Не удалось загрузить рекомендуемый драйвер geforce experience windows 10
Содержание:
- Устранение проблемы с установкой драйвера NVIDIA в Windows 10
- Не устанавливается драйвер NVIDIA на Windows 7
- Устранение сбоя через переустановку драйверов
- Дополнительные решения и варианты ошибки
- Не устанавливается GeForce Experience. Windows 10: чистая инсталляция
- Чтобы правильно удалить графический драйвер GeForce, сделайте следующее:
- Драйвер Nvidia не устанавливается на Виндовс 10
- Неподходящая видеокарта
- Переустановка драйвера
- Подготовка к работе (перед тем, как устранить проблему с ошибкой установщика Nvidia, необходимо выполнить этот шаг.)
Устранение проблемы с установкой драйвера NVIDIA в Windows 10
В данной статье будет пошагово описана процедура переустановки драйверов видеокарты.
Шаг 1: Деинсталляция компонентов NVIDIA
Для начала нужно удалить все элементы NVIDIA. Вы можете это сделать вручную или с помощью специальной утилиты.
Использование утилиты
и запустите нажатием кнопки «ОК».
Во вкладке «Загрузка» отметьте «Безопасный режим». Параметры можете оставить минимальными.
Теперь примените настройки и перезагрузитесь.
Распакуйте архив и откройте DDU.
Выберите нужный видеодрайвер и запустите деинсталляцию кнопкой «Удалить и перезагрузить».
Дождитесь окончания процедуры.
Самостоятельное удаление
- Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выберите «Программы и компоненты».
Найдите и удалите все компоненты NVIDIA.
Вы также можете удалить элементы NVIDIA с помощью других утилит.
Шаг 2: Поиск и скачивание драйверов
- Перейдите к официальному сайту и выберите категорию «Драйвера».
- Выставьте необходимые параметры. Чтобы сделать это правильно, нужно узнать модель видеокарты.
- Выберите тип продукта. Обычно он указан в названии модели.
- Теперь нужно правильно определить «Серию продукта».
В «Семействе продукта» выберите модель видеокарты.
В типе ОС укажите Виндовс 10 с подходящей разрядностью.
И в конце настройте удобный вам язык.
Кликните «Поиск».
Вам будет предоставлен файл для скачивания. Нажмите «Загрузить сейчас».
Таким образом вы загрузите подходящие драйвера и не столкнетесь в дальнейшем со сбоями и неполадками.
Шаг 3: Инсталляция драйверов
Далее следует установить графический драйвер, который был скачан ранее
Важно, чтобы компьютер не имел доступ к интернету после перезапуска и во время инсталляции
- Запустите файл-установщик.
- Выберите «Выборочную установку» и кликните «Далее».
Следуйте инструкции и вновь перезагрузите компьютер.
Если у вашего устройства почернел экран и он загорается снова, подождите десять минут.
- Зажмите Win+R, если за определенное время ничего не изменилось.
- На английской раскладке вслепую введите
и запустите клавишей Enter.
После звукового сигнала или по истечении одиннадцати секунд нажмите Enter.
Произойдёт перезапуск компьютера. Если этого не случилось, выполните принудительное выключение, зажав кнопку питания. Когда ПК будет включен повторно, всё должно работать.
После выполнения всех описанных выше действий драйвер для видеокарты NVIDIA будет установлен в систему, а само устройство будет корректно работать.
Проблема с инсталляцией драйвера NVIDIA в Виндовс 10 легко решается полной переустановкой соответствующих программных компонентов. После чистой установки ОС никаких ошибок не проявляется, ведь обычно это происходит после автоматической загрузки драйверов через «Центр обновления».
Не устанавливается драйвер NVIDIA на Windows 7
Многие пользователи при установке драйверов на видеокарту часто сталкиваются со множеством проблем. Одна из них — невозможность установить драйвер. Данная проблема довольно распространенная, но также и быстро решаемая.
Сегодня мы детально разберемся, как же всё-таки решить проблему с невозможностью установки драйвера для видеокарты NVIDIA на Windows 7.
Проявление проблемы
Если вы увидели такое вот окошко, которое предупреждает, что установку драйвера NVIDIA продолжить невозможно, то соответственно этот материал вам поможет. Итак приступим.
Как узнать ID видеокарты
Прежде всего, вам необходимо узнать идентификатор вашей видеокарты. Для этого мы правой кнопкой мыши кликаем на «Мой компьютер» и выбираем пункт «Свойства».
Далее заходим во вкладку «Диспетчер устройств» (вкладка в верхнем левом углу), выбираем «адаптеры» и смотрим, какой видеоадаптер у нас здесь стоит.
В нашем случае это NVIDIA GeForce GT 630, а в вашем может быть как «Стандартный видеоадаптер», так и любая другая дискретная видеокарта
Это не столь важно.
Два раза кликаем на свой адаптер, в открывшемся окне заходим во вкладку «Сведения», ниже – «Свойство». Во вкладке «Описание устройства» выбираем пункт «ID оборудования» и кликаем на него
В открывшемся списке нас интересует вторая строка.
Это и есть идентификатор вашей видеокарты. Кликаем правой кнопкой мыши на эту строчку и выбираем пункт «Копировать». Таким образом мы скопировали в буфер обмена ID вашей видеокарты.
Распаковка драйвера
Следующее действие, которое нужно произвести — посмотреть куда мы распаковали драйвер NVIDIA который уже на этот момент должны были скачать. Запускаем его и смотрим — директория по умолчанию: диск C, папка NVIDIA Display Driver и так далее. Находим эту папку на диске «C», попадаем в основную директорию драйвера, но нам необходимо зайти в папку «Display Driver». Здесь нам нужен файл nvamn с расширением inf.
В данном случае расширение видно, но бывает расширение не отображается — в зависимости от настроек «Файлов и папок»
Но это не столь важно на самом деле
Правка файла nvamn
- Открываем файл любым текстовым редактором. По умолчанию он открывается Блокнотом, и этого нам вполне достаточно. Затем скролим колесиком мышки вниз до строчки .
- Ставим курсор на окончание этой строчки и жмём «Enter» для того, чтобы у нас под строчкой появилось свободное место, и вставляем туда то, что мы скопировали в буфер обмена.
- В нашем случае это строка идентификатора видеокарты. Это только вторая половинка нужной нам строки, и теперь нам эту строку надо привести к полноценному виду.
Нам нужно скопировать вот эту часть,
и вставить перед нашей половиной текста. Итак, вставляем. Здесь нам необходимо еще поставить пробел, смотрим, что получилось. Это должно выглядеть так.
- То есть, мы создали в данном файле новую строку и выглядит она теперь практически точно так же, как и нижние за исключением того, что здесь идентификатор видеокарты немного другой которого не было изначально в этом файле. Теперь копируем полностью эту строку в буфер обмена, и еще немного скролим колесиком вниз. Доходим до строчки ,
и точно так же под ней вставляем новую строку из буфера обмена, которую мы создали. Далее скролим ещё ниже, до строчки ,
и здесь под этой строкой также повторяем процедуру – вставляем из буфера обмена нашу строчку.
Подводим итоги
- Всё. Закрываем файл. Естественно, не забываем «Сохранить» его. Теперь заходим снова на диск «C», папка NVIDIA и так далее туда, где находится распакованный драйвер, и нажимаем setup.exe.
- После небольшой паузы будет произведена проверка ID оборудования на совместимость с данной версией драйвера.
То есть, по сути это то, что было изначально, только с той лишь разницей, что теперь в драйвере есть информация о видеокарте, которая установлена в системе, и соответственно видеокарта теперь должна пройти проверку, а система позволит драйверу установиться.
- Так и есть. Как мы видим, появилась зеленая кнопка — «Принимаю. Продолжить», которая дает возможность перейти к дальнейшей установке драйвера NVIDIA. Проблема с невозможностью установки драйвера решена.
Как было сказано в начале статьи, проблем с установкой драйверов на видеокарту бывает великое множество, но самую распространенную, связанную с невозможностью идентификации видеокарты, мы рассмотрели и решили в данном руководстве. Решение оказалось довольно простым, но весьма эффективным.
Устранение сбоя через переустановку драйверов
Данные проблемы встречаются довольно часто, особенно на обновленных версиях Windows. Для устранения проблем есть два способа:
- Ручная настройка программы.
- Чистая установка.
Каждый способ содержит свои нюансы и положительные стороны, поэтому важно знать несколько факторов
Ручная установка
Перезапуск вручную является, пожалуй, одним из самых простых вариантов устранения ошибки. Базируется он на полном удалении ПО и настройке обновленных драйверов.
Перед началом работы требуется избавиться от прошлой версии программы. Выбирают пункт «Проводник» — «Удалить или изменить программу» — «NVIDIA Графический драйвер» и попросту удаляют. Далее нужно подтвердить удаление
Для дальнейшей работы важно выполнить перезагрузку системы для окончательной очистки. По завершению оставляется пустая папка по адресу: C:\Program Files\NVIDIA Corporation
Выберите «Диспетчер устройств» через «Панель управления». Далее строку «Видеоадаптеры» и, пользуясь правой кнопкой мышки, кликните по видеокарте, выбирая пункт «Обновить драйверы». При выборе строки «Поиск драйверов на этом компьютере» потребуется указать путь, где располагается NVIDIA Package Launcher. После этого нажать «Далее». Подождать до окончания перезапуска, потом вновь сделать перезагрузку системы.
В случае если указанный вариант не смог избавиться от проблемы и все равно не удалось установить NVIDIA, необходимо использовать «Чистую установку». Ручная происходит намного дольше, по сравнению с чистой, так как требует больше действий.
Чистая установка
Позволяет поставить совершенно новую версию ПО и устранить возникшую ошибку. Антивирус может блокировать работу стандартных файлов, поэтому необходимо вернуться к первоначальным настройкам или прекратить работу вовсе до окончания установки.
Отдав предпочтение чистой установке, необходимо установить файлы драйвера NVIDIA (желательно пользоваться официальным источником, чтобы не попасть на вирус или еще что пострашнее) и выполнить следующие шаги:
- Запустить .exe файл NVIDIA Package Launcher.
- Необходимо подождать некоторое время, пока все файлы переместятся в определенную папку и начнется установка.
- Соглашаетесь с предложенными условиями, также принимаете лицензионное соглашение.
- Выполняете требуемые параметры установки (при этом надо выбрать «Выборочная установка (дополнительные параметры)» кликнуть по «Далее».
- В следующем окне ставите галку на пункте «Выполнить чистую установку». В итоге по завершению всех манипуляций старый драйвер удалится, а новый в ходе инсталляции будет настроен.
Внимание! Если автоматом не удалось выставить разрешение, потребуется выполнить его настройку и автоматизацию вручную. В большинстве случаев основной проблемой при возникновении ошибки является антивирус, блокирующий работу программы «Нвидиа Экспириенс»
Для устранения неполадок необходимо воспользоваться ручной или чистой установкой программы. Данные способы базируются на удалении предыдущей версии программного обеспечения и загрузке новых драйверов. В каждом случае для получения необходимого результата требуется перезагрузить ПК
В большинстве случаев основной проблемой при возникновении ошибки является антивирус, блокирующий работу программы «Нвидиа Экспириенс». Для устранения неполадок необходимо воспользоваться ручной или чистой установкой программы. Данные способы базируются на удалении предыдущей версии программного обеспечения и загрузке новых драйверов. В каждом случае для получения необходимого результата требуется перезагрузить ПК.
Надеемся, что инструкция по установке программного обеспечения NVIDIA была вам полезна!
Дополнительные решения и варианты ошибки
Если предложенные выше решения не помогли, можно попробовать следующие варианты для различных сценариев появления проблемы «Продолжить установку NVIDIA невозможно», иногда — с указанием на несовместимость с текущей версией Windows, иногда — с другими сообщениями:
- Если это ноутбук или фирменный компьютер, а наличие последней версии драйвера не критично, проверьте, установится ли драйвер видеокарты, доступный на сайте производителя именно для вашей модели ноутбука или ПК (на официальном сайте он может называться VGA Driver).
- Если драйвер «слетел» после обновления оборудования или БИОС, отображается как стандартный видеоадаптер (Базовый видеоадаптер Майкрософт) и драйвер не устанавливается что бы вы не делали, попробуйте такой вариант: откройте диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по видеоадаптеру и выберите «Обновить драйвер». Затем нажмите «Найти драйверы на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере». Снимите отметку «Только совместимые устройства» и посмотрите, есть ли в списке NVIDIA и драйвер вашей видеокарты. Если есть — попробуйте его установить несмотря на предупреждения.
- Если драйвера в списке нет, попробуйте следующий метод: распакуйте .exe установщик драйвера NVIDIA с помощью архиватора: это точно умеет 7-Zip и, не исключено, что WinRAR. После распаковки, как и в предыдущем случае дойдите до этапа «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере», нажмите «Установить с диска» и укажите путь к файлу nv_dispi.inf (находится в папке Display.Driver с распакованными драйверами), подтвердите установку драйвера.
- Перед установкой драйвера NVIDIA установите остальные драйверы, в частности: интегрированной графики и, вручную, оригинальные драйверы чипсета и, при наличии — управления электропитанием от производителя устройства. Например, сталкивался с ситуацией, когда драйвер NVIDIA не устанавливался до тех пор, пока не были решены проблемы с устройствами Intel Serial IO в диспетчере устройств.
- Сообщение «Работают другие программы установки» обычно говорит о том, что вы действительно запустили установщик несколько раз, возможно, не дождавшись реакции после первого запуска». Решение — закрыть все процессы NVIDIA Install Application в диспетчере задач, запустить установку заново.
- Случается, что пользователь скачал с сайта NVIDIA драйвер, который действительно разработан не для его видеокарты или операционной системы. Если не уверены — перепроверьте и, при необходимости, загрузите драйвер снова, используя приведённую выше ссылку расширенного поиска драйверов на официальном сайте.
Если один из предложенных вариантов помог исправить проблему и успешно установить драйверы, буду благодарен комментарию с описанием как самой ситуации так и того, какой именно подход оказался работоспособным: возможно, это поможет кому-то ещё.
Не устанавливается GeForce Experience. Windows 10: чистая инсталляция
Наконец, можно произвести установку так сказать с нуля, при которой абсолютно все компоненты будут реинсталлированы заново.
Для этого после запуска оригинального инсталлятора драйверов выбирается выборочная инсталляция, а затем чуть ниже списка с компонентами отмечается галочкой строка чистой установки
Обратите внимание, что все обязательные компоненты будут установлен повторно, невзирая даже на актуальное состояние драйверов. Обычно в таком варианте инсталляции проблем не наблюдается, а приложение вместе с драйверами интегрируется в систему, после чего может быть использовано для нужд пользователя
Чтобы правильно удалить графический драйвер GeForce, сделайте следующее:
Запустите Диспетчер устройств (нажмите клавишу Windows + X. Выберите Диспетчер устройств в меню).
Откройте графический адаптер NVIDIA.
Перейдите на вкладку Details и выберите Inf name в разделе Property. Затем запишите значение.
Затем запустите командную строку от имени администратора.
Скопируйте и вставьте приведенную ниже команду в командную строку и нажмите Enter.
X — это заполнитель для значения имени Inf, которое вы определили ранее.
После успешного удаления пакета драйвера выполните следующую команду, чтобы удалить его остатки.
После выполнения этих шагов вы можете попробовать любое из этих двух решений для решения проблемы.
1] Отключите компьютер от интернета во время установки ОС
Это самый прямой и эффективный способ избежать проблемы. Отключение компьютера от интернет сети во время установки ОС заблокирует установки графического драйвера GeForce 398.36 DCH через Центр обновления Windows.
И вам нужно вручную установить драйвер с USB-носителя или диска с драйверами, прежде чем сеть станет доступной. Центр обновления Windows не заменяет ни один из существующих драйверов, драйвером DCH.
2] Используйте приложение NVIDIA GeForce Experience, чтобы обойти эту проблему
GeForce Experience — это сопутствующее приложение для вашей видеокарты GeForce GTX. Вы можете получить DCH-версию графического драйвера через него, чтобы избежать потенциальных конфликтов. Поэтому использование приложения GeForce Experience также может помочь избежать проблемы.
Драйвер Nvidia не устанавливается на Виндовс 10
Ситуация, когда драйвер Nvidia не устанавливается на Виндовс 10, возникает обычно при обновлении старой ОС на Десятку. Также это типично для ноутбуков со старыми видеокартами от Нвидиа. Интересно, что если Виндовс 10 установить «с листа», то есть начисто, сбой не появляется.
Рассмотрим алгоритм действий, если Nvidia не устанавливается драйвер Windows 10. Для владельцев ноутбуков подробно опишем, что надо делать при ошибке 43.
Чтобы начать, надо стереть старые драйверы. Опять же — сбой видеокарты может возникать не из-за особенностей Виндовс 10. Его могут вызвать остатки кодов и устаревшие драйверы, пришедшие по наследству от предыдущей ОС
На этом этапе важно сделать две вещи:
- Окончательно удалить все драйверы Нвидиа.
- Не дать центру обновления автоматически скачать и установить последнюю версию. Проблема в том, что автоматическая закачка и установка драйвера видеокарты силами Виндовс 10 никак не гарантирует, что на компьютере появятся самые свежие «дрова». А значит — сохранится потенциальная угроза сбоя, когда driver Nvidia опять не установится на Windows 10. Безопаснее всего доверить обновление специализированному установщику Nvidia Geforce.
Рекомендуем! Перед началом скачайте установщик драйверов с официального сайта нвидиа, но пока не запускайте его
Процедура удаления выполняется двумя способами: вручную и с помощью специального софта. Удаление вручную не дает окончательных гарантий, что драйверы будут окончательно стерты.
Способ 1 — вручную
- Переходим в меню «Программы и компоненты» через кнопку Пуск.
- Просматриваем список на предмет строчек, относящихся к Nvidia.
- Удаляем через контекстное меню.
- Перегружаем ПК.
Для надежного удаления драйверов есть небольшая утилита Display Driver Uninstaller. Она бесплатна и доступна для закачки из открытых хранилищ. Файл сам распаковывается при запуске, установка не нужна.
Важно! Работая с программой DDU, надо находиться в безопасном режиме Windows 10
Для удаления выберите адаптер Нвидиа и нажмите верхний пункт, как показано на скрине выше. Перегрузите компьютер.
Переходим к обновлению драйверов видеокарты до последней версии. Здесь все просто.
Важно! Перед запуском установщика отключите интернет-соединение. Это гарантия того, что установщик не «подтянет» ненужные компоненты. Запускаем установщик и дожидаемся окончания процедуры, вплоть до перезагрузки ПК
Не забудьте потом возобновить соединение с Интернетом
Запускаем установщик и дожидаемся окончания процедуры, вплоть до перезагрузки ПК. Не забудьте потом возобновить соединение с Интернетом.
Владельцы ноутбуков с устаревшими видеокартами на базе Nvidia иногда видят сообщение с кодом ошибки 43, что устройство остановлено. Сбой встречается с семейством 8(х), 9(х) и разновидностями. Причины две: ошибка драйвера и неисправность видеокарты. Сбой не зависит от версии ОС, появляется даже в Десятке.
Если драйвер Nvidia не устанавливается на Виндовс 10 и возникает ошибка 43, видеокарта может отключиться или сбоить. В Диспетчере устройств она обозначена, как «!» с желтым треугольником.
Неисправность видеокарты, или, говоря техническим языком, аппаратной составляющей, в большинстве случаев приводит к появлению ошибки 43. Основная причина выхода из строя — перегрев из-за устаревшей технологии энергопотребления либо вследствие разгона. Для этого случая характерно появление на экране артефактов, искажений картинки, цветных полос и остановки ПК.
Иногда пользователь не догадывается, что с видеокартой какие-то проблемы, поскольку Десятка переключается в стандартный режим VGA при появлении сбоя. Но стоит ему запустить ресурсоемкое приложение, например, игру, как появляются фризы и искажения картинки.
Решение проблемы ведет в сервисный центр либо к полной замене видеокарты, если ремонт превосходит по стоимости новый адаптер.
Совет. Если видеокарта не встроенная и её можно вытащить, переставьте на другой ноутбук и проверьте работу. При повторении сбоев причина очевидна — аппаратная часть
В отличие от аппаратного сбоя, неполадки с драйверами намного сложнее диагностировать и исправлять. Причины, почему может не устанавливаться драйвер Nvidia на Windows 10:
- повреждены файлы исполняющей программы;
- драйверы устарели;
- несовместимость с другими программами;
- видеокарта не может физически работать в среде Виндовс 10 (конфликт со стандартным драйвером Intel HD Graphics и пр.) .
Неподходящая видеокарта
Ещё одна возможная причина того, что драйвер не устанавливается, — несовместимость с видеокартой. В таком случае в сообщении об ошибке может быть ещё и соответствующее пояснение.
Установщик говорит, что на компьютере нет совместимого с драйвером устройства
Для устранения этой проблемы необходимо скачать с сайта NVIDIA подходящие драйверы. Но прежде давайте ещё раз посмотрим, какая у нас точно модель видеокарты — значение имеет каждая буква и цифра в названии. Есть огромное количество способов сделать это, но мы воспользуемся информацией из «Параметров».
Открываем меню «Пуск» и переходим в «Параметры» или используем сочетание Win+I для быстрого запуска системного приложения.
Выбираем раздел «Система».
Переходим на вкладку «Дисплей» и нажимаем на ссылку «Свойства графического адаптера».
Вся информация о видеокарте доступна в её свойствах
В сведениях об адаптере смотрим блок «Тип». Это и есть модель видеокарты.
На этом компьютере установлена видеокарта GeForce TXG 1060
Для верности используем ещё один способ проверки. Нажимаем на клавиатуре сочетание Win+R, выполняем команду dxdiag и переходим на вкладку «Экран». В поле «Устройство» в строке название указана модель видеокарты.
Подтверждаем, что у нас GeForce TXG 1060
Узнав точное наименование графического адаптера, возвращаемся на сайт NVIDIA и выбираем подходящее оборудование в каталоге, не забывая и про разрядность системы. В ответ мы получим полностью совместимый драйвер, при установке которого не должно возникнуть никаких проблем.
Переустановка драйвера
Иногда, инсталляции программного обеспечения что-то мешает. Это могут быть сторонние файлы или предыдущий драйвер. Если вы столкнулись с такой ошибкой при установке программного обеспечения NVIDIA, есть 2 пути решения проблемы: чистая и ручная установка.
Совет! Чтобы узнать модель видеокарты что установлена на ПК, нажмите Win+R и выполните команду dxdiag
Во вкладке «Экран» будет указана модель видеокарты.
Чистая установка
Скачайте установочные файлы драйвера на свою видеокарту с официального сайта NVIDIA :
Совет! Брандмауэр или антивирус с повышенным контролем безопасности могут блокировать установочные файлы. Верните стандартные настройки защиты или приостановите их работу на время установки.
Установка вручную
Если у вас продолжает появляться ошибка, попробуйте установить драйвер вручную. Для этого:
- Удалите предыдущую версию. Зайдите в «Проводник» — «Удалить или изменить программу». Выберите «NVIDIA Графический драйвер» и нажмите «Удалить».
- С помощью стандартного деинсталятора удалите программу.
- Перезагрузите ПК по окончании процедуры.
- После себя драйвер может оставить только пустую папку C:\Program Files\NVIDIA Corporation
- Зайдите в Диспетчер устройств (найдете в контекстном меню, вызванным нажатием правой кнопкой мыши по Пуск).
- Найдите «Видеоадаптеры» и нажмите ПКМ по видеокарте — выберите «Обновить драйверы..»
- Нажмите «Поиск драйверов на этом компьютере» и выберите папку, в которую распаковывался при запуске (обычно, это диск C:\NVIDIA). Нажмите «Далее».
- Подождите несколько минут.
Description: Драйверы для видеокарты тоже отнюдь не маловажны, особенно если вы геймер.
В первую очередь, драйверы nvidia в разы улучшают визуализацию и производительность системы в плане видео, изображений и .
В частности, следить за новыми версиями данного софта нужно не только геймерам, но и, к примеру, 3D дизайнерам.
То есть обновлять системное обеспечение стоит даже если вы самый примитивный пользователь и ничего, кроме интернет-серфинга и просмотра видео на , не делаете.
Так вы улучшаете качество картинки на своем устройстве.
Подготовка к работе (перед тем, как устранить проблему с ошибкой установщика Nvidia, необходимо выполнить этот шаг.)
1. Чтобы избежать каких-либо непредвиденных проблем, мы настоятельно рекомендуем создать точку восстановления системы перед началом исправления. (Точка восстановления системы позволяет вернуть вашу систему в прежнее состояние.)
Шаги: запустите Driver Booster> Инструменты > Центр восстановления> Восстановление системы > Создать точку восстановления
2. Между тем, вам нужно знать точную версию Windows 10 на вашем компьютере. Пожалуйста, нажмите клавишу «Windows + R», между «Winver», затем нажмите Enter, чтобы проверить версию / сборку вашей системы. Число в первой красной рамке — это версия вашей системы, а число во второй красной рамке — это сборка.
Если у вас версия системы 1507, то сборка 10240, попробуйте решение 1, в противном случае попробуйте решение 2