Почему у ноутбука acer не работает тачпад

Проблема с драйверами

Драйверы могли выйти из строя по причине сбоя из-за переустановки операционной системы. Без них панель может не функционировать частично (к примеру, сломались лишь жесты) либо полностью.

Зачастую диск с драйверами поставляется вместе с ноутбуком. Но если такого диска нет, то драйвера следует скачать с ресурса производителя. Отыскать их там можно в разделе под названием «Сервис»

При осуществлении загрузки следует обращать внимание на такие данные:

• Разрядность Виндоус (х64, х32, х86);
• Версию установленной операционки;
• Модель устройства.

Достичь предельной совместимости можно лишь при условии полного совпадения всех трёх параметров. Однако имеются некоторые исключения: если разрядность ОС должна 100-процентно совпадать, то допускается иная версия Виндоус. К примеру, на Виндоус 10 будут отлично функционировать драйверы от 8-й «винды», но при условии отсутствия обновлений для 10-й версии.

В случае скачивания драйверов в виде исполняемого файла (*.ехе) его можно установить подобно программе посредством мастера инсталляции. Если последний не запускается, то следует добавить драйверы вручную. План действий таков:

1. Зайдите в панель управления, выставьте «Большие значки», запустите диспетчер аппаратов.
2. Используя курсор на ноутбуке Леново, откройте раздел под названием «Мышь» и выберите там «Тачпад». Нажмите на него правой клавишей и выберите «Свойства».
3. Удостоверьтесь в нормальном функционировании устройства.
4. Зайдите в «Драйвера». Первым делом попробуйте осуществить откат ПО, нажав на одноимённую кнопку. Если это не дало результата, выберите «Обновить».
5. Возникнет окошко выбора режимов обновления. Если необходимое ПО скачано, то выберите ручной вариант установки.
6. Назначьте путь к драйверам, дождитесь завершения установки.

Произведя переустановку драйверов, перезагрузите ноут. Во время осуществления запуска проверьте панель: если всё ещё не получается отключить/включить тачпад на ноутбуке Lenovo, то, скорее всего, причина заключается в механических повреждениях. Поломанными могут быть:

• Микросхема, обеспечивающая функционирование периферийных устройств. В этом случае, как правило, не работают LAN и USB;
• Сенсор;
• Шлейф, который соединяет сенсорную панель с «материнкой».

Разобрать ноутбук можно и самостоятельно, руководствуясь прилагающейся к устройству инструкцией. Однако лучше этого не делать, поскольку непрофессиональное вмешательство может привести к усугублению проблемы.

Мы рассказали вам о наиболее эффективных методах активации тачпада. Если ни один из них не помог решить проблему, то следует обратиться за помощью к мастерам. Быть может, панель просто неисправна. Причина неисправности может быть связана с попаданием влаги внутрь, плохими контактами, механическими поломками. Сотрудники сервисного центра проведут тщательную диагностику, выявят причину неисправности и оперативно устранять её, вернув «к жизни» тачпад вашего ноутбука.

Если не работает тачпад и традиционная перезагрузка компьютера не помогает, можно выполнить несколько простых действий для решения проблемы.

Что делать с неработающим тачпадом

Перезагрузка, и пере-подключение тачпада

И так, первый совет банален — перезагрузите ноутбук (прим.: при перезагрузке происходит вновь инициализация всех устройств и ряд ошибок просто будет устранен на этапе загрузки ОС…).

Далее попробуйте включить тачпад — обычно, для этого требуется зажать кнопку Fn и нажать одну из функциональных клавиш:

1. для ASUS: Fn+F9; 
2. для Lenovo: Fn+F5 или Fn+F8;
3. для HP: чаще всего вместо сочетания нужно сделать двойной клик пальцем в левом верхнем углу тачпада;
4. для MSI: сочетание Fn+F3;
5. для Samsung: Fn+F5 или Fn+F10.

Варианты включения тачпада на ноутбуках разных марок (ASUS и HP)

Примечание: кстати, некоторые пользователи отмечают, что совместно с Fn на их ноутбуках нужно зажимать кнопку Ctrl! (сам не встречал такие модельки ноутбуков)

Настройки ОС Windows 10 и свойства мыши

Если у вас установлена ОС Windows 10 — обязательно откройте ее параметры (сочетание кнопок Win+i) и перепроверьте вкладку «Устройства/Сенсорная панель».

В ней можно откл./вкл. тачпад, отрегулировать скорость курсора, задать режим работы параллельно с мышкой и пр.

Раздел устройства / сенсорная панель / Windows 10

После, перейдите в панель управления Windows (не путать с параметрами!) и откройте раздел «Оборудование и звук/мышь».

Панель управления — мышь

Если у вас установлен «родной» драйвер на тачпад — то в настройках мыши должна быть вкладка, отвечающая за его работу (если ее нет — см. следующий шаг статьи).

Обычно, в ней есть опции для его вкл./откл., режим отображения значков и характер поведения при подключении к USB-порту мыши.

Совет: попробуйте нажать по кнопке «Включить тачпад» (если она активна), и снять галочку с откл. тачпада при подключении мыши.

Отключение тачпада при подключении мыши

Отсутствие драйвера

Тачпад может не работать в виду отсутствия драйвера в системе (обычно, такое бывает после переустановки ОС, операций восстановления, обновлении драйверов и т.д.).

Несмотря на то, что новая ОС Windows 10 (обычно) всегда автоматически ставит «свои» драйвера при подключении любых устройств к системе — они не всегда корректно работают, да и к тому же у них нет панели управления в настройках мыши (которые я приводил чуть выше).

Кстати, просмотреть наличие драйверов на те или иные устройства можно в диспетчере устройств. Рядом с теми устройствами, для которых нет драйверов — будет гореть желтый воскл. знак. Скриншоты с примерами ниже.

Мыши и иные указывающие устройства — диспетчер устройств

Драйвер на видеокарту установлен (слева), драйвера нет (справа)

Тачпад может быть отключен в BIOS/UEFI

В некоторых версиях BIOS/UEFI могут быть спец. настройки, позволяющие отключить тачпад (кстати, как раз-таки подобное стало встречаться в ноутбуках от ASUS и ACER).

Обычно, подобные опции находятся в разделе «Advanced» (расширенное).

В моем примере ниже (ноутбук ASUS) необходимо было перевести устройство Internal Pointing Device (это и есть тачпад) в режим Enabled (т.е. включено). После сохранения настроек (клавиша F10) и перезагрузки ноутбука — тачпад начал работать!

Internal Pointing Device — это тачпад (Enabled — значит, что включено!)

Разумеется, в зависимости от модели ноутбука и версии BIOS — ваше меню может несколько отличаться от моего примера. Как бы там ни было, просмотрите, нет ли у вас устройства с названием «…pointing…» (или «…Touchpad»).

Если сохранилась инструкция по эксплуатации — возможно, в ней есть расшифровка всех параметров вашей версии BIOS/UEFI…

Отключаем службу сенсорной клавиатуры

Эта рекомендация актуальна для устройств с сенсорным экраном.

В ряде случаев из-за некорректной работы службы сенсорной клавиатуры тачпад может быть недоступным — и поэтому стоит попробовать отключить ее (это, конечно, «костыль», но как временная мера — почему нет?!).

Сделать это можно так:

• нажать Win+R;
• в появившееся окно «Выполнить» ввести msconfig и нажать Enter.

msconfig

Далее перейти во вкладку «Services/Службы», найти «Tablet PC Input Service», снять с нее галочку и нажать OK. Разумеется, согласиться на перезагрузку ноутбука.

Tablet PC Input Service — снимаем галочку, сохраняем настройки и перезагружаем ПК

Установка и обновление драйвера средствами Windows

Если по какой-то причине вы не можете найти драйвер на сайте производителя ноутбука, вам следует использовать систему обновления драйверов, встроенную в Windows. Для этого нужно открыть диспетчер устройств. Самый простой способ открыть Диспетчер устройств в Windows – нажать комбинацию клавиш + и ввести команду devmgmt.msc. В открывшемся окне после нажатия откроется Диспетчер устройств.

На вкладке «Мыши и другие указывающие устройства» перечислены все мыши и другие указывающие устройства. Даже если сенсорная панель не отмечена, но указана «PS / 2-совместимая мышь», необходимо обновить ее драйвер. Для этого выделите соответствующий объект и нажмите клавишу контекстного меню на клавиатуре (выглядит как список или курсор со списком). Выберите «Обновить драйвер…» и нажмите .

В большинстве случаев именно драйвер сайта производителя решает проблему с неработающим устройством.

После обновления драйверов или установки драйверов с веб-сайта производителя на ноутбук Lenovo сенсорная панель по-другому отображается в диспетчере устройств, что означает, что драйвер был переустановлен.

Включение и отключение тачпада с помощью BIOS

BIOS – программное обеспечение, содержащее всю информацию об аппаратном обеспечении компьютера и управлении некоторыми его настройками. Чтобы убедиться, что тачпад включен в начальных настройках ноутбука, вам необходимо войти в BIOS. При включении ноутбука на короткое время появляется сообщение о том, как войти в биос, это могут быть клавиши и .

В меню BIOS найдите пункт «Internal Pointing Devices», его значение должно быть установлено на «Enabled». Если установлено значение «Отключено», это означает, что он отключен. Позже вам может потребоваться повторить процедуру активации с помощью функциональных клавиш.

Как отключить тачпад на ноутбуке при подключении мыши?

Иногда требуется отключить тачпад ноутбука. Вашему вниманию предлагаются 4 способа, используя которые можно сделать это.

1. Горячие клавиши

Сенсорную панель можно выключить с помощью одновременного нажатия клавиши Fn и одной из клавиш ряда F. Какой именно зависит от производителя и конкретной модели портативного компьютера, но существует подсказка – значок в виде перечёркнутого тачпада. Если такой значок отсутствует, можно поискать нужную кнопку самостоятельно. Однако ниже представлены комбинации клавиш для самых популярных марок:

• Samsung: Fn+F5;
• Acer: Fn+F7;
• ASUS: Fn+F8 или F7;
• Lenovo: Fn+F5 или F8;
• Sony: Fn+F1, Assist;

В ноутбуках HP сенсорная панель отключается не с помощью горячих клавиш, а с помощью парного быстрого касания или длительного нажатия левого верхнего угла самой панели;

Этот метод применим не для всех моделей ноутбуков. Если он оказался бесполезен в вашем случае, то следует попробовать другие средства.

2. Диспетчер задач

Тачпад выключается и с помощью диспетчера устройств. Войти в него можно либо одновременно нажав Win и X и выбрав соответствующий пункт в развернувшемся списке, либо набрав команду devmgmt.msc в строке ввода диалогового окна «Выполнить». Последняя вызывается сочетанием клавиш Win+R.

В диспетчере устройств сенсорную панель можно найти в категории «Мыши и иные указывающие устройства» или в категории «Устройства HID». Найти устройство довольно легко: такие слова как touchpad или sensing pad в названии указывают на него. Оно может скрываться и за словосочетанием «USB устройство ввода», но в любом случае обнаружить его не составит особого труда. После этого нужно кликнуть правой кнопкой на названии и в появившемся окне выбрать пункт «Отключить устройство». Другой вариант – кликнуть название тачпада левой кнопкой мыши и отключить его во вкладке «Драйвер».

3. Автоматическое выключение тачпада при включении USB-мыши

Способ, который интересен тем, что позволяет всё сделать один раз и надолго забыть о проблеме. Чтобы настроить операционную систему на автоматическое отключение сенсорной панели, нужно выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Открыть Панель управления или Параметры. Сделать это можно разными способами:

набрав команду control в командной строке диалогового окна «Выполнить». Вызвать его можно, как уже отмечалось ранее, комбинацией клавиш Win+R; Кликнув правой кнопки мыши на кнопке «Пуск» или одновременного нажав Win+X открыть список, в котором одним из пунктов будет «Панель управления» или «Параметры»;

Шаг 2. Войти в категорию «Устройства и принтеры», если «Панель управления» была открыта с помощью окна «Выполнить». Если вы предпочли другой вариант, то можете сразу переходить к пункту 3.

Шаг 3. Найти в списке устройств сенсорную панель и мышь, кликнув на этот пункт выбрать Параметры подключения USB-мыши и поставить галочку напротив «Сенсорная панель автоматически отключается».

Стоит сказать, что в последнем обновлении Windows 10 вместо возможности автоматического выключения тачпада появилась настройка уровней его чувствительности. Низкие значения этой характеристики, возможно, позволят комфортно работать на клавиатуре не отключая при этом сенсорной панели.

4. BIOS

Самый неудобный из предлагаемых в статье способов, поскольку требует выключения или перезагрузки портативного компьютера. Но в некоторых случаях может сработать только он: так автору статьи удалось выключить тачпад на ASUS X552M именно с его помощью.

Вход в BIOS на ноутбуках от разных производителей выполняется по-разному. Ниже представлены варианты клавиш, которые нужно нажимать во время включения портативного компьютера, от наиболее к наименее распространённым:

1. Samsung: F2, F8, F12, DEL или комбинация Fn + клавиша ряда F;
2. Acer: F1, F2, Ctrl+Alt+Esc; для Acer Aspire Ctrl+F2; для серий Extensa и TravelMate F2, Del;
3. Asus: F2, Del, F9;
4. Lenovo: F2, Fn+F2, F8, Del;
5. Sony: серия Vaio клавиша Assist; старые модели F1, F2,F3, Del;
6. Hp: F10, Esc; модели постарше: Del, F1, F11, F8;
7. Dell: F2, F1, F10, Del, Esc, Insert;

После входа в BIOS следует, используя стрелки на клавиатуре, перейти на вкладку «Advanced», выбрать в открывшемся списке «Internal pointing device» – это и есть тачпад. Чтобы выключить его, нужно нажать Enter и с помощью стрелочек выбрать пункт «Disabled», после – снова «Enter». Покинуть BIOS, сохранив все изменения, можно нажав клавишу F10.

Рассмотренные выше методы выключения сенсорной панели не являются единственными, однако они наиболее доступны. Надеемся, что представленная в статье информация окажется для вас полезной.

Правильная установка планшета

Изучите упаковку . Возможно, в ней присутствует загрузочный диск с необходимыми программами и службами для успешного соединения устройства с компьютером. Кроме того, должно сопровождать обязательно руководство пользователя, в котором указаны особенности организации передачи данных.

Выясните, какая системная конфигурация является достаточной для успешного соединения планшета с компьютером. Возможно, ваш компьютер или ноутбук сильно устарели и не поддерживают связь с таким устройством, как планшет. В этом случае нужно обновить конфигурацию до указанных минимальных требований.

Проверьте работоспособность USB-кабеля. Возможно, на нем имеются трещины или надрывы, в связи с чем соединение между двумя устройствами . Замените кабель на новый. Также убедитесь, что гнездо USB, к которому вы подключаете планшет, находится в рабочем состоянии. Выяснить это можно, подключив планшет к другому свободному гнезду.

Способ 1: Горячая клавиша

В обычных условиях, когда с сенсорной панелью нет никаких проблем, управлять ей удобнее всего при помощи горячей клавиши. В зависимости от модели ноутбука она бывает разная: у офисных моделей, например, это клавиша F6:

В устройствах для геймеров — F10:

Отметим, что если при нажатии указанной клавиши ничего не произошло и тачпад по-прежнему не работает, следует попробовать воспользоваться комбинацией с Fn: Fn + F6 либо Fn + F10. Обусловлено это режимом работы клавиатуры, где в мультимедийном режиме достаточно нажатия только F-клавиши, а в функциональном F1-F12 выполняют те задачи, которые присвоены им по умолчанию операционной системой.

Включение тачпада через панель управления

Проблемы с тачпадом в большинстве случаев решаемы через панель управления.

План действий:

1. Диспетчер устройств.
2. Команда devmgmt.msc.
3. Поиск тачпада.
4. Проверка статуса.

Программные ошибки приводят к тому, что тачпад при запуске ноутбука не активируется. Команда devmgmt.msc обеспечивает быстрый доступ к панели управления. Некоторые долгое время обходятся мышью, но с тачпадом на ноутбуке куда практичнее.

Сенсор на ноутбуке в нужный момент позволит проверить почту либо отправить важные данные. При открытии панели управления не стоит искать отдельную графу для тачпада, она находится в пункте «мышь».

Диспетчер устройств

Не причинив вреда системе, для блокировки тачпада на ноуте, можно воспользоваться «Диспетчером устройств».

Существует два основных способа отключения сенсорной панели с помощью «Диспетчера задач»:

В первом случае можно попасть в «Диспетчер устройств», нажав комбинацию клавиш Win R, прописав в выпавшей строке команду devmgmt.msc.

Другой вариант – нажать комбинацию клавиш Win Pause / Break. Далее выбрать «Система» и «Диспетчер устройств». В выпадающем списке найдите «Мыши и другие устройства».

Затем выберите – «HID-совместимая мышь», согласитесь с предупреждением о том, что действительно желаете отключить устройство.

Если тачпад продолжает работать, значит «совместимых мышек» больше одной и надо отключить все по очереди.

Вернуть обратно действие тачпада можно, кликнув правой клавишей мыши по нужному устройству, которое хотите включить.

Тачпад отключен

Часто не работает сенсор по очень простой причине: пользователь случайно нажал кнопку его отключения. На разных ноутбуках она своя. Найти нужную клавишу просто: на ней, кроме основного символа, схематически нарисован тачпад. Нажав Fn+найденную кнопку (обычно от F1 до F12) можно вернуть панели работоспособность.

У некоторых моделей ноутбуков на тачпаде есть собственная кнопка отключения. Она расположена в левом верхнем углу панели. Если тачпад не работает, стоит попробовать нажать на это углубление для возврата работоспособности.

Если сенсорная панель отключена, вернуть ей работоспособность можно программными способами. При использовании большинства типов драйверов в панели задач около часов возникает иконка тачпада. В Windows 10 она есть всегда. Нажав на нее правой или левой кнопкой мышки, можно вызвать меню. Здесь отключается или включается тачпад, регулируется его чувствительность, настраиваются другие параметры.

Причина 4: Проблема с драйвером

Драйвер как таковой не должен влиять на базовую работоспособность тачпада. Перемещение курсора, нажатие левой и правой кнопок осуществляются и без него. Тем не менее его некорректная работа может провоцировать проблемы с оборудованием, поэтому рекомендуем установить драйвер вручную. Сделать это можно разными способами, и все они рассмотрены в нашей отдельной статье. Добавим, что изредка проблемы наблюдаются после установки программного обеспечения последней версии, поэтому в крайних случаях можете воспользоваться одной из предыдущих.

Подробнее: Скачиваем и устанавливаем драйвер для тачпада ноутбука Lenovo

Локальная установка драйвера через «Диспетчер устройств»

Дополнительно расскажем о методе локальной установки драйвера поверх текущей версии. К нему лучше прибегнуть в первую очередь, так как много времени он не займет, но сложившуюся ситуацию может исправить.

1. Запустите «Диспетчер устройств». Это можно сделать через поиск в «Пуске» или (в Windows 10) нажатием ПКМ по «Пуску» и выбором соответствующего пункта.

Раскройте раздел «Мыши и иные указывающие устройства» — здесь находится тачпад и подключенная мышь, которой вы управляете. Распознать панель не составит труда — в его названии должно содержаться слово «touchpad» или «trackpad». Но вот если драйвер отсутствует или с ним появились проблемы, вместо этого название будет «HID-совместимая мышь». В ситуации с двумя одинаковыми названиями определить строку с тачпадом несложно: выделите любое из названий и отключите внешнюю мышь от ноутбука. Если выделенная строка осталась — это тачпад, исчезла — мышь. После повторного подключения мыши строка с ней будет той же по счету.

Итак, теперь выделите строку с тачпадом и на панели инструментов нажмите иконку обновления драйвера.

В открывшемся окне воспользуйтесь пунктом «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».

Отобразится список ПО, из которого либо выберите тот, что в названии содержит «touchpad» / «trackpad», либо, если такого нет, «HID-совместимая мышь» / «HID-совместимое устройство». Выбирайте что-то одно из списка — в случае неудачи к нему всегда можно вернуться.

Обязательно перезагрузите ноутбук, проверьте работу сенсорной панели и по необходимости вернитесь к списку с драйверами.

Переустановка драйвера

Рассмотренные манипуляции могут не помочь, поэтому попробуйте обратный вариант — удаление устройства из системы до следующего запуска Windows.

1. Находясь в «Диспетчере устройств», снова выделите строку с тачпадом, но на этот раз на панели инструментов уже нажмите иконку с крестиком.

Откроется окно подтверждения удаления устройства. На деле же будут удалены все его драйверы, а при наличии дополнительного пункта «Удалить программы драйверов для этого устройства» поставьте рядом с ним галочку и нажмите «Удалить».

Отправьте ноутбук на перезагрузку. В идеале драйвер должен будет установиться автоматически при запуске операционной системы, но если этого не произошло, снова воспользуйтесь перечисленными выше методами.

Причина 2: Настройки операционной системы

Чаще всего именно параметры операционной системы влияют на работу тачпада. Даже если вы не редактировали никакую из перечисленных ниже настроек, проверьте их все прежде, чем переходить к другим способам статьи.

Меню «Параметры» (Windows 10)

В «десятке» можно с удобством управлять работой сенсорной панели, включая и отключая ее через стандартное приложение «Параметры».

1. Попасть туда можно через «Пуск».

Перейдите в категорию «Устройства».

На панели слева найдите и выберите раздел «Сенсорная панель».

Проверьте, что в блоке «Сенсорная панель» переключатель активирован («Вкл»). Если вы пользуетесь одновременно мышью и тачпадом, обратите внимание на следующий пункт — «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши» — он так же должен быть активирован. Крайне мал, но все же реален шанс возникновения конфликта между двумя указывающими устройствами, поэтому, несмотря на активированную настройку, вам, возможно, понадобится отсоединять мышку, чтобы пользоваться сенсорной панелью.

Настройки тачпада

Этот метод универсален для всех современных Windows и требует использования «Панели управления», где так же можно настроить тачпад.

1. Запустите «Панель управления» через «Пуск», переключите просмотр на значки и вызовите категорию «Мышь». Либо найдите ее через внутренний поиск.

Откроется окно, где перейдите на вкладку «Параметры устройства», которая иногда называется «Elan» — точное название зависит от производителя тачпада или кликпада. В случае если кнопка «Отключить» неактивна (горит серым цветом и не нажимается), значит, сенсорная панель деактивирована. Нажмите кнопку «Включить», затем — «ОК» для сохранения внесенных изменений и закрытия окна.

Пользователям, у кого тачпад работает до момента подключения к ноутбуку мыши, в этом же окне следует убрать галочку с параметра «Отключать внутреннее указ. устройство при подключ. внешнего указ. устройства USB».

«Службы» Windows

В очень редких ситуациях наблюдается конфликт одной из служб, влияющий на сенсорную панель. Это касается ноутбуков с сенсорным дисплеем, где служба, отвечающая за работу стилуса, мешает тачпаду нормально функционировать. Даже если вы пользуетесь пером для ввода, в целях проверки способа отключите службу и проверьте, не в ней ли заключается причина.

1. В Windows 10 запустите «Диспетчер задач» клавишами Ctrl + Shift + Esc и переключитесь на вкладку «Службы». Пользователям Windows 7 понадобится открыть приложение «Службы», найдя его через поиск в «Пуске».

В списке поищите службу с названием «TabletInputService» и, если она включена, кликните по ней правой кнопкой мыши и отключите. В качестве альтернативы можете ее перезапустить через это же контекстное меню. Тем, кто работает стилусом, следует попробовать отключение службы > перезагрузку ноутбука > включение службы.

Сбои программного обеспечения

Если невозможности включения устройства предшествовала установка или запуск какого-либо приложения, вам потребуется выполнить сброс настроек или ручную перезагрузку. Найдите на корпусе аппарата кнопку для перезагрузки, помеченную красной точкой или словом Reset.

Как правило, данная клавиша имеет очень маленький размер и может быть нажата только с использованием зубочистки или толстой иглы. Нажмите кнопку с использованием подручного предмета, а затем снова попробуйте включить планшет. Возможно, что данная операция удалит все ваши данные и сбросит настройки аппарата к заводским. Таким образом, вся информация, хранящаяся в устройстве, будет удалена.

Данные, хранящиеся на съемном носителе (флеш-карте) останутся нетронутыми.

Если ни одно из вышеуказанных действий не помогло, обратитесь в службу технической поддержки производителя вашего аппарата или отнесите устройство в сервисный центр, где смогут провести диагностику оборудования планшета и исправить поломку.

Планшет представляет собой не только уменьшенную копию персонального компьютера, но и носитель различной информации. Для обмена данными устройство можно подключить к домашнему или рабочему компьютеру, однако оно не всегда определяется им сразу.