Далее сотрудник филиала создаст для вас личный кабинет в приложении «Альфа-Мобайл» и передаст вам логин и пароль для входа. Основной минус этого способа состоит в том, что для его использования вам придется потратить довольно большое количество личного времени. Второй традиционный метод подключения к описываемому сервису заключается в использовании устройства самообслуживания. Благодаря тому, что описываемая банковская структура обладает довольно широкой сетью банкоматов, отыскать подходящее устройство самообслуживания вы сможете без труда.

Если вы решили подключиться к описываемой платформе при помощи устройства самообслуживания, то вам предстоит совершить несколько последовательных шагов:

1. В первую очередь вам необходимо отыскать подходящий банкомат и вставить свой платежный инструмент в картоприемник.
2. Далее вам необходимо ввести код доступа к своему платежному инструменту.
3. На следующем этапе вам необходимо перейти в раздел основного меню, посвященный приложению «Альфа-Мобайл».
4. Затем вам потребуется пройти процедуру регистрации, после чего устройство самообслуживания выдаст вам чек, в котором будет напечатан одноразовый логин и пароль для входа в личный кабинет.

Условия обслуживания дебетовой Альфа-карты с преимуществами

Клиенты, которые обслуживаются по Альфа-карте, имеют ряд потенциальных преимуществ. Чаще всего пользователи отмечают:

• возможность пользоваться лучшими банковскими сервисами бесплатно;
• иметь широкий доступ к выгодным финансовым продуктам;
• отзывчивость персонала и индивидуальный подход к решению вопросов.

Выпуск карты

Одним из первых пунктов, стоит отметить, что выпуск Альфа-карты с преимуществами, выпускаются исключительно бесплатно, и доставляются на следующие сутки после онлайн оформления. Но это ещё не всё.

Банк также не потребует от вас оплаты при:
  Перевыпуске пластика в случае её утраты;  Желании выпустить дополнительную дебетовую карту.

Обслуживание карты с преимуществами, является  полностью бесплатным . Требования к вам как к клиенту, которые выдвигают остальные банки при предоставлении сервиса, в Альфа — исключены полностью.

Процент на остаток

Годовой процент по карте на остаток выплачивается ежемесячно. При определённых условиях, сумма % может меняться

Но важно знать, что, на больше чем 100 000 рублей, проценты не начисляются

Начисляются проценты следующим образом:

• Во-первых, траты по карте составили более 10 тыс. р. в месяц — 4%;
• Во-вторых, вы потратили более 100 тыс. р. в месяц — 5%;
• И в третьих, вы можете переводить все средства, которые вы тратить не намерены, на свой счёт. В этом случает процентная ставка по счёту будет выше, чем по карте — 6%.

Не упускайте выгоду, которую, на сегодняшний день предоставляет дебетовая карта с преимуществами от Альфа. Этот банковский продукт стоит держать даже потому, что одновременно даёт как потратить, так и заработать деньги. Её можно использовать как накопительный онлайн-кошелёк. С подобными процентами и накопительным эффектом, вы с лёгкостью наберёте нужную вам сумму, и потратите её на то, о чём планировали.

Кэшбэк

С преимущественной картой, вы так же сможете заработать с помощью кэшбэка. Но давайте посмотрим, сколько за месяц Альфа-банк способен предложить своим клиентам:

При тратах от 10 000 рублей — 1,5%; Если потратить 100 000 и больше, то — 2%.

И последнее, что вам необходимо знать про обратно возвращённые деньги на карточный счёт — у альфа-карты с преимуществами, условия кэшбэка таковы: максимальная сумма кешбэка за 1 месяц не может превысить отметку в 5 000 рублей. Учитывайте это, когда будете делать крупные покупки.

Снятие наличных и пополнение

Пополнять и снимать средства в банкоматах, представляющих Альфа-банк, можно абсолютно бесплатно. Так же, комиссия будет отсутствовать и в партнёрских банкоматах. Полный перечень банков-партнёров:

«АО» Газпромбанк ПСБ «ФК» Открытие Росбанк МКБ Россельхозбанк «ПАО» УБРиР

Бесплатно можно получить деньги и в других банкоматах, не являющимися партнёрами Альфы. Единственное условие — снимать не больше 50 000 в месяц. Вы можете получать наличные по всему миру, но превысив порог указанной суммы, не забывайте про комиссию в 1.99% .

Денежные переводы

За переводы клиентам банка комиссия составит 0 рублей. Это касается как физ. лиц, так и юр. лиц. Однако, если переводить деньги другим банкам, то условия изменяются:

• по номеру карты — 1,95% ;
• отправка по реквизитам рублёвого счёта — 9 р. за операцию;
• отправка по реквизитам валютного счёта — 0,7% ;

Как сделать денежный перевод с Альфа-Карты бесплатным?

В этом случае, вы сможете переводить деньги с карты по номеру телефона бесплатно до 100 000 р. в месяц. За перевод средств, которые будут отправлены свыше указанной суммы, комиссия составит 0,5%, но не более чем 1500 р. в месяц.

Линейка других дебетовых карт от Альфа-Банка

«Alfa Travel»	Бесплатное годовое обслуживание	Бесплатное снятие наличных по всему миру	До 9% кэшбэк милями за покупки	До 5% на остаток с начислением каждый месяц	Подробнее
«Карта Перекрёсток»	Выпуск и годовое обслуживание — 0 руб.	3 балла за каждые 10 р., потраченные на товары в супермаркетах «Перекресток»	20% скидка на товары из категории «Любимые продукты»	4% годовых начисляется при сумме покупок от 10 000 р/мес.	Подробнее
«Альфа-Карта Premium»	Бесплатная — при соблюдении условий	Снятие без комиссии в любых банкоматах по всему миру	Кэшбэк до 3% за все покупки, без случайных категорий	До 6% на остаток с начислением каждый месяц	Подробнее

Оплата жизненно важных услуг

В отличие от множества других платёжных карточек, Альфа-Карта с преимуществами предусматривает бесплатную оплату любых услуг, которыми пользуются все, и часто.

В том числе, оплата за:

• ЖКХ;
• Мобильную связь;
• Штрафы ГИБДД и другие.

комиссия не взимается.

Проблемы при скачивании Альфа Мобайл и пути их решения

Случается, что пользователи не могут использовать приложение и оставляют такие вопросы в сети, как «не могу войти в Альфа-Мобайл на Андроид». Наиболее часто встречающиеся проблемы при скачивании:

1. Не загружается приложение. Возможная причина – отсутствие сети интернет (закончились средства на счету мобильного телефона), установлен запрет на скачивание приложений. Если загрузка производится за пределами своего региона, следует проверить настройки роуминга.
2. Недостаточно свободного места на устройстве. Удаление ненужных файлов и программ или установка карты памяти решат эту проблему.
3. Приложение не устанавливается. Требуется проверить характеристики устройства и совместимость ПО с требованиями приложения.
4. Пароль для входа в личный кабинет не поступил. Необходимо убедиться, что сеть работает и проверить верность внесенного номера телефона.

В случае если самостоятельно установить причину невозможности входа, можно позвонить на телефон поддержки банка. Операторы проверят, почему возникают проблемы и помогут установить приложение Альфа Мобайл на Андроид или другой телефон.

Основные возможности и функциональные особенности интернет-банка от alfa банк

Прежде всего нужно отметить, что любой человек может скачать приложение Альфа банк на компьютер и управлять своими банковскими счетами в режиме онлайн без посещения отделений финансовой организации.

Что же касаемо основных возможностей и функций десктопного приложения от Альфа банк, то к ним стоит отнести:

• отслеживание в режиме онлайн состояния банковского счета, а также изучение истории ранее проводимых операций с картами;
• создание и оформление доверенности на третьих лиц для управления пользовательскими счетами;
• проведение финансовых переводов в том числе и на счета других банков;
• проведение оплаты товаров и услуг в режиме онлайн;
• оформление новых банковских счетов, а также отправка заявок на получение новых банковских карточек;
• осуществление перевода средств другим пользователям в онлайн=режиме по номеру карты или номеру телефона;
• возможность интеграции приложения с интернет-банками других отечественных финансовых структур;
• погашение кредитных займов в режиме онлайн;
• управление пин-кодами и прочими элементами системы безопасности интернет-банкинга;
• получение информации о ближайшем месторасположении отделений банка и его банкоматов.

Правда перед тем, как скачать Альфа банк онлайн на компьютер, важно учитывать, что для получения полного доступа ко всем функциям интернет-банкинга от Альфа банк, клиенту придется воспользоваться платными тарифами, расширяющие базовые функции онлайн-банка. Бесплатно пользоваться платными тарифами интернет-банкинга Alfa банка можно только при выполнении определенных условий, касающихся минимального количества средств на карточном счету

Интерфейс мобильного приложения — скрины

Приложение отличается использованием спокойных цветов в оформлении интерфейса. Размер и толщина шрифтов позволяют считывать информацию с экрана смартфона без напряжения органов зрения. На серии фотоснимков показаны типовые вкладки утилиты. Яркость и контрастность изображения регулируются через меню мобильного аппарата. Разработчик программы не предусмотрел изменения оттенков через раздел управления настройками. На сайте банка имеется демонстрационный ролик с описанием возможностей утилиты (для просмотра на экране компьютера необходим Flash Player 8).

В интерфейсе мобильного приложения использованы спокойные цвета.

Установка приложения на смартфон

Приложение «Альфа-Банка» можно установить на смартфон с операционной системой iOS или Android.

Далее в качестве примера мы рассмотрим алгоритм действия для iOS. Чтобы начать пользоваться сервисом, действующему клиенту кредитного учреждения необходимо:

1. Открыть магазин «App Store» или «Google Play».
2. Ввести в строку поиска название приложения.
3. Нажать на кнопку «Загрузить» и указать пароль для старта загрузки (если потребуется, зависит от настроек смартфона). Если приложение ранее уже было установлено на устройстве, вместо кнопки «Загрузить» будет отображаться облако со стрелкой вниз (в App Store). Его и следует нажать.
4. Зайти в приложение. Появится запрос на разрешение отправки уведомлений. Следует выбрать один из двух предложенных вариантов (каждый пользователь решает для себя сам).
5. Нажать кнопку кнопку «Войти», чтобы начать процедуру авторизации.
6. Ввести данные карты банка (номер, срок действия) и номер привязанного к ней телефона. Также допускается авторизация по номеру счета.
7. Ввести одноразовый пароль, который придет в СМС.
8. Придумать пароль для последующих входов в приложение и подтвердить его в следующем окне.
9. Если смартфон оборудован системами считывания отпечатков пальцев или, например, сканером лица, приложение запросит активацию данных систем, которые будут использоваться вместо ранее заданного пароля. Обязательно нужно сделать выбор.
10. Будет осуществлен вход в личный кабинет, где пользователя будет встречать стартовая страница с предложением ознакомиться с банковским продуктом подробнее. Для этого нужно нажать кнопку «Начнем».
11. Пролистав все слайды до конца нажать кнопку «Закрыть».
12. Откроется основное окно приложения, в котором пользователь получает доступ ко всем функциональным возможностям.Для некоторых из них требуется отдельное разрешение, например, на доступ к контактам или камере.

«Альфа-Мобайл» регулярно обновляется, не занимает много места в памяти телефона, имеет удобный интерфейс и надежную систему защиты. Как ранее было упомянуто, пользователь для авторизации в системе может использовать не только пароль, но и Face ID или Touch ID. Даже после кражи или потери смартфона злоумышленники не смогут воспользоваться деньгами клиента банка. Кроме того, приложение исключает появление вирусов и считается одним из наиболее безопасных способов дистанционного управления финансовыми ресурсами.

Примечание: Приложение функционирует только на смартфонах. На ноутбуках и ПК доступ в личный кабинет можно получить через интернет-банк «Альфа-Клик».

Скачать Альфа-Мобайл (Alfa Mobile)

Бесплатный мобильный банк. Самый простой и безопасный доступ к вашим счетам и картам. В любой момент вы можете сделать перевод близкому человеку, проверить, сколько осталось денег, или пополнить счет мобильного.

Вход в Альфа-Мобайл

Скачав мобильное приложение, запустите его.

1. Нажмите кнопку входа.
2. Укажите номер карты банка и сведения о сроке её действия.
3. Введите номер телефона.
4. Следуйте дальнейшим указаниям системы.

Вместо номера карты можно указать данные банковского счёта.

Если клиент ещё не зарегистрировался в личном кабинете, то следует связаться с сотрудниками банка и получить от них временные данные для входа в личный кабинет Альфа-Мобайл. После входа в ЛК рекомендовано сменить пароль на постоянный или активировать вход по отпечатку пальца.

Если остались вопросы, телефон горячей линии Альфа-Банк 8 (495) 78 888 78.

Тарифные планы обслуживания Альфа-Мобайл

Установка программного обеспечения является бесплатной, однако, для максимально выгодного использования банковских продуктов можно подключить тарифные пакеты услуг.

Если у клиента есть Альфа-карта, на которую поступает зарплата, или кредитка, Альфа-Мобайл остаётся бесплатным.

«Эконом»

Доступен для подключения к широкому перечню карт, включая игровые карты для World of Tanks. Тариф переходит на режим бесплатного обслуживания в ситуациях, когда величина остающихся денег по счетам оказывается больше 30 тысяч рублей. В противном случае месячная подписка составляет 89 рублей. При оформлении годовой подписки можно получить скидку в 10%, заплатив 959 рублей.

Владельцам тарифа предлагается набор счетов в трех основных валютах, включая «Мой сейф». Последний открывает возможность обойтись без предварительного обмена валют при планировании заграничных поездок. Достаточно просто установить счет в необходимой валюте в качестве основного для использования.

Оптимум

Пользователи тарифа имеют возможность не только на доступ к пяти видам дебетовых карт и доступ к партнерским скидочным программам на сумму до 10% стоимости, но и дополнительное начисление 6% на остаток средств. Тариф поддерживает работу с тремя валютами, а среди опций возможна работа не только в системе Apple Play, но и аналогичных сервисах от Google и Samsung.

Стоимость обслуживания определена 199 рублей ежемесячно или 2189 рублей сразу за весь год с учетом представления 10-процентной скидки. Для участников зарплатных проектов и лиц, имеющих по счетам остатки на сумму больше 100 тысяч рублей, плата не предусматривается.

Комфорт

Более дорогостоящий тарифный план с расширенными возможностями, обходящийся пользователям 499 рублей ежемесячно или 5099 рублей при разовом оформлении годовой подписки. Пользователям предоставляется доступ к дебетовым картам класса Gold (до шести карт), услугам бесплатного страхования отправляющих зарубеж, сервисам оказания медицинской и юридической помощи.

Из других опций необходимо выделить расширение количества доступных валют за счет включения британских фунтов и французских франков. Имеются также сервисы, направленные на накопление денежных средств и увеличение имеющегося капитала.

Для держателей зарпалатных карт и клиентов, обладающих остатками по счетам на сумму от 300 тысяч рублей, оплата обслуживания не предусматривается.

Обладатели данного тарифа пользуются отдельной линией, обеспечивающей ускоренную обработку всех проводимых мероприятий.

Максимум+

Данный тариф позволяет владельцу получить следующий набор опций:

• Наличие отдельной линии для контактов с работниками банка;
• Применение методов индивидуального обслуживания;
• Отсутствие ограничений по суммам проводимых операций;
• Наличие дебетовых карт уровня «премиум»;
• Наличие счетов с пятью доступными валютами;
• Возможность накопления миль для покупки авиабилетов;
• Персональное планирование счетов;
• Представление страховых услуг за границей;
• Организация трансфертов в других странах;
• Получение персональных банковских ячеек (сейфов);
• Наличие накопительных счетов и инструментов инвестирования.

Стоимость использования пакета достигает 3 тысяч рублей ежемесячно, но для клиентов, чьи минимальные остатки на счетах превышают миллион (три миллиона для усредненных значений), плата не предусматривается.