Проверка пинга (ping) онлайн

Почему пакеты теряются и как это исправить

Существует масса причин, влияющих на доставку информации. Разберем каждую из них.

Программное обеспечение

Ошибки на стороне программного обеспечения являются основной причиной возникновения сбоев.

Если проблема потери пакетов начала появляться после обновления Windows 10, драйверов или конкретных приложений, то верните все к первоначальному состоянию. Windows позволяет удалять последние обновления, выполнить откат драйверов можно через диспетчер устройств, а игру или программу придется переустановить.

Многие антивирусы оснащены брандмауэрами, сканерами сайтов и почтовых клиентов, которые способны создавать дополнительную нагрузку. Исключить этот вариант можно отключив защитное ПО на некоторое время. Подробнее о том, как отключить Доктор Веб.

Неисправность оборудования

Неисправное или устаревшее оборудование также способно вызывать ряд проблем. Поэтому убедитесь, что используемый маршрутизатор, роутер или хаб исправен.

Попробуйте обновить прошивку. Это делается через панель настроек, которая обычно доступна по адресу «192.168.1.1 или 192.168.0.1», но могут использоваться и другие адреса. Скачать актуальную версию прошивки можно с сайта производителя устройства. Только будьте внимательны, загружайте ПО конкретно для вашей модели роутера.

Проверьте состояние материнской платы, LAN разъема и кабеля. При необходимости выполните ремонт или замену. Если кабель новый, то это не гарантия его исправности. Часто при обжиме кабеля могут допустить ошибки, что в конечном итоге повлияет на работоспособность.

Перегрузка

У каждой сети есть лимит пропускной способности, при достижении которого сеть считается перегруженной.

Возникает эта ситуация при увеличении трафика. Особенно это заметно в вечернее время, когда пользователи приходят с работы или учебы и начинают пользоваться интернетом.

Чтобы сеть полностью не рухнула, она сбрасывает или игнорирует блоки данных, которые находятся в очереди на отправку.

Узнать, действительно ли потеря интернет пакетов возникает из-за перегрузки можно у специалистов технической поддержки провайдера или через командную строку, но об этом поговорим ниже.

Сетевая атака

Сетевые атаки, такие как (DoS), могут быть причиной возникновения сбоев. Этот тип атаки предназначен для перегрузки сети, в результате которой происходит сбрасывание пакетов, падает скорость загрузки, увеличивается время доступа к файлам, и сеть становится более уязвимой.

Кроме того, злоумышленники, получившие контроль над маршрутизатором способны намеренно отправлять команды для сброса интернет пакетов в общий поток данных. Большие потери говорят о возможной кибератаке.

Поэтому важно отслеживать сетевой трафик и определять, есть ли дополнительная активность

Влияние типов подключения

Существует два типа подключения: проводной и беспроводной (Wi-Fi, USB модемы).

• Проводной тип подразумевает использование кабеля для подключения к интернету. Главным преимуществом является стабильность работы и дешевизна, поскольку нет необходимости приобретать роутер.
• Беспроводной (Wi-Fi, USB модемы) удобен для подключения к интернету на расстоянии, но сильно зависим от качества сигнала.

Ознакомьтесь с документацией к роутеру и убедитесь, что он способен поддерживать хороший уровень качества сигнала при использовании Wi-Fi на дальнем расстоянии. Также некоторые типы маршрутизаторов, особенно бюджетных плохо передают сигнал через стены и двери.

Вредоносные программы

Компьютерные вирусы и рекламное ПО также способно приводить к потере интернет пакетов. Вредоносное ПО работает в фоновом режиме и скрытно передает огромное количество информации. В итоге интернет-канал забивается и сеть падает.

Некоторые провайдеры блокируют пользователей, создающих большую нагрузку на канал. И возобновляют доступ только после удаления вирусов.

Читайте о самых эффективных антивирусных сканерах для проверки Пк на наличие угроз.

Что вызывает потерю пакета?

Данные передаются в пакетах, которые отправляются по сети через определенные промежутки времени. Когда эти пакеты не достигают своего пункта назначения, отправитель получает эхо-запрос, чтобы уведомить их, что это не удалось.

Принятие одной или двух таких потерь является нормальным, но если проблема усугубляется с увеличением количества и более потерь пакетов, будет больше возвратных передач, которые в конечном итоге станут перегрузкой линии передачи, и вы можете испытать тайм-аут передачи данных.

Есть несколько причин, по которым потеря пакетов происходит в вашем сетевом соединении. Среди них:

• Неэффективность или сбой компонента, передающего данные по сети, например, слабое кабельное соединение, неисправный маршрутизатор или плохой сигнал WiFi.
• Высокая задержка, которая вызывает трудности в последовательной доставке пакетов данных.
• Интервал доставки пакетов, что приводит к проблеме синхронизации в месте назначения.
• Недостаточная пропускная способность или невозможность оптимизировать существующую пропускную способность.
• Неисправное программное обеспечение, которое может иметь чрезмерные ошибки.
• Старые точки передачи используются для передачи данных.
• Поврежденные, неправильно подключенные или медленные кабели, которые могут «вытекать» из пакетов.
• Аппаратная и физическая инфраструктура не оптимальна для передачи данных или может быть повреждена или содержать ошибки.
• На беспроводную сеть могут влиять такие элементы, как расстояние, толстые стены или другие помехи от соседних беспроводных сетей.

Это также может быть преднамеренным, например, при высокой загруженности сети потеря пакетов может использоваться для ограничения пропускной способности во время видеопотоков, чтобы избежать задержек или во время вызовов VoIP. Результатом являются звонки или потоки низкого качества, которые, в свою очередь, влияют на взаимодействие с пользователем.

Чтобы узнать основную причину потери пакетов, вам нужно сначала обнаружить ее, а затем работать в обратном направлении, чтобы устранить ее. Он может сигнализировать вам об уязвимости вашей сети, особенно в отношении хакерских атак, или подвергать вас риску, который может привлечь киберпреступников для захвата и взятия вашей системы безопасности в заложники.

Все это происходит, когда уровни потери пакетов превышают приемлемая ставка от 1-2 процентов от общего потока пакетов. Все, что выше, и качество значительно влияет.

Ваш сетевой администратор может проверить, чтобы убедиться, что потеря пакета составляет 0 процентов, и, если она начинает увеличиваться, узнайте у своего интернет-провайдера, чтобы определить основную причину.

Потеря пакетов может сигнализировать вам об уязвимости вашей сети, особенно в отношении хакерских атак. Точно так же это может подвергнуть вас риску, который может привлечь киберпреступников для захвата и взятия вашей системы безопасности в заложники.

Все это происходит, когда уровни потери пакетов превышают допустимую скорость в 1-2% от общего потока пакетов. Все, что выше, и качество значительно влияет.

Ваш сетевой администратор может проверить, чтобы убедиться, что потеря пакета составляет 0 процентов, и, если она начинает увеличиваться, уточните у своего интернет-провайдера первопричину и выясните, как исправить потерю пакета.

Что такое потеря пакетов?

Хотя проточная вода часто используется в качестве аналогии для сетевого трафика, информация не передается по сети как непрерывный поток. Скорее, он отправляется как серия дискретных единиц, называемых пакетами. Эти единицы подобны отдельным страницам в книге. Вместе они имеют некоторое значение, но только когда они связаны с другими страницами в правильном порядке, они создают целостное целое. Когда ваше сетевое соединение теряет пакеты, полная книга не может быть построена. Пакеты также могут быть неполными, поврежденными или иным образом испорченными, что приводит к их бесполезности. Исправление для этого обычно пересылает потерянный пакет.

Время от времени в большинстве сетей наблюдается очень низкий уровень потерь пакетов. Перипетии сетевых подключений таковы, что пакет, упавший каждый раз в то время, несколько неизбежен. Тем не менее, в правильно функционирующей сети потеря пакетов происходит редко, что не влияет на эффективность сетевого подключения.

Если вы видите более высокие уровни потери пакетов в вашей сети, вам нужно предпринять шаги, чтобы исправить это. Чтобы вернуться к нашей водной аналогии, значительная потеря пакетов похожа на плохо протекающую трубу. Он должен быть исправлен до того, как могут быть сделаны другие улучшения.

Как исправить потерю пакетов.

Вы могли бы подумать о некоторых причинах, по которым часть шестой главы вашего детективного романа об убийстве так и не вышла. Возможно, он был адресован неверно или потерялся в почте. У пакетов есть похожие проблемы, которые могут привести к их «пропаданию».

Давайте посмотрим, что может вызвать это и как исправить потерю пакетов.

Перегрузка сетевого трафика

Интернет-соединения имеют ограниченную полосу пропускания; они не могут пропускать бесконечное количество пакетов. Когда Интернет становится загруженным людьми, отправляющими пакеты туда и сюда, это может вызвать некоторую перегрузку в сети.

Таким образом, как и в случае пробки, слишком много пакетов может привести к их прибытию позже ожидаемого срока. Однако, если сервер считает, что соединения становятся слишком переполненными, он может удалить все пакеты и начать заново.

Неисправные кабели Ethernet

Как и следовало ожидать, неисправное соединение может привести к потере пакетов. Если вы используете соединение Ethernet и что-то повреждает провода, пакеты могут теряться при передаче на ваш компьютер и обратно.

Лучший способ исправить это – взять новый кабель Ethernet и попробовать. Кабели Ethernet, как правило, очень доступны, поэтому это не должно быть дорогостоящим решением.

Неисправное или неподходящее оборудование

Точно так же что-то может быть не так с оборудованием, отправляющим пакеты. Когда ваше сетевое оборудование начинает выходить из строя, у него возникают проблемы с отправкой пакетов с надежной скоростью. Таким образом, вы заметите, что некоторые из них начинают пропадать.

Чтобы исправить это, попробуйте подключиться через Ethernet или другую сетевую карту. Если это решит проблему, вы будете знать, в чем проблема.

Перегруженное оборудование

Подобно тому, как описано выше, перегруженное оборудование также может вызвать потерю пакетов. Само оборудование работает нормально, но оно загружено таким количеством запросов, что все идет наперекосяк. В этом случае лучше закрыть все приложения, использующие ваше сетевое соединение.

Неисправное программное обеспечение

Если оборудование работает нормально, есть вероятность, что программное обеспечение, отправляющее данные, имеет проблемы. Сбой в сетевом коде может привести к потере пакетов при отправке данных на сервер.

Если это происходит с определенной игрой или приложением, попробуйте удалить их и переустановить. Надеюсь, это поможет решить проблему и вернуть вас в онлайн.

Потеря беспроводного пакета

Если вы используете соединение Wi-Fi, вы увидите больше проблем, чем при использовании кабеля Ethernet. Это связано с тем, что в то время как кабель Ethernet безопасно передает данные по защищенному проводу, Wi-Fi должен проходить по воздуху и любым препятствиям, которые находятся между вами и маршрутизатором.

Эти препятствия могут быть физическими, например стены, металл и электрические приборы. Они также могут быть невидимыми, например, мешающие сигналы Wi-Fi и конфликтующие каналы.

Существует множество способов исправить медленное или нестабильное соединение Wi-Fi , поэтому обязательно ознакомьтесь с ними, если ваш Интернет теряет много пакетов.

Атаки отбрасывания пакетов

В редких случаях потеря пакетов может быть связана с кибератакой. Вредоносный агент может встать между вами и местом назначения, чтобы перенаправить пакеты от того места, где они должны идти.

Ваш компьютер отправляет пакеты нормально, но они не достигают места назначения из-за переадресации. В результате цель предполагает, что происходит разрыв соединения, и разрывает соединение.

Эта атака известна как атака прямого отказа в обслуживании (DDoS). Это один из самых редких видов, поскольку хакеры обычно используют ботнеты для взлома веб-сайтов . Однако пакетная версия DDoSing существует!

Способ 3: Веб-интерфейс маршрутизатора

В большинстве веб-интерфейсов роутеров от разных производителей можно произвести диагностику интернета, используя примерно такие же утилиты пропинговки и трассировки. Для начала выполните авторизацию в интернет-центре, о чем более детально читайте далее.

Подробнее: Вход в веб-интерфейс роутеров

После этого остается осуществить лишь несколько простых манипуляций. Мы предлагаем разобрать это на примере модели TP-Link, а вам остается только сориентироваться в имеющемся веб-интерфейсе и произвести аналогичные действия.

1. Через левое меню перейдите в раздел «Системные инструменты».

Там вас интересует раздел «Диагностика».

Отметьте маркером тест, который хотите произвести. Как уже понятно, это может быть пропинговка или трассировка, а также задайте IP-адрес либо домен сайта для проверки.

Ознакомьтесь с полученными результатами и анализируйте их так, как об этом было сказано в способах выше.

Effects of Packet Loss

The effects of packet loss vary depending on the protocol/application concerned.

TCP is generally designed to handle packet loss because of the acknowledgment and re-transmission of packets – if a packet gets lost (i.e. no acknowledgment is received for that packet), it will usually be re-transmitted.

UDP, on the other hand, does not have inbuilt re-transmission capability and may not handle packet loss as well. However, irrespective of the protocol/application, too much loss of packets is definitely a problem.

Examples of applications that do not handle packet loss well are Voice over IP (VoIP) and some types of video. Degradation in VOIP quality will result in a loss of CDR’s and VOIP connectivity at times as well.

You have probably been on calls (e.g. Skype, WhatsApp) where there is a noticeable performance issue, like “robotic speech” or completely missed audio. This is usually as a result of packet loss (along with other factors like bandwidth, delay, and network jitter).

According to Cisco recommendations, packet loss on VoIP traffic should be kept below 1% and between 0.05% and 5% depending on the type of video.

Способ 2: Утилита tracert

Другая системная утилита под названием tracert предназначена для выполнения трассировки, то есть показывает, с какой скоростью проходит запрос от компьютера до маршрутизатора. Применять эту команду следует в тех ситуациях, когда основная цель — определить стабильность соединения роутера с компьютером и понять, не возникает ли проблем беспроводной сети или LAN.

1. Для выполнения этого метода снова придется запустить «Командную строку». В ней введите и нажмите Enter. По тому же принципу, как это было с предыдущей утилитой, для трассировки можно использовать любой домен или IP-адрес.

Начнется процесс трассировки маршрута, который может занять определенное время. Не закрывайте консоль до окончания проверки.

В процессе можно сразу же просматривать, с какой задержкой проходит маршрутизация.

Далее на экране появится уведомление, свидетельствующее об успешном окончании проверки.

Командой узнайте о дополнительных аргументах, доступных для применения во время маршрутизации.

Результаты можно сравнить с той же утилитой ping. Чем меньше разброс в задержке и чем она сама меньше, тем стабильнее соединение. Если пакеты вообще не отправились, следовательно, соединение нарушено и понадобится искать решение, проверяя роутер на работоспособность.

Подробнее: Проверка роутера на работоспособность

Обнаружение потери пакета

Существует ряд программных приложений, которые могут обнаружить потерю пакетов в сети. Они каким-то образом «вынюхивают» пакеты, анализируя время их поездки или просматривая пакеты. Самый простой способ выяснить, существует ли потеря пакетов, — это пропинговать устройства в вашей сети.

Майк Пауэлл / Getty Images

• В Windows откройте окно командной строки и используйте команду ping для настройки вашего маршрутизатора. Например, если локальный IP-адрес вашего маршрутизатора 127.0.0.1, следующая команда будет проверять связь с маршрутизатором:

  ping 127.0.0.1 -t

  В macOS или Linux откройте окно терминала и используйте следующую команду:

  ping 127.0.0.1

  Единственное отличие — это отсутствие -t в конце команды.

• После того, как команда ping обработает достаточное количество пакетов (не менее 10), нажмите Ctrl + C, чтобы остановить команду.
• Посмотрите, была ли потеря пакетов. Если это конкретное соединение между устройством проверки связи и целью работает правильно, вы должны увидеть 0% потери пакетов.

  --- 127.0.0.1 ping statistics ---
  27 packets transmitted, 27 packets received, 0.0% packet loss
  round-trip min/avg/max/stddev = 1.820/8.351/72.343/14.186 ms

• Вот и все. Есть также более продвинутые инструменты, доступные для обнаружения потери пакетов.
• Команда tcpdump в macOS и Linux значительно более мощная, чем ping. Немного трудновато привыкнуть, но следующая команда перехватит пакеты, а затем подсчитает количество потерянных пакетов:

  tcpdump -i any

• Это запустит tcpdump через любое сетевое соединение. Он также может быть запущен с -i eth0 для захвата только основного сетевого интерфейса или с -c 10 для захвата только десяти пакетов.
• После выполнения команды посмотрите на нижнюю строку, чтобы увидеть, были ли потеряны какие-либо пакеты.

  17 packets captured
  85 packets received by filter
  0 packets dropped by kernel

• В идеале вы должны увидеть, что 0 пакетов были потеряны.

В Windows вы можете использовать tcpdump через оболочку Bash в Windows 10 или запустить Wireshark.

Процесс обнаружения пакетов довольно низок. После того, как вы установили способ проверки связи по сети, вам необходимо следовать практике изоляции и устранения, чтобы определить источник и причину потери пакета. Для этого в большинстве случаев потребуется пинговать большинство устройств в сети или запускать сценарии, которые выполняют то же самое. Знание топологии сети будет очень полезно здесь.

What is a data packet?

To understand packet loss, it’s important to first know what a data packet is. When data is transmitted across the internet, the Transmission Control Protocol/ Internet Protocol (TCP/ IP) breaks down the data into smaller chunks called packets to make it easier to transfer. Once all of the data packets have arrived at the destination, the data packets are pieced back together.

• Header: This is the intro data packet. It includes sender information like the sender IP address and the receiver IP address as well as packet information like packet type and packet number.
• Payload: The payload holds the bulk of your message—the actual content of the email.
• Trailer: I think of this as the conclusion or sign-off data packet. The trailer lets the receiving server know that it has reached the end of the data packet. It also can have error correction that can send info to the computer to resend the packet if something looks off.

Once broken into packets, the data packets are individually routed across different paths. This allows each data packet to take the most efficient path and for traffic to be evenly routed across the network.

Проверка качества связи с помощью онлайн-ресурсов

Проверку качества связи можно производить на разных сервисах:

• https://pr-cy.ru/speed_test_internet;
• Яндекс Интернетометр;
• http://www.speedtest.net/ru и других.

Эти сайты можно открыть в любой операционной системе при помощи всех браузеров и провести тест.

Так выглядит страница https://pr-cy.ru:

• в любом браузере вводим адрес ресурса и переходим на него;
• В адресной строке вводим адрес, нажимаем «Enter»
• для старта следует ввести адрес сайта для проверки, нажать зеленую кнопку «Анализировать».

А это портал Yandex:

• в поле запросов введите «Яндекс Интернетометр», щелкните «Enter»;
• В поле для поиска вводим «Яндекс Интернетометр»
• откройте сайт;
• для начала нужно активировать желтую кнопку «Измерить»;
• здесь же виден результат проверки в Интернетометре.

Видно, что ПК имеет проблемы со скоростью:

• • • входящее соединение показало 745 Кбит/с;
    • исходящее – всего лишь 100 Кбит/с.

Это может быть одной из причин потери информации.

Чтобы более точно узнать скорость, нужно провести несколько тестов с использованием разных сервисов. Лучше всего в разное время суток, так как ночью соединение, вероятно, будет лучше, чем днем.

Что вызывает потерю пакетов в вашей сети

Потери пакетов не происходят по одной причине. Диагностика причины потери пакетов в сети скажет вам, что вам нужно исправить.

• Полоса пропускания сети и перегрузка: Основной причиной потери пакетов является недостаточная пропускная способность сети для желаемого соединения. Это происходит, когда слишком много устройств пытаются обмениваться данными в одной сети.
• Недостаточное оборудование: Любое оборудование в вашей сети, которое маршрутизирует пакеты, может привести к потере пакетов. Наиболее уязвимы маршрутизаторы, коммутаторы, брандмауэры и другие аппаратные устройства. Если они не могут «идти в ногу» с трафиком, который вы маршрутизируете через них, они будут отбрасывать пакеты. Подумайте об этом, как официант с их руками: если вы попросите их подобрать другую тарелку, они, вероятно, сбросят одну или несколько других тарелок.
• Поврежденный кабель: Потеря пакетов может произойти на уровне 1, физическом сетевом уровне. Если ваши кабели Ethernet повреждены, неправильно подключены или слишком медленны, чтобы обрабатывать трафик сети, они будут «просачивать» пакеты.
• Ошибки программного обеспечения: Нет программного обеспечения безупречно. Прошивка вашего сетевого оборудования или программного обеспечения вашего компьютера может иметь ошибки, которые вызывают потерю пакетов. В этом случае для потребителя мало что нужно делать. Вы можете попытаться решить проблему самостоятельно, но часто единственный способ устранить проблему — это исправление прошивки от поставщика, поставляющего оборудование. Обязательно сообщайте о подозрительных ошибках, когда найдете их, чтобы побудить поставщиков устранить проблему.

Способ 1: Утилита ping

Начать стоит с системных утилит, которые подходят для проверки стабильности интернет-соединения. Самое популярное решение называется ping, а для его использования потребуется выполнить всего несколько действий:

1. Откройте «Пуск» и отыщите там «Командную строку». Запускать от имени администратора ее не обязательно, поскольку ping доступен даже пользователю с обычными правами.

Введите и нажмите по клавише Enter, чтобы запустить анализ. Домен google.com можно заменить любым другим или вообще написать IP-адрес для проверки.

Ожидайте осуществления обмена пакетами с указанным сервером, просматривая пинг.

По окончании вы получите соответствующее уведомление о том, сколько пакетов было отправлено, получено и потеряно. Внизу также отобразится статистика по времени отклика. Чем все значения ближе друг к другу, например, минимальное — 3, а максимальное — 5, тем стабильнее сеть.

Введите , чтобы на экране отобразились вспомогательные аргументы. Ими можно воспользоваться для применения особых настроек проверки сети.

Если все или некоторые пакеты были потеряны и значения задержки значительно различаются, значит, сеть функционирует нестабильно, например, источник Wi-Fi расположен слишком далеко, у LAN-кабеля есть повреждения или наблюдаются проблемы на линии самого провайдера.

Диагностика при помощи утилиты tracert

Трассировка поможет локализовать проблему. Для этого используйте команду tracert в Windows или traceroute в системах UNIX.

tracert 8.8.8.8

Когда эта команда вводится в командной строке, она отображает путь, по которому проходят данные, и время, необходимое для прохождения пакетов через каждый данный узел на пути к хосту назначения.

Узел с наибольшей задержкой является источником проблемы. Итак, если вы заметили, что потеря или увеличение задержки происходит на втором этапе с IP-адресом 192.168.1.1, это может указывать на проблемы с маршрутизатором, установленным дома. Если проблема с этапами 4-5, то, скорее всего, поломки оборудования поставщика, а если дальше, то речь идет о магистралях и международных поставщиках. Последнее, к счастью, встречается довольно редко.

Тот факт, что пакет не пересекает определенную точку на своем пути, не всегда указывает на то, что он влияет на проблемы с подключением. Также бывает, что он закрыт на пинг и отслеживание.

Что вызывает потерю пакета?

Причины потери пакетов часто совпадают с причинами любой сетевой проблемы. Основной проблемой часто является перегруженность сети. Слишком много людей пытаются использовать сетевое соединение одновременно, и сетевые маршрутизаторы не могут обработать, что делать со всеми пакетами достаточно быстро, поэтому им обязательно приходится выбрасывать некоторые из них. Вы должны проверить, какая часть вашей полосы пропускания используется (либо через маршрутизатор, либо с помощью Монитор ресурсов или Диспетчер задач в Windows, Монитор системы в MacOS, либо Системный монитор в Ubuntu или другой подобной программе, в зависимости от вашей системы), и посмотреть, может ли эта полоса пропускания поддерживаться вашей сетью с помощью теста скорости. Тем не менее, даже если вы не используете большую пропускную способность, чем может обеспечить ваша сеть и Интернет-соединение, количество пакетов все равно может что-то перегружать, но трудно измерить, сколько пакетов отправляются программами (если вы не используете MacOS) и что вы можете обрабатывать. Вы можете попробовать запустить несколько тестов с разными настройками и угадать, что ваше соединение может хотя бы обработать.

Другая вероятная причина — плохой кабель, соединение Wi-Fi, маршрутизатор или сетевая карта. Если какая-то часть соединения повреждена или повреждена, пакеты могут быть потеряны там. Вы должны попробовать переключиться с беспроводного соединения на проводное или отключить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Однако это может происходить как в вашей личной сети, так и в сети вашего интернет-провайдера. На самом деле, вполне вероятно, что это вина вашего провайдера. У него может быть плохой кабель, идущий к вашему дому, или у него может быть проблемный или неадекватный маршрутизатор в его системе. В зависимости от того, кем является ваш интернет-провайдер, он, возможно, будет не слишком готов помочь вам в решении проблемы, но вам, вероятно, придется позвонить и попросить их решить проблему с их стороны, если вы знаете, что она не у вас.

Хотя ваши результаты тестирования вряд ли (но не невозможны) могут быть вызваны проблемой с этим сайтом, потеря пакетов также может быть на стороне сервера, с которой вы пытаетесь использовать другие службы и находить проблемы. Это более вероятно, скажем, с игрой, которая внезапно приобрела популярность. Он может быть не в состоянии обрабатывать все игроки, поэтому он отбрасывает некоторые пакеты, даже если ваше соединение в порядке. Диагностика того, играете ли вы или нет, является ключевым случаем использования этого сайта. Если этот тест на потерю пакетов говорит, что у вас нет потери пакетов, но игра говорит, что есть, скорее всего, проблема в игре, а не в вашей. Возможно, свяжитесь с разработчиками (или кем бы они ни были), чтобы они решили эту проблему.

Иногда пакеты также не теряются, так как они приходят в конце концов, но они настолько опаздывают, что могут быть и таковыми. Я сделал этот инструмент настраиваемым относительно того, что является приемлемой задержкой, но задержку и джиттера в любом случае в идеале следует уменьшить. Как я уже сказал, они обычно вызваны такими же проблемами, как потеря пакетов.

Надеюсь, зная причину, вы сможете решить проблему. Если нет, я написал примерное руководство по исправлению потери пакетов, хотя после этого оно может быть немного повторяющимся.

Факторы, которые влияют на пинг

Высокая задержка появляется из-за одного из трех факторов:

Провайдер не может предоставить качественный канал. Это случается даже на подключениях с высокой скоростью соединения. Если тестирования постоянно показывают, что интернет пингует, лучше обратиться в техподдержку компании.
Сервера расположены далеко или не работают. Удаленность от серверов и качество их работы тоже влияет на стабильность подключения, скорость обмена пакетами данных. В таких случаях часто используют VPN сервисы, которые позволяют подключиться к удаленному серверу напрямую, сократив расстояние для пакетов данных.
Внутренние факторы

Неправильные настройки, устаревшие драйвера или сломанное оборудование – первое, на что обычно обращают внимание все пользователи.

Как только удастся выявить точную причину задержек на подключении, устранить высокий пинг будет достаточно легко. Сервис СПИД-ТЕСТ.рф предлагает узнать пинг в любой момент времени, с неограниченным количеством попыток. В процессе поиска первопричины пингующей сети и отладки оборудования можно запускать проверки, проверять, устранена ли проблема.

Как плохое качество Интернет-соединения влияет на скорость интернета

Рассмотрим, как изменяется показатель скорости в Интернете при низком качестве сигнала. Пользователь открывает браузер, вводит адрес и переходит на сайт.

Если наблюдаются нарушения в линиях передачи данных, страница долго загружается или не открывается, выдавая ошибку 404 (page not found).

Другой вариант: страница открывается, но с перебоями. То есть идет загрузка данных, а потом прерывается связь. Канал через минуту восстанавливается, но элементы отображаются с ошибками.

Рассмотрим подробнее, как проводится проверка Интернета на стабильность сигнала и исправить ситуацию в случае проблем.

Решение проблем с соединением

Paessler PRTG позволяет мониторить состояние соединения

Особенности решения проблем с интернетом во многом зависят от причин их появления. Например, если они появились из-за сбоев в программах, придется обновить или переустановить ПО. В случаях, когда проблема вызвана неисправностью оборудования, придется заменить его на новое.

Многие пользователи сталкиваются с ситуациями, когда скорость передачи данных резко падает. Это случается из-за потери пакетов. Чтобы решить данную проблему, надо разобраться как проверить интернет через cmd и что нужно сделать для решения проблем.

Последнее обновление — 20 сентября 2021 в 14:35

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK

Программа Ping – как запускать и использовать

Для демонстрации работы данного средства диагностики следует запустить командную строку:

1. Активируем панель «Пуск», в нижней строке (поле) пишем латиницей: «cmd» и жмем «Ввод».
2. Появится окно, здесь следует напечатать «ping» и нажать «Enter».
3. Но в результате выскочит длинное сообщение с указанием параметров. Это значит, что без дополнительных данных программа работать не будет. Самым простым способом теста является команда «ping адрес сервера». Пример: «ping google.com». Программа отправит на сервер Google несколько пакетов, измерив, за какое время они дойдут туда и обратно.
4. Вводим команду «ping google.com», вместо гугл можно вписать другой сайт

После нескольких попыток отправить/принять данные появится результат: 4 пакета отправлено, 2 получено, 50% — потери.

Именно так можно протестировать качество связи между данным ПК и определенным сервером

При этом важно понимать, что на скорость влияет множество причин

Диагностика при помощи утилиты tracert

Локализовать проблему поможет выполнение трассировки. Для этого используется команда tracert в Windows или traceroute в unix-системах.

Когда данная команда вводится в командной строке, она отображает маршрут, по которому идут данные и время, через которое пакеты проходят каждый заданный узел на пути к целевому хосту.

Тот узел, на котором наблюдается наиболее длительная задержка, и является источником проблемы. Так, если вы заметили, что потери или увеличение времени задержки происходит на втором шаге с IP-адресом 192.168.1.1, это может говорить о проблемах с установленным дома маршрутизатором. Если проблема затрагивает 4-5 шаг, скорее всего, сбои есть на оборудовании провайдера, а если дальше — то речь идет уже о магистралях и провайдерах международного уровня. Последнее, к счастью, встречается довольно редко.

Как не потерять пакеты Wi-Fi

Мы видели, что это за проблема и как ее проверить, но теперь мы посмотрим, как предотвратить это. Одной из основных проблем потери пакетов Wi-Fi является расстояние до маршрутизатора и, следовательно, низкий уровень сигнала. Мы можем решить это по-разному. Проще всего подключиться к маршрутизатору как можно ближе, но это не всегда возможно. В случаях, когда мы не можем перемещаться рядом с маршрутизатором, мы всегда можем использовать сетевые усилители , ретрансляторы, системы Wi-Fi Mesh и другие опции для возможности навигации независимо от расстояния до маршрутизатора.

Это также хорошая идея контролировать группа что мы используем. Как мы знаем, современные маршрутизаторы имеют полосу 5 ГГц, а также полосу 2.4 ГГц. По сути, мы можем сказать, что первый из них предлагает большую скорость, но, тем не менее, мы должны быть ближе к маршрутизатору. 2.4 ГГц является лучшим, чтобы связать нас дальше.

Но иногда проблемы с аппаратные средства мы используем. Мы должны убедиться, что наша сетевая карта установлена ​​правильно, что она не имеет каких-либо дефектов, а также что драйверы обновлены правильно.

Короче говоря, следуя этим простым шагам, мы можем избежать потери пакетов Wi-Fi, которые могут поставить под угрозу правильное функционирование наших соединений и повлиять на скорость сети.