Компьютер не видит дисковод

Системные или программные сбои

Программы время от времени могут зависать и давать сбой. Если прекращает свою работу программа, которая отвечает за работоспособность устройства, то и устройство может полностью отключиться. В таких случаях Windows не находит привод или видит его не всегда.

В разделе «DVD и CD-ROM дисководы» найдите свой физический дисковод. На значке устройства не должно быть восклицательного или вопросительно знака. Если есть, то драйвер устройства не загружен или работает неправильно. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Удалить». Перезагрузите компьютер и снова проверьте состояние привода.

Компьютер перезагрузится и начнётся процедура возврата системных файлов в состояние на то число, которое было выбрано. После загрузки Windows дисковод должен появиться и можно выполнять все операции.

Системные сбои

Все программы рано или поздно перестают корректно работать, могут неправильно реагировать на команды, выполняя свои задачи. Когда программа, от которой зависит правильное использование устройства, дает сбой, само устройство также перестает работать. В случае возникновения такой ситуации Windows перестает реагировать на дисковод, не определяя его в системе.

Неисправность в работе драйверов устройств

Еще одной возможной проблемой является неполадка самого Windows’a. В такой ситуации следует посмотреть на то, в каком состоянии находится драйвер устройства и установлен ли он вообще. Чтобы это увидеть, необходимо кликнуть правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер» и в открывшемся списке выбрать «Управление». Откроется меню, в котором необходимо найти вкладку «Диспетчер устройств» и выбрать её.

Пункт «DVD и CD-ROM дисководы» будет содержать необходимые сведения об устройстве. Чтобы оно работало правильно, на ярлыке не должно отображаться каких-либо дополнительных символов. Если они присутствуют, это показатель того, что драйвер устройства не был установлен, либо не подходит для данного оборудования. Следует удалить драйвер (выбрав устройство и нажав на него правой кнопкой мыши), а после этого перезапустить персональный компьютер и посмотреть на состояние дисковода.

Неполадки в работе Windows

Операционная система представляет собой довольно сложную и запутанную систему, которая часто может подвергаться неполадкам. Кроме того, постоянно существует опасность заражения вредоносными вирусами. Они изменяют или уничтожают важные системные файлы, выводя из строя соответствующие устройства. В таком случае дисковод может пропасть из зоны видимости Windows, отображаться некорректно.

Такую неполадку можно без особых усилий исправить с помощью функции восстановления системы, позволяющей откатить состояние Windows на одну из предыдущих сохраненных версий. Это можно сделать перейдя в Пуск — Все программы — Стандартные — Служебные. Достаточно просто выбрать вкладку «Восстановление системы», определиться с опорной точкой восстановления и запустить процесс. Система сделает все за вас, после перезагрузки система вернется в то состояние, в котором она находилась на тот момент. После перезагрузки состояние дисковода должно исправиться, все должно прийти в исходное положение.

Дисковод в компьютере отказывается работать: распространённые причины

Часто в ситуациях, когда DVD-Rom переставал работать, причины оказывались банальными. Рассмотрим для начала самые элементарные из них.

1. Физическое отключение. В большинстве случаев устройство просто не подключено к материнской плате. Причём пользователь мог сам случайно выдернуть штекер из разъёма во время очистки компьютера от пыли. Такая причина не удивительна для интерфейса Sata, поскольку разбалтываются такие разъёмы быстро. Случается, что штекер даже сам может вывалиться из разъёма. Достаточно компьютер подвигать.

Проблемы со шлейфом или разъёмом. Это также довольно частая проблема. Если устройство не работает, при этом всё правильно подключено, не нужно спешить списывать его на металлолом. Попробуйте переключить шлейф в другое гнездо. Если не помогло, замените сам провод.
Как бы смешно ни было, но некоторые пользователи причисляют девайс к нерабочим сразу, как только он не прочитывает один диск. Спешить с такими выводами не следует. Проверьте сам диск на наличие повреждений. Если болванка царапаная, что зачастую и бывает, то проблема в ней. Скормите устройству другой диск и проверьте, как он прочитается. Если всё в порядке, значит, вы зря грешили на привод.

Засорение лазера. Тоже очень распространённая проблема. Но актуальна она для приводов, которые либо работают уже очень длительное время, либо используются крайне часто. Чтобы оживить привод в сервис его нести не нужно и выкачивать специализированный софт тоже не потребуется. Всё обойдётся походом в ближайший магазин, в котором продаются болванки с музыкой, играми и фильмами. Вам нужен чистящий диск. Это распространённая вещь, поэтому купить его можно в любом месте. Предположим, вы купили такую болванку. В комплекте с ней прилагается инструкция и специальная жидкость для очистки лазерных линз. Что делаем дальше. Внимательно читаем инструкцию, понимаем, что чистящая жидкость – вещь очень опасная и при контакте с огнём может привести к печальным последствиям. Итак, прочитав инструкцию, наносим на щёточки диска жидкость и аккуратно вставляем его в привод. После того, как девайс скушает болванку, загрузится программа для очистки лазера. Она нам сама подскажет, что нужно делать. Да и ведь мы читали инструкцию. Выполняем необходимые действия, ждём окончания очистки. Извлекаем диск и радуемся вновь живому приводу!

Как можно настроить привод?

Что же еще можно сделать, чтобы исправить проблему? В диспетчере устройств переходим во вкладку «Вид», выбираем «Показывать скрытые устройства». Там нужно отыскать драйвер «SPTD», который обычно располагается во вкладке с драйверами несамонастраиваемых устройств. После этого необходимо его удалить, а затем перезапустить систему.

Если нет результата, следует переходить к следующему этапу. Можно попробовать найти контроллер, который соединен с DVD-дисководом. Но нужно помнить о том, что каждый контроллер имеет свое название, его нужно искать вручную, просматривая свойства у каждого контролера.

Необходимо найти вкладку – «IDEATA/ATAPI контроллеры» в диспетчере устройств и поочередно проверить каждый канал. Теперь, когда мы нашли нужный нам канал, проверяем, не стоит ли флажок на опции «Задействовать DMA». Если есть, убираем и перезагружаемся, проверяем результат. Если без галочки дисковод появился, то нужно вернуть её на место и снова перезапустить систему. При Windows 7 это единственный возможный вариант.

Заходим во вкладку «Диспетчер устройств» и открываем там дисковод (правой кнопкой мыши — свойства — регион DVD), далее необходимо подкорректировать настройки региона. Если он не был установлен, то ничего менять не нужно, а если указан какой-то другой регион, отличный от вашего, то его необходимо поменять на актуальный. Поменять регион можно будет не более 5 раз за все время! Можно также попробовать поменять опцию «Не выбрано» на другие регионы, но если захочется вернуть все назад, нужно будет перепрошивать оборудование.

Почему дисковод cd-rom не читает и не видит диски – что делать

Несмотря на огромную популярность подключающихся через USB твердотельных накопителей и распространение облачных технологий, DVD диски все еще активно используются многими пользователями. На них распространяются музыкальные альбомы и компьютерные игры, продается лицензионное ПО и ОС. Если ноутбук или компьютер не видит вставляемые в него диски – это довольно неприятная проблема. В данной статье описано, что делать, если дисковод не видит и не читает компакт-диски.

Существует достаточно большое количество возможных проблем, из-за которых ноутбук или cd-rom на компьютере не видит диски и не работает корректным образом. К ним можно отнести: повреждения самого диска, запыление считывающей головки, физические повреждения самого устройства, отсутствие контакта и неправильная работа драйверов. Далее в статье подробно рассматривается каждая из причин и описывается, что делать в этом случае.

Нерабочий DVD

DVD диски — достаточно хрупкие носители данных. При неаккуратном использовании и хранении их поверхность покрывается множеством мелких царапин, из-за которых cd-rom не видит записанную информацию. Для диагностики данной причины пользователям необходимо просто попробовать вставить в дисковод другой носитель. Если с ними ноутбук работает и видит информацию – значит, проблема была в конкретном диске. 

Что делать в этом случае? Попробовать отполировать носитель с помощью мягкой тряпки и специальной пасты.

Отсутствие контакта

Если лоток в cd-rom отказывается выезжать при нажатии кнопки – вероятно, пропал контакт с блоком питания. В этом случае требуется делать следующее: выключить персональный компьютер, снять боковую крышку с корпуса системного блока и проверить, нормально ли к устройству подключены кабели. 

Их должно быть два: один идет от блока питания и обеспечивает cd-rom электричеством, а другой – информационный, — подключается к специальному разъему на материнской плате. Просто отключите оба шлейфа и подключите их обратно. Если вы используете ноутбук, а не стационарный компьютер – рекомендуется обратиться к специалисту и не лезть внутрь девайса самостоятельно.

Пыль на считывающей головке

Наиболее частой причиной, почему дисковод не читает диски на компьютере, является запыление головки, которой cd-rom считывает информацию. Существует два способа ее почистить: вручную и с помощью специальных приспособлений.

В первом случае пользователям требуется делать следующее: снять боковую крышку на компьютере, открутить и вытащить cd-rom, разобрать его и с помощью ваты или мягкой ткани аккуратно протереть головку. Если не уверены, что сможете легко разобрать и собрать ноутбук – рекомендуется обратиться к профессионалам. 

Второй способ доступен всем – необходимо приобрести специальный диск с наклеенными на него щеточками. Вам нужно вставить его в cd-rom, подождать некоторое время и вытащить обратно. Компьютер или ноутбук видит чистящее устройство, раскручивает его, а небольшие щетки удалят всю забившуюся пыль.

Не работает лазер

Внутри cd-rom установлен лазер, с помощью которого ноутбук или персональный компьютер считывают данные с поверхности диска. Если вы слышите, что устройство работает (то есть крутится), но система его не видит – значит, скорее всего лазер был поврежден и работает некорректно.

Также к свидетельствам данной поломки можно отнести выборочное считывание данных. Если cd-rom работает с CD, но не видит DVD форматы – это говорит о внутренних неполадках. В этом случае не рекомендуется делать что-либо самостоятельно. Нужно показать ноутбук специалисту или просто приобрести новый дисковод.

Неполадки с драйверами

Еще одна возможная проблема может заключаться не в физически повреждениях, а в неправильной работе системы. В результате действия вирусов и программных сбоев драйвера, обеспечивающие правильность функционирования девайса, могли быть повреждены. В этом случае необходимо:

1. Вызвать меню «Пуск» с помощью специальной служебной кнопки, которая находится на панели быстрого доступа внизу рабочего стола.
2. ПКМ кликнуть по элементу «Компьютер».
3. В ниспадающем меню выбрать пункт «Свойства». 
4. В меню закладок в левой части окна открыть раздел «Диспетчер устройств».
5. Развернуть раздел, посвященный cd-rom.
6. ПКМ щелкнуть по объекту и выбрать «Свойства». 
7. Перейди к закладке «Драйвер».
8. Нажать «Удалить». 
9. Загрузить в интернете новые драйвера для вашей модели.

https://youtube.com/watch?v=VqeR8zeCBRQ

Основные причины неработоспособности DVD привода в ноутбуках

Аппаратные проблемы

Не вращается диск

В оптическом приводе диск вращается на шпинделе, который приводится в действие с помощью электромотора. При возникновении неполадок, если вращение становится невозможным, то и данные считываться уже не будут. Основные причины неисправностей:

• Выход из строя электромотора.
• Заклинивший шпиндель.
• Повреждение одного из зубчатых колес между моторчиком и шпинделем.

В последнем случае поломка может быть некритична — если стерлось несколько зубьев, шпиндель будет проскальзывать на шестерне, но диск будет вращаться. Возможно снижение скорости чтения данных.

Еще один вариант конструкции — когда крутящий момент передается от электромотора к шпинделю не посредством зубчатых колес, а с помощью резинового пасика. При его обрыве диск вращаться не будет. Такое конструкционное решение сегодня уже почти не применяется по причине ненадежности.

Поломка лазерного сенсора

Сенсор лазерной головки может попросту засориться и не давать необходимого уровня излучения. В этом случае нудно использовать специальный чистящий диск, который можно приобрести в компьютерном магазине. Он удаляет с поверхности сенсора частицы пыли, не дающие лазеру считать информацию на оптическом носителе.

Перекос диска в приводе

Дефект не аппаратного, а, скорее, механического свойства. Если вставить диск в лоток неправильно, то его может перекосить. Он не только не будет вращаться, но и сломаться может, повредив нежные «внутренности» дисковода.

Проблема с чтением может наблюдаться, если позиция лотка для дисков в приводе не соответствует первоначальной — вследствие каких-либо причин он находится выше или ниже, пускай даже на пару миллиметров.

Отсутствие контакта или питания

Вследствие падения ноутбука, даже с небольшой высоты, коннектор питания или шлейф для передачи данных может выскочить из слота. Если проблема в питании, то при открытии лотка с помощью соответствующей кнопки не горит индикатор, которым обычно оборудован оптический привод.

Программные проблемы

Первое, что нужно знать при поиске программной проблемы — то, что для оптического привода не требуется отдельно устанавливать никакие драйвера, они самоустанавливаемые. Чтение данных происходит на аппаратном уровне, для этого даже операционная система не нужна (например, Windows устанавливается как раз из диска, а дисковод напрямую обращается к БИОСу).

Если дисковод на ноутбуке не читает диски, одна из возможных причин — операционная система может потерять связь с физическим дисководом. Случается такое после монтажа виртуального привода с помощью специальной утилиты — например, Alcohol 120% или Daemon Tools. При неправильных настройках диск на ноутбуке не читается, так как по умолчанию используется виртуальный дисковод, а на физический Виндовс не реагирует.

Восстановление системы

Вышеописанных способов достаточно, чтобы решить 90% случаев проблем с дисководом. Однако бывает так, что софт уже внес изменения в систему, тем самым проблема с чтением может остаться. В данном случае потребуется «откатить» операционную систему до того момента, как проблема появилась.

1. В левом нижнем углу отыскать «Пуск», кликнуть мышей и найти приложение «Все программы».

2. В отобразившемся перечне папок необходимо выбрать «Стандартные».

3. Ближе к концу списка должна быть папка «Служебные», на которую также потребуется кликнуть мышкой.

4. Теперь нужно нажать на «Восстановление системы».

5. Откроется программа восстановления системных файлов и параметров, в отобразившемся окне нужно нажать кнопку «Далее».

6. Перед пользователем откроется перечень точек восстановления. Потребуется выбрать самую актуальную из последних, но ту, при которой проблем с дисководом еще не было, и кликнуть «Далее».

7. Завершающим действием является нажатие кнопки «Готово».

Теперь компьютер сам перезагрузится, после чего все проблемы с чтением диска должны исчезнуть.

При аппаратных проблемах можно попробовать действовать самостоятельно, но более эффективно сдать технику в ремонт. При программных неполадках целесообразнее разобраться самому и следовать простым алгоритмам.

Как проверить правильность подключения CD и DVD привода к компьютеру и наличие драйверов

Прежде чем приступать к исправлению дефекта, необходимо максимально точно выявить причину неисправности. Для этого нужно убедиться в правильности подключения дисковода, а также проверить актуальность установленных на компьютер драйверов.

Подключение IDE и подключение SATA, питание

Для правильной работы обязательно нужно рассмотреть, как подключить дисковод к компьютеру Windows 10. Устройства должны подключаться напрямую к материнской плате при помощи специальных интерфейсов. К подобным интерфейсам относят IDE и SATA. IDE представляет собой достаточно устаревший интерфейс, который все еще встречается на некоторых системах. В современных компьютерах используются разъемы SATA, обеспечивающие высокую скорость передачи данных и гарантирующие стабильность работы системы.

Подключение дисковода – разъемы

Для определения типа подключения на своем компьютере достаточно просто взглянуть на шнуры, которым дисковод связывается с материнской платой. SATA – небольшой провод с пластиковым разъемом для подключения. IDE – большой широкий разъем, содержащий гораздо больше контактов и требующий соблюдения определенных правил во время подключения.

Провода должны быть подключены к соответствующим коннекторам на плате и держаться очень плотно. Также имеет смысл проверить кабель питания. В наиболее распространенном САТА-разъёме для него предусмотрена утолщенная часть общего шнура. В IDE эту роль играет отдельный блок проводов.

Обратите внимание! Стоит убедиться в том, что конкретный дисковод активирован в БИОС. Это можно увидеть в соответствующем разделе БИОСа, где перечислено все подключенное к материнской плате оборудование

Не лишним будет сразу же после включения компьютера провести диагностику системы при помощи встроенной утилиты.

Необходимо делать следующее:

1. Правой кнопкой мыши нажать на значок «Пуск» и выбрать пункт «Панель управления».
2. В разделе «Система и безопасность» потребуется перейти в «Поиск и исправление проблем».
3. Во вкладке «Оборудование и звук» щелкнуть на пункт «Настройка устройства». Нажать «Далее».
4. Начнется автоматический поиск проблем, в ходе которого система проанализирует подключенное оборудование и постарается выдать соответствующий отчет.
5. Если неполадки найдены, с ними можно будет ознакомиться в разделе «Просмотр изменений параметров…». Тут уже настраиваются действия системы, после чего снова нажимают на кнопку «Далее».

Система внесет соответствующие изменения и снова запустит процедуру поиска проблем. Если все в норме, нужно перезагрузить компьютер.

Как найти и установить драйвера для дисковода

Работой каждого компонента компьютера управляют специальные программы – драйверы. Если драйверы дисковода не установлены или оказались неисправными, в итоге Виндовс 10 не видит дисковод.

Драйвера на дисковод

Чтобы установить драйверы, надо сделать следующее:

1. Правой кнопкой мыши нажать на меню «Пуск».
2. Из выпадающего меню выбрать пункт «Диспетчер устройств».
3. Открыть раздел «Дисковые устройства».
4. Найти нужный DVD-привод, нажать на него ПКМ и выбрать действие «Удалить».
5. В верхней части главного окна открыть вкладку «Действия» и выбрать пункт «Обновить конфигурацию оборудования».

Дополнительно можно воспользоваться сторонней утилитой DVD Drive (Icon) Repair. Программа легко проверит установленный на дисковод драйвер, а также постарается правильно настроит программное обеспечение компьютера для восстановления работоспособности компонента.

В данном случае потребуется просто запустить программу, выбрать пункт «Reset Autorun Option» и нажать на кнопку «Repair DVD Drive». По завершении процесса необходимо перезагрузить компьютер. Если после перезагрузки не отображается дисковод на Windows 10, возможно проблема носит более серьезный характер.

Внимание! Переустановка драйверов поможет только в случае программных неисправностей. Поврежденный привод смогут восстановить только опытные специалисты в сервисном центре

Описание проблемы

Проблема с чтением CD/DVD дисков в ноутбуке возникает часто. Подобная ситуация заставляет владельцев задуматься о покупке нового устройства, но с этим спешить не следует. В большинстве случаев проблему можно решить.

Для этого необходимо определить характер неисправности. Может получиться так, что дисковод не видит только конкретный диск. Это происходит, если на нём имеются царапины, или он повреждён. Бывает и такое, что привод не читает определённый тип дисков. Это говорит о вероятной проблеме в самом устройстве.

О программной неполадке свидетельствует попытка раскрутить и распознать диск устройством, если компьютер совсем не видит его

Обратить внимание необходимо и на возможность записи дисков

Как включить отображение дисковода через Диспетчер устройств на Виндовс 10

Описанная выше методика обновления конфигурации оборудования также поможет правильно включить отображение дисковода в Диспетчере устройств. При этом между действиями по удалению предыдущей конфигурации дисковода и обновлению списка оборудования необходимо осуществить перезагрузку компьютера. Так система сможет распознать неизвестное подключенное оборудование и постарается самостоятельно установить на него драйвера из собственной базы.

Диспетчер устройств Виндовс 10

Иногда дисковод может быть активирован в БИОСе, быть полностью исправным, но при этом Диспетчер устройств не видит CD ROM Windows 10 вообще. Чтобы это исправить, можно сделать следующее:

1. Открыть «Диспетчер задач» любым удобным способом.
2. Перейти во вкладку «Вид» в верхней части главного окна.
3. Выбрать пункт «Показывать скрытые устройства».
4. В списке подключенных устройств надо найти драйвер «SPTD», который скорее всего будет находиться в разделе «Драйверы несамонастраеваемых устройств».
5. Требуется удалить драйвер и снова перезагрузиться.

Подобные проблемы возникают на тех компьютерах, на которых часто используются виртуальные приводы. В данном случае система попросту не успевает разобраться, какой драйвер имеет отношение к реальному физическому компоненту.

Иногда нужный драйвер находится в разделе «IDE ATA/ATAPI контроллеры». В данном случае потребуется определить, к какому конкретно каналу подключен нужный привод. Для этого каждый канал стоит открыть по очереди и внимательно изучить параметр «Тип устройства». Напротив него должно стоять значение «ATAPI дисковод для компакт дисков» или что-либо похожее. Тут же потребуется поставить флажок напротив пункта «Задействовать DMA», после чего перезагрузить компьютер.

Устранение проблемы

• Первым делом попробуйте выполнить перезагрузку устройства.
• Если не помогло, попробуйте выполнить очистку диска при помощи салфетки из микрофибры и раствора. Раствор можно купить в специализированном на компьютерной технике магазине, или сделать в домашних условиях, смешав 1 к 1 спирт и обычную воду.

Проверьте, работает ли диск на других устройствах. Это полностью откинет неисправность диска, или же наоборот выявит главную причину.
Может быть, что диск был записан на высокой скорости, это значительно снижает качество. Попробуйте записать заново, выбрав скорость поменьше, вполне возможно, что это устранит проблему.
Выполните очистку самого привода при помощи щёточки.
Уделите внимание качеству соединения шлейфов и разъёмов.

Что делать если проблема в «железе»

В первую очередь советую заменить шлейф на заведомо рабочий и поменять штекер питания на другой. На этом весь ремонт может закончиться.

За время работы DVD привод собирает в себе пыль, которая частично садится на головку лазера. Из за пыли привод может плохо читать диски, или не открывать их вовсе

Хорошо бы разобрать дисковод и ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНО почистить глазок лазера от пыли с помощью ушной палочки, слегка смоченной в воде или в отчищенном бензине

Но не все могут разобрать устройство для чтения дисков. В этом случае могут помочь специальные чистящие диски, т.е. компакт-диски с приклеенными щёточками. Когда привод пытается опознать диск, он его крутит и щёточки смахивают пыль с головки лазера.

Из-за излишне жёстких щёточек бывали случаи повреждения головки лазера. Щёточки должны быть гибкими и идти в комплекте со смазкой.

Ещё можно ОСТОРОЖНО продуть внутренности привода через открытый лоток с помощью баллончика со сжатым воздухом, как вариант. Иногда помогает обновление прошивки (firmware) дисковода

Новую прошивку надо искать на сайте производителя и чётко следовать инструкции по её установке

Иногда помогает обновление прошивки (firmware) дисковода. Новую прошивку надо искать на сайте производителя и чётко следовать инструкции по её установке.

Умирающий лазер – обычное дело. Из-за подсевшего лазера могут плохо читаться CD диски, но при этом отлично читаться DVD и наоборот, т.к для каждого типа дисков есть свой лазер. Вероятно, дисковод отработал своё, если ничего из вышеперечисленного не помогло. Не парьтесь и купите новый, благо сегодня они стоят недорого.

Первый способ

Данный способ очень простой и эффективный, мы попробуем всего лишь удалить устройство с помощью диспетчера устройств.

Вход в диспетчер устройств мы будем осуществлять с помощью окна «Выполнить». Войдем туда при помощи нажатия клавиш Win+R и ввести туда команду devmgmt.msc. Либо, можно просто нажать правой кнопкой мыши по меню Пуск и выбрать в открывшемся списке выбрать пункт «Диспетчер устройств».

Там вы ищите проблемный привод, нажимаете на нем ПКМ и выбираете «Удалить».

После выполненной операции обязательно перезагрузите компьютер. После включения нужно выполнить поиск новых устройств. Для этого вы должны в окне диспетчера устройств нажать на «Действие» и выбрать «Обновить конфигурацию оборудования».

Неполадки программного характера

К основным симптомам можно отнести следующие:

Чтобы абсолютно точно убедиться, что негативные последствия связаны с ПО, а не с дефектами дисковода, рекомендуется воспользоваться загрузочным DVD с дистрибутивом Windows 7. Если ПК сможет нормально запуститься с него, то дисковод точно в полном порядке.

С этой целью надо сделать следующие шаги:

Далее можно приступить к устранению неполадок программного характера. При наличии подозрений на конкретное приложение надо его полностью удалить и инсталлировать его аналог или просто произвести откат «Семерки» к точке восстановления.

В случае появления неполадок из-за недавней установки драйверов следует исполнить следующие несложные действия:

В случае наличия виртуальных приводов в диспетчере рекомендуется удалить их и перезапустить ПК. Часто такая простая процедура уже позволяет решить проблему.

Когда ничего из вышеописанного не привело к успеху, можно прибегнуть к помощи специализированного ПО. Очень хорошо зарекомендовала себя при решении подобных сложностей утилита от «Майкрософт».

Основные причины проблем чтения с диска

Их можно разделить на две группы.

Механические:

1. Привод не подключён к устройству.
2. Неисправность может таиться не только в самом приводе. Внимательно осмотрите сам диск, на нём могут быть царапины, которые, могут существенно затруднить работу с ним, а также, вызвать проблему в извлечении диска из дисковода.

Со временем привод может выйти из строя, например, лазер, который считывает информацию.
Проверьте шлейфы и разъёмы, как на устройстве, так и на материнской плате.
Также не забывайте, что проблема может быть в банальной совместимости. CD привод не сможет прочитать DVD диск.

Связанные с программным обеспечением:

1. Если на вашем устройстве, инсталлировано программное обеспечение для эмуляции привода (Alcohol 120, Daemon tools и другие), то они могут вызвать конфликт с аппаратным устройством.
2. Неисправность драйверов.
3. Настройки в Bios.

Решаем проблему с CD/DVD-ROM приводом в Windows 10

Причины проблемы могут заключаться в неисправности или сбое драйверов CD/DVD привода. Также не исключено, что сам привод физически вышел из строя.

Можно выделить несколько причин и симптомов отсутствия CD/DVD-ROM в «Проводнике»:

• Поломка лазера.
• Если при вставке дисков вы слышите скрежет, быстрые, замедляющиеся обороты, то возможно, что загрязнена или неисправна линза. Если такая реакция лишь на один диск, значит проблема в нём.
• Возможно, что сам диск поврежден или записан некорректно.
• Проблема может быть в драйверах или ПО для записи дисков.

Способ 1: Поиск неполадок оборудования и устройств

В первую очередь, стоит провести диагностику с помощью системной утилиты.

1. Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и выберите «Панель управления».

В разделе «Система и безопасность» выберите «Поиск и исправление проблем».

В «Оборудовании и звуке» найдите пункт «Настройка устройства».

В новом окне нажмите «Далее».

Начнётся процесс поиска проблем.

После завершения, если система найдёт неполадки, вы можете перейти к «Просмотру изменений параметров…», чтобы настроить изменения.
Вновь кликните «Далее».

Начнётся устранение проблем и поиск дополнительных.

После завершения вы сможете просмотреть дополнительные сведения или завершить работу утилиты.

Способ 2: DVD Drive (Icon) Repair

Если проблема в сбое драйверов или ПО, то данная утилита исправит ее в один клик.

1. Запустите утилиту.
2. По умолчанию должен быть выбран пункт «Reset Autorun Option». Нажмите на «Repair DVD Drive», чтобы запустить процесс исправления.

После окончания согласитесь на перезагрузку устройства.

Способ 3: «Командная строка»

Этот метод также эффективен при сбое драйверов.

1. Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуска».
2. Найдите и запустите «Командную строку» с привилегиями администратора.

Скопируйте и вставьте такую команду:

Выполните её, нажав клавишу «Enter».
Перезагрузите компьютер или ноутбук.

Способ 4: Переустановка драйверов

Если предыдущие способы не помогли, то стоит переустановить драйвера привода.

1. Зажмите Win+R, введите в поле

   и кликните «ОК».

   Или вызовите контекстное меню на иконке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Раскройте «Дисковые устройства».
Вызовите контекстное меню и выберите «Удалить».

Теперь в верхней панели откройте «Действия» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Также в некоторых случаях помогает удаление виртуальных приводов (если они у вас есть), которые используются для работы с образами. После удаления нужно перезагрузить устройство.

Не стоит паниковать, если вдруг перестал отображаться CD/DVD привод, ведь когда проблема заключается в сбое драйверов или ПО, то ее можно исправить в несколько кликов. Если причина в физическом повреждении, то стоит отнести устройство в ремонт. Если ни один из способов не помог, то стоит вернуться на предыдущую версию ОС или использовать точку восстановления, в которой все оборудование работало стабильно.

Урок: Инструкция по созданию точки восстановления Windows 10

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Ситуация 2

Иногда неисправность заключается не в самом приводе, а в его отключении в BIOS. Это может произойти из-за сбоя или сделано так по умолчанию. Многие современные производители не ставят в ноутбук дисковод, но оставляют под него место. Подобная система встречается у Asus и Lenovo, и у других известных фирм. В данном случае мало просто подключить привод, его нужно активировать в БИОС. Делается это стандартным способом – входим в БИОС (Del, F*) и находим меню с устройствами, после этого напротив названия привода выбираем значение Enabled, что можно трактовать, как «включено». Принцип действия одинаков для Виндовс 10 и более ранних версий.