Мой теле2

Сколько стоит переключение тарифа

Услуга перехода, по сути, предоставляется бесплатно, но в некоторых случаях из-за разницы с существующим тарифом с абонента может взиматься дополнительная плата. Кроме того, если вы часто переходите с тарифа на тариф (более 1 раза в месяц), то услуга тоже будет стоить денег.

1. Переключение на пакет «Мой Теле2» будет стоить абоненту 150 рублей в том случае, если с последнего перехода не прошло месяца. Если же для абонента это первый переход, то он будет бесплатным.
2. Переключение на пакеты «Мой разговор», а также две версии «Мой онлайн» бесплатное. Однако баланс лицевого счёта не может быть пустым, там должна быть сумма, достаточная для покрытия месячной абонентской платы. При переходе на эти планы абонентская плата автоматически списывается.
3. На пакет «Классический», а также «Интернет» абонент переходит бесплатно, если это первое переключение. Если же в течение месяца была процедура смены тарифа, то абонент заплатит 40 рублей.

Как поменять тариф на модеме

Многие абоненты используют модемные устройства для увеличения скорости Интернет-соединения. Модемы работают с помощью СИМ-карты, которые расположены внутри устройства. Данные симки также предполагают смену тарификации.

Если вы хотите сменить ТП на модеме, то это можно сделать двумя методами:

1. Достаньте из модема симку и вставьте её в телефон. Выберите предложение, предназначенное для работы в модемах, и подключите через USSD-команду или в Личном кабинете.
2. Воспользуйтесь программой управления модемными устройствами. Программа входит в комплект вместе с модемом. Ввести USSD-комбинацию можно прямо на стационарном компьютере или ноутбуке через программу.

Обзор возможностей приложения «Мой Теле2»

«Мой Теле2» – это мобильная версия личного кабинета. В нём собраны все функции и возможности абонента по самостоятельному управлению услугами связи – тарифом, опциями, балансом.

Какие возможности даёт приложение:

• Проверять баланс и остатки пакетов СМС, минут, трафика.
• Обменивать гигабайты на минуты.
• Пополнять счёт.
• Подключать/отключать услуги.
• Менять тариф или настраивать его.
• Просматривать расходы на связь, заказывать детализацию.
• Добавлять другие номера для управления в одном аккаунте.
• Задавать вопросы специалисту в чате.

Главное его преимущество – удобство в использовании на мобильном устройстве. Приложение всегда под рукой, достаточно лишь взять смартфон и нажать на значок Теле2. Сразу откроется профиль абонента с доступом к услугам и состоянием счёта на первом экране. Для входа не требуется вводить пароли и коды (это необходимо только при первом открытии).

Скачать и пользоваться приложением несложно, а процесс установки занимает не более 5 минут. Если абонент сменил оператора, то удалить программу так же просто – удерживать пальцем на экране и перетащить в корзину. Пользуйтесь только официальными каталогами для скачивания – это безопасно.

Автор

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Как скачать и установить «Мой Теле2»

Программа «Мой Теле2» доступна в каталогах приложений бесплатно. Для смартфона на базе Андроид скачайте его в Google Play. Для установки на Айфон воспользуйтесь магазином AppStore.

На телефон

Чтобы начать пользоваться приложением от Tele2 на своём смартфоне или планшете, сделайте следующее:

• Начнётся процесс скачивания программы. Дождитесь его завершения.
• Нажмите кнопку «Открыть».
• Приложение запустится.

Приложение Теле2 доступно только для Андроидов и Айфонов. Если нужно скачать его на Windows Phone, то из этого ничего не выйдет – «Мой Теле2» рассчитан только на две самые популярные операционные системы.

На компьютер

«Мой Теле2» — приложение для мобильных устройств. Оно создано специально для операционных систем Android и iOs. Для компьютеров нет специальной программы. Все функции мобильного приложения есть в личном кабинете абонента. Попасть в него можно с официального сайта Теле2. Зайдите на страницу и сделайте такие шаги:

• В верхней части экрана найдите кнопку «Войти в кабинет».
• Нажмите на неё.

• Откроется страница авторизации.
• Здесь есть два варианта входа. Выберите «Без пароля».

1. Напишите в строку свой номер телефона Теле2.
2. На него придёт СМС с кодом.
3. Введите цифры из сообщения в окошко на экране.
4. Нажмите «Войти».

Всё, абонент получает доступ ко всем возможностям для самостоятельного управления услугами и проверки информации по счёту, тарифу, расходам. Та же функциональность, как в мобильном приложении, но это полноэкранная версия для использования на компьютере или ноутбуке.

Иногда пользователи задаются вопросом, можно ли скачать Теле2 на Windows 7 или 10. С официального сайта Гугл или Эппл этого сделать не получится – система сообщит, что «у вас нет устройств». Но на других неизвестных ресурсах часто предлагается скачать программу на ПК.

Делать этого крайне не рекомендуется. Приложение имеет формат apk. Это разновидность ZIP-архива, в который вместе с самой программой легко внести и вредоносные файлы. Вирусы, попавшие в систему компьютера, будут передавать данные пользователя мошенникам.

Это может привести к взлому личных аккаунтов и краже денег с электронных счетов. Чаще всего именно с этой целью и распространяются программы на сторонних сайтах. Поэтому скачивайте только с официальных каталогов Google и Apple – там все файлы проверены и безопасны.

Проверка баланса в кабинете и пополнение счёта

Абоненты Теле2 часто пользуются функцией контроля состояния лицевого счёта. Она позволяет отслеживать расход денег и своевременно пополнять баланс. В личном кабинете нужно выбрать раздел “Баланс”, расположенный во второй строке меню.

Функционал данного блока позволяет не только узнать остаток денег на счёте, но и пополнить его с банковской карты. Для этого нужно кликнуть по чёрной кнопке “Пополнить баланс” и на следующем этапе заполнить реквизиты карты списания и сумму перевода.

Здесь также доступны следующие сервисы:

1. “Привязка карты”. Позволяет сохранить реквизиты банковской карточки, чтобы периодически вносить платежи. Благодаря функции нет необходимости каждый раз указывать данные карты.
2. “Автоплатёж”. Настройка автоматического пополнения лицевого счёта при наступлении нулевого баланса.
3. “Информирование о балансе”. Подключение и отключение услуги СМС-оповещения от Теле2 о состоянии лицевого счёта абонента.

Внизу страницы расположен сервис “Обещанный платёж”. Им можно воспользоваться один раз в месяц. Если у Вас в данный момент нет денег, но нужно быть на связи, — воспользуйтесь этой услугой. Это своего рода краткосрочный кредит от оператора связи, поэтому взимается комиссия в зависимости от суммы платежа.

Как пользоваться личным кабинетом с помощью мобильного телефона

Самый удобный способ входа в личный кабинет, не используя браузер — мобильное приложение Мой Теле2. Подходит оно как обладателям IOS, так и Android. Следовательно, оно находится в свободном доступе и в App Store, и в Google Play.

Набираем в поисковой строке теле2. Ищем нужный вариант и нажимаем скачать.

Как зайти в личный кабинет через «Мой Теле2»

Чтобы войти с телефона открываем мобильное приложение. По номеру телефона без пароля вход невозможен. Поэтому входим в личный кабинет абонента по старому паролю либо отправляемся получать новый. Для этого необходимо щелкнуть на надпись «Получить пароль». В поле ввода вписываем номер телефона и нажимаем «отправить». Через пару секунд в сообщения придет новый пароль, которые следует ввести в следующее окно. Вход завершен.

Основные функции мобильного личного кабинета

Описывать оба приложения, работающих на IOS и Android, нет смысла, так как их интерфейс полностью совпадает. За основу взята версия, поддерживаемая Iphone.

В мобильной версии, в отличие от компьютерной, личный кабинет не подразделяется на четкие разделы. Однако его функциональность (для обычного пользователя) полностью совпадает.

Чтобы проверить состояние счета, нажимаем на «Баланс». На открывшейся странице будут те же вкладки, что и в компьютерной версии

Важное добавление в приложение – пополнение баланса через Apple pay (Samsung pay для Android). Бесконтактная оплата – это всегда быстро и удобно

В приложении Теле2 легко наблюдать за подключенными услугами. Они высвечиваются на главной странице личного кабинета. Просматривается количество и платных, и бесплатных опций.

Вернемся на главную страницу. Теле2 предлагает еще одну дополнительную опцию: поделиться гигабайтами. Эта опция новая, поэтому доступна не на всех тарифах. Услуга «Поделиться гигабайтами» доступна на линейки тарифов «Мой»:

• Мой Разговор;
• Мой Онлайн;
• Мой Онлайн+
• Мой Теле2.

Еще один важный аспект кабинета — личная информация. Для ее редактирования нажимаем значок фильтра в правом верхнем углу. Далее выбираем «Профиль» и нажимаем «Редактировать». Кстати, именно здесь находится кнопка выхода из личного кабинета Теле2.

Общую информацию о своем тарифе можно найти, нажав на его название. На следующей странице будет показана детальная информация о пакете на данный момент, возможность обменять минуты на интернет, поделиться, и сменить тариф, если абонента что-либо не устраивает.

Вкладка «Больше» показывает абоненту возможный кэшбек за покупки, различные скидки и бонусы. Она находится внизу (вторая справа).

И, наконец, кнопка «Помощь». Когда у пользователей возникают вопросы, то они нажимают только ее. Раздел показывает ближайшие офисы Теле2 и предоставляет ссылку для обращения к техподдержке.

Как сменить тариф через контактный центр

Если у вас нет возможности выйти в интернет для того, чтобы поменять тариф в Личном кабинете Теле2 или не вводятся USSD-команды, то вы всегда можете позвонить в контактный центр компании и проследовать инструкциям автоответчика. Если инструкции автоответчика вам непонятны, можно переключиться на разговор со специалистом, нажав на цифру «0».

Телефоны для звонка в контактный центр:

• 611   – для звонков с мобильного устройства, подключенного к сети Теле2;
• 8 495 97 97 611   – для звонков со стационарного телефона для жителей Москвы и МО;
• 8 812 989 00 22   – для звонков со стационарного телефона для жителей Санкт-Петербурга и ЛО;
• 8 800 555 06 11   – многоканальный федеральный номер;

Если вы сразу переключились на разговор с оператором, то сообщите ему о том, что хотите сменить тарифное предложение и заранее подготовьте паспорт, так как оператор попросит назвать паспортные данные.

Управление приложением

Перед началом использования программы требуется авторизация по номеру абонента:

1. Выбрать тип входа. Если личный кабинет уже создан, необходимо нажать на кнопку «С паролем» и ввести логин и пароль, которые уже использовались для авторизации на сайте.
2. Указать номер телефона, чтобы привязать программу. После того как придет код подтверждения, ввести комбинацию в соответствующее окно.
3. Тапнуть на «Войти».

Можно одновременно контролировать несколько номеров, но их нужно сначала привязать к единому кабинету на официальном сайте оператора. В меню есть опция настроек, где доступна информация о профиле абонента и подробные сведения о приложении.

Используется упрощенный вход и запоминаются данные пользователя, поэтому при каждом запуске не нужно авторизоваться заново, вводя ПИН-код или пароль. После установки приложение предлагает добавить на Андроид фирменный виджет, который позволяет мгновенно отслеживать остаток средств на счету и доступные пакетные данные. Мой Tele2 — простой и удобный способ контролировать состояние счета, использовать услуги сотового оператора, пополнять баланс и менять тариф.

Вы можете скачать Мой Tele2 на Андроид бесплатно по прямой ссылке ниже.

Старые версии
Скачать Мой Tele2 4.0.1 Скачало: 41 | Размер: 25,84 Mb

Скачать Мой Tele2 4.0.0 Скачало: 32 | Размер: 25,85 Mb

Скачать Мой Tele2 3.53.0 Скачало: 63 | Размер: 122,65 Mb

Скачать Мой Tele2 3.51.0 Скачало: 24 | Размер: 122,02 Mb

Скачать Мой Tele2 3.50.0 Скачало: 35 | Размер: 121,11 Mb

Скачать Мой Tele2 3.47.1 Скачало: 58 | Размер: 121,25 Mb

Скачать Мой Tele2 3.46.0 Скачало: 48 | Размер: 121,21 Mb

Вход в личный кабинет Теле 2 на официальном сайте

Авторизация на сайте оператора связи подразумевает ввод логина, то есть мобильного номера Теле2, и пароля. Существуют несколько вариантов входа в личный кабинет. Рассмотрим каждый из них более подробно.

На главной странице Теле2 кликните по кнопке “Войти”. Она располагается в двух местах:

• в правом верхнем углу;
• справа ниже.

Войти по номеру телефона

Каждый мобильный номер уникален и абоненты знают его наизусть. Поэтому личный кабинет устроен так, что в качестве логина выступает именно сотовый, подключённый к Теле2. Если Вы ранее устанавливали в настройках учётной записи собственный секретный код, то можете войти через вкладку “По номеру и паролю”. Укажите входные данные и перейдите по кнопке “Войти”.

Вход  без пароля и логина

Посетить личный кабинет можно и без указания пароля. Эта функция удобна, если Вы его забыли или осуществляете вход с чужого устройства. То есть после выхода со страницы аккаунта войти заново по этому же коду неудастся. Но при этом логин всё же придётся указать. Им служит номер сотового телефона, подключённого к оператору Теле2.

В данном варианте потребуется перейти во вкладку “Без пароля” и заполнить единственное поле — логин.

После нажатия на кнопку “Войти” на мобильный поступит сообщение с коротким кодом. Его необходимо продублировать на открывшейся странице, чтобы авторизоваться в личном кабинете.

Старый личный кабинет

Старая версия немногим отличалась от новой. Она была полностью в чёрном цвете, а информация располагалась в виде блоков. На главной странице личного кабинета отображались следующие сведения:

• название действующего тарифа;
• баланс лицевого счёта;
• количество израсходованного трафика интернета, минут разговора и СМС.

Такое цветовое решение для сайта было не совсем удачным. Поэтому со временем решили сделать личный кабинет более ярким и презентабельным.

Новый личный кабинет Теле2

Сейчас аккаунт представлен преимущественно в белом цвете с чёрными вставками, что соответствует корпоративному стилю компании. На главной странице личного кабинета можно узнать:

1. Остатки интернет-трафика и сообщений.
2. Перейти в раздел, где подробно расписана информация о действующем тарифе и остатках пакетов услуг.
3. Отследить баланс и узнать дату очередного платежа.

Приложение Теле2 для iOS

Как мы уже сказали выше, пользователи девайсов «яблочного» производства также могут установить в свой смартфон или планшет соответствующую версию приложения от оператора Теле2.

Сделать это можно при условии выполнения всех действий из инструкции, изложенной ниже:

1. Запустите программу AppStore на своем iPad или iPhone.
2. В статус-баре, расположенном внизу экрана, нажмите на кнопку «Приложения».
3. Прокрутите открывшуюся страницу немного ниже, пока не обнаружите подзаголовок «Топ категорий», где необходимо нажать на кнопку «См. все» для открытия полного списка доступных разделов.
4. Среди списка категорий выберите пункт «Утилиты». Он занимает третье с конца место, и помечен иконкой в виде калькулятора. Нажмите на данную категорию.
5. Вновь прокрутите страницу чуть ниже, пока не доберетесь до подкатегории «Топ бесплатных», где следует тапнуть по кнопке «См. все».
6. В списке доступных приложений найдите уже знакомое вам название «Мой Tele2», и нажмите на кнопку «Загрузить» или скачайте по прямой ссылке.
7. Подтвердите ваши намерения посредством использования технологии TouchID или FaceID, и дождитесь установки программы в память гаджета.
8. Запустите программу и пройдите короткую процедуру авторизации в ней.

Функции приложения

Полезно!
«Мой Теле2» — это приложение для доступа в личный кабинет абонента сотовой сети. Программа выполняет функцию личного помощника клиента, позволяя ему контролировать расходы на связь и управлять услугами без обращения в офис оператора.

Пользователю доступны опции:

• подключение/отключение услуг;
• настройка или смена тарифа;
• заказ детализации счета и контроль расходов;
• подключение обещанного платежа;
• обмен минут на интернет-связь;
• проверка доступного остатка минут, СМС и интернета;
• привязка дополнительного номера телефона.

Внимание!
Скачать личный кабинет можно абсолютно бесплатно, однако в самой программе присутствует платный контент!

Возможности приложения «Мой Tele2»

Новая версия приложения «Мой Теле2» предлагает следующие возможности:

• проверка баланса и пополнение счета без комиссии;
• просмотр параметров выбранного тарифа;
• переход на другой тарифный план;
• управление услугами и пакетами трафика;
• заказ детализации по своему номеру на электронную почту;
• подключение автоплатежей;
• активация предложений партнеров со скидками и кэшбэком в программе лояльности «Больше»;
• покупка и продажа минут, смс и ГБ в разделе «Маркет».

Интерфейс и разделы приложения

Для авторизации в приложении необходимо:

• Открыть программу, кликнув по иконке на рабочем столе.
• Ввести номер телефона.
• Указать код из сообщения.
• Предоставить приложению доступ к номерам и геопозиции.

Откроется обновленный Теле2 Личный Кабинет.

Основная страница

На начальной странице абоненту доступна информация о текущих акциях и ответы на популярные вопросы.

В средней части экрана указан номер телефона, название тарифного плана, баланс, остатки пакетов минут, гигабайт и смс.

Ниже абоненту доступны кнопки:

• для пополнения баланса;
• управление гигабайтами;
• настройки тарифа.

В нижней части основного экрана доступны четыре раздела.

В разделе «Услуги» можно подключить или отключить подписки и услуги.

На странице «Маркет Теле2» абонент может купить или продать пакеты минут, смс и гигабайт.

Раздел «Путешествия и роуминг» предлагает информацию о стоимости интернет-трафика и звонков в разных странах.

В разделе «Помощь» находится онлайн-чат, информация о ближайших салонах связи, ссылка для перехода в раздел «Вопросы и ответы» на сайте, а также номера телефонов для звонков в службу поддержки.

Раздел «Профиль»

Нажав на кнопку с буквой «М» в верхней части экрана, абонент попадает в раздел «Профиль».

Кликнув по названию тарифа и номеру телефона, можно настроить цвет кнопки профиля, изменить имя для номера, отредактировать личные данные, а также временно остановить обслуживание сим-карты.

В разделе «Добавить номер» можно привязать телефон другого клиента компании, приобрести новую сим-карту или добавить другого абонента в рамках услуги «Выгодно вместе».

Во вкладке «Выгодно вместе» можно создать или вступить в группу друзей, а также получить информацию об услуге.

Раздел «Стикеры Tele2» позволяет добавить в WhatsApp яркие наклейки-стикеры.

Справочная информация о программе находится под кнопкой «О приложении».

Сдвинув бегунок влево или вправо в поле «Темный режим», можно сменить тему оформления.

В нижней части раздела можно отключить «Диагностику Tele2», сдвинув бегунок влево в поле «Отправлять данные сети».

Раздел «Финансы»

Нажав на основной странице на кнопку с изображением рубля, абонент попадает в раздел «Финансы».

Здесь доступны следующие возможности:

• просмотр расходов и заказ детализации;
• установка автоплатежа;
• подключение обещанного платежа;
• привязка карты для пополнения баланса;
• просмотр истории платежей.

Раздел «Больше»

Крайняя кнопка справа (с изображением подарка) на основной странице приложения открывает раздел «Больше», в котором можно просмотреть предложения партнеров со скидками и кэшбэком.

Читайте далее:

Инструкция по установке приложения «Мой Теле2» на компьютер

Tele2 TV: просмотр фильмов и телепрограмм в телевизоре

Как настроить Интернет на Теле2: все способы

«Звук» на Теле2: подробный обзор приложения

Интерфейс

Как и все мобильные приложения, ЛК Теле2 запускается с главной страницы, которая доступна пользователю после авторизации.

С главной страницы приложения пользователь имеет доступ к следующим разделам:

Настройки

Обозначен раздел как обычный мобильный значок из трёх полосок. При нажатии на него открывается ниспадающее меню. Здесь можно ознакомиться с информацией о собственном профиле и о самом приложении Теле2.

Настройка тарифа

В этом разделе можно подгонять свой пакет под собственные потребности, увеличивать количество гигабайт интерне-трафика, минут, подключать необходимые опции, отключать ранее включённые дополнительные услуги и так далее.

Мои услуги

Раздел отображает полный список услуг, которые абонент может подключить. Тапнув на любую услугу, можно ознакомиться с её описанием, особенностями и стоимостью. Можно выбрать любую и нажать «подключить», всё как в обычном личном кабинете.

Функции

В самом низу главной страницы можно найти перечень актуальных функций, в которые входят кэшбэки, функции обмена лимитов (к примеру, минуты разговоров на гигабайты трафика) и функцию подключения к услугам.

Детализация в личном кабинете Теле2 бесплатно

В некоторых ситуациях абонентам Теле2 необходимо узнать, на какие цели были расходованы их деньги с лицевого счёта. В этом случае необходимо заказать детализацию по сотовому номеру.

Сделать это можно через меню личного кабинета, где нужно выбрать раздел “Расходы”. Откроется текущий месяц с обобщёнными сведениями.

Более подробную информацию позволяет узнать документ, в котором отражено всё движение денег. Заказать его можно внизу страницы.

Откроется дополнительное окно, в котором нужно заполнить следующие сведения:

1. Выбрать период или задать свой временной интервал.
2. Можно указать один день, за который Вы желаете посмотреть движение по счёту.
3. Ввести адрес электронной почты, на который придёт выписка.

Формирование документа происходит быстро, поэтому письмо от Теле2 поступит в течение 2 минут. Откройте его и скачайте или распечатайте содержащийся в нём файл. Детализация предоставлена по дням и часам. В общем списке содержатся телефонные звонки и СМС сообщения.

Как пользоваться приложением

Главные возможности сервиса направлены на удобное управление сервисами и тарифом. Через программу пользователи могут в режиме реального времени отслеживать состояние баланса и по своему усмотрению менять услуги. Основной функционал:

• Управление дополнительными услугами, тарифом;
• Проверка остатка на трафике, минутах разговора, сообщениях;
• Пополнение баланса или перевод;
• Подключение обещанного платежа;
• Подробная статистика о расходах и поступлениях.

При первом запуске Мой Tele2 для Андроид пользователю необходимо сделать следующее:

1. Выбрать тип авторизации. Выбор варианта «С паролем» предоставит доступ к закрытому личному кабинету. Пользователи могут авторизоваться и без пароля;
2. Ввести мобильный номер в соответствующее поле. Если выбран вариант с паролем, дополнительно нужно дождаться СМС с кодом активации и ввести его в соответствующую строку;
3. Для авторизации нажать «Войти». Мой Tele2 для Андроид не требует повторного ввода данных при каждом запуске;

В личном кабинете расположено три основных раздела. Первый отображает информацию и статистику о балансе, остатке трафика, минут, сообщений и т. д. Здесь настраиваются параметры тарифа, уточняются подробности. Вторая вкладка — «Расходы» — содержит детализированный отчет обо всех платежа с SIM-карты. В разделе «Помощь» представлены контактные данные оператора, чтобы пользователь мог отправить вопрос в службу поддержки в письменном виде.

Способы регистрации

Мы сегодня поговорим о том, как сделать «Личный кабинет» Теле2 на компьютере, в мобильном приложении, а также немного расскажем об ЛК для корпоративных клиентов.

На компьютере

Как создать «Личный кабинет» Теле2 на компьютере? Оговоримся сразу, этот способ подойдет для любого устройства, оснащенного доступом в интернет и браузером (ноутбук, планшет и т.п.)

Впрочем, обе ссылки рабочие и по каждой вы попадете в один и тот же – новый – «Личный кабинет». После того, как вы зашли на сайт, посмотрите в правый верхний угол. Видите слово «Войти»? Смело нажимайте – откроется страница регистрации. Дальше наши действия таковы.

Если вы решили посетить «Личный кабинет» Теле2 впервые, регистрация будет доступна только по номеру телефона. Нажмите кнопку «Вход без пароля».

Практически моментально на ваш телефон придет запрос, на который нужно будет ответить, отправив цифру «1». Если все сделано успешно, опять же на телефон поступит СМС, в котором будет содержаться одноразовый пароль. Введите его в окно ввода и нажмите «Далее».

Теперь, еще до начала работы с ЛК, вам будет предложено поменять временный пароль на постоянный. Сделайте это, ведь вводить секретный код из СМС раз за разом не так уж удобно. Нажмите «Изменить пароль». Откроются поля для ввода секретного кода. Придумайте надежную комбинацию и введите ее два раза, после чего нажмите «Изменить»

На смартфоне

Регистрация «Личного кабинета» Теле2 возможна не только на официальном сайте. На сегодняшний день существует мобильная версия ЛК – приложение «Мой Tele2», доступное для платформ IOs и Android.

Если симка в другом устройстве, или элементарно закончились деньги на счету, или мобильная передача данных невозможна по каким-либо другим причинам – можно зарегистрироваться в мобильном «Личном кабинете» Теле2 по номеру телефона, как мы описывали в предыдущем разделе. Введите в качестве логина свой телефон и нажмите «Не помню пароль». Вам практически сразу поступит СМС сообщение с одноразовым секретным кодом

В том случае, если вы регулярно пользуетесь этим сервисом и уже успели поменять одноразовый пароль на постоянный, просто пропишите эти данные в окнах ввода.

При первом входе в ЛК Теле2, после успешной регистрации, приложение предложит вам придумать четырехзначный код доступа, чтобы последующие авторизации не занимали много времени. Или, в качестве альтернативы коду, зарегистрировать отпечаток пальца, если устройство достаточно для этого оснащено

Как скачать и установить «Мой Теле2»

Загрузка на Android

Отслеживайте расходы, управляйте услугами и получайте информацию по тарифу в мобильном телефоне!

Чтобы установить приложение на Андроид, воспользуйтесь официальным магазином Google Play:

1. Откройте магазин на своем смартфоне и наберите в поиске «Tele2» либо нажмите кнопку выше.
2. Установите программу на телефон и запустите ее.
3. Авторизуйтесь с паролем или без пароля с СМС-подтверждением.

Загрузка на iPhone

1. Откройте Apple Store, в нижней строке состояний нажмите кнопку «Приложения».
2. Найдите нужное в списке «Утилиты» или перейдите к скачиванию, нажав кнопку выше.
3. Установите личный кабинет Теле2 на телефон.
4. Запустите программу и пройдите авторизацию.

На Windows Phone и компьютер

Важно!
Абонентов Tele2, планирующих найти приложение для Windows Phone или скачать личный кабинет на компьютер, ждет разочарование. Программы не адаптированы для поклонников Microsoft, однако пользователям доступна браузерная версия личного кабинета.

1. Запустите интернет-обозреватель, с которым вы привыкли работать.
2. Откройте любую страницу на официальном сайте оператора tele2.ru.
3. Найдите в правом верхнем углу кнопку «Войти в кабинет».
4. Выполните вход в ЛК.

Особенности

При первом запуске приложения потребуется авторизоваться – для этого используется номер телефона Теле2 и одноразовый смс-код, который придет вам на указанный телефон. Также вы можете использовать пароль, если уже регистрировались в личном кабинете, например, на сайте и задавали его там в настройках.

При отсутствии у вас номера Теле2 вы можете тут же заказать сим-карту – приложение подберет популярный тариф, но вы можете сменить его, как и выбранный автоматически номер. Останется указать адрес доставки, контактный номер телефона и свое имя. Таким же способом можно заказать и перенос своего номера в Теле2 от другого оператора – просто, быстро и удобно.

Также в приложении есть удобный раздел для путешественников

Если вы собираетесь ехать в другую страну, обратите внимание на пункт меню Роуминг. В нем вы найдете список стран и тарифы на услуги связи в каждой из них при использовании вашей сим-карты

Также вы можете подключить услуги для роуминга, которые позволят вам сэкономить. Мы рекомендуем внимательно читать все расценки с тем, чтобы выбрать для себя наиболее выгодный вариант. С данным приложением это можно сделать очень просто.

Что делать, если приложение не устанавливается

Воспользуйтесь советами, которые предлагает Google. Они могут помочь, если не удаётся установить приложение:

1. Подключитесь к сети через Wi-Fi или убедитесь, что сигнал мобильного интернета достаточно сильный для скачивания.
2. Очистите кеш, удалите данные Плэй Маркета. Для этого:
   • Откройте настройки телефона.
   • Найдите раздел «Все приложения».
   • Выберите в списке Play Маркет.
   • Нажмите пункты Хранилище – Очистить кеш – Стереть данные.

Теперь откройте Google Play снова попробуйте установить приложение.

1. Перезагрузите устройство. Иногда случается простой технический сбой и перезапуск помогает устранить ошибку.
2. Проверьте загруженность памяти устройства. Возможно, для программы не хватает места. Проверьте SD-карту – достаньте её слота и снова установите на место.
3. Очистите кеш и временные данные в разделах «Загрузки» и «Диспетчер файлов», так же как описано в случае с Плэй Маркетом.
4. В разделе «Все приложения» в пункте Play Маркет удалите обновления – для этого есть отдельная кнопка. Затем попробуйте обновить его до последней версии.

Попробуйте скачать любое другое приложение. Если оно устанавливается и на экране появляется кнопка «Открыть», то значит, проблема не в телефоне.

Обратитесь к разработчикам – можно написать о своей проблеме в отзывах к «Мой Теле2» на Google Play. Так же стоит поступить, если возникли проблемы со скачанным приложением.

Как войти в приложение

Что делать при первом входе в программу:

1. После скачивания и автоматической установки в Google Play на странице приложения появится кнопка «Открыть». Нажмите на неё.
2. Программа запустится.
3. Чтобы войти в систему, нужно авторизоваться. Для этого абонент вводит номер телефона в специальное окошко на экране.
4. На этот телефон приходит СМС с кодом – введите его в соответствующее поле. Это нужно для проверки, чтобы получить доступ к данным мог только владелец сим-карты.
5. Далее открывается главный экран приложения. Здесь показан баланс и расположены разделы меню для просмотра информации и управления.