Низкая скорость интернета

Выясняем, почему такой медленный интернет через wi-fi на ноутбуке

На сегодняшний день практически в каждом ноутбуке, смартфоне, планшете есть встроенный WiFi. Данная технология очень удобная для использования интернета, поэтому пользуется большой популярностью. Ну и разумеется всяческих проблем в процессе использования тоже много. Одна из таких проблем это — маленькая скорость интернета по Wi-Fi. Причин, почему падает скорость, много, наиболее распространенные мы сейчас покажем.

№1: бюджетные роутеры

Очень часто при покупке роутера люди пытаются сэкономить 200 рублей и покупают маршрутизатор малоизвестной фирмы. И напрасно так делают, потому что в бюджетных моделях ставят маломощные передатчики. Это может повлиять на качество соединения, между ноутбуком и роутером. При низком уровне соединения, интернет будет у вас медленно работать. Ну, если все-таки вы приобрели такой роутер, тогда читайте статью: как реально можно усилить вай фай сигнал.

№2: меняем на роутере канал вещания

Есть вероятность, что ваш сосед при настройке роутера выбрал канал вещания такой же, как и у вас. Тем самым он создаст беспроводную помеху, для вашего маршрутизатора. Работать нормально два роутера, которые находятся рядом, на одном канале, не будут. В результате вы заметите, что интернет стал медленнее работать. Для исправления ситуации попробуйте поменять на роутере канал вещания. Сделать это можно так:

Заходим в меню настроек роутера с помощью любого имеющегося браузера. Прописываем IP устройства в адресной строке и по запросу вводим пароль, логин.

В появившемся окне выберите раздел «WiFi» или «Беспроводная сеть». В основных настройках напротив строки «Канал» выберите любой другой канал. Клацните «Применить».

Теперь можете протестировать скорость вай фай интернета. Так можно перебрать несколько каналов и определиться, где скорость интернета наиболее соответствует заявленной. Правильно протестировать скорость вам поможет наша статья: проверяем скорость Wi Fi между устройствами.

№: 3: кто-то подключился к моему роутеру

Существует вероятность, что ваш сосед, не в состоянии оплатить свой интернет, поэтому он решил попользоваться вашим. Одно дело, когда это происходит с вашего согласия. Но совсем другое дело, когда он взломал вай фай пароль и пользуется без спроса. Из-за этого по вечерам все тормозит и резко упала ваша скорость интернета, по непонятным причинам. Обычно такое происходит в момент запуска соседом торрента, или закачки фильма.

Как это выявить и что делать, смотрите в нашей статье: Как узнать, кто подключен к моему wi-fi роутеру.

№: 4 Перепрошиваем маршрутизатор

Программное обеспечение у большинства производителей постоянно обновляется. Все ошибки, допущенные в ранних версиях ПО устраняются. Одна из причин, почему падает скорость интернета через wi-fi, это устаревшее или некорректно установленное ПО.

Поэтому, убедитесь, что на вашем маршрутизаторе стоит последняя версия программного обеспечения. Если не стоит, тогда рекомендуем все-таки обновить. Это может повлиять в положительную сторону на скорость WiFi интернета через роутер.

Что случилось со скоростью интернета: внешние причины

Существует ряд неисправностей, влекущий за собой медленную скорость интернета.  Исправить неполадки способен только провайдер. Например, к наиболее распространенным причисляют проблемы на линии, влияние вида подключения и иногда внешние факторы.

Проблемы на линии

Для того чтобы проверить скорость, необходимо:

1. Зайти в командную строку.
2. Выбрать команду «Пинг».
3. Поставить в строчке «Пинг до шлюза».
4. Дождаться появления надписи о превышении интервала ожидания для данного запроса.

Влияние типа подключения

Известно три вида подключения ко всемирной сети:

1. DSL.
2. Кабельное.
3. Коммутируемое.

Меньше времени загрузки достигается при передаче трафика из сети по кабельному подключению. Кроме того, на скорость интернета влияет  качество телефонной линии, а также место проживания пользователя.

Внешние факторы

Из-за того, что в вечернее время большое количество людей проводит время за компьютером, скорость интернета заметно снижается. Если проблема появляется вечером, а днем со скоростью все хорошо,  проблема заключается именно в этом. Сигнал возможно усилить, направив письмо интернет-провайдеру с замечанием,  что скорость интернета ниже заявленной.

Как повысить скорость роутера

Чтобы решить такой вопрос, как увеличить скорость интернета на ноутбуке, необходимо установить первопричину этой проблемы. Улучшить связь можно несколькими способами.

Влияет ли роутер на скорость передачи данных

Каждый передатчик имеет определенные технические характеристики, от которых зависит способность передавать данные. Плохая скорость интернета через wifi на ноутбуке может быть определенна свойствами техники. Чтобы исключить причастность роутера к возникшей проблеме, необходимо провести эксперимент. Если в результате подключения устройства к кабельному интернету свойства не изменятся, то модем здесь не причем. Поэтому остается искать дальше причину, почему низкая скорость интернета по wifi на ноутбуке.

Как проверить настройки роутера

Устройства, которые отвечают за передачу данных, имеют определенные настройки. Одной из таких является работа энергосберегающего режима. При такой функции передача данных значительно падает. В разных моделях устройства режим имеет определенное название. Чтобы отключить его, необходимо знать, как правильно он называется. Это можно узнать из инструкции.

Подбираем оптимальное место для передатчика

Если потребители находятся в разных уголках квартиры, то лучше всего роутер расположить в центре. Это позволит ускорить интернет на всех компьютерах в доме. При этом стоит учитывать, что на связь влияют различные факторы, такие как электрокабеля, крупная бытовая техника и даже трубы. Для выбора оптимального места расположения используют специальные программы. Они показывают, насколько хорош сигнал в той или иной точке.

Устранение помех процессора

Если процессор компьютера и сетевого адаптера работают на одной частоте, то медленный интернет на первом неизбежен. Зачастую такая проблема присуща ноутбукам. Чтобы избежать этого, рекомендовано использовать выносные модули, которые снижают риск возникновения помех и обеспечивают высокую скорость передачи данных. Таким образом, нет потребности в приобретении моделей, которые имеют встроенные адаптеры. Достоинство выносных модулей заключается в том, что они не разряжают батарею компьютера.

Обновление программного обеспечения модема

Нередко причиной, от чего некорректно , является устарелое программное обеспечение. Чтобы устранить проблему, необходимо скачать и установить последнюю версию. Необходимые файлы можно найти на официальном сайте производителя.

Поиск и настройка свободного канала

При его настройка производится в автоматическом режиме. Он самостоятельно выбирает канал, который обеспечивают нормальную работу. Но, со временем этого может стать недостаточно. Подключение большого количества потребителей приводит к возникновению помех. Как результат, низкая скорость вай фай. Чтобы устранить сбой, специалисты рекомендуют периодически проводить диагностику адаптера и корректировать его настройки. Для удобства используют специальные программы. Они в автоматическом режиме анализируют работу устройства и вносят необходимые корректировки.

Как осуществлять постоянный мониторинг скорости интернета

Нередко возникают ситуации, когда скорость интернета падает, и запросы пользователей не удовлетворяются. К сожалению, всё чаще провайдеры обманывают своих клиентов, обещая им одну скорость соединения, а предоставляя совершенно иную

В этой ситуации важно проводить систематический мониторинг скорости. Сделать это можно с помощью профильных приложений

Ниже можно ознакомиться с наиболее популярными из них.

Speedtest

Сервис, позволяющий каждому владельцу ПК самостоятельно тестировать скорость соединения с сетью. С его помощью можно быстро узнать провайдера и ознакомиться с информацией относительно входящего и исходящего трафика.

Использование тонкой настройки дает возможность настроить сервер, сменить формат времени и выставить величину скорости. Speedtest позволяет сохранить результат тестов для дальнейшего анализа динамики изменения скорости.

2IP

Данная утилита надежная и проверенная годами. С ее помощью каждый владелец ПК может определить IP-адрес, узнать скорость сигнала. Проверку анонимности и возможность определения времени загрузки документа с учетом скорости и размерных характеристик, стоит отнести к дополнительным преимуществам.

Bandwidthplace

Bandwidthplace дает возможность измерить скорость соединения с сетью, узнать информацию относительно пинга, имени провайдера и IP-адреса устройства. Сервис сохраняет результаты для того, чтобы пользователи могли анализировать, как меняется трафик.

Скорость интернета может, как подниматься, так и понизиться, несмотря на то, что подключен тариф разновидности безлимит. Если интернет начинает падать, стоит предпринять действия по решению проблемы. Предложенные выше способы помогут каждому владельцу ПК исправить неполадку самостоятельно, не покидая теплый и уютный дом и справиться с недостаточной скоростью соединения.

Последнее обновление — 20 сентября 2021 в 14:36

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK

Слишком много устройств на одном канале Wi-Fi

Роутеры есть почти в каждой квартире. Откройте на компьютере список доступных беспроводных сетей. Наверняка их будет с десяток или больше. Они создают помехи друг другу, потому что количество каналов на роутере ограничено: 12 в диапазоне 2,4 ГГц и 23 на частоте 5 ГГц. 

По умолчанию в настройках выбора канала установлен режим «Авто». Менять этот параметр не рекомендуется. Считается, что роутер при подключении всегда выбирает свободный канал. Но часто бывает, что Wi-Fi сетей больше, чем доступно каналов. В многоквартирных домах в будние дни обычно проблем не возникает, а вот вечером или в выходные несколько роутеров вынужденно делят между собой один канал, что приводит к падению скорости. 

Исправить ситуацию можно, изменив настройки вручную. Выяснить, какой канал наименее загружен, можно с помощью специальных программ. Для Windows это inSSIDer, а для Android Wi-Fi Analyzer или Home Wi-Fi Alert. Они в режиме реального времени показывают загрузку каналов. Укажите в настройках роутера наименее загруженный.

Если нет желания возиться с дополнительным софтом, просто выставьте канал вручную, перезагрузите роутер и замерьте скорость. Так поочерёдно проверьте все каналы и выясните, на каком скорость выше.

Основные причины падения скорости интернета

В 2019 году большинство провайдеров научились своевременно решать проблемы и обеспечивать клиентов качественной связью, а потому снижение скорости обычно вызвано следующими причинами:

• некорректная работа сетевого оборудования;
• устаревший или требующий обновления браузер;
• вирусы и вредоносные программы на компьютере (смартфоне);
• сбой в работе компьютера;
• установка обновлений и работа фоновых приложений;
• ограничения скорости со стороны провайдера;
• погодные условия.

Иногда на качество соединения влияет антивирус. Это касается случаев работы потенциально вредоносных программ и сайтов, которые блокируются.

Проблемы с сетевым оборудованием

Если резко упала скорость интернета, первым делом рекомендуется проверить состояние роутера, обратив внимание на световые индикаторы. Если они сигнализируют о проблемах, стоит:

Если они сигнализируют о проблемах, стоит:

1. перезагрузить модем;
2. убедиться в отсутствии обновлении и при необходимости установить их;
3. сбросить базовые настройки до заводского уровня (процесс сброса зависит от модели роутера).

Проблемы в работе браузера

Если роутер работает стабильно, можно проверить качество соединения на других устройствах. Это позволит убедиться, что дело в  компьютере или браузере. Чтобы устранить проблемы с браузером, потребуется:

1. убедиться в актуальности используемой версии и обновить программу, если потребуется;
2. почистить кэш браузера;
3. отключить и удалить дополнения и расширения, способные создавать помехи и повышать нагрузку.

Если после перечисленных действий у пользователя нет скорости интернета, следует запустить другой браузер или искать неполадки в компьютере.

Почему падает скорость интернета при скачивании

Не требуется размышлять и о том, почему падает скорость интернета при скачивании. В подобных случаях нагрузка на трафик возрастает, поэтому все активные программы не могут работать с той же эффективностью, что и до скачивания.

Отдельного внимания заслуживает скачивание файлов через торрент. Мобильные операторы устанавливают особые правила, касающиеся подобных сервисов. Они ограничивают скорость до 128 Кбит/с и требуют от абонентов подключения дополнительных опций.

Ограничение скорости интернета со стороны провайдера

В некоторых ситуациях качество соединения ограничивается провайдером.

Это происходит в случаях:

1. исчерпания лимита гигабайт (актуально для мобильных операторов);
2. высокой нагрузки на сеть в пиковые часы и дни (встречается в праздники);
3. сбои на сервере или внедрение планового обновления.

Неполадки в компьютере

В данном случае речь ведётся о высокой нагрузке на процессор и память ПК. В подобных ситуациях даже высокая скорость подключения окажется бесполезной, поскольку у пользователя пропадёт интернет на компьютере: то есть, загрузка и работа браузера окажется настолько медленной, что все полученные от качественного тарифа преимущества окажутся бессмысленными.

Решение описанной проблемы заключается в выключении некоторых программ и процессов. Особенно это касается фоновых, неиспользуемых приложений и игр.

Вирусы и антивирусы

Вирусы способны оставить человека без доступа в интернет, поскольку они задействуют все ресурсы ПК, в результате качество соединения на устройстве падает. Для борьбы с вредоносными программами следует установить антивирус.

Помехи из-за погодных условий

Когда все настройки выставлены верно, компьютер работает нормально, тариф не предусматривает снижения скорости трафика, а перезагрузка роутера ничего не меняет, возможно, дело в непогоде. Влияние погодных условий на качество подключения сейчас заметно снизилось, но полностью исключить данный фактор пока невозможно. В таких случаях остаётся лишь ждать.

Очень часто после проверки скорости интернет соединения, пользователи задаются вопросом — «Почему скорость интернета меньше чем должна быть?» Ответим на этот вопрос в этом разделе.

Для простого понимания можно провести аналогию с водоснабжением обычного загородного дома. Ни для кого не секрет, что давление воды в конечной точке будет зависеть от диаметра и длины трубы.

Поэтому первое, что необходимо сделать при большой разнице между заявленной скоростью интернета и измеренной — это исключить влияние всех промежуточных устройств в виде маршрутизаторов и роутеров, а подключить кабель непосредственно к системному блоку компьютера.

Может ли роутер влиять на уменьшение скорости и как

Многие пользователи, подключив безлимитный интернет у определенного провайдера, через некоторое время спрашивают – почему слабый интернет, почему его скорость меньше, чем было заявлено при подписании договора. Прежде чем обращаться к провайдеру, следует проверить свое оборудование. Иногда проблема может заключаться в роутере.

Эффективность работы напрямую зависят от возможностей подключенного устройства. Это мини-компьютер со своей оперативной памятью, процессором, сетевой платной и специальной микропрограммой для управления. Вся эта начинка маршрутизатора определяет стоимость устройства. Большинство абонентов выбирают недорогие модели, имеющие небольшие аппаратные возможности.

Роутеры, имеющие маленький объем оперативной памяти и слабый процессор, не могут передать сразу значительный объем информации. Не все роутеры поддерживают необходимые протоколы передачи данных.

Даже если роутер действительно может выдавать хорошую скорость, при большом количестве устройств она все равно будет резаться. Чем больше клиентских устройств одновременно подключено к роутеру, тем ниже будет скорость. Также на скорость интернета влияет, как далеко расположен роутер от компьютера. Большое расстояние и наличие препятствий на пути следования сигнала не могут обеспечить требуемую скорость.

Перед тем как приобрести роутер, важно понимать, какая у вас будет нагрузка, сколько устройств будет подключено к сети. Для выбора оптимальной модели маршрутизатора можно проконсультироваться со специалистами компании-провайдера, позвонив по телефону или посетив его офис

Лимиты и ограничения тарифа

Когда роутер и адаптер ноутбука поддерживают последние протоколы, сигнал держится на высоком уровне, а скорость интернета все равно медленная, рекомендуется изучить условия тарифа.

Провайдеры сети, будь то проводное подключение или мобильная связь, предоставляют пользователям возможность пользоваться своими услугами за определенную плату. Два основных варианта:

1. Безлимит на какой-либо срок (обычно месяц).
2. Пакет определенного объема.

Помимо количества доступных гигабайт, в условиях прописываются ограничения по скорости интернета, которая тем ниже, чем дешевле тариф. Кроме того, ограничения могут устанавливаться на отдельный вид трафика — например, идущий с торрент-трекеров. Чтобы обойти их, следует воспользоваться:

1. Прокси-сервером. В настройках соединения торрент-клиента потребуется указать IP и порт, которые легко найти в интернете.
2. VPN — виртуальной сетью для шифровки трафика, представлены платные и бесплатные сервисы. Разработаны десктоп-клиенты для разных ОС.
3. Браузером Tor. Настройка происходит там же, где и в случае с прокси, потребуется выбрать тип «SOCKS4», IP 127.0.0.1, порт 9050.

После внесения изменений рекомендуется перезапустить торрент-клиент перед дальнейшим использованием.

Протоколы WiFi и диапазон частот

Причина низкой скорости интернета нередко кроется в том, что роутер или ноутбук работают по устаревшему стандарту. Протокол обозначается цифрами 802.11 и одной или двумя буквами:

• a, g, b — устаревшие стандарты, первые могут передавать данные со скоростью до 54, а последний всего 11 Мбит/с;
• n быстрее более чем в 10 раз, среднее значение составляет 150, а максимальное — 600 мегабит в секунду (для четырех антенн);
• стандарт 802.11ac появился в 2013 году, наибольшая скорость 8-антенного роутера превышает 6,5 Гбит/с;
• новейший протокол ax способен передать до 10 гигабайт данных в секунду.

Разумеется, максимальные показатели могут быть достигнуты лишь в идеальных условиях, если оба устройства — передающее и принимающее — работают по одному стандарту, не имеют помех и удачно расположены.

Еще один важный параметр WiFi сети — частота. В настоящее время выделено два диапазона:

• 2,4 GHz — наиболее распространенный, большинство устройств, включая бытовую технику, работают именно с ним. Если рядом находится много приборов, частота может быть перегружена, что приводит к плохой скорости интернета, проблемам с подключением. Диапазон использует 13 каналов.
• 5 GHz поддерживает меньшее количество устройств, поэтому загруженность сети, как правило, заметно ниже. Диапазон предоставляет 33 канала, что на 20 больше, чем у 2,4 GHz. Основной недостаток — большая цена роутеров, кроме того, не все ноутбуки поддерживают эту частоту. Нередко к минусам относят и меньший радиус действия, но небольшая зона покрытия сокращает количество помех.

Наиболее универсальными являются протоколы WiFi, работающие с обоими диапазонами: 802.11n и 802.11ax. Стандарт, оканчивающийся на ac, поддерживает только 5 GHz.

Проверить, какие частоты воспринимает ноутбук, несложно. Потребуется найти WiFi-адаптер в диспетчере устройств и открыть его свойства. Поддерживаемые спецификации обычно указываются через косую черту, например: 802.11b/g/n/ac.

Если роутер использует оба диапазона, управлять ими можно через личный кабинет, инструкция по использованию которого должна прилагаться к устройству.

Использование дополнительных устройств для решения проблемы

Если после всех проведенных манипуляций роутер не выдает полную скорость, то проблема может заключаться в том, что устройство находится слишком далеко или его сигнал слабый. Чтобы не дать скорости упасть, можно купить и установить усилители сигнала. Насколько получится увеличить сигнал, зависит от изначальных характеристик оборудования и того, каким методом решит воспользоваться абонент.

Сделать это можно следующими способами:

• установкой дополнительных антенн;
• использованием второго роутера в режиме усилителя;
• покупкой и установкой специального Вай Фай репитера.

Каждый из предложенных способов обладает своими особенностями и подходит для того, чтобы сделать беспроводное подключение мощнее. Какой тип выбрать зависит от желания и возможностей абонента.

Проблемы с падением скорости роутера встречаются часто, ведь техника имеет свойство стареть, ломаться и сбивать установленные настройки

При потере стабильности подключения важно не паниковать, а сразу начать выяснять причину. В случае, если разбираться самостоятельно нет никакого желания, то можно обратиться к опытному мастеру, который решит возникшую проблему

Как определить, в чем проблема

Чтобы выяснить, почему такой плохой интернет, необходимо проверить скорость своего соединения, подключив свой компьютер к роутеру через кабель.

Перед началом тестирования необходимо:

• Отключить от маршрутизатора все устройства, оставив только то оборудование, которое необходимо протестировать.
• Временно закрыть или полностью выключить все программы, антивирусы, программные сетевые фильтры. Если вы пользуетесь антивирусной защитой Kaspersky, Avira и другими, их желательно полностью отключить. Если у вас подключен брандма́уэр Windows, его также необходимо на время отключить.
• Для получения эффективных результатов теста следует закрыть все программы, которые формируют сетевую активность – почтовые сервисы, браузеры, мессенджеры, менеджеры загрузки, торрент-сервисы.

Для проверки скорости кабельного соединения можно воспользоваться сервисом speedtset.net или speedtest.mgts.ru. Чтобы получить точный результат, рекомендуют проводить тест несколько раз. После проведения процесса тестирования на экране будет доступная информация о действительной скорости вашего интернета.

Провайдер при подключении может заявить совсем другую величину скорости, и если полученный результат гораздо меньше заявленной величины, следуют обращаться к поставщику услуг.

Передача данных с помощью беспроводного соединения может быть медленнее, чем через проводное. Это определяется природой радиоволновой связи. Стены дома, различные бытовые приборы создают помехи распространению радиоволн. Поэтому на работающем через Wi-Fi ноутбуке скорость интернета может быть гораздо ниже, чем на стационарном компьютере.

Некорректная работа сетевого оборудования

Если вы у себя дома пользуетесь Wi-Fi-роутером, то очень часто проблема может заключаться именно в нём. Одними из самых популярных причин его некорректной работы являются перегрев, попадание пыли на микросхемы, сбой прошивки. Что делать в таком случае?

1. Просто перезагрузите роутер. Для этого отключите питание на 20–30 секунд, после чего включите его снова.
2. Если по-прежнему скорость низкая, попробуйте подключиться к сетевой карте компьютера напрямую. Если ваш провайдер предоставляет доступ через динамический IP, никаких дополнительных настроек делать не нужно. Если же по какой-то другой технологии, уточните в технической поддержке, как правильно ввести настройки для прямого подключения. Теперь проверьте скорость. Если она высокая, одним из последних шагов будет сброс настроек роутера.
3. Выполните сброс настроек роутера. Для этого перейдите в веб-интерфейс настроек через любой браузер и найдите соответствующую функцию в разделе системных настроек. После этого введите заново все параметры подключения. 

Если даже после сброса скорость интернета низкая именно при подключении через роутер, выход один — купить новое устройство. Если вы живете в квартире, можно обойтись недорогим девайсом, он прослужит вам не один год.

Ограничения WIFI роутера

Проблема с тем, что падает скорость интернета и роутер режет пропускную способность может быть связана с ограничениями маршрутизатора. Обычно такая ситуация возникает у владельцев устройств дешевого сегмента (к ним я отношу вайфай устройства стоимостью до 1500 руб.)

Дешевые маршрутизаторы очень часто режут пропускную способность по следующим причинам:

• Шифрование сети WPA (уменьшение скорости за счет потраченного времени на шифрование сигнала);
• Большое количество подключений и интенсивное использование сети. От количества подключенных устройств может, резаться пропускная способность, поскольку роутеру приходится обрабатывать получаемую и передаваемую информацию для каждого устройства и процессор маршрутизатора из дешевого сегмента, просто не справляется с поставленной задачей. К интенсивному использованию сети может быть отнесена работа с такой программой, как , позволяющей загружать файлы из интернета;

Собственно на этом причины падения скорости через роутер

исчерпаны. Для того чтобы создать у себя в квартире сеть с устойчивым сигналом и высокой пропускной способностью, стоит соблюдать все правила описанные в этой статье. Если какое-то из правил не будут соблюдены то это может очень сильно отразиться на вашей работе.

Я очень надеюсь что эта публикация поможет вам в решении вашего вопроса. Однако я мог не учесть какие-то важные для вас моменты в силу своей невнимательности или неосведомленности. Если у вас найдется информация, которой можно дополнить настоящую статью, то прошу оставлять ее в поле комментариев..

У вас низкая скорость интернета и вы хотите её увеличить? Тогда читайте эту статью и узнаете как поднять скорость интернета.

Я не открою жуткий секрет, если скажу, что скорость интернета зависит всего от двух факторов: от вашего интернет провайдера и от вас. Возможно вы спросите: а причём тут я? Хорошо. Отвечаю по порядку.

Фактор первый: Ваш провайдер.

Он обеспечивает интернет связь и полностью отвечает за исправность и скорость интернет соединения. Часто провайдеры недобросовестно относятся к своим обязанностям, и не уделяет должного внимания развитию и поддержанию в работоспособном состоянии своих линий связи и оборудования. Это приводит к перегрузке линий, и как следствие снижению скорости интернета. Как правило, такую ситуацию можно наблюдать во время пиковых нагрузок, в вечернее время.

Фактор второй: Вы. Вернее не Вы, а Ваше умение, а главное желание правильно настроить ту часть интернета, ответственность за которую лежит на Вас. Потому что, как правило, большая часть проблем, которые мешают нормально работать в сети возникает не на стороне провайдера, а на стороне пользователя.