Как разблокировать айпад, если забыл пароль блокировки?

Причины блокировок

Вариантов для блокировки множество и многие из них максимально банальные. Чаще всего, с ними знакомы люди, которые не особо умело, умеют пользоваться современной техникой, невнимательные личности, которые забывают вводимые личные данные и самый последний тип – те, кто любят покупать планшеты с рук, не проверив его досконально перед покупкой. Вкратце рассмотрим все возможные причины:

1. В начале работы, пользователю предложат создать защитный пароль. В случае, если тот его забыл в дальнейшем использовании и 6 раз неправильно ввел данные, то устройство блокируется. В этом случае произвести разблокировку будет проще всего;
2. После обновления или сброса устройства к заводским настройкам потребуется ввести данные аккаунта Apple ID, к которому был привязан планшет. Если человек их забыл, то он не сможет продолжить работу с ним;
3. Покупая девайс в интернете «с рук» нужно заранее проверить, не закреплен ли он за аккаунтом предыдущего владельца. Кто-то не знает, что это нужно сделать, а кто-то специально оставляет с последующим вымогательством денег за разблокировку. В худшем случае, это может быть попытка продать украденный планшет;
4. Аккаунт iCloud был взломан злоумышленниками с последующей блокировкой привязанной техники. После чего на планшете появляется сообщение, о том, что планшет украден, а ниже текст от хакеров с информацией по переводу требуемой суммы, чтобы вернуть доступ;
5. Планшет был найден на улице и был утерян кем-то другим, если потерявший быстро спохватился, то заблокировал девайс. Чаще всего, в таких случаях указывается номер телефона или информация, по которой можно обратиться, чтобы вернуть пропажу.

Сообщение о блокировке от мошенников

Сброс настроек айпада

Суть этого варианта состоит в том, что мы полностью «обнуляем» наше устройство до заводских настроек — тогда пароль сбрасывается и Вы снова можете им пользоваться.

Для этого необходимо проделать следующую последовательность действий:

1. Выключить айпад.
2. Подключить его к вашему компьютеру через USB-порт.
3. Держать кнопку включения в течение трех секунд, затем, продолжая ее держать, одновременно зажать кнопку «Домой» и держать ее примерно десять секунд, после чего отпустить кнопку включения, а «домой» продолжать держать еще столько же времени. Смысл этих действий состоит в переводе Вашего девайса в так называемый режим DFU.
4. Запустить iTunes, в нем выбрать Ваш iPad и кликнуть по кнопке «Восстановить».
5. В появившемся окне выбрать опцию «новое устройство».

После этих действий должен произойти сброс iPad к заводским настройкам.

Внимание: все Ваши данные будут уничтожены!

Как разблокировать Айпад с помощью Айтьюнс

Если планшет был синхронизирован с айтьюнс, то можно его разблокировать, выполнив несколько простых операций:

1. Присоединить айпад к персональному компьютеру, с которым требуется провести синхронизацию.
2. В случае если ранее с этим компьютером уже проводилась синхронизация и были созданы резервные копии, то при запуске айтьюнс синхронизация произведётся снова, даже при выключенном портативном устройстве.

Это будет выглядеть как на рисунке.

1. Перед восстановлением работы планшета необходимо отключить шифрование ранее созданной резервной копии.
2. После окончания резервного копирования рекомендуется перейти к функции «Восстановить из резервной копии», потом рекомендуется выбрать самую новую копию в памяти устройства, чтобы разблокировать айпад.

Не стоит забывать о том, что можно настроить планшет таким образом, чтобы в следующий раз при десятикратном неправильном введении пароля данные сами стирались и работа устройства восстанавливалась.

Блокировка активации iPad — как снять

Проблема возникает тогда, когда человек просто не знает способы того, как снять эту блокировку. Конечно, существуют специальные методы, позволяющие не перепрошивать устройство, а снять блокировку другими, более удобными для пользователя способами.

Некоторые из способов требуют знаний пароля и ID человека, поэтому снять без этих данных функция просто невозможно.

С помощью iTunes

Этот метод прост и банален. Для него от пользователя потребуется специальный lighting, который идет в комплекте с Айпадом, а также последняя версия iTunes. Все версии доступны на официальном сайте. Необходимо скачать Айтюнс на свой компьютер, а потом следовать алгоритму:

• Подключаем Айпад к компьютеру и запускаем приложение Айтюнс;
• Далее находим в верхнем левом углу значок подключенного устройства и кликаем на него;
• В нем находим вкладку «Сводка» и кликаем на кнопку «Восстановить айпад»;
• От пользователя потребуют ввести всю нужную информацию. Делается это для того, чтобы обезопасить его и уничтожить все данные осознано;
• После окончания перезагружаем устройство и включаем его.

Таким образом можно законно снять блокировку активации.

Apeaksoft iPhone Eraser

• Включаем Eraser на своем компьютере и подключаем Айпад при помощи специального кабеля, который шел в комплекте с ним;
• Программа должна определить устройство и отобразить это на экране;
• Далее выбираем тот уровень стирания, который подойдет. Eraser предлагает всего три уровня: низкий, средний и высокий. Пользователь для начала должен прочитать описание и выбрать тот, который подходит под требования;
• Далее нажимаем кнопку «Пуск» и ждем, пока идет перезапись устройства.

После окончания процесс устройство перезапишется. Нужно будет отключить Айпад от компьютера и уже получить доступ без какого-либо пароля.

С помощью iCloud

Этот способ достаточно прост, но он подразумевает под собой наличие знаний пароля от самого iPad. Для него нужно:

Таким образом можно снять блокировку через известный сервис. Этот метод законен и хорош для тех, кто не хочет слишком разбираться в настройках. После такой процедуры устройство требуется перезагрузить. Способ возвращает Айпад в то состояние, когда он находился еще в магазине, то есть удаляются все данные и пароли, которые были ранее на нем.

Сделать это можно после просмотра данного видео

Часть 2: Как разблокировать iCloud заблокированный iPad

Функция «Найти мой iPad» теперь активирует блокировку активации, которая является еще одной защитой для устройств iOS. Это означает, что никто не может использовать ваше устройство без вашего Apple ID и пароля. Если вы получите подержанный iPad, вы не сможете использовать свое устройство. К счастью, мы можем решить эту проблему и разблокировать заблокированный iCloud iPad.

Метод 1: обойти блокировку активации iCloud

Шаг 1: На экране активации iPad нажмите кнопку «Домой», включите «Wi-Fi» и измените настройки DNS в зависимости от вашего местоположения:

США: 104.154.51.7

Европа: 104.155.28.90

Азия: 104.155.220.58

Отдых: 78.109.17.60

Шаг 2: Нажмите «Назад»> «Готово»> «Помощь по активации». Когда будет предложено успешно подключиться к моему серверу, нажмите меню и получите доступ к службам iCloud.

Метод 2: снять блокировку активации iCloud

Если вы хотите разблокировать заблокированный iCloud iPad, удалив блокировку активации iCloud, вам может помочь профессиональная служба. Существует несколько онлайн-сервисов, объявляющих, что они могут снять блокировку активации iCloud, но лишь немногие могут сделать это в режиме реального времени, такие как iPhoneIMEI.net, официальная разблокировка iPhone и IMEICodes. Это платные услуги, хотя цена доступная. Вы можете выбрать свой любимый сервис и получить то, что вы хотите.

Как избежать проблемы в будущем

Это может звучать как клише, но профилактика лучше лечения. Вот два совета, чтобы ваш iPad больше не заблокировался от неправильного пароля:

1. Помните пароль или отключите его. Если на вашем iPad нет конфиденциальной информации, лучше просто отключить использования пароля. Это делается в меню «Настройки» > «Экран и яркость» > «Автоблокировка». Либо запишите код и храните где-нибудь.
2. Если вы собираетесь дать свой iPad детям, отключите пароль либо измените время автоблокировки по умолчанию с 30 секунд на 1, 2, 3, 4 или 5 минут. Где это сделать описано пунктом выше.

Ну и напоследок, сделаю обзор платной программы TunesCare, которая, по заявлениям разработчиков, устраняет проблемы, возникающие при подключении к iTunes. Например, в ситуации, когда программа не видит наше устройство или не видит ранее созданную резервную копию.

После установки приложения жмем «Исправить проблемы синхронизации iTunes». Подключите iPad к компьютеру и разблокируйте устройство.

Запустится установленная версия iTunes на вашем ПК. и устройство должно опознаться.

Если с вашей версией iTunes какая-то серьезная проблема, жмем вторую опцию «Исправить все проблемы iTunes» и следуем подсказкам.

Программа скачает последнюю версию iTunes с офиц. сайта Apple и установит на ваш ПК.

Выводы: программа умеет запускать установленную версию iTunes или переустанавливать iTunes последней версии на ПК. Все это в автоматическом режиме. Все эти действия можно проделать и самостоятельно. Покупать программу или нет, решать вам.

Восстановление работоспособности iPad посредством функции Find My iPhone

Эта функция позволяет отслеживать текущее местонахождение смартфона или планшета – именно Apple оказалась пионеров по внедрению данного сервиса. Но эта функция умеет значительно больше, в том числе – разблокировать iPad без пароля.

Но здесь есть один нюанс – вам потребуется выполнить вход в ICloud, и если вы используете один и тот же пароль, то пройти аутентификацию не сможете. Именно поэтому разработчики из Apple настоятельно рекомендуют не использовать одинаковые пароли. Итак, что нам нужно сделать:

Ваши персональные данные при этом будут утеряны, вам придётся из восстанавливать вручную, по мере возможности.

Айпад заблокирован мошенниками

Пример мошеннического сообщения

Кроме варианта «забытого пароля» некоторые пользователи техники Apple сталкиваются с удаленной блокировкой планшета со стороны мошенников. Вы, совершенно неожиданно, на экране можете увидеть сообщение следующего типа: «Ваше устройство заблокировано. Для разблокировки пишите на почту…» Варианты таких сообщений могут быть очень разными.

Как такое возможно? Очень просто — вымогатели взламывают Apple ID. Чтобы уберечь свой iPad от таких мошенников, для регистрации лучше использовать почтовый ящик, заведённый на более надежном сервисе, например, Gmail. Компания Apple настоятельно рекомендует устанавливать более сложные варианты пароля. Даже «заставляет» пользователей сделать безопасный код, при входе на страницу управления iPad.

Если вы стали жертвой подобного мошенничества, прежде всего, следует убедиться, что iPad действительно заблокирован. Зачастую мошенники взламывают пароль Apple ID, но ленятся осуществить изменение его на новый. Таким образом, есть большой шанс разблокировать iPad без посторонней помощи.

Что следует делать, когда iPad внезапно оказался заблокирован

1. Как можно быстрее воспользуйтесь приложением «Найти iPhone» под собственным паролем Apple ID на веб-сайте iCloud.com или любом другом устройстве iPhone/iPad.
2. Если получилось, то эту проблему можно решить самому, сняв блокировку с айпад и быстро изменив пароль Apple ID.

Если же вымогатели серьезно отнеслись к своему нехорошему делу, заменив пароль, то прежде чем платить мошенникам за разблокировку устройства, обратитесь в техподдержку Apple. Как правило, они помогают сделать разблокировку в подобных случаях, если доказать, что аппарат действительно ваш. Для этого нужно предъявить фотографию коробки устройства с четко видимым серийным номером и чек официального дилера Apple о покупке девайса.

К сожалению, бывают случаи, когда по каким-либо причинам вам могут отказать в поддержке, или коробка и чек не сохранились. Тогда остается два менее честных варианта:

Найти в интернете фото чека и коробки и с помощью фотошопа делать «поправку» серийного номера на свой, а затем обратиться в техподдержку Apple. Подробнее об этом на видео.

https://youtube.com/watch?v=4Rq61LhLU14

Обратиться в профессиональный интернет-сервис через который решаются подобные вопросы, где за весьма нескромные деньги снимут блок с iPad, который заблокирован. Однако, вы будете спокойны, а мошенники не получат ни копейки!

Сброс настроек айпада

Суть этого варианта состоит в том, что мы полностью «обнуляем» наше устройство до заводских настроек — тогда пароль сбрасывается и Вы снова можете им пользоваться.

Для этого необходимо проделать следующую последовательность действий:

1. Выключить айпад.
2. Подключить его к вашему компьютеру через USB-порт.
3. Держать кнопку включения в течение трех секунд, затем, продолжая ее держать, одновременно зажать кнопку «Домой» и держать ее примерно десять секунд, после чего отпустить кнопку включения, а «домой» продолжать держать еще столько же времени. Смысл этих действий состоит в переводе Вашего девайса в так называемый режим DFU.
4. Запустить iTunes, в нем выбрать Ваш iPad и кликнуть по кнопке «Восстановить».
5. В появившемся окне выбрать опцию «новое устройство».

После этих действий должен произойти сброс iPad к заводским настройкам.

Внимание: все Ваши данные будут уничтожены!

Вопрос-ответ

Что делать, если доступ заблокирован мошенниками?

Рекомендуем немедленно сменить данные Apple ID и больше никому их не сообщать. Скорей всего, вы уже неосторожно дали мошенникам доступ к устройству. В лучшем случае они получат доступ только к системе айпада, в худшем — к вашему iCloud

Можно попробовать «взломать» планшет джейлбрейком или обнулить его в аварийном режиме.

Если это не поможет — просто отнесите аппарат в сервис. Ваш случай далеко не первый.

Как предотвратить потерю информации?

Первое и главное — не распространяйте информацию сами. Практических ситуаций, в которых неизвестным понадобятся данные вашего айпада, не существует. Если эти данные пытаются выведать — перед вами наверняка мошенники.

Сохраняйте пароли не только в своей памяти. Делайте резервные копии на всякий случай, чтобы потом не начинать пользование и настройку с самого начала. Если данные уже потеряны, но остались на других ваших устройствах, можно перебросить информацию обратно на iPad. Причем не обязательно вручную — существуют удобные программы вроде Mac FoneTrans.

Что делать, если невозможно подключиться к iTunes?

Прежде всего проверьте подключение к сети. Если с ним проблем нет — смотрите, какой номер ошибки выдает программа. Например, ошибка 1671 означает, что планшет обновляется, а 4037 — то, что вход не был выполнен и устройство заблокировано от дальнейших действий.

Типичные номера ошибок:

• Проблема подключения к серверам Apple или системе другого устройства — ошибки 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200. Скорей всего, нужно просто подождать или проверить качество сетевого соединения.
• Конфликт iTunes с Windows или антивирусами — 2, 4, 6, 1611. Как правило, проблема пропадает, если войти в ОС с учетной записи администратора.
• Технические проблемы с самим айпадом (чаще всего физические поломки) — 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669. Обратитесь в сервис, чтобы выяснить причину проблемы.

При восстановлении может возникнуть 4005 ошибка — как ее устранить, смотрите в видео ниже

Как восстановить Apple ID?

Зайдите на сайт «Управление Apple ID», выберите функцию «Сброс пароля» и подтвердите свою личность — введите код проверки на других устройствах Apple или введите адрес электронной почты и ответьте на контрольные вопросы. Если восстановление пройдет нормально, вам придет письмо с дальнейшими рекомендациями к действию.

Что делать, если включен режим пропажи?

1. Войдите в iCloud, используя свой Apple ID.
2. Выберите функцию «Найти iPhone», затем — «Все устройства» и выберите нужный планшет.
3. Появится кнопка «Режим пропажи». Вы можете деактивировать его одним кликом или просто сменить данные для входа.

Если известен серийный номер

Серийный номер присваивается каждому iPad — это уникальная комбинация символов, которую может знать только производитель и владелец. Номер указан в вашем iCloud или на упаковке, в которой был продан айпад.

Серийник дает много преимуществ — его можно использовать в качестве доказательства собственности в сервисном центре, как и другие вещи, связанные с планшетом. Желательно всегда иметь доступ к серийному номеру — не выкидывать упаковку или хотя бы переписать его в другое место.

Как избежать подобной блокировки в дальнейшем

Чтобы не попасть в подобную ситуацию в дальнейшем, или сделать решение этой проблемы проще, достаточно лишь следовать нескольким простым правилам:

Не забывайте свой пароль. Ведь любая подобная блокировка необходима для того, чтобы вы и только вы могли получить доступ к устройству

Поэтому запомнить созданный для блокировки пароль крайне важно.
Не допускайте к вашему устройству посторонних и маленьких детей. Устройства от Apple являются довольно дорогими, а блокировка из-за неправильного пароля далеко не самое страшное, что может случиться с вашим устройством в случае халатности.
Создавайте резервные копии регулярно

Это поможет вам не потерять данные.
Подключите ваше устройство к компьютеру с установленным iTunes, даже если для этого нет нужды. Это даст вам больше возможностей когда доступ к устройству будет потерян.

Теперь вы знаете, что делать если ваш iPhone, iPad или iPod touch выдал сообщение о блокировке и просит подключиться к iTunes. И хоть в эту ситуацию может попасть каждый, только вы можете сделать так, чтобы из мелкой неприятности это не стало большой проблемой.

Снятие блокировки при помощи iTunes

Утилита Apple помогает сбросить все персональные данные (вместе с паролем), а затем восстановить их из резервной копии. Если сохранение данных (бекап) не делалось, или забыты логин и пароль от Apple ID, восстановить информацию не получится. Единственный вариант – перепрошить планшет.

Как разблокировать айпад если забыл пароль:

1. Выключите устройство.
2. Удерживая кнопку Power, подключите iPad к компьютеру, на котором установлен iTunes.
3. Планшет перейдет в режим восстановления.
4. Если доступа к интернету нет или установлен лимитированный трафик, предварительно на компьютер скачайте файлы прошивки для своей модели iPad, например, iPad Pro на 11 и 12,9 дюймов (3 поколение, 2018), 9,7-дюймовый iPad (5 и 6 поколения, 2021 и 2018 год). Все прошивки можно найти на странице org/ios.
5. После опознания программой подключенного устройства зайдите во вкладку «Обзор» и выберите «Восстановить iPad». Если загрузить нужно скачанную прошивку, нажмите Shift + Восстановить (для Mac Alt (⌥Option) + Восстановить).
6. Если в iTunes есть доступ к iCloud, в котором сохранена резервная копия данных, то жмите «Восстановить из копии».

Дождитесь завершения процесса и следуйте подсказкам программы.

Чего лучше не делать на новых версиях iOS

Для того, чтобы разблокировать планшет нужно обладать рядом некоторых знаний и умений. Большую их часть можно получить в интернете, но далеко не все, что мы там увидим, является правдой и поможет нам решить возникшую проблему. Некоторые «полезные советы» первоначально не верны, а некоторые из них просто не работают на последних версиях iOS и предназначены для более древних моделей.

Самая правильная и эффективная разблокировка осуществляется через iTunes или через iCloud. Если вы столкнулись с тем, что забыли пароль, то не стоит паниковать. Данная проблема не относится к ряду сложных и вы вполне сможете самостоятельно разблокировать планшет.

В случае если был забыт пароль от iPad модели 2, 3 и 4

Это самый простой метод для того чтобы iPad 2 и другие версии можно было разблокировать. Для этого существует два варианта действий:

1 способ

Синхронизация с резервной копией данных сохраненной в iTunes. Работает только в случае, если хоть раз была проведена синхронизация информации с сервисами Apple, а также был совершен вход в iTunes. Для получения доступа потребуется:

1. Подключаем девайс к компьютеру на котором проводилась синхронизация. Делаем это с помощью прямого соединения через кабель. При подключении программа может потребовать пароль, в таком случае подключаемся к другому компьютеру;
2. После подключения начнется синхронизация и на компьютере будет создана резервная копия. После завершения процесса нажимаем на пункт «Восстановить»;
3. Во время процедуры появится экран с настройками, выбираем «Восстановить из копии iTunes». Выбираем iPad модели 3 или любой другой, которую требуется восстановить, а затем в зависимости от даты, нажимаем на требуемую резервную копию. После этого произойдет откат данных к прошлой версии.

Подключение кабеля к  iPad

2 способ

Если девайс ни разу не синхронизировался с iTunes на ПК, тогда потребуется прибегнуть ко второму способу. Сбросу к заводским настройкам, при котором будет потеряна вся личная информация.

1. Подключаем планшет к компьютеру, предварительно его выключив.
2. Зажимаем клавишу «Домой», которая расположена в нижней части корпуса. Удерживаем её до момента, пока планшет не включится и не появится надпись «Подключитесь к сервису iTunes».
3. В этот момент в программе на компьютере появится сообщение, что устройство перешло в режим «Восстановления», при настройке выбираем iPad – как новое устройство.

Этот метод работает как для обычных планшетов, так и для айпад мини и iPad Air.

Восстановление резервной копии

Сразу оговоримся, что этот вариант возможен только в тех случаях, когда у Вас настроено резервное копирование данных с Вашего устройства.

Копирование данных возможно в iCloud либо в iTunes — в зависимости от того, какой из этих опций Вы пользуетесь Вам будет нужно просмотреть список резервных копий либо в облачном сервисе Apple, либо в iTunes.

Задача — вспомнить момент, в который Вы решили поставить пароль. Вам, соответственно, нужна последняя резервная копия перед тем, как Вы внедрили защиту паролем. Вам придется откатить свое устройство до этой резервной копии — соответственно, данные, внесенные после установки пароля, будут утеряны.

Для восстановления Вам необходимо выполнить пункты 1-4 из первого способа, только далее не создавать новое устройство, а выбрать опцию «Восстановить из резервной копии», и далее отметить соответствующий резервный файл.

Частичное получение доступа к заблокированному айпаду

Есть способ добраться до браузера, авторизоваться в социальной сети или облачном хранилище и загрузить свои фотографии в облако, чтобы частично спасти ценную информацию с заблокированного устройства. В этом нам поможет Siri:

1. После уведомления об отключении нажмите кнопку «Home» или голосовой командой вызовите Siri.
2. «Сколько времени».
3. Голосовой ассистент озвучит время и выведет на экран «Часы».
4. Перейдите по иконке и в открытом приложении нажмите «Добавить».
5. Не выбирайте из предложенных городов, а напишите непонятное слово, чтобы система не отыскала его в списке городов.
6. Нажмите на только что написанное слово, кликните «Выбрать все» — «Дать определение» — «Интернет».
7. Гаджет перенаправляет на страницу поиска «Google» с соответствующим запросом.
8. Зайдите в облачное хранилище Google.Drive и с помощью кнопки «Плюс» и функции «Загрузить файлы» можете просмотреть или закачать нужные фотографии с устройства.
9. То же самое можно сделать в любом сервисе (Вконтакте, Инстаграм), который быстро получит доступ к медиатеки.

Нажав кнопку «Home», вы вновь вернетесь на экран блокировки.

Восстановить без утраты информации

Если сведения конфиденциальные, это означает, что пользователь их ценит. Поэтому, чтобы восстановить рабочее состояние iPad, необходимо сбросить защитный пароль без утраты данных. Эти методы реально работают, для него применяют резервные копии.

Как разблокировать планшет при забытом пароле? Используйте способ разблокировки через iTunes. Достаточно запустить ее, подключить планшетный ПК, затем сделать синхронизацию, которая срабатывает даже при режиме ожидания устройства. Когда информация сохранена, нужно зайти в обзор девайса и нажать на кнопку «Восстановить айпад», данные будут сброшены. Когда он перезагрузится и будет выполнена начальная настройка, информация остается доступной для скачивания на планшет.

Если данный вариант не работает и нельзя что-либо сделать с планшетным ПК, не расстраивайтесь и обращайтесь к мастеру в сервисный центр. Для разблокирования iPad используйте режим DFU, предварительно выполнив синхронизацию, подключив планшет к ПК и запустив программу iTunes. Синхронизируемая информация должна содержаться не на облаке iCloud, а на ПК, поэтому нужно поставить отметку в настройках.

Когда информация сохранится, введите девайс в режим DFU, нажмите на кнопку Home, затем на кнопку вкл./выкл. (планшетный ПК нужно подключить к компьютеру, где запущена программа iTunes). Затем через какое-то время на экране iPad высветится лого изготовителя. В это время нужно отпустить кнопку вкл./выкл. и ждать, когда будет запущено восстановление. Затем есть два выхода:

• Восстановление айпада через резервное копирование.
• Восстановление айпада как нового девайса.

Выбор второго варианта приводит iPad в рабочее состояние, затем на него можно залить синхронизируемую информацию. Для защиты важных или конфиденциальных сведений через пароль нужно записать его в надежном месте. Советуют сделать это на листе бумаги, а затем поместить его в коробочку из-под устройства. Сама упаковка должна храниться в таком месте, которое вы будете помнить.

Снятие блокировки при помощи iTunes

Утилита Apple помогает сбросить все персональные данные (вместе с паролем), а затем восстановить их из резервной копии. Если сохранение данных (бекап) не делалось, или забыты логин и пароль от Apple ID, восстановить информацию не получится. Единственный вариант – перепрошить планшет.

Как разблокировать айпад если забыл пароль:

1. Выключите устройство.
2. Удерживая кнопку Power, подключите iPad к компьютеру, на котором установлен iTunes.
3. Планшет перейдет в режим восстановления.
4. Если доступа к интернету нет или установлен лимитированный трафик, предварительно на компьютер скачайте файлы прошивки для своей модели iPad, например, iPad Pro на 11 и 12,9 дюймов (3 поколение, 2018), 9,7-дюймовый iPad (5 и 6 поколения, 2021 и 2018 год). Все прошивки можно найти на странице org/ios.
5. После опознания программой подключенного устройства зайдите во вкладку «Обзор» и выберите «Восстановить iPad». Если загрузить нужно скачанную прошивку, нажмите Shift + Восстановить (для Mac Alt (⌥Option) + Восстановить).
6. Если в iTunes есть доступ к iCloud, в котором сохранена резервная копия данных, то жмите «Восстановить из копии».

Дождитесь завершения процесса и следуйте подсказкам программы.