Как восстановить удаленный whatsapp на телефоне с ос android и ios, как войти в аккаунт если утерян номер телефона

Восстановление через Гугл

Если телефон связан с учетной записью в Гугл и все сведения были сохранены там, то после удаления контактов пользователь легко вернет все имена в список. Сведения будут автоматически добавлены на устройство, когда откроется учетная запись.

Все данные, которые система передаст на телефон, будут отображаться в Вацапе. Если имена из списка не видны, контакты обновляют в мессенджере.

В этом случае пользователь получит бесплатную рекомендацию. Она касается использования дополнительных приложений, которые улучшат защиту личных данных.

Как восстановить WhatsApp, если украли или потерял телефон

Смартфон или планшет могут украсть. Если это произошло, то для восстановления WhatsApp нужно связаться со службой поддержки мобильного оператора, деактивировать сим-карту и “заморозить” доступ к профилю. Когда будет куплен новый смартфон, нужно восстановить мессенджер. Для этого можно использовать следующие способы.

Первый основан на том, что симку восстанавливают. Ее вставляют в устройство, а потом активируют программу.

Второй вариант подходит, если пользователь хочет ее сменить. В этом случае нужно написать в WhatsApp письмо, в заголовке указать, что гаджет был украден. Техподдержку просят о деактивации аккаунта, в тексте письма обязательно пишут новый номер в международном формате.

Когда письмо будет отправлено, активируют аккаунт, но уже с новыми данными. В тех ситуациях, когда резервные копии сохраняются на Google Диске или в iCloud, переписку легко восстанавливают даже с новой сим-картой. С облачных сервисов можно контакты восстановить.

Если номер заблокирован, работникам службы поддержки стоит написать сообщение. Письмо можно отправить на русском языке.

Где «Настройки» в WhatsApp

Для смены номера понадобится зайти в настройки вотсапа. Где их найти? Поиск настроек немного отличается на устройстве с андроидом и на айфоне.

На Андроиде надо кликнуть по значку WhatsApp на своем устройстве, а потом – по значку с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу (рис. 1):

Рис. 1. Где находятся Настройки в вотсапе на Андроиде

Появится меню, в котором находятся “Настройки” для WhatsApp на Андроиде (рис. 2):

Рис. 2. Надо открыть опцию “Настройки” в вотсапе.

Теперь о поиске настроек вотсапа для айфона. Надо кликнуть по иконке WhatsApp на своем устройстве. После этого кнопку «Настройки» можно найти в правом нижнем углу (выделена красным квадратом без номера на рис. 3):

Рис. 3. Вход в профиль пользователя Вотсап для проверки старого номера телефона перед переключением Whatsapp на новый номер телефона.

Восстановление удалённых сообщений в WhatsApp

Здесь нет ничего сложного, так как мессенджер сохраняет историю переписки в специальный файл, который можно восстановить прямо из интерфейса WhatsApp. Правда, не позже чем через 7 дней. В противном случае данные перезаписываются и провести процедуру восстановления не представляется возможным.

Способ 1: Переустановка WhatsApp

ВатсАпп создаёт резервные копии истории сообщений, но чтобы он предложил вам ими воспользоваться его можно попытаться переустановить

Важно, чтобы установка производилась через официальные сервис – Google Play или AppStore. В противном случае ничего не получится

Инструкция выглядит так:

1. Удалите приложение WhatsApp со смартфона. Для этого просто зажмите его иконку на рабочем столе устройства и перетащите её к появившейся иконке мусорного ведра. Подтвердите удаление. Также процедуру можно провести и через «Настройки».

Перейдите в Google Play или AppStore (зависит от ОС) и установите оттуда приложение повторно. Запустите его.

При первом запуске вам предложено будет ввести номер, к которому прикреплена действующая учётная запись WhatsApp или создать новую запись. Выберите первый вариант. Номер не должен быть отличным от того, что использовался для регистрации первой учётной записи.
Теперь вам будет предложено воспользоваться функцией резервного копирования. Выберите последнюю точку с резервной копией и нажмите на «Восстановить».

Ожидайте окончание процедуры. В зависимости от размера копии она может длиться разное время.
Теперь вы получите доступ ко всем сообщениям, которые ранее были удалены.

Способ 2: Попросить отправить нужное сообщение

Если у вас на устройстве были удалены те или иные сообщения, то это ещё не значит, что они были удалены и у собеседника. Напишите ему и попросите их отправить вам заново. Данный способ подойдёт в том случае, если у вас есть возможность написать интересующему человеку или группе людей.

Способ 3: Восстановление старых переписок

Если удалённым сообщениям исполнилось более 7 дней с момента их удаления, то восстановить их первым способом будет невозможно. Правда, восстановить их всё-таки можно:

1. Вам нужно будет получить доступ к карте памяти или стандартному накопителю на устройстве, если по умолчанию история сообщений хранится на них. Сделать это можно через интерфейс обычного «Проводника» для Android.
2. Перейдите по пути:

Здесь хранятся базы данных с резервными копиями. В их названии написана дата создания. Ориентируясь по ней найдите нужный файл.
Переименуйте его на . Сохраните изменения.

Теперь переустановите WhatsApp и проделайте всё, что было описано в первом способе. Таким образом вы сможете получить доступ к более старым диалогам, которые были удалены.

Способ 4: Резервная копия была удалена

При очистке смартфона могут пострадать резервные копии WhatsApp, которые размещены на основном носителе или карте памяти. Для их восстановления потребуется воспользоваться специальными программами. Также придётся выполнить подключение смартфона к компьютеру, на котором установлена программа для восстановления удалённых данных. Дальнейшая инструкция будет рассматриваться на примере программы – Hitman Partition Recovery.

1. Выполните подключение смартфона к компьютеру. Для этого можно использовать обычный USB-переходник. Также некоторые модели можно подключить через Bluetooth, но всё же предпочтительнее использовать первый вариант. Если данные хранились на карте памяти, то подключать смартфон необязательно – можно подключить только карту.
2. Откройте программу. Перейдите в директорию карты памяти или накопителя устройства, используя меню в левой части интерфейса.
3. Используя это же меню откройте папку Databases. В центральной части окна будут отображены все файлы, которые были удалены в этой папке. В названии файла с резервной копией записана дата его создания.
4. С помощью ЛКМ выберите тот элемент, который хотите восстановить. Воспользуйтесь кнопкой в верхнем меню в виде спасательного круга.

Программа выполнит восстановление данных. Обычно процесс занимает не более минуты. Восстановленная копия сразу же будет помещена на карту памяти или в хранилище устройства.

Далее вам нужно будет выполнить переустановку WhatsApp. Подробнее про это было написано в первом способе статьи.

Что делать если ваш аккаунт заблокировали

Если вы будете нарушать правил прописанные в пользовательском соглашении WhatsApp, то администрация данного мессенджера может вас заблокировать. Притом делается без каких-либо предупреждений или уведомлений, в один “прекрасный” день вы просто заходите в приложение, а там вместо него уведомление, о том, что ваш аккаунт был заблокирован.

Основными причинами для блокировки аккаунта являются:

1. Распространение рекламы.
2. Рассылка спама.
3. Оскорбление других пользователей мессенджера.
4. Использование запрещённых утилит (например, спам-ботов).

К сожалению, в самом уведомлении о блокировке крайне редко пишут её причину, а потому понять, где именно вы провинились, может быть проблематично. Но если вы уверенны, что вас заблокировали по ошибке, то нужно немедленно обращаться в службу поддержки.У вас есть семь дней с момента блокировки, чтобы сообщить о своей невиновности, иначе ваш аккаунт будет удалён навсегда.

Для этого вам нужно нажать на соответствующую ссылку около самого уведомления, а затем заполнить форму для обращения в службу поддержки. Там укажите суть вашей проблемы и как моно более подробно опишите её в самом сообщении. Если вы действительно ни в чём не виноваты, то вас должны довольно быстро разблокировать.

Восстанавливаем историю чата для Android

В отличие от iPhone, резервные копии для Android сохраняются не только в облачное хранилище, но и на локальную память телефона. Из этого бэкапа можно восстановить свой аккаунт в мессенджере на новом устройстве, а также реанимировать собственноручно удаленные чаты.

Чтобы узнать, где храниться ваша резервная копия, зайдите в настройки своего аккаунта в WhatsApp, далее откройте раздел «Чаты», а там «Резервное копирование». Если ваш телефон сохраняет бэкапы и локально, и в облако, то при выборе места восстановления ориентируйтесь по дате последнего копирования.

Из Google Диска

Альтернативой облачному хранилищу iCloud для владельцев телефонов Android будет Google Диск. Прежде чем начать восстановление убедитесь, что, во-первых, на телефоне активен тот аккаунт облачного хранилища, на который вы сохраняли копии чатов, а во-вторых, для авторизации в аккаунте вы используете один и тот же номер телефона. Проверили? Теперь следуйте этой инструкции:

1. Удалите и заново установите WhatsApp.
2. Пройдите авторизацию с вашим номером телефона в мессенджере.
3. Система предложит вам два варианта восстановления. Нам нужен вариант с Google Диском.
4. Следуйте подсказкам на экране и дождитесь полного восстановления переписки в WhatsApp.

Из локальной копии

По умолчанию приложение само сохраняет резервные копии локально в память вашего телефона. Если вы не изменяли настройки, то скорее всего у вас есть локальный бэкап из которого можно воссоздать историю чатов. Для этого вам нужно будет действовать по инструкции выше, только при выборе места восстановления указать – локальная копия. Но если вы хотите перенести историю переписки на новое устройство, то вам нужно знать еще кое-что.

Для того, чтобы использовать бэкап, сохраненный локально, вам придется перекинуть резервные копии на новое устройство через компьютер или съемную SD-память.

В зависимости от версии операционной системы вашего телефона, данные с чатами WhatsApp будут лежать по разному пути в локальной памяти устройства. Как правило, этот путь выглядит так: нужно зайти в «Мои файлы», затем открыть «Память устройства», там найти папку «WhatsApp». Однако иногда путь может быть более мудрённым: «Память устройства» — «Android» — «media» — «com.whatsapp». В конечной папке как раз и будут храниться данные для резервного восстановления.

Чтобы начать восстановление на новом телефоне, вам нужно будет:

1. Скопировать папку «WhatsApp» на новое устройство.
2. Установить приложение и авторизоваться под тем же номером телефона, с которым были сделаны резервные копии.
3. При выборе варианта восстановления выбрать «Из локальной копии», а затем указать путь, где хранятся файлы мессенджера.

Что делать, если нужна более ранняя версия истории чатов

Например, вы удалили нужный чат, но после этого WhatsApp уже сделал новую резервную копию. Тогда получится так, что в бэкапе также не будет этого чата. Но если вам нужен именно он, то восстановление нужно делать из более ранней версии бэкапа. И вот какие шаги нужно выполнить:

1. Откройте в памяти телефона папку «WhatsApp», а в ней папку «Databases».
2. Перед вами откроется список всех хранящихся на телефоне бэкапов. В имени каждого файла будет содержаться дата резервного копирования. Это поможет вам быстро сориентироваться и найти подходящий файл.
3. Найдите файл msgstore.db.crypt12. Это тот файл, который содержит последнюю версию истории переписок в мессенджере. Его нужно будет переименовать так, чтобы вам было понятно, что это за файл. Лучший способ – использовать в имени дату создания.
4. Теперь вам нужно переименовать нужный для восстановления файл резервной копии в msgstore.db.crypt12. Будьте внимательны: если имя бэкапа содержало расширение не crypt12, а crypt9 или иное – его же нужно и сохранить в новом имени.
5. Удалите WhatsApp, затем вновь скачайте его и авторизуйтесь с правильным номером телефона.
6. Запустите процедуру восстановления, когда приложение предложит вам такой вариант.

Ошибки восстановления

• Номер учетной записи, создавшей резервную копию на Google Диске, отличается от номера, с которого вы зарегистрировались для восстановления.
• В телефоне не хватает оперативной памяти для скачивания и восстановления истории переписок из облачного хранилища.
• Низкая скорость передачи данных. Возможно, мобильного Интернета не хватает, чтобы скачать резервную копию WhatsApp из облака, попробуйте подключиться к Wi-Fi.
• Вы не авторизовались на своем телефоне в сервисах Google, или авторизовались не в том аккаунте, на которое происходило резервное копирование.

Как восстановить историю на Андроид, если нет резервных копий

Если мобильный телефон активен, то можно восстановить переписку Ватсап без дубликата можно при помощи программы Android Data Recovery. Она восстанавливает все удаленные данные на мобильном устройстве. Для этого следуйте инструкции:

• Установите программу Android Data Recovery.
• Выберите верхний пункт « Восстановление файлов».
• На смартфоне отобразится список удаленных файлов.
• Нужно найти папку WhatsApp- Databases.
• Нажать на клавишу « Восстановить».
• Дождаться окончания загрузки.
• Запустить приложение Ватсап.
• Ввести номер телефона и код из СМС.
• Сохранить резервную копию на Гугл Диске или создать локальную резервную копию и восстановить ее на новом устройстве по инструкциям выше.

Этот способ сработает, если резервная копия была нечаянно удалена или был поврежден файл WhatsApp- Databases. В случаи кражи или утере мобильного телефона с номером восстановить переписку без дубликата невозможно. Всегда сохраняйте дубликат переписок в памяти мобильного телефона или в облачном хранилище, чтобы восстановить сообщения без потери данных.

Когда может понадобиться восстановление?

Часто учетную запись деактивирует сама служба поддержки Вацап по собственному усмотрению, оставляя за собой право не объяснять причины. Обычно это происходит из-за нарушения правил использования мессенджера.

Среди основных причин блокировки профиля можно отметить:

• распространение контента рекламного характера;
• рассылка спама;
• неприемлемый тон общения с другими пользователями;
• массовая рассылка сообщений с помощью запрещенных утилит.

Если аккаунт заморозили не по вине пользователя, все равно возникает вопрос, как его теперь восстанавливать. В течение нескольких дней после удаления можно обратиться в администрацию мессенджера с просьбой рассмотреть вопрос относительно возможности восстановления активности ранее заблокированного абонента.

Приостановить работу учетной записи, либо восстановить ее без своей сим-карты с чужого телефона не получится. Сообщения хранятся в течение месяца. После восстановления аккаунта они будут доставлены адресату.

Что делать если вы забыли пароль от WhatsApp

Вряд ли кто-то из вас может похвастаться абсолютной памятью. Все мы забывали хоть что-нибудь за свою жизнь, и скорее всего не единожды. И, конечно же, каждый из нас забывал пароли. Забытый пароль от WhatsApp может грозить вам потерей доступа к аккаунту и всех переписок. К счастью, вы всегда можете восстановить Ватсап на телефоне бесплатно по номеру или сбросить старый пароль и придумать новый, делается это следующим образом:

1. Если вы поняли, что забыли пароль от своего аккаунта в WhatsApp, то первое, что вам нужно сделать, это нажать на кнопку “Забыли пароль?”.
2. Затем вам нужно ввести все данные, которые у вас запросит система и выбрать как вы хотите восстановить пароль через мобильный телефон или через почту.
3. Если вы выбрали вариант с почтой, то на ваш ящик придёт письмо со ссылкой, перейдя по которой, вы сбросите старый пароль и сможете ввести новый.
4. Если вы решили восстановить пароль по номеру телефона, то вам на телефон придёт СМС с PIN-кодом, введя который вы сможете сменить пароль.

Теперь вы можете войти в свой аккаунт, введя новый пароль не потеряв свою Ватсап переписку.

Как восстановить чаты и удаленные сообщения на телефоне Android из резервной копии?

Давайте попробуем восстановить удаленные сообщения чатов на смартфоне Android (в частности, Xiaomi) из резервной копии, если таковая создавалась ранее. Для этого скачиваем и устанавливаем приложение WhatsApp из Play Market.

И вводим свой номер телефона, который использовался ранее

Ждем СМС и подтверждаем установку

И после этого выбираем «Далее» для запуска процесса восстановления истории.

Разрешаем доступ WhatsApp к контактам на телефоне

И поиск резервной копии чатов

И выбираем аккаунт Google, на который была создана резервная копия. Если его нет в списке, то добавляем и авторизуемся

И наконец, жмем на кнопку «Восстановить»

После окончания процесса — выбираем «Далее»

И вводим свое имя, которое будет отображаться в чате.

Вот и все, восстановление чатов WhatsApp завершено. Все сообщения должны быть на месте.

Резервная копия

Сколько людей ежедневно задается вопросом, можно ли восстановить удаленный чат в Ватсапе. Многие стирают переписки случайно, другие действуют сгоряча – и забывают, что в беседе могут быть важные и нужные данные.

Спешим обрадовать вас, возможность существует! При соблюдении ряда условий вы сможете восстановить диалоги в Ватсапе. В приложении есть специальная опция резервного копирования – это перенос данных в облачное хранилище Google Диск или iCloud. В любой момент вы можете сделать бэкап и откатить мессенджер до нужной версии резервной копии.

Это стоит учитывать при попытке восстановить информацию. Если вы подключите автоматическое резервное копирование, успевайте вытащить историю сообщений до того, как в облако будет загружена свежая копия. Напомним, можно выбрать один из трех вариантов автоматического бэкапа – еженедельно, ежемесячно и ежегодно.

Если у вас сделана одна резервная копия в ручном режиме, восстановить удаленный чат в Вотсапе будет гораздо проще. Главное, чтобы бэкап был осуществлен до момента удаления переписки.

• Откройте мессенджер;
• Найдите иконку настроек – на Айфоне снизу справа, на Андроиде три точки справа наверху;
• Выберете пункт «Настройка»;
• Перейдите к разделу «Чаты»;
• Откройте подраздел «Резервная копия»;
• Нажмите на кнопку создания – процесс запустится прямо сейчас;
• Или выберите частоту автоматического копирования, отличную от «Никогда».

Напомним, чтобы в дальнейшем разобраться, как восстановить удаленный чат в WhatsApp, нужно соблюсти ряд условий.

На Андроиде:

• Сильное и стабильное подключение к интернету
• Активируйте аккаунт Google на смартфоне
• Убедитесь, что установлены все сервисы Google Play

На Айфоне:

• Удостоверьтесь, что используете на смартфоне тот же Apple ID, что и при регистрации в iCloud
• Должна быть установлена операционная система iOS 10 или новее
• iCloud Drive должен быть активен (включите опцию через настройки)

Кроме того, стоит убедиться, что в памяти устройства хватает свободного места – пространство должно минимум в два раза превышать объем файла бэкапа.

А теперь о том, как восстановить чат в Ватсапе! Просто полностью удалите мессенджер стандартным способом и заново установите программу через магазин приложений Гугл или Эпл.

Дайте согласие на обработку данных, прочтите лицензионное соглашение и введите номер телефона. Система предложит восстановление из облачного хранилища – просто нажмите «Да».

Разобрались, как восстановить, если удалил чат в WhatsApp! Напомним, прежде чем начинать процесс загрузки данных, нужно войти на устройстве в свою учетную запись Гугл/Эпл. Кроме того, вы должны использовать один и тот же номер телефона!

Как можно вернуть удаленное видео

Если пользователь случайно удалил видео из Ватсапа, не нужно расстраиваться практически всегда его можно восстановить. Сделать это можно из сохраненной резервной копии в памяти телефона или воспользоваться специальными приложениями. Разберем каждый способ подробнее.

Восстановление из Backup

С английского языка Backup дословно переводится, как резервное копирование. Ежедневно в 2 часа ночи дубликаты переписок и медиафайлов из Ватсапа автоматически сохраняются в облачном хранилище. Эта функция позволяет перенести данные без потерь на новое устройство или восстановить их при случайном удалении. Для мобильных телефонов на андроиде копии сохраняются на Гугл Диске, а дубликаты Айфона хранятся в облаке iCloud. Чтобы восстановить удаленные видео в ватсапе нужно воспользоваться инструкцией:

• Убедиться, что резервная копия сохранена в облачном хранилище. Для этого зайдите на Гугл Диск, перейдите в раздел « Хранилище» В правом верхнем углу нажмите на пункт « Резервные копии». Должен открыться список файлов. Для айфона выполните идентичные действия, только в облаке iCloud. Когда пользователь уверен, что дубликат создан, нужно переходить к его восстановлению.
•   Удалите мессенджер Ватсап и загрузите его заново из Плей Маркета или App Store.
• Войдите в свой аккаунт. Для этого потребуется ввести номер мобильного телефона и код, который придет по СМС.
• Приложение предложит восстановить резервную копию.
• Нажать на клавишу « Восстановить» и ждать загрузки данных.

Видеоролики могут загружаться в течение нескольких часов. Это зависит от скорости интернета и количества файлов.

Восстановление из папки мультимедиа

Этот способ доступен только на смартфонах с операционной системой Андроид. По умолчанию телефон автоматически сохраняет все видеоролики из приложения в папке «Whatsapр video». Для того, чтобы ее найти в памяти телефона и посмотреть удаленное видео в ватсапе следует воспользоваться инструкцией:

• Нужно открыть настройки телефона.
• Выбрать пункт « Хранилище».
• Выбрать из предложенного списка папку «Whatsapр».
• Нажать на папку «media».
• Выбрать «Whatsapр video».

Здесь хранятся все видеоролики, которые пользователь получал или отправлял через социальную сеть Ватсап.

С помощью службы поддержки

Иногда, кроме случайного удаления ваше приложение может заблокировать служба поддержки данного мессенджера. Причем сделать это она может по своему усмотрению и без объяснения каких-либо причин. Как правило, так происходит из-за нарушения пользователем существующих правил, и потом он не сможет поддерживать связь со своими контактами.

Основными причинами для блокировки могут служить:

• преднамеренная рассылка спама;
• распространение рекламы;
• использование запрещенных программ;
• грубость по отношению к остальным пользователям.

В случае если все перечисленное к вам не относится и блокировка аккаунта произошла случайно, потребуется обратиться в службу поддержки с просьбой о восстановления доступа к приложению. Обычно администрация идет навстречу и быстро активирует ваш аккаунт.

Напишите письмо, в котором объясните ситуацию и попросите восстановить доступ к вашему аккаунту. Если вы действительно ничего не нарушали, то проблема быстро разрешится. Либо вы узнаете о причинах блокировки и можете пообещать в будущем не нарушать эти правила.

Подготовка к смене номера телефона в WhatsApp

Чтобы сменить номер нужно, разумеется, сначала этот номер получить. То есть, нельзя сменить номер в Вотсапе, если этого номера телефона нет у пользователя смартфона или айфона. А потому нужно:

1) иметь СиМ-карту с этим новым номером;

2) СиМ-карта с новым номером телефона должна быть вставлена в тот аппарат, на котором будет меняться номер в WhatsApp;

3) смартфон (айфон) должен быть включен и загружен;

4) смартфон (айфон) должен иметь возможность принимать голосовые вызовы и СМС-сообщения. Для этого аппарат должен быть включен в рабочем режиме, а не, например, в самолетном или автономном режиме, когда вызовы по телефону становятся невозможными;

5) смартфон (айфон) должен быть подключен к интернету:

• либо с помощью СиМ-карты (тогда услуга доступа в интернет должна быть подключена и оплачена),
• либо по Wi-Fi (тогда смартфон или айфон должен находиться в зоне уверенного приема сигнала вай-фай).

Используем Undeleter для восстановления сообщений в памяти телефона

Если копия чатов хранилась во внутренней памяти устройства, попробуйте найти файлы через Undeleter. Она сканирует память телефона и вытаскивает все файлы, к которым может заполучить доступ. Для работы программы требуется активировать root доступ (права суперпользователя).

Примечание. В некоторых инструкциях пишут, что через Undeleter можно обнаружить историю звонков Whatsapp. На самом деле это не так. Все, что умеет приложение – это восстановить утраченные backup-файлы, удаленные пользователем.

Альтернативная утилита для поиска удаленных чатов – DiskDigger для Андроид. Она сканирует и sd, и внутреннюю память. Лучше всего подходит для восстановления фото и видео, но пользовательские файлы Whatsapp, возможно, также найдет (мы не проверяли, так что предлагаем вам исследовать метод и поделиться своим опытом).

Как вытащить историю WhatsApp из Bekup устройства

Ежедневно мессенджер создает архив переписок пользователя. Место хранения в телефоне – это SD-карта. Для этого нужно зайти каталог ватсап и там найти нужный файл.

Последняя версия переписок храниться в Databases. С помощью папки можно восстановить все за любой день, когда вы использовали мессенджер для переписки с другими абонентами. Для того чтобы просмотреть локальную копию нужно выполнить следующий алгоритм действий:

• Удалить ватсап из смартфона;
• заново переустановить после удаления;
• Кликнуть по кнопке «восстановить»;
• WhatsApp в этом случае должен распаковать весь сохраненный резерв.

Но в этом случае восстановиться новая версия. Если нужно отыскать более старые резервы, то необходимо:

• Зайти в каталог Databases, который возможно найти в карте памяти, в папке, имеющей название Ватсап;
•  После открытия там выйдет список файлов, имеющих название подобное следующему msgstore-2018-06-01.1.db.crypt12;
• Среди них найти переписку за ту дату календаря, когда требуется воссоздание;
• После того, как переписка восстановлена перезагрузить приложение мессенджера на смартфон.

Восстановить файлы из бэкап успешно возможно посредством гугл диска. Чтобы это выполнить надо заново переустановить мессенджер на гаджет. Когда высветится на экране верификация аккаунта посредством номера телефона, то будет предложено восстановить переписку через резервное сохранение данных.

После того как на устройстве запустите заново приложение WhatsApp. В настройках отметить пункт с названием «Restore chat history», после кликнуть по кнопке «Restore». Данные восстановятся. На новом телефоне после запуска приложения после авторизации нажать – «восстановить резервную копию».

Если не получается найти бэкап, то вход был выполнен из другого аккаунта в гугл, указанный номер не использовался при переписке в мессенджере, повреждение в карте памяти телефона или карты со встроенной памяти.

В этих картах не найдено копии переписок либо функция резервного копирования была отключена в настройках самостоятельно пользователем

Если функцию не отключали, а резервную копию невозможно найти, то важно сообщить о обнаруженной проблеме в службу поддержки. В центре проанализируют причины и сообщат о том, что целесообразно будет сделать, для восстановления утраченных данных либо сделают это сами

Восстановить переписку в ватсап без резервной копии невозможно.

Восстановление истории при смене телефона

При смене мобильного телефона восстановить историю в ватсап и историю звонков можно из резервной копии. Если телефон не сохранил ее автоматически, нужно выполнить этот процесс вручную. При выборе способа нужно восстановления нужно учитывать операционную систему мобильного устройства.

Если телефон доступен

Если старый смартфон доступен и находится в рабочем состоянии, то восстановить удаленную историю ватсап можно с помощью создания резервной копии на СД- карте. Для этого следуйте инструкции:

• На старом телефоне зайдите в меню настроек в папку WhatsApp- Databases.
• Найдите дубликат с названием msgstore.db.crypt12. Если файлы открываются в формате msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12, их нужно переименовать в msgstore.db.crypt12. Только с таким названием дубликат сохранится корректно и будет запускаться при смене телефона.
• Сохраните копию на СД-карте и переставьте ее в новый смартфон.
• Скачайте и пройдите установку Ватсап на новом устройстве.
• Подтвердите номер мобильного телефона через комбинацию «+7», указав страну из предложенного списка, и введите код, который придет по смс в течение нескольких минут.
• При запуске Ватсап сам предложит восстановить резервную копию.
• Нужно выбрать клавишу « Восстановить» и ждать окончания загрузки.

Если в мобильном телефон нет карты памяти, нужно сохранить копию на Гугл Диске и оттуда восстановить историю в ватсап:

• Запустить мессенджер на старом телефоне.
• Выбрать значок с тремя точками и перейти в меню « Настройки».
• Нажать на пункт « Чаты»
• Выберите пункт « Резервная копия».
• И укажите « Резервное копирование на Гугл Диск».
• Выберите периодичность создания дубликата « Ежедневно».
• Войдите в свой гугл аккаунт. Если электронная почта не была создана в Гугл. Нужно пройти регистрацию, а потом уже переходить к следующим пунктам.
• Когда копия находиться в облаке ее нужно восстановить.
• На новое устройство скачайте Ватсап и войдите в Гугл почту, с того же аккаунту, что и при создании дубликата.
• Введите номер телефона с кодом подтверждения, который придет по СМС.
• Нажмите на клавишу « Восстановить», когда приложение найдет резервную копию.

Это самые быстрые способы восстановить историю на другом телефоне после удаления.

Если старый телефон утерян

Если старый телефон утерян, но сохранилась копия на Гугл Диске, то можно ее восстановить по инструкции выше без этапа сохранения. Посмотреть созданный дубликат можно в разделе Хранилище на Гугл Диске. Если с мобильным телефоном утерян еще и номер, на который был зарегистрирован Ватсап, нужно восстановить сим-карту у своего мобильного оператора, а затем воспользоваться резервной копией на Гугл Диске.

Если восстановить сим- карту не удалось, нужно написать письмо разработчикам Ватсап с пометкой «Утерян/Украден. Деактивируйте мой аккаунт». В сообщении нужно указать старый номер телефона, который был зарегистрирован в системе. По электронной почте придет инструкция, которая поможет восстановить удаленную историю ватсап с нового номера.