Исправление ошибки «проводник не отвечает» в windows 10

Содержание:

Измените компоновку дисплея вашего ПК.
Не работает проводник Windows 10
- Перезапустить процесс проводника
- Восстановить целостность файлов
Разделяй и властвуй
Как исправить проводник не отвечает Windows 10
Не работает проводник Windows 10
Почему зависают отдельные приложения
- Как закрыть зависшее приложение
Исправляем ошибку, применив журнал событий Виндовс 10
Тормозит Проводник в Windows 10… Что делать?
Не работает кнопка меню Пуск и Панель задач в Windows 10
Проводник Windows не открывается
Почему зависают отдельные приложения
- Как закрыть зависшее приложение
Выделяем основные моменты
Причины, по которым мышь зависает на экране, и способы их устранения
перезапуск проводника штатными средствами Windows
Аппаратные причины
Как перезагрузить проводник в Windows
Устраняем проблему
Проблемы с жестким диском
Заключение

Измените компоновку дисплея вашего ПК.

Это довольно странное, но эффективное решение проблемы, когда проводник Windows не отвечает. По-видимому, использование нерекомендуемой компоновки экрана и разрешения может привести к сбою в работе проводника.

Проверьте настройки дисплея вашего ПК и убедитесь, что вы используете рекомендуемый масштаб / макет. Перейти к Настройки > Система > Отображать и обеспечить размер текста, приложений и других элементов установлен на 100% или любой другой вариант, рекомендованный Windows.

Если масштаб экрана вашего ПК уже установлен на 100%, попробуйте снова изменить его на 125% и обратно на 100%.

Не работает проводник Windows 10

Перезапустить процесс проводника

Исправление ошибки с кодом 0xc0000225 в ос windows

Если же не корректно работает или вовсе не отвечает проводник, можно попробовать его перезапустить. Действительно неопытному пользователю будет легче выполнить полные перезапуск компьютера. В процессе загрузки системы также включается процесс проводника, и в отличие от других служб или программ в автозагрузке его отключить не получится.

Откройте интерфейс диспетчера задач нажав сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc.
Для запуска процесса проводника нажмите меню Файл > Запустить новую задачу.

Восстановить целостность файлов

Постоянные установки приложений с недостоверных источников, а также неправильные выключения компьютера могут навредить операционной системе в целом. Для таких случаев в систему были добавлены средства позволяющие выполнить проверку и восстановление целостности системных файлов. Процесс проверки занимает продолжительное время, в зависимости от места расположения системы.

Первым делом откройте командную строку от имени администратора в Windows 10. В интерфейсе командной строки достаточно выполнить команду: sfc /scannow.

После завершения сканирования системы программа защиты ресурсов при обнаружении поврежденных файлов выполнит их восстановление. Подробные сведения сохраняются в логах на системном диске. Зачастую данных выведенных в командной строке достаточно для пользователя, чтобы понять были файлы повреждены или нет.

Способов проверки целостности файлов штатными средствами есть несколько. Другие возможные решения проблемы смотрите в инструкции: Как проверить целостность системных файлов Windows 10. Лучше всего выполнить проверку и восстановление целостности несколькими средствами. Если же первое не даст результатов, это не может гарантировать, что другие средства не найдут проблем.

Не стоит паниковать, не понимая что делать, когда процесс проводника не отвечает в Windows 10. В большинстве случаев получается устранить проблему средствами самой системы без необходимости её полной переустановки. Дополнительно рекомендуется выполнить проверку системы на наличие вредоносных приложений и удаление несовместимых программ с компьютера.

Разделяй и властвуй

Исправление «ошибки 5: отказано в доступе» в windows 7

Нет, резать компьютер на части не придется, а вот поработать над системой все же стоит попробовать. Протестируйте работоспособность компьютера под другой учетной записью (в том случае, если таковой нет, создайте). Если программа «Проводник» перезапускается постоянно и в этом случае, то проблема более глобальна, чем кажется. Но если же такой проблемы под другой учетной записью нет, то можете начинать прыгать от счастья, поскольку проблема несет локальный характер, то есть затрагивает конкретно на вашу учетную запись. Поэтому можно просто удалить ее и работать в новой. Это один из простейших методов решения, и обходится он малой кровью.

Как исправить проводник не отвечает Windows 10

Исправление ошибки «запросите разрешение от trustedinstaller» в windows 7

Пользователи все ещё встречаются с проблемами в работе проводника Windows 10. На первый взгляд может показаться что в некорректной работе проводника не может быть виноват пользователь. В большинстве случаев это мнение является ошибочным, так как после чистой установки операционной системы все прекрасно работает.

Данная статья расскажет как исправить ошибку проводник не отвечает в Windows 10. Если не работает проводник, бывает достаточно выполнить перезапуск его процесса, или же запустить средство восстановления целостности системных файлов. Можно предположить почему не отвечает проводник, часто ошибки появляются после установки несовместимых приложений или вовсе драйверов.

Не работает проводник Windows 10

Перезапустить процесс проводника

Откройте интерфейс диспетчера задач нажав сочетание клавиш Ctrl+Shift+Esc.
Для запуска процесса проводника нажмите меню Файл > Запустить новую задачу.
Установите отметку на Создать задачу с правами администратора, и в строке Открыть введите explorer.

После выполнения команды будет выполнен перезапуск процесса классического проводника. Можете дополнительно ознакомиться с другими способами перезапуска проводника в Windows 10. Нет значения как пользователь перезапустит процесс проводника, главное получаемый результат.

Проверить наличие обновлений

Процесс установки последних обновлений позволяет восстановить целостность системных файлов. Можно заметить исчезновение различного рода проблем после установки новой версии операционной системы, даже с полным сохранением данных пользователя. Такая закономерность существует при условии обновления к следующей версии (только крупные обновления системы).

Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.
Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений, и дождитесь их завершения загрузки и установки.

Восстановить целостность файлов

Заключение

Почему зависают отдельные приложения

Существует кластер проблем, который в «десятке» связан с зависаниями отдельных приложений. Основная причина тому — несовместимость программы и операционной системы. Не стоит исключать также и повреждение файлов программы (проблема, аналогичная неполадкам с «Проводником»). Конечно, в этом случае проблему решит деинсталляция с последующей установкой программы.

Проблемы с совместимостью настолько часты, что разработчики добавили соответствующее решение в контекстное меню приложений и ярлыков:

Через контестное меню приложения можно запустить исправление проблем совместимости

Мастер по устранению проблем с совместимостью может устранить причины зависания приложения

Как закрыть зависшее приложение

Если приложение зависло, оно будет только мешать компьютеру проводить вычислительную работу. Поэтому программу необходимо закрыть и перезапустить, если она вам нужна.

Самым радикальным способом для завершения зависшего процесса является перезагрузка компьютера. К этой мере рекомендуется прибегать только в самых тяжёлых ситуациях, когда из-за зависшего приложения компьютер не может работать нормально. Остальные способы куда более гуманные.

«Диспетчер задач» показывает информацию по запущенным процессам

Также закрыть процесс можно при помощи «Командной строки».

Через терминал «Командной строки» просматриваем запущенные процессы

Исправляем ошибку, применив журнал событий Виндовс 10

В строку поиска вводим надпись «Средства администрирования» и нажимаем в правой колонке на вкладку «открыть»;
Затем, в новом окошке нам нужно найти папочку «Просмотр событий», и нажать на неё;
В новом окошке слева кликнем по вкладке «Система». В центральной колонке нужно найти утилиту, которая нарушила функционирование «Проводника» и остановить её.

Сломан ваш ПК и у вас пропала возможность на нём нормально работать? Это не проблема. Нужно обратиться в наш центр по ремонту компьютеров. Мы проведём диагностику и устраним неисправность. Для нас является важным, чтобы ваш ПК продолжал отлично функционировать, и чтобы ничто не отвлекало вас от занятия любимым делом: Наше предложение: 1 Бесплатный выезд специалиста; 2 Бесплатный анализ компьютера у вас дома; 3 Мы даём гарантию после ремонта до трёх лет; 4 Выдаём чек с гарантийным талоном. Вам достаточно оставить заявку, и мы предоставим вам скидку на 15%

Тормозит Проводник в Windows 10… Что делать?

Доброго времени суток!

Скажите, в чём дело? Мой ноутбук начинает зависать при открытии Проводника, когда я закрываю Проводник, он тут же открывается второй раз! Такая проблема началась позавчера (09.09.2015) и из-за этого, я просматриваю папки в 7-Zip и Total Commander. Да, кстати, у меня антивирус Avast. И ещё у меня ноутбук Lenovo G580 (ранее после покупки стояла Windows 7).

Вопрос задан более года назад
18124 просмотра

дико жалею что нельзя минусовать. Dmitry Butenko бы выписал за «такое решение проблемы» минус бы.
теперь к вашему вопросу. проводник второй раз открывается по причине того что сбоит при закрытии. проводник может тормозить только в двух случаях. либо в реестре весит скрипт который исполняется при запуске проводника. или носители (двд. ндд) некорректно пашут. если в приводе есть болванка, извлеки ее. проверь винт на косяки. ну и посмотри что загружается

Нравится 2 2 комментария
Именно в десятке у меня такое было из-за установленного dropbox. Майки сами пишут, что подобное решается выявлением сторонней программы, которая прописывается в контекстное меню. В моем случае как раз был dropbox.
Вариант первый по выявлению программы-«вредителя» — ShellMenuView. Скачать можно тут goo.gl/6ooeux

Поэтапно выключая процессы, нагружайте проводник и смотрите, после завершения какого именно по он перестанет сбоить. Вариант второй — это использование так называемой «чистой» загрузки. Вин+R ==> msconfig.exe На вкладке Общие установите переключатель на «Выборочный запуск», на вкладке «Службы » установите флажок «Не отображать службы Майкрософт» и нажмите кнопку «Отключить все». Перезагрузитесь. Включите половину служб и оцените поведение проводника. Таким образом вы сможете вычислить программу, которая вредит его нормальной работе. Когда выявите виновницу можно будет загуглить что именно не хватает оной для корректной работы. Как правило, майкрософт советует обновление пакетов безопасности для Microsoft Visual C++ и/или установки всех возможных версий NET Framework. Семь бед один ответ, как говорится))

Конечно же все это актуально только ПОСЛЕ того, как вы исключили аппаратные проблемы вашего жесткого диска. Программ для проверки полно, родная проверка диска у десятки тоже вполне себе ничего.

Нравится 1 Комментировать
Согласен с автором верхнего поста, однако если не хочется уходить с win10, попробуй поставить другой проводник, сам пользуюсь Directory Opus. Что касается исправления глюка проводника, не думаю, что найдётся человек, который поймёт суть проблемы и даст верное решение. Нравится Комментировать

- Санкт-Петербург
- Полный рабочий день
- от 140 000 руб.
- Санкт-Петербург
- Полный рабочий день
- от 120 000 руб.
Ещё вакансии

Не работает кнопка меню Пуск и Панель задач в Windows 10

Меню «Пуск» и «Панель задач» в Windows 10 является одной из самых значимых функций операционной системы Microsoft. Ведь с помощью этого меню можно быстро найти ту или иную программу, запустить приложение, редакторы, административные функции, а панель задач дает отличное юзабилити для комфортной работы. Но что делать, если меню «Пуск» или «Панель задач» перестает работать? Если ваша кнопка «Пуск» или «Панель задач» в Windows 10 исчезла, не реагирует на клики, не работает, не открывается или вы получаете сообщение «критическая ошибка», то следуйте ниже способам, чтобы исправить и найти решения данной проблемы.

Проводник Windows не открывается

Если вы столкнулись с этой проблемой, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.

1] Перезапустите проводник,

2] Установить значения по умолчанию для Проводника.

Откройте окно «Параметры обозревателя файлов» (ранее называлось «Параметры папки») в «Начать поиск» и выполните следующие действия:

Нажмите Применить, OK и выйдите.

Теперь попробуйте открыть Проводник и посмотреть.

3] Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Загрузите Windows в чистом состоянии загрузки и посмотрите, не исчезла ли проблема. Если вы можете открыть Проводник, это означает, что какой-то сторонний процесс или аддон мешает его открытию. Вам нужно будет устранить неполадки вручную и попытаться найти нарушающий процесс.

4] Изменить настройки дисплея

Попробуйте настроить размеры на панели дисплея. Например, измените размер вашего текста на 100%, 125% и так далее. Но не устанавливайте его на 175%.

А теперь проверьте, можете ли вы получить доступ к Проводнику, чтобы проверить, работает ли он.

5] Являются ли неисправные программы причиной?

Основные приложения и антивирусные программы иногда приводят к отказу нашей системы. И пользователи согласились, что чаще всего происходит сбой File Explorer из-за неисправности антивирусного программного обеспечения. И Проводник возобновляет работу, как только он выключается из панели задач. Эта проблема может быть изолирована путем временной остановки или удаления подозрительных приложений и проверки, решает ли она проблему.

6] Создайте новый путь для ярлыка Проводника

Нажмите правой кнопкой мыши значок Проводник и выберите Открепить на панели задач. Затем снова щелкните правой кнопкой мыши в любом месте на рабочем столе. В появившемся меню выберите Новый и перейдите в раздел «Ярлык», чтобы создать ярлык.

Теперь щелкните правой кнопкой мыши на новом ярлыке, который вы создали, и посмотрите, открывается ли Explorer.

Пожалуйста, дайте нам знать, если что-то здесь помогло вам или у вас есть другие идеи, которыми вы хотели бы поделиться.

Эти исправления, связанные с проводником, также могут вас заинтересовать:

Почему зависают отдельные приложения

Щёлкаем правой кнопкой по зависающей программе и выбираем пункт «Исправление проблем с совместимостью».

Через контестное меню приложения можно запустить исправление проблем совместимости

Мастер по устранению проблем с совместимостью может устранить причины зависания приложения

Как закрыть зависшее приложение

Открываем «Диспетчер задач», как показано выше. Во вкладке «Процессы» выбираем приложение, которое хотим закрыть. Этим мы активируем кнопку «Снять задачу», нажимаем её, чтобы завершить работу программы.

«Диспетчер задач» показывает информацию по запущенным процессам

Также закрыть процесс можно при помощи «Командной строки».

Открываем «Командную строку», как в примере выше. Вводим команду tasklist и запускаем её в действие клавишей ENTER.

Через терминал «Командной строки» просматриваем запущенные процессы

Выделяем основные моменты

В причинах того, почему программа «Проводник» перезапускается, в Windows 7 принято выделять следующие аспекты:

Проблема в реестре системы или в библиотеке DLL.
Несовместимое приложение (программа, утилита и т. д.), которые нагружают ваш «Проводник» обновлениями, и он просто начинает запускать их снова и снова.
Несовместимый драйвер.
Вредоносный файл или вирусная атака.

Основываясь на вышеперечисленных причинах, можно смело утверждать, что в том случае, когда «Проводник» перезапускается, проблема с операционной системой отсутствует. Таким образом, когда вы в очередной раз осыпаете проклятиями программистов Windows, то стоит задуматься о том, после чего появилась эта ошибка.

Первые три причины – это отчасти дело ваших рук, поскольку сбой происходит из-за некорректной установки или повреждения программного обеспечения, а никак ни из-за самой системы. При этом вероятность того, что именно вирус вызывает эту эпидемию перезапусков, достаточно мала, но и ее учитывать стоит. Так что хорошенько подумайте, что в последнее время вы установили на свое устройство, и что могло повлиять на происходящее. Если вам путем дедуктивных расследований и мозгового штурма удалось прийти к выводу о какой-то конкретной программе, то следует полностью избавиться от нее и посмотреть, как себя поведет система в этом случае.

Причины, по которым мышь зависает на экране, и способы их устранения

Курсор мыши — это важный и удобный инструмент ввода команд в компьютер. Его зависание может причинять большие неудобства при работе с ПК. Условно причины зависания можно поделить на две категории:

программные — нестабильность драйверов или программного обеспечения. Также случайно или нарочно могли быть сброшены настройки мыши в одном из апплетов «Панели управления». Это не является зависанием, но может осложнить использование курсора;
аппаратные — это механические повреждения мыши, провода или порта, к которому крепится адаптер.

При диагностике зависаний при работе мыши первым делом пробуем подключить мышь к другому порту, если такое возможно. Вероятно, курсор заработает нормально, а в негодность пришёл разъем. Если проблема не исчезла, двигаемся дальше.

Необходимо проверить программные причины, в том числе драйвер устройства. Возможно, он повреждён или обновился неудачно. В этом случае необходимо провести обновление ещё раз:

Открываем «Диспетчер устройств». Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win + R и вводим команду devmgmt.msc, нажимаем «OK».
В окне диспетчера открываем вкладку «Мыши и иные указывающие устройства», щёлкаем правой кнопкой по интересующему девайсу и кликаем по «Обновить драйверы».

Через «Диспетчер устройств» обновляем драйвер зависающего девайса

Некоторые компьютерные мыши не могут работать корректно только со стандартным драйвером из библиотек Microsoft. Вполне возможно, что вам нужно скачать особое программное обеспечение на сайте производителя, установить его и настроить под собственное пользование.

Некоторым мышам необходимо особое программное обеспечение для тонкой настройки устройства

Проверяем настройки мыши в «Панели управления».

Нажимаем комбинацию клавиш Win + R, прописываем команду control и нажимаем «OK».
Переключаем фильтр «Просмотр» на значки и выбираем элемент «Мышь».

В «Панели управления» выбираем апплет «Мышь»

В свойствах указателя настраиваем скорость перемещения курсора по экрану

Если все описанные выше манипуляции не помогли, скорее всего, причина зависания аппаратная, заключается в проводе или микросхеме устройства. Рекомендуется обратиться к мастеру для ремонта или заменить устройство.

Зависания ОС Windows любой версии — это обыденное дело. Каждый механизм подвержен небольшим повреждениям и «заеданиям». Но если определить причину неполадки, то устранить её сейчас и не допустить в будущем очень просто.

перезапуск проводника штатными средствами Windows

Сразу говорю: этот вариант достаточно сомнительный, потому как, сами понимаете, если работа проводника тормозит, то и работа с инструментами Виндовс будет затруднительна!

Однако это тоже вариант…

Обычно, когда проводник завис, на экране всплывает информационное окно, в котором сообщается:

Программа не отвечает…

А также предлагаются 3 варианта решения проблемы:

Перезапустить программу.
Закрыть программу.
Ожидание отклика программы.

Наиболее логичным вариантом будет «Перезапустить программу» — это осуществляется средством операционной системы Windows.

Остальные опции мало действенны..

Аппаратные причины

Наличие кода ошибки могло бы значительно упростить поиск причины возникновения проблемы. Но в ситуации, когда игра вылетает без уведомлений, приходится полагаться на общие факторы, которые имеют место.

Нехватка оперативной или видеопамяти

Если игра запускается и сразу закрывается, то существует большая вероятность того, что проблема вызвана аппаратными особенностями компьютера. В системных требованиях любой игры в обязательном порядке указывается рекомендованное количество ОЗУ и видеопамяти. Это то количество информации, которое устройство способно обработать в один момент времени.

Если фактическое количество памяти не соответствует требованиям разработчика, никто не может гарантировать стабильность гейминга. В лучшем случае, игра будет работать с низкой частотой кадров, в худшем – вылетит при первом же запуске. Это станет свидетельством того, что компьютер не в состоянии справиться с возложенной на него задачей. Единственным выходом из ситуации является замена всего ПК или его отдельных компонентов.

На заметку. При запуске игры на ноутбуке всегда активируйте режим «Производительность». В противном случае устройство задействует мощность встроенной видеокарты, которая слабее дискретной.

Перегрев процессора

Компьютер сразу же выкидывает пользователя из игры в тот момент, когда устройство перестает справляться с нагрузкой. Но довольно часто с подобной проблемой сталкиваются люди, чей ПК полностью соответствует системным требованиям. Почему тогда происходит вылет?

Помимо самой игры на компьютере могут быть запущены другие процессы. Во время гейминга сторонние операции тоже нагружают процессор, не давая ему проявить себя в полной мере. Поэтому перед запуском необходимо в обязательном порядке прекратить все другие процессы (закрыть браузер, остановить фоновые процессы, включая загрузку файлов). Только тогда игра сможет стабильно функционировать без вылетов.

Неисправности жесткого диска

Игра занимает свободное место в памяти компьютера. И случается так, что она устанавливается на один из битых секторов жесткого диска. В таком случае вылет становится неминуемым следствием ошибок HDD или SSD. Поэтому их необходимо исправить.

Чтобы устранить ошибки жесткого диска, рекомендуется воспользоваться инструкцией:

Одновременно нажмите клавиши «Win + R», чтобы вызвать меню «Выполнить».

Введите запрос «cmd».

В Командной строке пропишите параметры «chkdsk /f /r» и нажмите клавишу «Enter».

После этого операционная система Windows 10 запустит диагностику секторов жесткого диска и автоматически устранит неисправности. Далее пользователю останется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Как перезагрузить проводник в Windows

Существует несколько способов перезагрузить проводник в операционной системе Windows. Самый простой из них, который доступен на любой версии операционной системы, это деактивация процесса explorer.exe через «Диспетчер задач». Делается это следующим образом:

Также имеются другие способы перезагрузить проводник в Windows:

Стоит отметить, что в некоторых случаях после завершения работы проводника он запускается автоматически, и не требуется его принудительная активация через диспетчер задач. Но если после выполнения описанных выше действий проводник будет отключен и самостоятельно не включится, ниже идет речь о том как его запустить.

Устраняем проблему

Для того, чтобы узнать, почему зависает проводник в windows 10, как исправить данную ошибку, необходимо осуществить нижеперечисленные действия.

Переустанавливаем обновления

Открываем Параметры системы и ищем вкладку «Обновления и безопасность».

Переходим в Центр обновления Windows, проверяем наличие важных обновлений, устанавливаем их.</li>

Существуют случаи, когда стоит попробовать удалить старое обновление, затем заменить на новое. Делается так: в Центре обновления заходим в «Просмотр журнала обновлений» и производим удаление установленных обновлений. </li></ol>

Через интерпретатор команд

Когда не получается запустить проводник, можно сделать это, используя строку Выполнить:

Нажимаем клавиши Win + R, вписываем .

Также можно попытаться запустить его, нажав Win + E.</li></ol>

Использование встроенных средств для устранения неполадки

Если в windows 10 тормозит проводник, необходимо пройти проверку системы на выявление посторонних неполадок и сбоев. Осуществляем данный шаг, используя командную строку в режиме администратора, вводя по очереди символы:

Теперь обязательно перезагружаем компьютер.

Вирусы

Иногда на работу проводника могут повлиять не только системные ошибки, но и вирусное программное обеспечение. Следовательно, необходимо проверить свою систему с помощью популярных антивирусов.

Восстанавливаем работоспособность проводника через журнал событий windows

Для начала переходим в Параметры Windows 10.
В поиске пишем «Администрирование».

После появления меню находим папку «Просмотр событий», кликаем по ней. </li>

В образовавшемся окне слева жмем по пункту «Система», а справа ищем приложение, нарушившее работу проводника и останавливаем.</li></ol>

Стороннее ПО

В некоторых случаях проводник может глючить на windows 10 из-за ошибок в реестре. Исправляются они программой CCleaner, которая сканирует систему и удаляет поврежденные элементы.

Также существует одна утилита, о которой знают не многие – это Malwarebytes. Она быстро и качественно проверит тысячи файлов на вашем компьютере. Бывают случаи, когда популярные антивирусы не могут справиться с проблемой, а данная программа может. Она имеет бесплатную версию, что делает ее максимально доступной. Возможно данное приложение решит ошибку с проводником. Для этого необходимо скачать ее и установить, а затем запустить сканирование в автоматическом режиме.

Проблемы с жестким диском

Проводник Windows может подвисать при возникновении проблем с жестким диском – при перегреве HDD или возникновении прочих неполадок. Одна из таких неполадок – ошибки передачи данных по SATA-интерфейсу жесткого диска. В этом случае подвисание проводника может в дальнейшем сопровождаться открытием содержимого папки с постепенной медленной отрисовкой значков файлов, а также периодическим появлением синего экрана смерти Windows. Какие могут быть ошибки передачи данных по SATA-интерфейсу? Обычно это проблемы с соединением жесткого диска и материнской платы – с нарушенными контактами или поврежденными проводами информационный кабель SATA (может быть изношен или бракован изначально), поврежденные порты SATA на материнской плате или на самом жестком диске. Может быть так, что информационный кабель SATA просто отошел из-за вибраций при работе компьютера. Необходимо выключить компьютер, открыть корпус и плотно вставить коннекторы кабеля в SATA-порты на материнской плате и жестком диске.

SATA Hard Drive

Если этот способ не решил проблему, необходимо осуществить проверку диска с помощью штатной утилиты Windows Chkdsk. При тщетности результатов работы последней далее нужно проводить диагностику жесткого диска с помощью технологии S.M.A.R.T. О ней самой, о программах, с помощью которых проводится диагностика S.M.A.R.T., а также о расшифровке значений ее показателей можно прочитать в отдельной статье сайта. Все рассмотренные в этой статье программы отображают температуру жестких дисков, а одна из них – CrystalDiskInfo – в числе своего функционала еще и предусматривает возможность отслеживания температуры, изменения ее критических значений и выключения компьютера при достижении этих значений.

Но, вернемся к одной из возможных причин подвисания проводника Windows — ошибке передачи данных по SATA-интерфейсу. Например, в результатах диагностики S.M.A.R.T. программы HDDScan эта ошибка будет значится как «199 Ultra DMA CRC Error Count», а показатель числа ошибок, возникших при передаче данных по SATA-интерфейсу, будет представлен наихудшим значением параметра.

Программа Hard Disk Sentinel – продукт, ориентированный больше на обычных пользователей, а не системщиков-профессионалов, и в ее окне увидим подробное описание проблемы, а также конкретное число ошибок передачи данных по SATA-интерфейсу. Плюс к этому, Hard Disk Sentinel, как видим на скриншоте ниже, приводит рекомендации по обнаруженной проблеме.

Hard Disk Sentinel

Что делать, если при диагностике жесткого диска обнаружились ошибки передачи данных по SATA-интерфейсу? Легким исходом такой ситуации может быть замена SATA-кабеля, ведь стоит таковой копейки. Если в наличии есть другой SATA-кабель, например, позаимствованный на время у другого компьютера, им можно заменить текущий кабель, чтобы протестировать работу проводника Windows и просмотреть диагностику S.M.A.R.T. Если дело не в кабеле, следующим этапом нужно тестировать порт SATA на материнке, переподключив кабель к другому SATA-порту. Худший исход ситуации – повреждение SATA-порта на жестком диске. Проверить это можно, подключив диск к другому компьютеру. Если и в этом случае при диагностике S.M.A.R.T. будет отображаться ошибка передачи данных по SATA-интерфейсу, жесткий диск необходимо отнести в сервисный центр, предварительно сохранив на альтернативном носителе важные данные.

Заключение

Способов решения проблемы с зависанием проводника много, но не факт, что все они действенные. В данной статье были описаны только наилучшие варианты устранения данной неполадки. Выполните все вышеперечисленные операции и ваш проводник снова заработает.