Как скачать и установить мобильное приложение сбербанк онлайн

Содержание:

Обновление приложения на Android – пошаговая инструкция

Последняя версия приложения гарантирует стабильную работу интернет-банка, кроме того, клиент получает доступ к дополнительным функциям, если они предусмотрены программой. Как обновить «Сбербанк Онлайн» на Андроид?

  1. Зайдите в Play Market и авторизуйтесь под своей учетной записью.
  2. В поиске наберите «Сбербанк Онлайн».
  3. Если установлена последняя версия, появится кнопка «Открыть», больше ничего делать не нужно.
  4. Если программа устарела, кликните «Обновить» и дождитесь установки.

Также можно зайти в меню Play Market — Мои приложения и игры, где откроется список ваших приложений. У тех, кому требуется обновления справа  будет кнопка «ОБНОВИТЬ». Нажмите ее напротив «Сбербанк Онлайн», или запустите обновление для всех приложений кнопкой «ОБНОВИТЬ ВСЕ»

Вход в обновленное приложение выполняется привычным способом – используйте прежний PIN-код. Чтобы разрешить автоматическое скачивание, зайдите в Play Market, в меню выберите «Настройки», нажмите «Автообновление приложений» и укажите «Всегда» либо «Только по Wi-Fi».

Возможные проблемы и способы их решения

Отдел разработки постоянно работает над улучшением программного обеспечения. Регулярное обновление приложения позволяет гарантировать лучший сервис для клиентов банка, поддерживать передовые стандарты надежности и функциональности. Тем не менее на редких моделях устройств с различными версиями прошивок возможны программные сбои.

Любые технические вопросы по поводу работы мобильного клиента всегда можно уточнить у специалистов службы поддержки. В Call-центр Сбербанка можно позвонить по телефонам:

  • 900 (звонок только с мобильного, по России бесплатный);
  • +7 (495) 500 55 50 (звонок платный, согласно тарификации оператора связи);
  • 8 (800) 555 55 50 (бесплатно).

Установить Сбербанк Онлайн на телефон – бесплатно

Думая о том, как установить приложение на телефон, необходимо понимать, что доступ к данному сервису будет и на компьютере (в той версии функционал значительно больше). Но приложение на телефон устанавливается быстро и без особых трудностей.

Потеряли телефон или сломали его? Не беда! Получить доступ к сбережениям можно через компьютер. Есть два варианта:

Ошибки при установке могут возникать по многим причинам, самыми распространенными являются:

  • наличие вирусов;
  • ошибка 24. Она возникает, если на гаджет уже устанавливалось приложение, но оно было удалено некорректно;
  • наличие на телефоне root-прав или неофициальной прошивки.

На главном экране своего телефона найдите значок Настройки и нажмите по нему.

В настройках нажмите на вкладку Подключения.

Далее, здесь у вас будет параметр NFC и оплата. Нажмите по названию.

Здесь можно выбрать приложение для оплаты. Яндекс, Гугл или Самсунг.

Вы можете включить или отключить функцию Android Beam.

Вверху справа нажмите на кнопку Свойства (три точки). В открывшемся окне нажмите на вкладку Стандартный способ NFC.

Здесь можно настроить способ обработки транзакций. Рекомендуется выбрать Автовыбор.

Мобильные платежи – очень важная область применения NFC. На данный момент, самыми популярными сервисами для мобильных ОС является Android Pay и Samsung Pay.

Как подключить «СМС-банк» от Сбера

«СМС-банк» или «Мобильный банк» позволяет вам получать оперативную информацию об использовании ваших средств на карте или счете, а также сообщения с кодами для подтверждения операций. Уведомления будут приходить в СМС или в PUSH-сообщениях.

«Мобильный банк» подключается бесплатно, однако полный пакет услуг обойдется вам от 30 до 60 рублей в месяц в зависимости от вашего клиентского договора. Однако, для использования сервиса «СберБанк Онлайн» вам нужна только возможность получать коды на телефон, а значит подойдет бесплатное подключение, а от остальных платных уведомлений можно отказаться.

Через офис СберБанка

Если ваш телефон никогда не был привязан к карте, то в любом отделении Сбера вам без проблем помогут подключить «Мобильный банк». Работник банка (даже простой консультант у терминалов) создаст для вас заявку для привязки номера к карте. Вам нужно иметь при себе мобильный с тем номером телефона, который вы подключаете и на который придет код подтверждения. Для подтверждения личности у вас могут попросить предъявить паспорт.

Также для входа в личный кабинет через терминал вам потребуется сама карта и ее PIN-код для подтверждения входа. Подключая уведомления от банка, вы можете сразу попросить сотрудника помочь вам получить через банкомат логин и пароль для входа в «СберБанк Онлайн».

Через банкомат

Вы можете подать заявку и самостоятельно, если при получении своей карты вы указывали номер телефона. Для этого:

  • Зайдите в свой кабинет в банкомате с помощью карты.
  • Откройте раздел «Информация и сервисы», а затем «СМС-банк» («Мобильный банк»).
  • Подайте заявку, кликнув на кнопку «Подключить» под блоком «Уведомления по карте».
  • Перед вами появится форма, где нужно указать нужный номер телефона.
  • Проверьте правильность всех введенных данных и нажмите кнопку «Подтвердить заявку».
  • На экране появится вариант подтверждения «Подтвердить по СМС», кликните на эту кнопку.
  • У вас откроется окошко для ввода кода-подтверждения, а на телефон придет СМС с самим кодом.
  • Введите код и утвердите заявку.

По номеру горячей линии 900

Если вы уже указывали свой сотовый номер, когда оформляли карту, то для подключения «Мобильного банка» вам нужно только позвонить оператору банка по номеру 900. Будьте готовы сообщить ему номер карты, а также контрольную информацию для подтверждения вашей личности. Сотрудник банка сможет подключить для вас «СМС-банк» без вашего визита в офис компании.

Через приложение

Опять же, этот вариант возможен, если ваша карта привязана к номеру телефона. Тогда действуйте так:

  • Отройте приложение на телефоне.
  • Кликните на свой аватар, чтобы открыть профиль.
  • Поочередно откройте «Настройки» – «Уведомления от банка».
  • На открывшемся экране вы сможете выбрать нужные варианты уведомлений. Например, бесплатный – «Коды для входа и покупок».

Как видите, есть один важный момент – привязка телефона к карте. Привязать, отвязать, а также поменять номер мобильного телефона могут только сотрудники банка при предъявлении вами паспорта. Если вы хотите подключить СберБанк Онлайн, но у вас нет привязки к карте телефона, то сделать это самостоятельно не получится.

Как узнать, привязан ли телефон к карте

Если вы не помните, был ли подключен номер телефона к карте или нет, то сориентироваться вам поможет отправка бесплатного сообщения с текстом «Карты» на номер 900. В ответ вам придет уведомление, где будут указаны названия и последние четыре цифры всех подключенных карт.

Приложение на Андроид

Мнение эксперта
Анастасия Яковлева
Банковский кредитный эксперт

Подать заявку

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

  1. Открыть предустановленное приложение, которое есть в каждом телефоне на базе Андроид Google Play.
  2. Ввести в строку поиска «Сбербанк Онлайн».
  3. В результатах поиска выбрать нужное приложение.
  4. Нажать на кнопку «Установить».
  5. После того, как приложение будет установлено, программа запросит подтверждение вашего согласия с условиями ее использования.
  6. После подтверждения, нужно пройти регистрацию или авторизацию (если регистрация в системе «Сбербанк Онлайн» уже была пройдена ранее).

Для того, чтобы «Сбербанк Онлайн» для Android работал стабильно и без сбоев, нужно следить за тем, чтобы на телефоне всегда была установлена последняя версия программы. Система смартфона самостоятельно будет искать обновления, и предлагать их вам. Если же на вашем телефоне настроено автоматическое обновление программ, то «Сбербанк Онлайн» будет автоматически обновляться каждый раз, когда будет выпускаться новая версия приложения.

Загрузив «Сбербанк Онлайн» на планшет или телефон, вы можете пользоваться широкими возможностями мобильного банкинга, что избавит вас от необходимости лично посещать отделения банка для совершения различных денежных переводов, оплаты за товары и услуги, за коммуналку и прочие мелочи. Все это можно теперь сделать всего в несколько касаний через приложение на вашем телефоне.

Внимание! Из последних новшеств, которые были внедрены в последнюю версию приложения, является Android Pay – сервис для быстрой оплаты за товары и услуги.

Процедура регистрации в приложении на Андроид следующая:

  1. После входа в приложение нажать кнопку «Регистрация».
  2. Указать, что у вас нет идентификатора или пароля с логином.
  3. Ввести номер личной пластиковой карточки Сбербанка или отсканировать ее.
  4. Ввести в появившееся поле код-капчу с картинки.
  5. Подтвердить свои действия, введя пароль, пришедший в сообщении.
  6. Введите придуманный заранее пароль и логин.
  7. Повторите пароль.
  8. Нажмите «Далее» и пользуйтесь всем функционалом.

Что такое мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Оно разработано специально для клиентов банка и помогает контролировать открытые счета прямо со своего смартфона. С ее помощью можно оплачивать телефонную связь, услуги ЖКХ, интернет, штрафы, налоги. Сервис позволит совершать переводы другим вкладчикам банка без комиссии или на карту других банков, используя телефон. Плюс ко всему можно просмотреть историю банковских операций с подробной выпиской по дням. Если разрешить программе доступ к геолокации, то пользователю будет доступна карта с указанием ближайших банкоматов с данными по времени работы и адресом.

Удобной функцией Сбербанк Онлайн можно назвать возможность перевода на карту клиента банка с использованием номера телефона. Если номер привязан к счету, то нужно его ввести, и программа самостоятельно найдет необходимую карточку пользователя. Клиентская база банка насчитывает несколько десятков миллионов человек. Еще с ее помощью пользователь телефона сможет открывать вклады, отслеживать кредиты, контролировать свой бюджет.

Доступные функции через мобильный банк

Мобильный банкинг позволяет клиенту Сбербанка управлять своим счетом с помощью коротких СМС-команд, в список которых входят:

  • Отправка средств по телефонному номеру. СМС на 900 с командой «Перевод – телефон получающего – величина суммы»;
  • Отправка средств на карту. SMS на 900 с командой «Перевод – номер карточки – величина суммы»;
  • Пополнение привязанного мобильного счета. СМС на 900 с суммой, которую клиент хочет перевести;
  • Пополнение любого мобильного счета. СМС на 900 с текстом «номер телефона (включая девятку) – величина перевода»;
  • Отправка средств с карты на карту. SMS на 900 «четыре цифры карточки отправляющего – четыре цифры карты получающего»;
  • Баланс на карточке. СМС на 900 с текстом «Баланс». Если к СМС-банкингу подключено больше одной карты, нужно ввести последние четыре цифры нужной карточки;
  • Накопленные баллы «Спасибо». СМС на 900 с текстом «Спасибо – цифры карточки». Если услуга по накоплению бонусов не подключена, это сообщение позволит присоединиться к программе;
  • Задолженность по кредитной карте или сумма ближайшего платежа. СМС на 900 с текстом «Долг»;
  • Последние десять операций. SMS на 900 с текстом «История – последние цифры карточки»;
  • Число карточек, подключенных с СМС-бакингу. СМС на 900 с текстом «Справка»;
  • Блокирование карточки. СМС на 900 с текстом «Блокировка – последние цифры карточки – краткое объяснение (0 – утеря карты, 1 – кража, 2 – оставлена в банкомате, 3 – другое)»;
  • Активизация оповещений по карточке. СМС на 900 с «Полный». Отключить услугу можно через приложение для смартфона или в отделении Сбербанка;
  • Отключение опции «СМС-платежи». SMS на 900 с «Ноль». Для подключения оповещений обратно нужно позвонить сотрудникам Сбербанка по тому же номеру.

Описание для Сбербанк

Переводите деньги, платите за услуги, следите за своими счетами в Сбербанк Онлайн. Более 50 миллионов пользователей уже с нами, присоединяйтесь!Вы сможете:• СМОТРЕТЬ БАЛАНС и историю операций, информацию по бонусам Спасибо• ПЕРЕВОДИТЬ ДЕНЬГИ по номеру телефона, карты и не только• ПЛАТИТЬ за ЖКХ, мобильную связь, штрафы ГИБДД, интернет и другие услуги• ОТКРЫВАТЬ вклады, заказывать карты, оформлять кредиты и обменивать валютуА еще в приложении есть интересные возможности, которые вам точно пригодятся:• ДИАЛОГИ, в которых можно переписываться, делать переводы, отправлять стикеры и яркие открытки• КОНСУЛЬТАЦИИ с банком в чате• УВЕДОМЛЕНИЯ об операциях в удобном формате пуш• КАНАЛЫ в Диалогах, где можно узнать об инвестициях, недвижимости, финансах, технологиях и многом другомРегистрация в приложении займет всего пару минут.Если вы уже пользуетесь Сбербанк Онлайн и вам есть, чем поделиться, оставляйте отзывы здесь или отправляйте на help@sberbank.ru. Ваши комментарии помогут нам делать приложение лучше!

===Детальный список возможностей Сбербанк Онлайн:— Просмотр баланса по всем картам, счетам, вкладам и кредитам Сбербанка— Переводы по номеру телефона, карты, счёта или имени получателя— Оплата ЖКХ, мобильной связи, интернета, штрафов ГИБДД, налогов и других услуг более 90 тысяч компаний— Быстрая оплата услуг по шаблонам— Оплата квитанций по QR-коду— Создание и настройка автоплатежей и автопереводов— Просмотр истории операций, поиск по ней, удобные фильтры, просмотр деталей операции— Информация по бонусам СПАСИБО, поиск партнёров, у которых можно копить и обменивать бонусы на скидку— Консультации по важным вопросам в чате с банком— Звонки в банк через интернет— Возможность настраивать уведомления об операциях, выбирать тип (СМС или Push) и менять номер телефона, к которому привязана карта— Открытие вкладов и целей, управление ими— Создание копилок — автоматических переводов между своими счетами— Подача заявок на кредиты и кредитные карты, досрочное погашение— Управление картами: блокировка, смена ПИН-кода, перевыпуск и заказ новых карт. Возможность узнать номер своей карты— Подключение карт Visa и Mastercard к Android Pay и Samsung Pay прямо в приложении— Пополнение карт с карт других банков— Обмен валюты в любое время— Поиск по приложению— Карта с ближайшими офисами и банкоматами— Госуслуги: выписка из ПФР, получение пенсии в Сбербанке, сервис для самозанятых и страховые выплаты по кредитам— Общение, отправка переводов, стикеров и фото в Диалогах. Возможность добавить к сообщениям яркие открытки, чтобы передать эмоции на расстоянии— Каналы в Диалогах, где мы простым языком рассказываем об инвестициях, недвижимости, финансах, технологиях и многом другом— Истории — карточки на главном экране, в которых можно получить финансовые советы, персональные предложения, инструкции по работе с приложением— Инструменты для анализа финансов — помогают следить за расходами и управлять своим бюджетом

Подключение услуги через банкомат

Еще один вариант активации мобильного банка – использование ближайшего банкомата Sberbank. Этот способ клиенты, не имеющие доступа к интернету, выбирают чаще всего. Он хорош тем, что пользователю не приходится заполнять огромное количество информации о себе, а достаточно лишь вставить карту в банкомат и выполнить несколько простых шагов.

Имея в руках карту Сбербанка, можно смело отправляться к терминалу. Далее потребуется выполнить следующие действия:

  1. Вставить карту в банкомат.
  2. Ввести пароль.
  3. Перейти в раздел «Мобильный банк».
  4. Выбрать «Подключить основную карту».
  5. Нажать на название интересующего тарифа.
  6. Подтвердить свой номер телефона.
  7. Ввести код из ответного СМС-сообщения.

https://youtube.com/watch?v=wAhaZU7DoT4

Перемещение по меню банкомата осуществляется при помощи сенсорного экрана или кнопок, расположенных по бокам. Цифровые значения вводятся на клавиатуре, которая находится в нижней части экрана. Перед подключением мобильного банка следует убедиться, что на балансе есть достаточное количество денежных средств для первого списания (если выбран полный пакет).

В чем разница между Сбербанком Онлайн и Мобильным банком?

Подключиться к мобильному банку — значит обеспечить себе возможность работать с переводами посредством СМС. Главное удобство мобильного банка заключается в том, что для управления средствами достаточно иметь телефон и рабочий номер. Интернет, приложение, личный кабинет в Сбербанк Онлайн (СО), соответственно, не требуются.

В свою очередь, СО — система интернет-банкинга, чей функционал значительно превосходит возможности мобильного банка. Да, для работы с программой требуется регистрация в ней, а также подключение к интернету, но в обмен пользователь получает:

  • Возможность не только отследить баланс или перевести средства, но также открыть депозит или подать заявку на кредит;
  • Открыть инвестиционный счет с функциями прямого управления или работы через брокера;
  • Переводить средства на счета, открытые за рубежом;
  • Подавать заявки на открытие новых карт — как дебетовых, так и кредитных;
  • Отслеживать уровень и степень выполнения условий по программе кэшбека «Бонусы спасибо от Сбербанка».

Таким образом, отличие мобильного банка от СО в том, что первое более доступно и удобно в плане пользования, но предоставляет куда меньший функционал.

Что говорит инструкция

В инструкции по использованию Сбербанк Онлайн четко прописано, что для использования услуги необходимы две вещи:

  • пластиковая карта, выпущенная Сбербанком (исключения – корпоративные и локальные Маэстро, а также Маэстро Социальные, начинающиеся с номеров: 676195, 639002551, 676280541, 639002541);
  • активная услуга Мобильный банк, подключенная к вышеупомянутой карте.

Управлять при этом можно вкладными счетами, а также счетами для расчетов Сбербанка, но ключом будет являться именно пластик.

Таким образом, если у вас до сих пор нет пластиковой карты – открыть ее можно в любом ближайшем отделении по паспорту (при открытии карт социального характера понадобятся справки, подтверждающие получение социальной выплаты).

Почему в Сбербанк Онлайн не отображается карта?

Как известно, совершенных систем не бывает. Случается, что новая карточка не показана в интерфейсе. Если вы столкнулись с подобной проблемой, стоит обратиться в ближайший офис банка или связаться с сотрудником call-центра по телефону 8-800-555-55-50. Быстро получить помощь можно, отправив сообщение в онлайн-чате на официальном сайте кредитного учреждения или написав обращение в техническую поддержку, щелкнув на ссылке внизу страницы в личном кабинете.

Сервис не видит карту по нескольким причинам:

  • В личных данных клиента и в подписанном соглашении имеются ошибки (неверно указано имя, дата рождения, паспортные данные и т. д.);
  • Паспортные сведения клиента устарели (смена паспорта, адреса прописки);
  • Основная и дополнительная карта оформлены в разных офисах.

В любом из вариантов обращение в офис банка или звонок по Горячей Линии 100% поможет решить проблему. Чаще всего карточка в течение двадцати четырех часов начинает отображаться в системе. Если по прошествии этого времени ее не видно, можно обращаться за помощью.

Приложение Сбербанк Онлайн для iPhone

Владельцы устройств на iOS для управления своими счетами и картами могут использовать адаптированное под продукцию Apple мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Для получения максимального комфорта при работе с онлайн-банком через iPhone вы можете подключить бесконтактные платежи Apple Pay в настройках устройства, а также подключить быстрых вход по отпечатку пальца Touch ID или по сканеру сетчатки глаза Face ID. Это позволит вам осуществлять вход в приложение за пару секунд.

Скачать мобильное приложения для iOS вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства App Store и ввести в строке поиска фразу «Сбербанк Онлайн».

В результатах первым вы увидите нужное приложение с одноименным названием и фирменным логотипом Сбербанка. Далее нажимаем кнопку «Установить».

Установка приложения осуществляется в фоновом режиме, поэтому вы можете дальше пользоваться вашим смартфоном 0 по завершению процедуру в вашем меню появится новая иконка.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение для iPhone, воспользовавшись ссылкой ниже:

Если вы ранее не использовали личный кабинет и приложение Сбербанк Онлайн, то вы можете пройти регистрацию в системе прямо с экрана вашего Айфона:

  1. Нажимаем кнопку «Войти в Сбербанк Онлайн»
  2. Далее нажимаем ниже поля ввода логина ссылку «Нет логина или вы его забыли»
  3. Указываем 16 цифр номера вашей карты Сбербанка (или можете ее отсканировать с помощью камеры смартфона)
  4. Вводим символы с капчи (проверочный код, целью которого является защита от ботов) и подтверждаем операцию
  5. Если данные указаны верно, то на ваш мобильный поступит SMS с проверочным кодом, который потребуется ввести в открывшееся окно
  6. Придумываем и указываем логин и пароль
  7. Повторно вводим пароль и нажимаем кнопку «Далее»
  8. Регистрация успешно завершена. Вы оказались на главном экране мобильного приложения для iPhone.

Приложение для iPhone не получится установить на iPad. Если вы ищите мобильное приложение для iPad, то его вы можете скачать в магазине приложений App Store введя соответствующую фразу.

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн является одним из лучших мобильных приложений в России по интернет-банкингу. Специалисты Сбербанка учли опыт использование клиентов и сделали максимально простой и быстрый интерфейс для совершения банковских операций. Вы можете совершать оплату и проводить переводы на карты и счета любых банков в любой точке мира, где есть доступ в интернет. В мобильном приложении вы можете оперативно решить проблему с потерянной картой банка — заблокировать ее одной кнопкой и взамен выпустить новую карту для замены.

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

  • Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
  • Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
  • Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Какая разница между Сбербанком Онлайн и Мобильным банком

Для наибольшего удобства и постоянного контроля за денежными средствами, которые находятся на карте или просто на текущем счете, есть два сервиса. Это Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Казалось бы это одно и тоже и имеется практически одинаковый функционал, но это не так.

Первым на рынке банковских услуг появился Мобильный банк. Для того, чтобы воспользоваться его услугами необходимо находиться в зоне покрытия мобильной сети. Все операции производятся путём отправки кода запроса и получения СМС уведомлений. В основном пользователи используют его для того, чтобы уточнить баланс на счету или же провести платежи.

При помощи Мобильного банка возможно:

  • Осуществлять полный контроль за дебетовой или кредитной картой;
  • Беспрепятственно переводить и получать денежные переводы;
  • Получение сведений по остатку на счете или карте;
  • Оплата коммунальных платежей;
  • Оплата кредита.

Все манипуляции возможно производить 24 часа в сутки. Без выходных и необходимости приходить в банк. Данная услуга предоставляется на платной основе. Абонентская плата зависит от выбранного пакета услуг, которые предоставляются в нескольких вариантах.

Сбербанк Онлайн предоставляет все услуги на бесплатной основе. Но он не может существовать без Мобильного банка. Для того, чтобы воспользоваться услугами Сбербанк Онлайн необходимо только подключение к интернету.

Функции, которые выполняет Сбербанк Онлайн:

  1. Переводить средства как пользователям банка, так и людям, которые имеют карты других банков;
  2. Возможность выполнять платежи за все коммунальные услуги, кредитные платежи и платежи в бюджет;
  3. Полный контроль и получение распечатки касательно счета и операций, которые были произведены;
  4. Возможность подключения услуги автоплатеж и, при необходимости ее отключение.

При появлении на рынке банковских услуг Сбербанк Онлайн стал завоёвывать все большее количество потребителей. Сейчас большинство клиентов банка просто не представляют себе расчёта без онлайн помощника. Больше нет необходимости ждать рабочего времени, приходить в банк и долго ждать своей очереди.

Хоть эти два банковских сервиса похожи, но она абсолютно разные. И при этом не возможно существование одного без другого.

Как настроить Сбербанк Онлайн на телефоне

Настройка программы происходит после регистрации в системе. В специальном разделе «Настройки» вы можете выбрать картинку, которая будет отражаться при входе, а также индивидуальное приветствие. Там же можно настроить шаблоны платежей, благодаря которым можно не вводить одну и ту же информацию по часто совершаемым платежам. Шаблон будет иметь все необходимые данные, так что платеж осуществляется одним нажатием.

Регистрация в системе

Настройка происходит одинаково для смартфонов всех платформ после запуска приложения. Для того чтобы зарегистрироваться в системе, открыв личный кабинет, можно обратиться в ближайшее банковское отделение, консультант поможет вам с регистрацией через терминал или планшет. Если нет желания или возможности идти в банк, его можно настроить самостоятельно, следуя пошаговому руководству:

  1. После запуска нажать кнопку зеленого цвета «Войти в Сбербанк Онлайн».
  2. Далее кликнуть на строку «Нет логина или идентификатора, или вы его забыли».
  3. Если уже есть логин с паролем, созданные через терминал, то нужно ввести идентификатор пользователя, который остался на чеке.
  4. Ввести номер карты в специальное поле.
  5. Ввести код доступа с картинки.
  6. С номера 900, с которого клиентам приходят сообщения от банка, придет специальный пароль. Его нужно ввести в соответствующее поле.
  7. Придумать индивидуальный логин от 8 до 30 символов, соблюдая условия на экране.
  8. Придумать пароль от 8 до 30 знаков хотя бы с одной цифрой и одной буквой. Ввести пароль нужно только из латинских букв. Следующее поле предназначено для повторного ввода.
  9. Регистрация завершена. Нужно запомнить логин с паролем, они понадобятся в дальнейшем пользовании.

Возможные ошибки при загрузке и установке

При загрузке и установке приложения иногда могут возникнуть проблемы. Например, в таблице приведены несколько из них и пути решения к ним:

Проблема

Решение

При регистрации не приходит СМС -пароль для подтверждения.

Нужно сверить вводимый идентификатор пользователя с исходным. Они должны полностью соответствовать. В случае если после исправления ошибка не исчезает, нужно позвонить в контактный центр банка по номеру 8-800-555-5550.

Система выдает ошибочное сообщение «данный пользователь не найден в системе».

Есть вероятность, что используется идентификатор, который был получен по карте с истекшим сроком действия. Нужно получить новый идентификационный номер в любом банкомате Сбербанка.

Нужно подключить Мобильный банк. Как получить пароль для регистрации?

Установить Мобильный Банк Сбербанка на телефон вы можете в любом банкомате филиала. Чтобы не платить, можете подключить экономный пакет услуг.

Мобильный Сбербанк Онлайн после установки или обновления сам вылетает или закрывается.

Такая ошибка происходит из-за недостаточной скорости мобильного интернета или плохого качества связи. Обновления следует скачивать только с официальных страниц платформ.

Как подключить Мобильный банк через интернет сервис Сбербанк Онлайн

Уважаемые пользователи! Подключить услугу Мобильный Банк через сервис Сбербанк Онлайн невозможно! Потому что для входа в сервис необходимо уже иметь подключенный Мобильный банк. На телефон, к которому привязана карта Сбербанка должен будет поступить код безопасности для входа в личный кабинет.

Обычно подключить услугу предлагают сотрудники в момент получения новой карты в отделении банка и в таком случае Мобильный банк будет подключен вам сразу. Если услуга покажется вам ненужной, то попользовавшись два месяца абсолютно бесплатно можете плавно перейти на тарифный план Эконом и не платить абонентскую плату, при этом сохранив доступ в сервис Сбербанк Онлайн.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector