Причины неисправностей кабелей «витая пара»

Диагностика сети

Перед тем как писать «у меня ни чего не работает», постарайтесь выяснить, что конкретно у вас не работает.

В случае если вы решили оставить сообщение на форуме/вконтакте, учтите, что сообщение не считается официальным обращением в службу технической поддержки, контакты службы ТП находятся на главной странице сайта.

Пожалуйста, прочитайте перед написанием хотя бы несколько сообщений темы на последней странице — возможно, что проблема эта уже решена или её уже решают!

Диагностические команды:

*Выполняются в предварительно открытом окне «командной строки». (Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка) Для Windows Vista/7: Win+R ===> cmd ===> Enter Для Windows NT/2000/XP/VISTA: «Пуск» — «Выполнить» — «cmd»

Для Windows 95/98: «Пуск» — «Выполнить» — «command».

Копирование текста: правой кнопкой на этом окне — «правка» — «выделить» и «правка» — «копировать».

ipconfig /all nslookup ping pathping tracert ipconfig /all показывает настройки сетевых интерфейсов. Всё, что там указано, необходимо сверить с памяткой пользователя (если памятка старая, то сверить с теми данными, которые были выданы технической поддержкой).

Как настраиваеться подключение смотрите на сайте ping показывает время ответа от указаного хоста. Большие задержки косвенно могут служить индикатором медленного ресурса (загруженого канала, слабого железа ресурса и тому подобных проблем). Ключ служит для выполнения команды до того, как пользователь не прервёт её нажатием «Ctrl+C».

По умолчанию, без этого ключа, ping выполнится только четыре раза, чего не всегда достаточно. pathping Показывает время ответа и количество пропавших пакетов на всём протяжении маршрута до хоста. tracert Для графического отображения проблем можно скачать из локальной сети программу PingPlotter nslookup Проверить работу DNS.

Алгоритм проверки: Ошибка «Сетевой кабель не подключен»

1. Проверить подключение кабеля в сетевой карте 2. Проверить целостность кабель до щитка.

3. Позвонить в Тех. поддержку.

Сетевой кабель подключен, но входящих пакетов нет.

1. Проверить подключение кабеля в сетевой карте (можно вынуть и вставить кабель в гнездо). 2. Отключить все брандмауэры (файерволы), если они у вас есть. 3. Пропинговать шлюз (адрес взять из настроек соединения или из сведений о соединении в панели управления).

4. Позвонить в Тех. поддержку.

Сетевой кабель подключен, входящие пакеты есть, но не зайти на внтуренние сервисы:

250, ping адрес_вашего_шлюза) 5. Проверить настройки браузера 5.1. Internet Explorer -> меню «Сервис» -> «Свойства Обозревателя» -> «Соединение» -> «Настройка Сети» -> проверить, отключена ли галка «использовать прокси-сервер» 6. Позвонить в Тех. поддержку.

Проверка DNS:

Команда nslookup cервер должна вернуть ip-адрес этого сервера. Например, команда «nslookup vo47.ru» должен вернуть адрес «193.106.108.68»

Команды диагностики

Команда Назначение Формат запуска Пример

ipconfig	Показывает настройки сетевых интерфейсов	ipconfig /all
netstat	Показывает таблицу маршрутов	netstat -nr
nslookup	Обращается к DNS-серверу (если не указывать, то берётся из настроек Windows) для преобразования DNS-имени компьютера в его IP-адрес или наоборот	nslookup DNS-имя_или_IP-адрес IP-адрес_DNS-сервера	nslookup vo47.ru nslookup ya.ru 193.106.108.67
ping	Проверяет наличие связи с другим компьютером и быстроту ответа. Не является средством для измерения скорости соединения.	ping DNS-имя_или_IP-адрес	ping www.vo47.ru ping 193.106.108.97
tracert	То же, что и ping, но с выводом информации для всех промежуточных узлов	tracert -d DNS-имя_или_IP-адрес	tracert -d cs47.ru
pathping	То же, что и tracert, но в более подробном виде и с указанием процента потерь	pathping DNS-имя_или_IP-адрес	pathping .com

Схемы обжима и выбор нужной

Известны две схемы подключения витой пары (распиновки): прямая (568B) и перекрестная (568A).

Прямая (Straigt) распиновка витой пары соединяет различные устройства. Это схема «роутер-компьютер», «маршрутизатор-телевизор» и т.д. Особенность прямого обжима – идентичное расположение жил в контактах обоих коннекторов.

Перекрестное подключение или кроссовер (Cross – Over) требуется, когда нужно связать однотипную технику. Это схема «роутер – роутер», схема «компьютер – компьютер» и т.д. Особенность в том, что на первом конце кабеля задействован прямой тип, а на втором жилы перекрещиваются.

8 жил

Порядок проводов при прямой обжимке сетевого кабеля выглядит так:

1. бело-оранжевый;
2. оранжевый;
3. бело-зеленый;
4. синий;
5. бело-синий;
6. зеленый;
7. бело-коричневый;
8. коричневый.

Для перекрестного обжима провода используется схема:

1. бело-оранжевый – бело-зеленый;
2. оранжевый – зеленый;
3. бело-зеленый – бело-оранжевый;
4. синий – синий;
5. бело-синий – бело-синий;
6. зеленый – оранжевый;
7. бело-коричневый – бело-коричневый;
8. коричневый – коричневый.

Разница в том, что часть пар здесь перекрещены.

4 жилы

Четырехжильное подключение характерно для прямой схемы обжимки витой пары на 4 жилы. Оно позволяет передавать информацию со скоростью до 100 Мбит/сек. Коннектор остается прежним, с восемью каналами, но для уменьшения стоимости сети задействован провод с четырьмя контактами.

Порядок цветов для прямого обжима:

1. бело-оранжевый;
2. оранжевый;
3. бело-зеленый;
4. пусто;
5. пусто;
6. зеленый;
7. пусто;
8. пусто.

Перекрестная распиновка Ethernet-кабеля или кроссовер с четырехжильным проводом:

1. бело-оранжевый – бело-зеленый;
2. оранжевый – зеленый;
3. бело-зеленый – бело-оранжевый;
4. пусто;
5. пусто;
6. зеленый – оранжевый;
7. пусто;
8. пусто..

Определение перепутанных жил и разбитых пар

Для определения перепутанных жил в паре, перепутанных и разбитых пар (перепутанных жил из разных пар) к обратному концу кабеля обязательно необходимо подключать заглушку. Измерения проводятся в режиме многопарного тестирования. Результаты измерений приведены на рисунках ниже.

Рисунок 14а – Перепутанные жилы одной пары

Рисунок 14б – Отображение перепутанных жил в паре кабельным тестером Greenlee NetCat Pro NC-500 с удаленным идентификатором

Рисунок 15а – Разбитая пара (перепутаны жилы двух разных пар)

Рисунок 15б – Отображение разбитых пар кабельным тестером Greenlee NetCat Pro NC-500 с удаленным идентификатором

Результат измерения этого типа повреждения похож на короткое замыкание, однако если отсоединить удаленный идентификатор, то тестер никаких повреждений не обнаружит.

Рисунок 16а – Перепутанные пары

Рисунок 16б – Отображение перепутанных пар кабельным тестером с удаленным идентификатором

К сожалению ни один тестер не может определить расстояние до места перепутывания жил в паре или расщепления пар (Рис. 14-15).

Проверка при отсутствии тестеров

Мультиметра и тестера может не оказаться под рукой. В этом случае можно воспользоваться методикой ручной проверки. Для этого нужно отрезать от каждого конца кабеля куски длиной до 15 см. Далее следует удалить обмотку на 5 см. И оголить жилы на пару см.

После этого подготавливается емкость с водой, которая должна быть из стекла или пластмассы. В жидкость добавляется обычная поваренная соль весом в 1/4 веса воды и перемешивается до полного растворения. Жилки кабеля являются проводниками и их соприкосновения должны быть исключены.

Другую сторону отрезка кабеля необходимо подключить к источнику питания, имеющему напряжение более 3 Вольт. Может сгодиться и обычная батарейка, аккумулятор от смартфона и другие безопасные источники.

Подав напряжение, следует следить за проводами в воде. Минусовый проводник должен покрываться белыми пузырями, а плюсовой – желтовато-зелеными. Если все так, то витая пара в хорошем состоянии и никакого короткого замыкания не произошло. Если замыкание было, то пузырьки пойдут и с другой жилки.

Выбор провода и стандарты

В прошлом разделе упомянул про категории витой пары, здесь рассмотрим этот момент чуть подробнее. Ведь от категории тоже зависит и анатомия, и скорость передачи на шнуре.

Я вам порекомендовал брать категорию 5, но подойдет и 6я (CAT5, CAT6). Все варианты показаны в следующей таблице:

Важно здесь будет подобрать кабель для нужной скорости. А это еще и зависит от количества проводов внутри

Обычно бывает так:

• 2 пары (4 провода) – до 100 Мбит/с
• 4 пары (8 проводов) – от 100 Мбит/с

Обычно технология провайдера ограничивает вас скоростью в 100 Мбит/с для интернета. Но уже скоро этот порог будет пройден. Я к чему – обычно на интернетном кабеле будет именно 2 пары, а вот на домашних (от маршрутизатора до компьютера) уже 4 пары.

4 пары, или 8 проводов

Методы

Способы тестирования зависят от того, с какой целью оно выполняется. Для проверки целостности кабеля на предмет обрыва или электрической связи между его жилами (короткого замыкания) прозвонку можно осуществить тестером на основе батарейки и лампочки или же воспользоваться для этой цели мультиметром.  Последний предпочтительнее.

Несмотря на то, что цена мультиметра выше, чем  примитивного устройства, рекомендуем купить его, в хозяйстве этот прибор всегда пригодится.

Простейшее устройство для прозвонки электрического кабеля

Для проверки кабеля мультиметр должен быть включен в соответствующем режиме (изображение  диода или зуммера).

Мультиметр, переведенный в режим прозвонки

Методика тестирования следующая:

При проверке провода на обрыв тестер подключается к его концам так, как это показано на рисунке. Если кабель целый – лампочка будет светиться  (при тестировании мультиметром раздастся характерный звуковой сигнал).

Проверка на обрыв

Пояснения к рисунку:

• A –электрокабель;
• B – жилы кабеля;
• С – источник питания (батарейка);
• D – лампочка.

Если кабель уже уложен, то с одной его стороны необходимо соединить жилы вместе и прозвонить провода на другом конце;

Второй вариант проверки силового кабеля

когда проверяется наличие электрической связи между жилами кабеля, щупы тестера подключают к разным проводам.  В отличие от предыдущего примера, скручивать жилы с другой стороны не требуется. Если между проводами нет короткого замыкания, лампочка гореть не будет (при тестировании мультиметром не раздастся звуковой сигнал).

Это интересно: Нож электрика для выполнения электромонтажных работ — основательный взгляд на вопрос

Необходимые инструменты для обжатия витой пары

Берем ethernet кабель. Определиться с выбором можно почитав нашу статью выше.

Покупаем в компьютерном магазине коннекторы рж 45. Берите с запасом, не всегда получается с первого раза обжать.

Клещи для обжима (Кримпер), необходимые для обжатия контактных разъемов. Есть кримперы которыми можно обжимать только определенные разъемы, а бывают многофункциональные. В таких клещах разъемов несколько, поэтому можно обжимать разные штекера. Приобрести такой кримпер, а также весь необходимый инструмент для обжима, можно в LANart перейдя по данной ссылке.

Защитные колпачки для разъемов RJ 45. Полезная вещь, они не дадут выскочить коннектору RG-45 при перепаде температуры(к примеру ночью -8 градусов, а днем +5) из гнезда в роутере, свитче, ноутбуке.

Картофель и витые пары

Для этого способа понадобится картофель и подготовленная витая пара. Порядок действий следующий:

• Картофель разрезается на пополам;
• Кабеля по одному засовываются в него на один сантиметр;
• Дистанция между проводами – несколько миллиметров;
• Далее нужно проследить за реакцией. Если около провода с положительным знаком позеленело, а с отрицательным – пошла белая пена, то с кабелем все хорошо;

Важно!
Вместо картошки для этого способа можно пользоваться и яблоком. Все эксперименты показали его эффективность, однако с яблоком это видно не так четко

Теперь вопросов о том, как диагностировать поломку интернет-кабеля с помощью специальных программ и приборов, а так же тестеров, мультиметров и прочих народных способов нет. Без дополнительных онлайн инструкций каждый может проверить кабель Internet на работоспособность в случае внезапной потери сигнала передачи данных.

В сплывшем окне на мониторе компьютера появилась надпись «Сетевой кабель не подключен», светодиод на сетевой плате не светится. Вставляете, вынимаете вилку RJ-45 в надежде на плохой контакт в соединении и осознаете, кабель неисправен. Если у Вас в компьютере не установлена отдельная сетевая карта, и вилка сетевого кабеля вставляется непосредственно в материнскую плату, то светодиод не будет светить, если отключено соединение программно.

В настоящее время зачастую сетевой кабель витая пара сначала подключают к роутеру, который иногда «зависает». Поэтому в первую очередь необходимо перезагрузить роутер. Для этого достаточно отключить его от питающей сети на минуту и затем опять включить. Вполне возможно доступ к Интернету после этого восстановится.

Отключение может произойти и без Вашего непосредственного участия, например из-за нестабильного сетевого напряжения, запущенными не лицензированными программами или вируса. Для проверки в Win XP нужно зайти: Пуск / Настройки / Панель управления / Сетевые подключения и убедиться, что соединение подключено. Реже, но тоже бывает, не правильно работает драйвер сетевой карты. Проверить можно: Пуск / Настройки / Панель управления / Система / Оборудование / Диспетчер устройств / Сетевые платы. Не должно быть никаких предупреждающих знаков.

Сетевые карты очень редко отказывают, такое иногда случается после сильной грозы. Проверить работоспособность сетевой карты можно, подключив к заведомо исправной линии или установкой в другой компьютер, не забыв инсталлировать для нее драйвер. Иногда удается заставить сетевую карту работать перестановкой в соседний слот материнской платы.

Звонок в техническую службу провайдера поможет проверить работоспособность линии с их стороны. Если в компьютере и у провайдера все в порядке, следовательно, вышел из строя кабель витых пар и требуется его ремонт. Можно конечно вызвать специалистов и ждать, но при желании, возможно, провести диагностику и отремонтировать кабель витых пар своими руками.

Наиболее вероятны следующие неисправности кабеля витых пар:
— полный обрыв одного или нескольких проводов − встречается часто;
— короткое замыкание между проводниками одной витой пары или между проводами соседних пар − встречается реже.

Алгоритм действий

Рассмотрим ситуацию. В помещении есть компьютер. Он подключен с помощью патч-корда к роутеру, а тот, в свою очередь, с помощью интернет-кабеля к оборудованию провайдера, для выхода в глобальную сеть. В один момент программа проверки сети на компьютере показывает, что соединение недоступно или не подключено.

Поиск неисправности

Поверхностную проверку можно сделать с помощью команды пропинговки всех узлов домашней сети и нескольких удаленных серверов интернета. Для этих целей откройте командную строку от имени администратора. Далее вводите команды, ориентируясь на алгоритм действий:

1. Проверка работы сетевой карты самого компьютера делается с помощью обмена тестовыми пакетами с самим собой. Если потерь нет, значит все в порядке. Команда ping 127.1.1.0.

Анализ неисправности

Будем отталкиваться от потерь, полученных при отправке пакетов

Важно понимать, что команда ping – это протокол четвертого уровня по вложенности модели OSI, то есть исключаются программные, сетевые и аппаратные ошибки, но не проверяются 5-7 уровни данных по модели OSI

Как проверить интернет-кабель или локальный кабель и понять, что случился обрыв? Исключить остальные варианты, связанные с неисправностью сетевой карты или маршрутизатора. Если были потери пакетов при проверке самого компьютера:

1. Перезапустите сетевое соединение.
2. Отключитесь от всех надстроек сети (VPN, прокси).
3. Сделайте «Сброс сети».

Проверка обрыва витой пары и целостности изоляции

В следующем видео описаны 5 способов проверки витой пары:

Если” все указывает на проблему в кабеле, ее необходимо выявить и устранить. При неисправности короткого кабеля, можно попросту его заменить. Для проводов длиной несколько десятков метров, можно применить специальные приборы, помогающие выявить проблему.

Тестер

MicroScanner2 – профессиональное решение для выявления места неисправности кабеля. Подключив один коннектор в порт, на экране тестера высветиться графическая информация о длине патч-корда до места неисправности.

Остальные способы требуют снятия коннектора и проделывания замеров непосредственно на контактах витой пары. Также будет не лишним убедится в качестве обжима кабеля коннектором. Если обжим слабый или нарушена изоляция – проблемы с передачей сигнала гарантированы.

Мультиметр

В режиме сопротивления необходимо прозвонить оранжевую и зеленую витую пару, чтобы проверить целостность кабеля:

1. Выньте второй коннектор из сетевой карты ПК или иного сетевого оборудования.
2. Снимите коннектор с замеряемого конца, и оголите жилы.
3. Приложите щупы тестера сперва к оранжевому и бело-оранжевому проводнику витой пары. Нормальное сопротивление 1-2 Ом.
4. Далее приложите к зеленому и бело-зеленому. Сопротивление тоже должно быть 1-2 Ом. Полярность при этом не важна.
5. После приложите щупы мультиметра к оранжевому и зеленому проводникам. На мультиметре должно быть более 100 Ом. Обычно мультиметры указывают бесконечность.

Обычный картофель

Если никаких приборов под рукой не оказалось, а узнать, поврежден ли кабель нужно прямо сейчас, сделайте следующее:

1. Разрежьте картофель пополам.
2. Каждую пару максимально близко друг к другу погрузите в картофель на 1,5 см.
3. Если провод подключён к плюсу, вокруг погруженного проводника начнет зеленеть область.
4. Если жила подведена к минусу, то возле проводника появится белая пена. Если же вытянуть «минусовой» провод, он начнет темнеть.
5. При нулевых изменениях состояния картошки витая пара скорей всего закорочена или находится в обрыве.

Отсутствует доступ в Интернет: что делать

Если в определенный момент на экране персонального компьютера высвечивается уведомление, что кабельного интернета нет или он перестал работать, но при этом он оплачен и с роутером проблем нет, то, скорее всего, возникла такая проблема, как нарушение целостности интернет кабеля.

Нужно, в первую очередь, переподключить роутер к сети. Для этого вынимается вилка питания, выжидается пара десятков секунд и маршрутизатор снова включается в сеть. Если доступа к сети по-прежнему нет, качество соединения тут не причем и причина кроется в другом. Наиболее вероятно, что проблемы кроются в сетевой карте или испорченном кабеле. Если соединение вдруг пропало без пользовательского вмешательства, то это может быть связано с:

• Попавшими в ПК вирусами;
• Установкой и запусков непроверенных игр и приложений;
• Скачками напряжения.

Важно! Узнать это в Windows достаточно просто. Необходимо зайти в «Панель управления» и перейти в пункт «Сетевые подключения»

Здесь можно выяснить, имеется ли подключение к сети или нет. Также можно провести диагностику ПК на корректность работы сетевой карты и обновления драйверов.

Работоспособность карты можно проверить с помощью последовательности следующих действий. Нужно перейти в меню «Пуск» и найти «Панель управления», а в ней «Диспетчер устройств». Последний также может быть найден через «Пуск». В диспетчере нужно найти раздел с сетевыми платами. Если напротив выбранной платы высвечивается тревожный значок, то дело в ней. Причиной ее неисправности может стать гроза и молния. Для проверки карты можно переставить ее в другой компьютер с предварительной установкой драйверов при условии, что компьютер рабочий.

Все это может не помочь. Тогда рекомендуется звонить на горячую линию своего провайдера. Быть может, проблема с отсутствием интернета связана со сбоями на его стороне. Если и это не решило проблемы с соединением, то, скорее всего, проблемы случились с кабелем интернета. Среди них:

• Разрыв проводов;
• Замыкание отдельных жил;
• Полный разрыв.

Важно! Кабель может располагаться на полу и рваться в местах стыка стен. Так или иначе, в этих случаях кабель интернета нужно ремонтировать

Совершить проверку кабеля на признак неисправностей можно и без специалистов, с помощью различных способов.

Что нужно знать о приборе, чтобы прозванивать провода

Если вы планируете прозвонить проводку в квартире, нужно знать о мультиметрах несколько принципиально важных фактов. В первую очередь стоит отметить, что проверить провод можно самым простым прибором. Вполне подойдёт недорогая китайская модель с минимальными возможностями.

Но при этом удобнее всего использовать устройство, в котором есть сама функция прозвонки. Для того чтобы установить ручку прибора в соответствующее положение, необходимо повернуть её в направлении значка диода (как вариант, дополнительно может быть нанесено изображение звуковой волны). Это означает, что при проверке целостности провода при замыкании контактов прозвучит звуковой сигнал.

Но наличие звукового сопровождения совершенно необязательно для прозвонки проводов мультиметром. О том, что цепь разорвана, будет свидетельствовать единица на дисплее, показывающая, что уровень сопротивления между щупами выше, чем предел измерений. Если же на исследуемом участке повреждений нет, на экран будет выведено значение сопротивления, которое в идеале должно стремиться к нулю (при условии работы в бытовых сетях небольшой протяжённости).

Проверка с помощью стрелочного мультиметра

Это чуть ли не самый простой способ прозвона кабеля, поскольку такой прибор есть почти в каждом доме. Для проверки берут зеленую и оранжевую пары жилок. Порядок действий следующий:

• переключить прибор в поиск сопротивления;
• коснуться к оранжевым жилкам шупом;
• сопротивление должно установиться на отметке в несколько Ом;
• прикоснуться к зеленым жилкам и провести аналогичную проверку;
• прикоснуться к оранжевой и зеленой жилкам и получить значение сопротивления от 100 Ом и выше.

Если измерение прошло удачно и показало те же цифры, то это указывает на отличное состояние проводов. В случае, когда пары не прозваниваются, необходимо заменить их на неиспользуемые, например, коричневого или синего цвета.

Тестер – отменный способ проверки

С помощью тестера лучше всего узнавать наличие разрывов кабеля

Перед началом проверки следует осмотреть кабель на всей его длине, а особенно уделить внимание качеству обжатия на вилке. Если обжим плохой, то возникнут проблемы с контактом некоторых проводов

Также они могут быть перехлестнутыми в фиксированном положении. Так они не замкнутся. Если поломку на первый взгляд обнаружить не удалось, то можно воспользоваться тестером, который обеспечит качественную проверку.

Важно! Современные тестеры обладают большим функционалом и удобны для использования благодаря дисплеям. Они позволяют прозвонить кабель и точно определить место разрыва и замыкания

Посоветовать можно модель Tester MicroScanner Pro.

Это один из самых популярных аппаратов на рынке, поскольку имеет много возможностей, среди которых:

• определение степени правильности разводки;
• определение места поломки;
• определение типа поломки;
• определение дистанции до места поломки;
• произведение трассировки провода.

Такой прибор хорош, но если под рукой есть мультиметр или обычный стрелочный тестер. Они помогут измерить сопротивление в цепи, напряжение и тип тока. Мультиметра вполне может хватит для анализа витой пары. Для начала анализа нужно включить режим сопротивления и свести концы кабеля в одну точку. Если это получилось, то дальнейшая проверка осуществляется в следующем порядке:

• проверка целостности всех жил кабеля по отдельности;
• тестирование каждого кабеля по цветам;
• проверка на замыкания с соседними жилами;

Часто бывает так, что свести концы воедино невозможно. Тогда коннектор или перерезается, или на одном его конце зачищаются жилы и соединяются между собой. После этого мультиметром прощупываются пары на другом конце.