Как восстановить whatsapp

Восстановить сообщения WhatsApp из базы данных

Базы данных – это локальные резервные копии и зашифрованные данные чата, доступные в вашем локальном хранилище. В большинстве случаев вы можете восстановить свои чаты из существующих баз данных, если вы используете тот же номер, который был зарегистрирован во время создания этих баз данных. 

Однако имейте в виду, что это возможно только на устройствах Android, поскольку вам нужен доступ к вашей файловой системе, что все еще остается за закрытыми дверями в iOS, а недавние улучшения в приложении «Файлы» не учитываются. 

Просто следуйте нашему # Методу 2 для восстановления сообщений WhatsApp со старого телефона, чтобы восстановить свои сообщения из базы данных WhatsApp. Вам нужно существенно переименовать базу данных, чтобы она выглядела как последняя, ​​и наоборот. 

После переименования вы можете переустановить Whatsapp, и приложение предложит вам восстановить резервную копию, которую вы только что переименовали, что должно помочь вам вернуть все потерянные сообщения из конкретной базы данных. 

Мы надеемся, что с помощью этого руководства вы смогли хотя бы восстановить свои резервные копии удаленных сообщений

Если вы в отчаянии и выбрали стороннюю утилиту, мы рекомендуем вам осторожно предоставлять права пользователя root, мягко говоря. Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться, используя раздел комментариев ниже

Способ восстановления смс в Ватсап на смартфонах Андроид

Как восстановить переписку в WhatsApp — вопрос не редкий. Надо учитывать срок удаленного чата и наличие резервной копии, сделанной собственноручно. Если таковая имеется, восстановить историю смс в Ватсап не составит труда.

Первым делом необходимо произвести удаление мессенджера.

Удалить Ватсап можно следующим путем:

• зайти в меню устройства;
• найти раздел «Диспетчер приложений»;
• напротив нужного приложения нажать на кнопку «Удалить».

После окончания процесса удаления необходимо найти файловое хранилище смартфона и зайти в архив WhatsApp/Databasess. В зависимости от версии операционной системы хранилище может находиться в различных уголках накопителя, а названия его будут отличаться. Стандартным названием менеджера является папка «Мои файлы».

Данную папку можно обнаружить как на флеш-накопителе, так и во встроенной памяти устройства. В ней должны быть 8 файлов, 7 из которых являются резервными копиями, а один — содержит базу сведений о приложении на текущий момент. Для восстановления переписки он и понадобится. Ему следует сменить имя, чтобы не потерять. Это делается следующим образом:

• выделить файл «msgstore.db.crypt8»;
• зайти в меню;
• выбрать пункт «Переименовать»;
• заменить имя, например, на «Как посмотреть смс в Ватсап».

Далее проделываем аналогичные действия с резервной копией беседы нужной даты и снова загружаем Ватсап из магазина приложений.

На следующем этапе нужно нажать на надпись «Восстановить переписку» и спустя несколько минут на экране появится кнопка «Далее», после нажатия которой откроется диалог. На этом восстановление удаленных чатов можно считать завершенным.

Как восстановить смс в Ватсап после форматирования SD-карты

После сбоя на флеш-накопителе или его форматирования восстановить переписку тоже можно. Для этого нужно:

• подсоединить телефон с картой к ПК или установить флешку в компьютер посредством кард-ридера;
• загрузить и открыть программу Hetman Partition Recovery и с ее помощью проверить флэш-накопитель;
• с помощью вышеупомянутой системы зайти в папку внешнего накопителя под названием «/sdcard/WhatsApp/Databases»;
• найти файл с чатами нужной даты;
• сменить файлу имя на «msgstore.db.crypt12»;
• удалить мессенджера со смартфона и повторно установить;
• восстановить чаты из ранее созданной пользователем папки.

Как показывает практика иногда восстановление переписки может понадобиться при смене гаджета. Тогда действия немного иные. Для перенесения чатов следует:

• скопировать папку sdcard/WhatsApp/Databases на старом смартфоне;
• вставить ее в файлы флеш-накопителя приобретенного телефона.

При загрузке Ватсап на новый гаджет дождаться предложения по воссозданию резервных копий и согласиться с ним.

Восстановление через сторонний софт

Есть еще и третий вариант с восстановлением чатов в Ватсап – использование сторонних программ, которые благодаря системным логам на телефоне вытягивают удаленную информацию. Такие программки чаще всего являются платными. Плюс ко всему в сети очень много рекламы от «народных мастеров», которые обещают за 300-500 рублей восстановить удаленные год назад чаты.

Связываться с такими профессионалами или нет – ваш личный выбор, все на свой страх и риск. Могу сказать лишь одно – программки действительно могут вытягивать информацию, запрятанную в логах мобильной операционной системы. Но результат не всегда является отличным – в основном получается восстановить часть переписки WhatsApp и могут отсутствовать фото, аудио или видео файлы.

Вот один из примеров такой платной программы UltData for Android:

Об авторе: Дмитрий Майоров

Всем привет! Я создатель сайта QUORRA.RU

Наполняю проект важной информацией с решениями современных проблем, которые подстерегают пользователей в сети Интернет

Как восстановить чаты и удаленные сообщения на телефоне Android из резервной копии?

Давайте попробуем восстановить удаленные сообщения чатов на смартфоне Android (в частности, Xiaomi) из резервной копии, если таковая создавалась ранее. Для этого скачиваем и устанавливаем приложение WhatsApp из Play Market.

И вводим свой номер телефона, который использовался ранее

Ждем СМС и подтверждаем установку

И после этого выбираем «Далее» для запуска процесса восстановления истории.

Разрешаем доступ WhatsApp к контактам на телефоне

И поиск резервной копии чатов

И выбираем аккаунт Google, на который была создана резервная копия. Если его нет в списке, то добавляем и авторизуемся

И наконец, жмем на кнопку «Восстановить»

После окончания процесса — выбираем «Далее»

И вводим свое имя, которое будет отображаться в чате.

Вот и все, восстановление чатов WhatsApp завершено. Все сообщения должны быть на месте.

Способы восстановления чата при выходе из строя SD-карты

Увы, но время жизни сменных носителей недолговечно. У них имеется определённый ресурс количества циклов перезаписи, при приближении к которому чтение и запись становятся нестабильными. Если вы сохраняли переписку на такой карте, то восстановление диалогов WhatsApp на телефоне тоже возможно, хотя и не всегда – для этого потребуется использование специальной утилиты, умеющей читать проблемные носители.

Рассмотрим, как восстановить переписку в Ватсапе при нечитающейся SD-карте:

• подключаем смартфон к компьютеру посредством USB-кабеля;
• ищем программу Hetman Partition Recovery, устанавливаем её на ПК, запускаем;
• выбираем сканирование телефона вместе со съёмным носителем;
• указываем следующий маршрут: /sdcard/WhatsApp/Databases – именно в этой папке сохраняются сведения о переписке;
• выполняем восстановление чата из папки Databases, используя соответствующие кнопки Hetman Partition Recovery;
• поскольку SD-карта проблемная, необходимо перенести переписку на смартфон, в установочный каталог приложения, после чего выполнить повторную установку WhatsApp (см. раздел выше).

В результате все ваши чаты в Вацапе окажутся успешно восстановленными.

Восстановление из локальной резервной копии

Что важно знать:

1. Эти копии доступны только за последнюю неделю. Информацию, сохраненную раньше, данным образом не восстановить.
2. Сохраняются телефоном без участия пользователя – в 2:00 ночи.
3. Если не обнаружены по адресу /sdcard/WhatsApp/, то надо искать раздел внутренней или основной памяти.

Если нужна не самая последняя копия, а одна из предыдущих, то следуйте этой инструкции:

• Для работы понадобится программа — файловый менеджер, если таких нет, надо установить.
• С помощью этой программы найти папку, в которой хранятся резервные копии Вотсап.
• По умолчанию восстанавливается всегда последняя копия, ее файл называется msgstore.db.crypt12. Остальные доступные копии имеют названия типа msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12. В их названии содержится дата, когда они были сохранены.
• Выбираем файл с нужной датой, переименовываем в msgstore.db.crypt12, сохраняем изменения.
• Удаляем и качаем заново WhatsApp, запускаем его.
• Приложение предложит восстановить последнюю резервную копию, соглашаемся.
• Готово!

Восстановление переписки в Whatsapp

Бывает и так, что пользователю не нужна вся резервная копия, а только переписка. Следующий блок будет посвящен, инструкции по восстановлению недавно удаленных сообщений и совсем старых диалогов.

Внимание! Удалить диалог намеренно и потом восстановить одно сообщение – нельзя. Разработчики WhatsApp не предусмотрели подобную возможность

Недавние сообщения

Недавние чаты или переписка могут быть восстановлены при переустановке приложения. К чатам, которые будут восстановлены, относятся только те, срок давности которых не более недели.

Для получения удаленной переписки достаточно удалить WhatsApp и установить его заново. Мессенджер предложит восстановить переписку из сохраненной ранее резервной копии. Владельцу смартфона потребуется только согласиться с восстановлением.

А что делать с той перепиской, которая была удален ранее?

Старые диалоги

В приложении WhatsApp есть возможность восстановления и более старых диалогов. Обычно это делается с помощью шифра «Crypt12», который восстанавливает старые резервные копии.

Если пользователь удалил приложение WhatsApp, а затем заново переустановил его, то все чаты и сохраненные, переданные фотографии и сообщения тоже исчезли с мобильного устройства. А резервные копии он, возможно, не сохранял. Есть способ, который поможет вернуть информацию и в этом случае.

Дело в том, что все данные и переписка, осуществляемая в мессенджере WhatsApp, сохраняется на мобильном устройстве в папке под названием «Whatsapp\Databases». Пользователь удаляет программу с мобильного устройства, а папка остается на своем месте. Чтобы с ее помощью вернуть переписку и чаты, нужно сделать следующее:

Активировать доступ к памяти смартфона.
Найти по названию, приведенному выше, соответствующую папку и зайти в нее.
Выбрать то, что наиболее важно для владельца или же все, что сохранено. Выбор можно осуществлять по дате.
Нажать на каталог и удерживать палец на нем

Должна будет высветиться надпись «Переименовать».
Необходимо будет изменить название папки на «Crypt 12» и сохранить ее.

Теперь нужно возвратиться в приложение Whatsapp и удалить его. Затем установить повторно. После этого программа предложит восстановить данные из резервной копии. Останется принять это предложение, и все переписки, а также фотографии появятся на мобильном устройстве пользователя.

Восстановление истории при смене телефона

При смене мобильного телефона восстановить историю в ватсап и историю звонков можно из резервной копии. Если телефон не сохранил ее автоматически, нужно выполнить этот процесс вручную. При выборе способа нужно восстановления нужно учитывать операционную систему мобильного устройства.

Если телефон доступен

Если старый смартфон доступен и находится в рабочем состоянии, то восстановить удаленную историю ватсап можно с помощью создания резервной копии на СД- карте. Для этого следуйте инструкции:

• На старом телефоне зайдите в меню настроек в папку WhatsApp- Databases.
• Найдите дубликат с названием msgstore.db.crypt12. Если файлы открываются в формате msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12, их нужно переименовать в msgstore.db.crypt12. Только с таким названием дубликат сохранится корректно и будет запускаться при смене телефона.
• Сохраните копию на СД-карте и переставьте ее в новый смартфон.
• Скачайте и пройдите установку Ватсап на новом устройстве.
• Подтвердите номер мобильного телефона через комбинацию «+7», указав страну из предложенного списка, и введите код, который придет по смс в течение нескольких минут.
• При запуске Ватсап сам предложит восстановить резервную копию.
• Нужно выбрать клавишу « Восстановить» и ждать окончания загрузки.

Если в мобильном телефон нет карты памяти, нужно сохранить копию на Гугл Диске и оттуда восстановить историю в ватсап:

• Запустить мессенджер на старом телефоне.
• Выбрать значок с тремя точками и перейти в меню « Настройки».
• Нажать на пункт « Чаты»
• Выберите пункт « Резервная копия».
• И укажите « Резервное копирование на Гугл Диск».
• Выберите периодичность создания дубликата « Ежедневно».
• Войдите в свой гугл аккаунт. Если электронная почта не была создана в Гугл. Нужно пройти регистрацию, а потом уже переходить к следующим пунктам.
• Когда копия находиться в облаке ее нужно восстановить.
• На новое устройство скачайте Ватсап и войдите в Гугл почту, с того же аккаунту, что и при создании дубликата.
• Введите номер телефона с кодом подтверждения, который придет по СМС.
• Нажмите на клавишу « Восстановить», когда приложение найдет резервную копию.

Это самые быстрые способы восстановить историю на другом телефоне после удаления.

Если старый телефон утерян

Если старый телефон утерян, но сохранилась копия на Гугл Диске, то можно ее восстановить по инструкции выше без этапа сохранения. Посмотреть созданный дубликат можно в разделе Хранилище на Гугл Диске. Если с мобильным телефоном утерян еще и номер, на который был зарегистрирован Ватсап, нужно восстановить сим-карту у своего мобильного оператора, а затем воспользоваться резервной копией на Гугл Диске.

Если восстановить сим- карту не удалось, нужно написать письмо разработчикам Ватсап с пометкой «Утерян/Украден. Деактивируйте мой аккаунт». В сообщении нужно указать старый номер телефона, который был зарегистрирован в системе. По электронной почте придет инструкция, которая поможет восстановить удаленную историю ватсап с нового номера.

Восстановление старых резервных копий

«Вацап», как и другие подобные программы, создает новую резервную копию поверх старой. Это происходит для экономии места, однако восстановить более старую версию нужного вам файла возможно.

Для этого необходимо:

1. Проверить наличие в вашем смартфоне программы типа «Проводник». При отсутствии скачать подходящую.
2. Перейти в папку “WhatsApp/Databases”. Помните, что она может располагаться не только во внутренней памяти, но и во внешней.
3. Ориентируясь по нужной вам дате переписки, найдите подходящую копию среди остальных.
4. Нажмите и долго держите на этой записи палец, пока не появится дополнительное меню. В нем выберите пункт «Переименовать».
5. Либо переименуйте файл в «crypt12», либо просто удалите день, месяц и год из названия. У вас получится что-то похожее на «msgstore.db.crypt7».
6. После этого удалите «Вотсап» с устройства и установите его заново, когда установщик предложит восстановить переписки, нажмите на кнопку «Восстановить».

Таким образом вы сможете вернуть данные любого срока давности.

Ситуация №2

“Можно ли восстановить сообщение или переписку, которая велась и была удалена в один и тот же день?”.

К сожалению, в данной ситуации тексты удаляются навсегда. Ввиду того что резервное копирование не было произведено, восстановить утерянную информацию с помощью своего телефона не представляется возможным. Всё же существует способ предотвратить подобную ситуацию.

Избежать появления подобных проблем может помочь функция резервного копирования данных на Google Диск. При наличии Google-аккаунта сохранение переписок происходит автоматически. Периодичность такого копирования устанавливается в настройках мессенджера и может осуществляться каждый день, раз в неделю или раз в месяц. Кроме автоматического копирования, можно вручную сделать резервную копию данных на Google Диск.

Чтобы самостоятельно выполнить резервное копирование на Google Диск, необходимо:

1. Войти в Вацап.
2. В правом верхнем углу экрана нажать на кнопку с изображением трёх вертикальных точек.
3. Из командного меню выбрать “Настройки”.
4. Войти в раздел “Чаты”.
5. Кликнуть на пункте “Резервная копия чатов”.
6. Нажать на кнопку “Резервное копирование”.

СПРАВКА! Дубликат чатов сохранится на Google Диске и во внутренней памяти телефона.

Если создание резервной копии сделано сразу после отправки сообщения, но до его удаления, тогда такое сообщение можно восстановить. Для этого нужно переустановить WhatsApp, как описано в решении ситуации №1.

Конечно, вряд ли кто-то будет выполнять резервное копирование данных перед отправкой каждого текста. Поэтому этот метод пригодятся в тех случаях, когда вы ведете очень важную переписку и не хотите потерять её. Просто по окончании чата проведите сохранение необходимых данных.

Кстати, на Google Диск сохраняется только последняя копия данных. Если резервное копирование произведено автоматически или вручную, после созданного вами дубликата данных, тогда созданный ранее архив будет замещен новой копией. В таком случае если сообщение удалено в промежутке между двумя описанными сохранениями чатов, тогда при восстановлении последней резервной копии удаленное сообщение воспроизведено не будет. Правда, даже из такой ситуации есть выход. Принцип дальнейшего решения данной проблемы описан в ситуации №3.

Что делать, если возникли проблемы

Вы справились? Если у вас возникают проблемы при попытке восстановить удаленные СМС в Ватсапе, нужно поискать способы решения! Мы предлагаем такие варианты:

• Проверьте, что вы используете один и тот же мобильный телефон для входа в мессенджер и Гугл Диск;
• Убедитесь в том, что на смартфоне хватает свободного места;
• Не забудьте установить сервисы Google Play на телефон;
• Подключите телефон к источнику питания, если не хватает заряда батареи;
• Проверьте качество интернет-соединения – оно должно быть стабильным и непрерывным, при необходимости можно подключиться к беспроводной сети.

Следуйте установленным правилам, чтобы получить доступ к потерянной информации в мгновение ока!

Если вы сделаете все правильно, у вас не возникнет вопросов, как восстановить удаленные сообщения в WhatsApp на Айфоне или Андроиде. Не забывайте делать копии переписки – они будут храниться в надежном месте до востребования.

Как вернуть сообщения из файла

Данный способ предполагает выполнение следующих действий:

1. Зайти в файловый менеджер на телефоне.
2. В появившемся списке найти WhatsApp.
3. Найти папку «SD-card». На более ранних версиях OC Android это название может быть изменено на «Карта памяти».
4. Перейти в раздел «Databases».
5. Перед пользователем появится несколько файлов в формате crypt. Эти файлы невозможно открыть. Из всего списка потребуется найти документ с названием «msgstore.db.crypt12». Здесь находится вся база данных мессенджера Ватсап.
6. Нажать на этот файл и переместить в другую папку.
7. Из оставшегося списка найти файл, который создан до удаления переписки. Дату создания документа можно посмотреть в его свойствах. Для этого необходимо удерживать выбранный файл на протяжении нескольких секунд.
8. Нажать на выбранный документ.
9. Откроется панель управления, в которой необходимо тапнуть по пункту «Переименовать».
10. Задать новое имя документа: «msgstore.db.crypt12».

Очистка приложения

Данная процедура считается вторым этапом восстановления сообщений Ватсап из файла. После её выполнения все сведения из мессенджера будут стёрты.

Настройка резервной копии сообщений в Google Диск

Процедуру возвращения Ватсап после удаления на андроиде можно выполнить по следующему алгоритму:

1. Щёлкнуть по значку шестерёнки на рабочем столе и найти пункт Приложения
2. В появившемся списке тапнуть по WhatsApp.
3. Запустится окошко приложения, в котором нужно кликнуть по строке «Стереть данные».
4. Согласиться с предупреждением о невозможности восстановления данных после выполнения очистки.
5. Подтвердить действие, нажав на «Ок».

Возвращение копии

Подразделяется на несколько этапов:

1. После выполнения вышеуказанных действий открыть WhatsApp и заново зарегистрироваться по номеру своего телефона.
2. После авторизации пользователь получит оповещение. Нажать на кнопку «Восстановить» и дождаться окончания процесса. Обычно это занимает несколько минут. При этом в нижней части экрана появится процентный индикатор загрузки.

Обратите внимание! Данный способ недостаточно эффективен, т. к. не позволяет восстановить многие сведения, которые были деинсталлированы из мессенджера

Как очистить чат в Ватсапе на айфоне

Удаление неактуальных внутричатовых данных проводится при помощи опции «Очистить переписку». Для чистки группового или индивидуального раздела достаточно провести влево по переписке, от которой нужно избавиться. На экране появится кнопка «Еще», ее нажатие вызывает искомую опцию. Дальше перед пользователем встает выбор: «Удалить все кроме избранных» или «Удалить все сообщения».

Для одновременной очистки достаточно посетить настройки приложения, отыскать соответствующую графу и нажать на кнопку «Очистить всю переписку». Для стирания сообщений внутри программы достаточно ввести номер мобильного и нажать на клавишу «Очистить все».

Ценность вопроса

Советы из статьи пригодятся тем, кто хочет:

• восстановить собственные удаленные сообщения;
• вернуть стертые переписки;
• просмотреть принятое сообщение, удаленное отправителем до того, как получатель успел его прочитать.

В каких случаях возникает необходимость восстановления текстовых сообщений в Вацапе? Выделим 4 причины:

• случайное удаление чата с определенным контактом;
• случайное или поспешное удаление собственного текста;
• перепрошивка телефона с потерей прежней информации;
• покупка нового телефона с необходимостью восстановления чатов Ватсапа со старого устройства.

Рассмотрим 7 вероятных ситуаций, в которых может понадобиться восстановление данных в WhatsApp. К каждой ситуации приведем индивидуальные пояснения по решению проблемы с учетом различных нюансов.

Как восстановить чаты, сохраненные в резервных копиях

Это достаточно просто: вам только нужно либо скачать информацию из облака, или найти подходящий файл в своем телефоне, где бы он ни хранился.

Опознать этот файл можно по имени, а искать нужно в папке «WhatsApp». Сам по себе резервный файл имеет имя вида msgstore.db.crypt. Если он содержит в названии дату, то выглядит примерно так: msgstore-2017-01-01.1.db.crypt. Что делать, когда вы нашли файл за нужную вам дату?

1. Переименовать файл, изменив в нем дату на текущую, записав ее в том же формате.
2. Удалить мессенджер, поставив его же заново.
3. Резервные копии перед запуском перекопировать в databases.
4. Содержимое папки media требуется записать в соответствующую папку на мобильном устройстве, находящуюся в папке «WhatsApp».
5. Запустить вновь скачанное приложение.
6. Пройти заново регистрацию с теми же учетными данными.
7. Подтвердить запрос на использование имеющихся данных.

Для Android

• Войдите в раздел «Чаты» в настройках
• Выберите базы данных
• Нажмите «Восстановить»

Если мессенджер выдает ошибку о том, что бэкапов не обнаружено, значит:

• Бэкапы в памяти вашего телефона, планшета или флэш-карты были повреждены либо удалены.
• Вы пытаетесь восстановить резервные копии с другого аккаунта.
• Резервные копии находятся не на том Google Drive, к которому вы подключились.

Резервное копирование данных из Whatsapp в облачное хранилище Google Drive

Для устройств под управлением ОС Android существует возможность резервного копирования сообщений из Whatsapp напрямую в хранилище Google Drive.

Важно: при копировании потребляется достаточно много трафика, так что рекомендуется выполнять эту процедуру исключительно при подключении к Wi-Fi. Для начала, вам потребуется следующее:

Для начала, вам потребуется следующее:

• Активная учетная запись Google

• Установленные на устройстве Сервисы Google (они входят в стандартный пакет приложений практически на всех смартфонах под управлением Android)

• Немного свободного пространства на смартфоне (объем зависит от активности общения в Whatsapp)

Восстановление сообщений и файлов Whatsapp из бэкапа на Android

Чтобы процесс восстановления информации прошел успешно, используйте номер телефона и учетную запись Google, указанные при создании копии файлов. Собственно восстановление переписки выглядит следующим образом:

1. Откройте установленный заново Whatsapp

2. Запустите мессенджер. Пройдите процедуру подтверждения номера, после чего приложение само предложит восстановить данные из Google Drive – согласитесь, нажав «Восстановить»

3. По окончании процедуры нажмите «Далее» — на экране отобразятся все загруженные переписки

4. Последний этап – восстановление файлов. Этот процесс пройдет без вашего активного участия, нужно просто подождать

Важно: в случае, когда у вас нет доступных бэкапов в Google Drive, приложение предложит восстановить данные из локального хранилища

Для iPhone

• Зайдите в мессенджер
• Нажмите «Настройки»
• Выберите «Чаты – Бэкапы»
• «Восстановить из iCloud.

Резервная копия в iCloud

Вы можете в любое время создать резервную копию своих чатов вручную, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование > Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и объёма резервной копии.

Устранение неполадок в iCloud

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или восстановлением резервной копии из iCloud, то скорее всего это связано не с WhatsApp, а с учётной записью iCloud. Если вам нужна помощь с iCloud, обратитесь в Службу поддержки Apple.

Как восстановить удаленные файлы в iCloud

Восстановить утерянные данные из iCloud достаточно просто:

1. Сначала убедитесь, что у вас есть активные бэкапы в iCloud. Для этого запустите Whatsapp и зайдите в основное меню. Далее откройте «Настройки», перейдите в раздел «Чаты», после чего нажмите на пункт «Резервная копия чатов»

2. Если на экране отобразится дата последнего бэкапа, можете смело переустанавливать Whatsapp

3. После запуска чистой версии приложения и прохождения идентификации с помощью номера телефона, Whatsapp предложит начать процесс восстановления – просто следуйте инструкциям.

Резервная копия

Сколько людей ежедневно задается вопросом, можно ли восстановить удаленный чат в Ватсапе. Многие стирают переписки случайно, другие действуют сгоряча – и забывают, что в беседе могут быть важные и нужные данные.

Спешим обрадовать вас, возможность существует! При соблюдении ряда условий вы сможете восстановить диалоги в Ватсапе. В приложении есть специальная опция резервного копирования – это перенос данных в облачное хранилище Google Диск или iCloud. В любой момент вы можете сделать бэкап и откатить мессенджер до нужной версии резервной копии.

Это стоит учитывать при попытке восстановить информацию. Если вы подключите автоматическое резервное копирование, успевайте вытащить историю сообщений до того, как в облако будет загружена свежая копия. Напомним, можно выбрать один из трех вариантов автоматического бэкапа – еженедельно, ежемесячно и ежегодно.

Если у вас сделана одна резервная копия в ручном режиме, восстановить удаленный чат в Вотсапе будет гораздо проще. Главное, чтобы бэкап был осуществлен до момента удаления переписки.

• Откройте мессенджер;
• Найдите иконку настроек – на Айфоне снизу справа, на Андроиде три точки справа наверху;
• Выберете пункт «Настройка»;
• Перейдите к разделу «Чаты»;
• Откройте подраздел «Резервная копия»;
• Нажмите на кнопку создания – процесс запустится прямо сейчас;
• Или выберите частоту автоматического копирования, отличную от «Никогда».

Напомним, чтобы в дальнейшем разобраться, как восстановить удаленный чат в WhatsApp, нужно соблюсти ряд условий.

На Андроиде:

• Сильное и стабильное подключение к интернету
• Активируйте аккаунт Google на смартфоне
• Убедитесь, что установлены все сервисы Google Play

На Айфоне:

• Удостоверьтесь, что используете на смартфоне тот же Apple ID, что и при регистрации в iCloud
• Должна быть установлена операционная система iOS 10 или новее
• iCloud Drive должен быть активен (включите опцию через настройки)

Кроме того, стоит убедиться, что в памяти устройства хватает свободного места – пространство должно минимум в два раза превышать объем файла бэкапа.

А теперь о том, как восстановить чат в Ватсапе! Просто полностью удалите мессенджер стандартным способом и заново установите программу через магазин приложений Гугл или Эпл.

Дайте согласие на обработку данных, прочтите лицензионное соглашение и введите номер телефона. Система предложит восстановление из облачного хранилища – просто нажмите «Да».

Разобрались, как восстановить, если удалил чат в WhatsApp! Напомним, прежде чем начинать процесс загрузки данных, нужно войти на устройстве в свою учетную запись Гугл/Эпл. Кроме того, вы должны использовать один и тот же номер телефона!

Восстанавливаем историю чата для Android

В отличие от iPhone, резервные копии для Android сохраняются не только в облачное хранилище, но и на локальную память телефона. Из этого бэкапа можно восстановить свой аккаунт в мессенджере на новом устройстве, а также реанимировать собственноручно удаленные чаты.

Чтобы узнать, где храниться ваша резервная копия, зайдите в настройки своего аккаунта в WhatsApp, далее откройте раздел «Чаты», а там «Резервное копирование». Если ваш телефон сохраняет бэкапы и локально, и в облако, то при выборе места восстановления ориентируйтесь по дате последнего копирования.

Из Google Диска

Альтернативой облачному хранилищу iCloud для владельцев телефонов Android будет Google Диск. Прежде чем начать восстановление убедитесь, что, во-первых, на телефоне активен тот аккаунт облачного хранилища, на который вы сохраняли копии чатов, а во-вторых, для авторизации в аккаунте вы используете один и тот же номер телефона. Проверили? Теперь следуйте этой инструкции:

1. Удалите и заново установите WhatsApp.
2. Пройдите авторизацию с вашим номером телефона в мессенджере.
3. Система предложит вам два варианта восстановления. Нам нужен вариант с Google Диском.
4. Следуйте подсказкам на экране и дождитесь полного восстановления переписки в WhatsApp.

Из локальной копии

По умолчанию приложение само сохраняет резервные копии локально в память вашего телефона. Если вы не изменяли настройки, то скорее всего у вас есть локальный бэкап из которого можно воссоздать историю чатов. Для этого вам нужно будет действовать по инструкции выше, только при выборе места восстановления указать – локальная копия. Но если вы хотите перенести историю переписки на новое устройство, то вам нужно знать еще кое-что.

Для того, чтобы использовать бэкап, сохраненный локально, вам придется перекинуть резервные копии на новое устройство через компьютер или съемную SD-память.

В зависимости от версии операционной системы вашего телефона, данные с чатами WhatsApp будут лежать по разному пути в локальной памяти устройства. Как правило, этот путь выглядит так: нужно зайти в «Мои файлы», затем открыть «Память устройства», там найти папку «WhatsApp». Однако иногда путь может быть более мудрённым: «Память устройства» — «Android» — «media» — «com.whatsapp». В конечной папке как раз и будут храниться данные для резервного восстановления.

Чтобы начать восстановление на новом телефоне, вам нужно будет:

1. Скопировать папку «WhatsApp» на новое устройство.
2. Установить приложение и авторизоваться под тем же номером телефона, с которым были сделаны резервные копии.
3. При выборе варианта восстановления выбрать «Из локальной копии», а затем указать путь, где хранятся файлы мессенджера.

Что делать, если нужна более ранняя версия истории чатов

Например, вы удалили нужный чат, но после этого WhatsApp уже сделал новую резервную копию. Тогда получится так, что в бэкапе также не будет этого чата. Но если вам нужен именно он, то восстановление нужно делать из более ранней версии бэкапа. И вот какие шаги нужно выполнить:

1. Откройте в памяти телефона папку «WhatsApp», а в ней папку «Databases».
2. Перед вами откроется список всех хранящихся на телефоне бэкапов. В имени каждого файла будет содержаться дата резервного копирования. Это поможет вам быстро сориентироваться и найти подходящий файл.
3. Найдите файл msgstore.db.crypt12. Это тот файл, который содержит последнюю версию истории переписок в мессенджере. Его нужно будет переименовать так, чтобы вам было понятно, что это за файл. Лучший способ – использовать в имени дату создания.
4. Теперь вам нужно переименовать нужный для восстановления файл резервной копии в msgstore.db.crypt12. Будьте внимательны: если имя бэкапа содержало расширение не crypt12, а crypt9 или иное – его же нужно и сохранить в новом имени.
5. Удалите WhatsApp, затем вновь скачайте его и авторизуйтесь с правильным номером телефона.
6. Запустите процедуру восстановления, когда приложение предложит вам такой вариант.

Ошибки восстановления

• Номер учетной записи, создавшей резервную копию на Google Диске, отличается от номера, с которого вы зарегистрировались для восстановления.
• В телефоне не хватает оперативной памяти для скачивания и восстановления истории переписок из облачного хранилища.
• Низкая скорость передачи данных. Возможно, мобильного Интернета не хватает, чтобы скачать резервную копию WhatsApp из облака, попробуйте подключиться к Wi-Fi.
• Вы не авторизовались на своем телефоне в сервисах Google, или авторизовались не в том аккаунте, на которое происходило резервное копирование.