Ошибка «к сожалению, процесс com.android.phone остановлен»

Причины возникновения

В операционной системе Android все типы ошибок можно отнести к определенной группе.

Сообщение, начинающееся на «com» означает, что сбой произошел именно в системном приложении, которое взаимодействует с открытым процессом или пользовательской программой.

Некоторые пользователи сразу удаляют приложение, после которого появляется окно ошибки, но это не помогает исправить ситуацию, ведь некорректная работа системного компонента будет влиять и на другое программное обеспечение девайса.

«Ком андроид» относится к функции телефона и дозвона, поэтому причины возникновения неполадки бывают следующими:

• Единичные сбои приложения в утилите «Телефон». В таком случае, ошибка появиться только раз и больше не будет мешать работе пользователя;
• Нет места для хранения кэша процесса «Телефон»;
• Ошибка системных функций «Телефона». Как правило, возникает после обновления ОС до новой версии или после её отката;
• Влияние вирусного программного обеспечения, которое имеет доступ к функциям дозвона и связи;
• Некорректная настройка телефона ли установка плагина, расширения;
• Несовместимость работы системного ПО и установленных пользователем компонентов. Обращения сторонних программ к функциям «телефона» могут давать сбой. Это может зависеть как от действия пользователя, так и от разработчика установленного приложения.

Для устранения ошибки советуем выполнить все нижеуказанные методы по очереди.

Таким образом вы устраните периодическое появление окна «ком андроид» или сможете «спасти» свой гаджет, если программа появляется циклично, и вы не успеваете даже нажать на клавиши телефона.

Как исправить ошибку?

Первый способ: остановить синхронизацию времени

Один из самых распространённых конфликтов системных приложений решается следующим образом:

1. Зайдите в меню «Настройки» своего смартфона.
2. Найдите там пункт «Дата и время».

3. Отключите пункт «Дата и время сети» или «Автомат. дата и время» (названия пунктов зависят от производителя устройства, если не нашли эти названия — выберите похожие по смыслу).

4. Перезагрузите телефон.

Как исправить ошибку в приложении com.android.phone — видео

Второй способ: очистить кэш

Если первый способ оказался бесполезным — перейдите ко второму.

1. Зайдите в «Настройки» телефона.

2. Найдите пункт «Приложения».

3. Среди всех приложений выберите «Телефон».

4. По очереди нажмите кнопки «Стереть данные» и «Очистить кеш».

5. Перезагрузите устройство.

Третий способ: удалить приложение «Телефон»

Так как ошибка происходит в приложении com.android.phone, то есть в «Телефоне», то почему бы не удалить его, заменив похожим из GooglePlay. Особым успехом пользуются следующие:

• «Контакты & Телефон»;
• True Phone;
• ExDialer.

Скачайте и установите любое из них на устройство. Они должны заменить приложение по умолчанию, и на телефоне больше не будет появляться ошибка.

Четвёртый способ (радикальный): вернуться к заводским настройкам

Решение на крайний случай. Если ни один из способов не помог, тогда никогда не поздно вернуться к заводским настройкам устройства или поменять прошивку телефона.

Для того чтобы вернуться к заводским настройкам:

1. Зайдите в меню «Настройки».

2. В разделе «Личные данные» найдите пункт «Резервное копирование и сброс» или «Восстановление и сброс».

3. В самом низу нажмите на «Общий сброс».

4. Подтвердите своё решение, нажав на кнопку «Сбросить настройки телефона».

В Андроид приложении настройки произошла ошибка, что делать?

Стоит отметить, что алгоритм действий индивидуален для каждой ситуации

Важно понять после чего начались проблемы с системой. Возможно, это произошло из-за установки приложения либо обновления прошивки

Для конкретного случая рекомендуем ознакомиться с пошаговой инструкцией, представленной ниже.

Ошибка после сброса настроек

При частом возникновении сбоев пользователи решают сбросить смартфон до первоначальных настроек. Но не факт, что после подобного действия неполадка исчезнет. Если так произошло, то рекомендуется сделать резервное копирование и повторить процедуру несколько раз. Для этого воспользуйтесь подробной инструкцией:

1. Зайдите в настройки.
2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
3. Затем откройте вкладку «Сброс настроек».
4. Здесь кликните по кнопке «Сбросить настройки».
5. В завершении нажмите «ОК».

Повторять процедуру нужно до того момента, пока ошибка приложения настройки не пропадет на Андроиде. Также бывают случаи, когда доступ к настройкам заблокирован. Тогда придется делать hard reset. Для этого:

Выключите смартфон.
Зажмите кнопку питания и ползунок регулировки громкости

Обратите внимание, что на каждом устройстве принцип действий индивидуальный. Затем на экране должен отобразиться логотип Android.
Далее откроется меню, навигация по которому осуществляется с помощью кнопок.
Здесь нужно выбрать пункт «Wipe data/factory reset».
Теперь устанавливаем значение «Yes» и кликаем «rebootsystemnow».

После этого телефон уйдет в перезагрузку, которая обычно длится дольше обычного.

Ошибка после обновления/прошивки

В данной ситуации исправить ошибку можно простым сбросом смартфона до заводских настроек. Как это сделать, читайте в предыдущем способе. Если это не помогло, то предлагаем попробовать очистку данных приложения:

1. Заходим в настройки.
2. Далее переходим в раздел со всеми программами.
3. Здесь находим приложение «Настройки».
4. Попадаем на окно утилиты, где кликаем кнопку «Очистить».
5. Нажимаем «Все».

После выполнения процедуры рекомендуется перезагрузить устройство. Нередки случаи, когда следствием сбоя стала некорректно установленная прошивка. Тогда просто попробуйте переустановить ее.

Ошибка после установки приложения

Встречаются ситуации, когда устройство начинает писать, что в настройках произошла ошибка после загрузки на смартфон конкретной программы. Причем это касается не только софта, установленного вручную, но и загруженного посредствам Google Play. К решению проблемы будет подходить выборочно, то есть очистим данные программы. Для этого:

1. Перейдите в раздел со всеми программами.
2. Выберите нужную утилиту.
3. Нажмите «Очистить».
4. Сначала удалите кэш, а если проблема не решиться, то и все данные.

Еще предлагается переустановить дополнение, а при загрузке со стороннего сайта и вовсе удалить. Вообще рекомендуется пользоваться исключительно проверенными источниками, а также сканировать каждый софт на вирусы.

Ошибка после удаления системного приложения

В такой ситуации рациональным решением будет сброс устройства до заводских настроек. Однако следует понимать, что на некоторых планшетах и смартфонах ошибка не исчезнет. Тогда потребуется полная перепрошивка аппарата, самостоятельно осуществить которую довольно легко.

Также можно попробовать изменить язык интерфейса на английский. Для этого запустите настройки, затем:

1. Перейдите в раздел с расширенным функционалом.
2. Здесь откройте вкладку «Язык и ввод».
3. Нажмите «Языки» и установите нужный параметр.

В завершении предлагается перезагрузка устройства, позволяющая корректно сохранить изменения.

Другой способ исправить процесс ком андроид остановлен

Так как мы уже разобрались что это процесс «Телефон» его и попробуем почистить и откатить. Для этого снова

• • Заходим в «Настройки» устройства;
  • Выбираем пункт «Приложения»;
  • Обязательно нажимаем кнопку «Все»;
  • Ищем программу «Телефон» — оно же com.android.phone и выбираем его;
  • Нажимаем по очереди «Очистить кеш», затем «Стереть данные»;

процесс com.android.phone остановлен

• Можно так же остановить процесс и запустить снова
• Перезагружаем устройство и проверяем работу

Это стандартные методы не требующие установки стороннего софта, приложений, если они не сработали — расскажем иные пути решения проблемы.

Com.android.phone ошибка, как исправить на андроид?

В Сети можно найти несколько методов, которые можно использовать:

1. Проверьте дату и время на устройстве. Для этого откройте «Настройки», зайдите в раздел «Дата и время», снимите активность с опции «Дата и время сети». После выполнения этих действий перезагрузите оборудование.
2. Чистка и откатка процессов, происходящих в телефоне. Зайдите в «Настройки», выберите опцию «Приложения», не забудьте нажать на кнопку «Все», а после отыщите программу «Телефон» и выберите ее. Поочередно нажимайте на пункты «Очистить кеш» и «Стереть данные». Остановите процесс и запустите его повторно. Выполните перезагрузку телефона или планшета, проверьте, как он функционирует.
3. Android phone и программа «Телефон» — это системные приложения, однако, иногда их можно заменить на сторонние варианты. В некоторых случаях они меняют дизайн телефонной книги или заставку телефона. Для реализации данного метода откройте Play Market, введите в поисковую строку «Телефон» (как вариант — «Звонилка»). Смотря на изображения и отзывы, найдите подходящее приложение и установите его. Перезагрузите устройство, и проверьте нормальность его функционирования.
4. Очистка кеш данных за счет использования менеджера для файлов под названием Aroma. Представленный способ решения создавшейся проблемы наилучшим образом подойдет для владельцев устройств с недоработанными и измененными прошивками.
5. Метод перебора, позволяющий понять, какая из программ стала причиной проблемы. Поиск рекомендуется осуществлять, удаляя недавно установленный софт или же все приложения. Проще будет выполнить полный сброс настроек устройства или же прошить его. Совершая данное действие, не забывайте о том, что оно повлечет за собой полное удаление данных. Чтобы не утратить важные объекты, скопируйте их на компьютер. Многие полезные приложения не слишком сложно скачать, посетив Play Market.

Обратите внимание на то, что первые два варианта наиболее просты в исполнении. Они не требуют загрузки и последующей установки софта или каких-либо приложений, следовательно, ими можно воспользоваться без малейших затруднений

Не забывайте и о профилактических мероприятиях: устанавливайте антивирусные программы для обеспечения безопасности мобильного устройства, так как они подвержены нападениям вредоносных программ и приложений.

Ошибка в приложении «Сервисы Google Play»

Причины

Такое сообщение появляется, если приложение работает неполноценно, что приносит неудобства.

Телефон может выдавать ошибки с номером и без. Номерные можно устранить быстрее и эффективнее, потому что по коду можно определить, с чем именно связан сбой. Номерных очень много, но наиболее популярны следующие:

• код ошибки 18 – причиной является неверно выставленные дата или время и окончание свободной памяти;
• код ошибки 24 – может возникать, если пользователь часто инсталлирует и удаляет один и тот же софт, но не подчищает данные;
• код ошибки 403 – подключено одновременно два аккаунта Google;
• ошибка 492 – проблемы в работе виртуальной машины Dalvik.

Как исправить

Для устранения неисправности в работе при безномерной ошибке, следует:

1. Очистить кэш «Сервисов Google Play».
2. Провести переустановку приложения.
3. Можно еще очистить кэш в «Google Services Framework».
4. Следует посмотреть верны ли указанные дата/время и нет ли проблем с доступом к интернету.

Для устранения 18й необходимо сделать сброс даты/времени, очистить кэш и данные, удалить обновления Play Market’а или заняться освобождением пространства на устройстве. Если телефон выдает 24ю, понадобятся права суперпользователя. Уже с ними заходим в папку sdcard/android/data/ и проводим чистку ненужных, т.е. устаревших, файлов. При 403й необходимо совершить вход с основной учетки, деинсталлировать проблемную программу и попытаться поставить ее повторно.

Когда ошибка имеет номер 492, нужно провести очистку кэша и данных приложений «Сервисы Google Play» и «Play Market». Иногда приходится возвращаться к конфигурациям по умолчанию.

Устраняем ошибку com.android.phone

Так как существует множество причин, по которым может появиться это сообщение, есть несколько разных способов, чтобы исправить ошибку. Мы собрали самые эффективные и представляем их в этом руководстве.

Решение № 1: Перезагрузка телефона Android

В течение многих лет мы перезагружаем наши компьютеры, чтобы исправить даже самые серьезные ошибки, так почему же это не сработает с мобильным телефоном? В отличие от компьютеров, наши мобильные устройства редко отключаются и продолжают работать без перерыва, даже без перезагрузки. Следовательно, первый шаг, который вам нужно сделать, это выполнить быструю перезагрузку.

1. Нажмите и несколько секунд удерживайте кнопку включения / выключения, пока на экране Андроида не появится всплывающее окно с кнопками «Выключить», «Скриншот», «Перезапустить» или «Перезагрузить».
2. Как только ваше устройство перезагрузится, проверьте, не появляется ли больше сообщение об ошибке com.android.phone.

Решение № 2: Очистка данных приложения «Телефон»

Делается это следующим образом:

1. Откройте «Настройки», далее посетите раздел «Приложения» (на некоторых устройствах он может иметь название «Диспетчер приложений» или «Программы и уведомления»);

Нажмите «Показать все приложения» или «Отобразить системные приложения». Выберите «Телефон»;

Поочередно нажмите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Если же эти действия не помогли, попробуйте другие, перечисленные ниже.

Решение № 3: Очистка данных приложения «Меню SIM-карты»

Согласно многочисленным комментариям пользователей, которые ранее сталкивались с проблемой появления окна с сообщением com.android.phone, и уже успешно решили ее, системная программа «Меню SIM-карты» или «SIM Toolkit», так же может быть причиной ошибки.

1. Запустите «Настройки». Для этого найдите значок шестеренки в главном меню свого телефона или в шторке уведомлений.

Прокрутите список разделов вниз, чтобы найти раздел «Приложения».

Отобразится список всех доступных программ, как системных, так и установленных пользователем. Отыщите в нем «Меню SIM-карты» или с каким-то похожим названием.

Очистите кеш и хранилище.

Вернитесь на домашний экран и перезагрузите свой телефон Андроид, чтобы увидеть, была ли проблема решена.

Решение № 4: Извлеките и снова вставьте SIM-карту

Поскольку проблема со всплывающим окном об ошибке com.android.phone непосредственно зависит от функционирования приложения «Телефон», которое отвечает за звонки и другие действия, происходящие через вашего сотового оператора, она также может быть связана с самой SIM-картой. Что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, так это просто вынуть симку из слота мобильного устройства и снова через некоторое время вставить ее. Иногда такое простое действие помогает.

Решение № 5: Отключение автоматической даты и времени

Такое простое изменение настроек так же может помочь вам.

1. Чтобы осуществить эту операцию, перейдите в «Настройки» на главном экране, а затем откройте раздел «Дата и время». На некоторых устройствах этот раздел находится в «Система».

Если установлен флажок в положение включено возле «Автоматическая дата и время» или «Дата и время сети», снимите флажок и он будет отключен.

Решение № 6: Деактивация автообновления программ через Play Market

Еще одна причудливая причина, по которой окно ошибки часто появляется на устройствах пользователей, это функция автоматического обновления программ в Google Play. Отключив ее, якобы сразу несколько пользователей смогли решить проблему.

1. Перейдите в Google Play Market и нажмите на трехстрочное меню в верхнем углу экрана.

Прокрутите вниз, чтобы найти вкладку «Настройки» в выпадающем меню.

Выберите параметр «Автообновление» и установите для него значение «Никогда», затем нажмите кнопку «Готово».

Решение № 7: Сброс настроек к заводским

При особых обстоятельствах, когда вы все еще не можете исправить всплывающую ошибку, остается только одно решение. Вам нужно будет выполнить сброс настроек к заводским в надежде, что проблема будет решена. Как правило, заводское состояние помогает избавиться от любой проблемы, которая мучает ваше устройство и вызывает всплывающее сообщение об ошибке.

Отключаем приложение Google

Полное отключение приложений от Google будет еще одним методом решения ошибки. Этот способ имеет недостаток, который заключается в том, что во время отключения процесса могут перестать функционировать некоторые функции или программы от Гугл.

Отключаем Гугл приложения следующим способом:

• Переходим в «Настройки».
• Выбираем «Приложения» и «Диспетчер приложений».
• Затем открываем раздел «Все приложения».
• При необходимости нажимаем на «Опции», затем «Показать системные приложения».

Увеличить Там находим «Приложение Google». Открываем его настройки, нажимаем на кнопку «Удалить обновления». Выбираем «Остановить». Увеличить Нажимаем «Очистить данные». В новых моделях гаджетов в настройках приложения нужно выбрать пункт «Память», потом «Управление памятью», нажать на «Удалить все данные», затем на «Очистить кэш». Увеличить Теперь нужно отключить это приложение, а при необходимости его снова останавливаем или перезагружаем гаджет.

После следующего обновления от Гугл, где этот недочет будет исправен, все можно возвратить обратно, перейдя в «Приложение Google» при помощи того же диспетчера приложений.

Замена приложения

Стандартная звонилка в Android не справляется со своей задачей или не открывается вовсе? – Зачем заниматься поиском проблемы, если можно просто установить альтернативу. Их полно по одноименному запросу в Play Market и с вероятностью в 90% подобной проблемы с ними не будет.

Удобной заменой может послужить «Контакты & Телефон – drupe» или «PixelPhone», но принципиальной разницы между представленными вариантами нет. Хотя в некоторых более удобно сгруппированы контакты, интуитивный интерфейс и больше функций редактирования профиля.

Также можно установить другое приложение времени. Введя запрос «часы» представится выбор с более десятка элементов. Они работают по несколько другому принципу, поэтому вызывать конфликты не будут, но отключение синхронизации в стандартной функции все равно нужно произвести.

Ручная очистка кэша и данных

Если предыдущий способ не помог, тогда следует прибегнуть к данной методике. Она подходит непосредственно для продвинутых пользователей, так как включает в себя вхождение в так называемый recovery mode, а также использование прав суперпользователя. Это специальное меню на андроид-телефонах, с помощью которого можно сделать сброс, выполнить перепрошивку или восстановить систему.

На каждом телефоне имеется своя комбинация клавиш, которая позволяет зайти в recovery mode. Попасть в это меню в большинстве случаев поможет следующая последовательность действий:

1. Выключите телефон.
2. Зажмите одновременно кнопку включения и увеличения звука.
3. Как только смартфон начал включаться, отпустите кнопку Power, но удерживайте «Громкость вверх».
4. Увидев меню, отпустите клавишу громкости.

Также для выполнения этой процедуры вам понадобится специальный файловый менеджер под названием Aroma File Manager. Оно позволяет создавать, удалять и переименовывать директории в системе, а также вырезать и копировать различные файлы. Для работы программы телефон должен иметь Root-права.

Давайте выясним, как исправить проблему «в android phone settings произошла ошибка». Для этого вам следует последовательно выполнить следующие пункты:

1. Скачайте файловый менеджер Aroma File Manager, а потом переместите установочный файл на карту SD или внутреннюю память.
2. Далее перейдите в recovery mode. О том, как это сделать было написано ранее. Если способ не помог, найдите информацию специально для вашей модели.
3. Выберите пункт Install from ZIP, а потом укажите установочный файл Aroma. Убедитесь, что файл для инсталляции имеет разрешение zip.
4. Подтвердите установку, нажав кнопку «Yes».
5. Перед вами откроется файловый менеджер. Перейдите в раздел «Настройки».
6. Прокрутите меню до самого низа, а потом найдите раздел «Config Mount». В нем выберите строку «Automount all devices on start».
7. В нижнем левом углу нажмите кнопу «Done». Подтвердите изменения.
8. Пройдите по пути «Data/Data».
9. В папке com.android.phone найдите директорию Cache. Удалите все содержимое.
10. Выполните аналогичную очистку для SIM toolkit app.
11. Сохраните все изменения. Для этого перейдите в главный раздел, а затем нажмите «Exit».
12. Выйдите из recovery mode. Выполните перезагрузку смартфона.

Этот способ поможет полностью очистить временные данные приложения без помощи стандартного интерфейса.

Избавляемся от «Процесс com.android.phone остановлен»

Как правило, такая ошибка появляется по следующим причинам – повреждение данных звонилки или некорректное определение времени сотовой сети. Также она может появиться в случае манипуляций с приложением из-под рут-доступа. Исправить эту проблему можно следующими методами.

Способ 1: Отключение автоматического определения времени

Еще со старых сотовых телефонов в смартфоны на Android пришла функция автоматического определения текущего времени по мобильным сетям. Если в случае обычных телефонов проблемы не появлялось, то при каких-либо аномалиях в сети смартфоны могут сбоить. Если вы находитесь в зоне нестабильного приема, то, скорее всего, такая ошибка у вас — частый гость. Чтобы избавиться от неё, стоит отключить автоопределение времени. Это делается так:

1. Заходите в «Настройки».

В группах общих настроек найдите опцию «Дата и время».

Заходим в неё.

В этом меню нам нужен пункт «Автоматическое определение даты и времени». Снимите с него галочку.

На некоторых телефонах (например, Samsung) нужно также отключить «Автоматическое определение часового пояса».

Затем используйте пункты «Установить дату» и «Установить время», прописав в них нужные значения.

Настройки можно закрывать.

После этих манипуляций запуск телефонного приложения должен происходить без проблем. В случае когда ошибка все еще наблюдается, переходите к следующему методу ее решения.

Способ 2: Очистка данных приложения-звонилки

Данный способ будет эффективен, если проблема с запуском приложения «Телефон» связана с порчей его данных и кэша. Чтобы воспользоваться этим вариантом, нужно сделать следующее.

1. Зайдите в «Настройки» и найдите в них «Диспетчер приложений».

В этом меню переключитесь на вкладку «Все» и найдите системное приложение, отвечающее за совершение звонков. Как правило, оно называется «Телефон», «Phone» или «Звонки».

Тапните по имени приложения.

Во вкладке информации поочередно нажмите кнопки «Остановить», «Очистить кэш», «Очистить данные».

Если приложений «Телефон» несколько, повторите процедуру для каждого из них, затем перезагрузите аппарат.

После перезагрузки все должно прийти в норму. Но если не помогло – читайте далее.

Способ 3: Установка стороннего приложения-диалера

Практически любое системное приложение, в том числе и сбоящий «Телефон», можно заменить сторонним. Все что нужно сделать – выбрать подходящую здесь или зайти в Play Маркет и поискать по словам «телефон» или «dialer». Выбор довольно богатый, плюс некоторые звонилки имеют расширенный список поддерживаемых опций. Однако полноценным решением стороннее ПО все-таки не назовешь.

Способ 4: Hard Reset

Самый радикальный вариант решения проблем с ПО — сброс до заводских параметров. Сделайте резервные копии важных файлов и проделайте эту процедуру. Обычно после сброса все неприятности пропадают.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

• https://vebtech.ru/rukovodstva/resheno-oshibka-process-com-android-phone-ostanovlen/
• https://itpen.ru/com-android-phone-oshibka-kak-ispravit-oshibku-com-android-phone-ostanovlen/
• https://remontka.pro/com-android-phone-error/
• https://v-androide.com/instruktsii/problems/v-prilozhenii-com-android-phone-proizoshla-oshibka.html
• https://lumpics.ru/how-fix-com-android-phone-error-on-android/

ПОДЕЛИТЬСЯ Facebook

tweet

Предыдущая статьяANT что это такое в телефоне?

Следующая статья

Суть проблемы

Дефект проявляется только при попытке совершить звонок, также – во время просмотра телефонной книги. На экране появляется уведомление – «com.android.phone остановлен» (может быть на английском языке – has stopped).

Но, согласно сообщениям на мобильных форумах, у некоторых владельцев планшетов/телефонов ошибка даёт о себе знать в любой момент, не только во время набора номера.

Чем вызвана негативная ситуация? Возникает она из-за сбоя системных настроек и служб, которые ответственны за звонки. Нередко фактором проявления проблемы является мобильный оператор, не предоставляющий качественное покрытие в зоне нахождения абонента.

В первую очередь, рекомендуется перезагрузить устройство, чтобы оно заново подхватило сеть. Или же можно просто включить режим «В самолёте» на пару минут, затем деактивировать его.

Метод №3 – Сброс настроек

Сброс настроек или Hard Reset – это функция, которая позволяет решить любые неполадки с или . Её суть состоит в удалении абсолютно всей конфигурации. Также, удаляются все данные и файл пользователя – телефон возвращается к тем настройкам, которые были установлены на этапе его выпуска. Сброс полностью удаляет такую информацию:

1. Контакты телефонной книги;
2. Сообщения;
3. Данные приложений;
4. История вызовов;
5. Сохранённые фалы и папки.

Чтобы не потерять данные, – резервную копию информации, которая храниться на компьютере или (в зависимости от того, какую утилиту вы будете использовать для создания резервной копии).

Для сброса зайдите в настройки-окно «Восстановление»
. В появившемся меню кликните на «Сброс настроек»
и подтвердите действие в новой вкладке. В результате, смартфон перезагрузиться и вам нужно будет настроить его, зайдя в свою учетную запись Google.

Если в результате ошибки «ком андроид» ваш гаджет не включается, сделать сброс можно с помощью меню recovery. Включите его, нажав на клавиши увеличения и уменьшения громкости одновременно и выберите указанное на рисунке ниже поле «factory reset»
.

Рис. 5 – сброс настроек

После того, как было выполнено обновление прошивки, восстановление или изменение данных ROM на Android-устройстве, иногда, к сожалению, начинает выдаваться сообщение об ошибке следующего вида: «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен
». Это значит, что возникли проблемы с поддержкой SIM-карты, обеспечивающей взаимодействие смартфона и сети. В ряде случаев решить ее простой перезагрузкой аппарата не удается, и сообщение появляется снова и снова, блокируя экран. Поэтому мы решили предложить вам другие способы выхода из этой неприятной ситуации. Самый простой вариант — сброс Android-смартфона до заводских настроек
. Но это способ далеко не идеален, так как при его использовании вы теряете все данные и вынуждены будете заново загружать и устанавливать все ранее загруженные приложения. К счастью имеются и другие методы.

Схема 1. Очистка данных

Схема 2. Очистка кеша c помощью файлового менеджера Aroma

Если вы снова будете получать сообщения о возникновении проблемы с остановкой процесса, то вы уже знаете, как с ней справиться — сбросить настройки смартфона или планшета
. Рекомендуем делать это все же посредством custom recovery, так как этот метод более щадящий и не стирает начисто внутреннюю память Android-устройства, а лишь убирает данные приложений.

Мобильный телефон сочетает в себе множество полезных функций, в число которых входит прослушивание музыки, возможность съемки фото, видео и многое другое. Однако, главной функцией по-прежнему остается возможность звонить. Лишившись ее, телефон превращается в обычное медиа-устройство. На некоторых смартфонах высвечивается сообщение «произошла неожиданная остановка процесса com android phone». Это приводит к тому, что вы не можете позвонить кому-либо, а также пользоваться другими стандартными функциями. Избавиться от «com android phone произошла ошибка» пользователи могут несколькими способами, начиная банальной перезагрузкой и заканчивая полным сбросом или удалением кэша с помощью файлового менеджера.

Способ решения любых ошибок

Ну и, наконец, метод, который подойдёт для исправления любых неполадок. Но прибегать к нему надо всегда в последнюю очередь. Это возвращение устройства к заводским настройкам

Полная перезагрузка системы Андроид удалит все пользовательские данные, поэтому самое важное стоит предварительно скинуть на карту памяти или сохранить в облачных сервисах

1. Открываем настройки.
2. Выбираем пункт «Сброс и восстановление», на разных устройствах он может называться по-разному и находиться либо в самом меню настроек, либо в пункте «Система».
3. Нажимаем «Сброс».

После этого девайс возвращается к заводским параметрам, все неполадки исчезают.

Теперь вы знаете, как исправить подавляющее большинство ошибок на Андроид. Их гораздо больше, но остальная масса неполадок имеет сходные пути решения, особенно ошибки сервисов Гугл Плей, встречается настолько редко, что данных о них ещё нет или уже исправлена разработчиками.

Заключение

Вопрос — в приложении com.android.phone произошла ошибка, был разобран. Для предотвращения возникновения подобных ошибок рекомендую отнестись к устройству с бережностью. Не советую скачивать всё подряд, а перед скачиванием убедиться в доверенности к ресурсу или программе. В противном случае можно спокойно поймать вирус. Не забывайте очищать память от временных файлов и кэш-данных.

В приложении com.android.phone произошла ошибка? Как быть?

com.android.phone произошла ошибка, процесс остановлен, что делать?
После того, как было выполнено обновление прошивки, восстановление или изменение данных ROM на Android-устройстве, иногда, к сожалению, начинает выдаваться сообщение об ошибке следующего вида: «К сожалению, процесс com.android.phone был остановлен». Это значит, что возникли проблемы с поддержкой SIM-карты, обеспечивающей взаимодействие смартфона и сети. В ряде случаев решить ее простой перезагрузкой аппарата не удается, и сообщение появляется снова и снова, блокируя экран. Поэтому мы решили предложить вам другие способы выхода из этой неприятной ситуации.

Самый простой вариант — сброс Android-смартфона до заводских настроек
. Но это способ далеко не идеален, так как при его использовании вы теряете все данные и вынуждены будете заново загружать и устанавливать все ранее загруженные приложения. К счастью имеются и другие методы.

Итак, если разблокировать аппарат вы не смогли, и он продолжает автоматически перезагружаться, а сообщение о проблеме появляется с промежутком в несколько секунд, придется прибегнуть к способу номер два. Это метод для продвинутых пользователей. Чтобы применить его, вам понадобится custom recovery и файловый менеджер AROMA. Действовать можно по одной из двух схем:

Схема 1
.

1. В меню планшета или смартфона находите «Настройки» -> «Приложения»2. Выбираете вкладку «Все». 3. Прокручиваете имеющиеся в ней пункты до тех пор, пока не увидите «Телефон» или нечто похожее по смыслу.

4. Нажимаете на иконку приложения, чтобы обновить информацию.5. Сначала выберите пункт «Очистить данные».

6. Затем то же самое (очистку) делаете для SIM toolkit.7. Перезагружаете своё устройство и, в зависимости от результата, либо радуетесь, либо пробуете второй способ.

Схема 2.

1. Скачиваете последнюю версию файлового менеджера AROMA .2. Копируете файл, с загрузкой которого произошли проблемы, на внутреннюю карту памяти или SD.3. Загружаете аппарат в recovery.

4. Как только android-устройство загрузится в custom recovery, выполняете «Install ZIP
» -> выбираете «zip form
».5. Находите zip-файл менеджера.

6. Загружаете его, выбрав «Yes – Install
».

7. Теперь вы можете убедиться в том, что файловый менеджер установлен на Android-устройство.

8. Входите в меню файлового менеджера и выбираете «Настройки
». 9. Прокручиваете пункты до тех пор, пока не увидите «Config Mount
», и далее выбираете опцию «Automount all devices on start
».

10. Применяете все изменения, выбрав кнопку «Done
» (готово). 11. Переходите в папку «Data/Data
».12. Там в папке «Phone
» выполняете очистку cache
и то же самое делаете для SIM toolkit app.

13. Снова заходите в меню файлового менеджера, выбираете «Exit
», и подтверждаете свои действия («Yes
»). 14. Теперь перед вами снова окно установки обновления из ZIP-файла («Install updates from Zip file
».15. Вернитесь в основное меню recovery и перезагрузите устройство.

Если вы снова будете получать сообщения о возникновении проблемы с остановкой процесса, то вы уже знаете, как с ней справиться — сбросить настройки смартфона или планшета
. Рекомендуем делать это все же посредством custom recovery, так как этот метод более щадящий и не стирает начисто внутреннюю память Android-устройства, а лишь убирает данные приложений.