Cd-rom не работает в windows 10 [решено]

Поломка дисковода или носителя

Если диск не читается дисководом, сначала необходимо проверить исправность самого устройства, а также носителя информации. CD и DVD чаще всего перестают работать из-за большого количества царапин или долгого пребывания под прямыми солнечными лучами. Восстановить поцарапанные диски можно при помощи специальных наборов (CD-Restore Kit), в состав которых входят аэрозоль, полироль и тканевые салфетки. Для контрольной проверки носителя нужно посмотреть, считывается ли он на другом ноутбуке или плеере — если да, значит, проблема в дисководе.

Что касается неисправностей привода, то они выражаются по-разному:

• Компьютер видит CD, но не читает DVD (или наоборот) — свидетельствует о неполадках с лазером.
• Дисковод ускоряется и замедляется после вставки диска, но не может приступить к работе с ним — скорее всего, это вызвано запылением линзы. Если устройство предусматривает возможность разборки, стоит попробовать очистить ее ватной палочкой.
• Вышел из строя порт на материнской плате, к которому подключается дисковод. Открыв системный блок, можно подсоединить привод к запасному порту (если он имеется в наличии).
• Шлейф питания дисковода плохо подключен к разъему материнской платы. Такое нередко случается в ноутбуках. Необходимо заново подсоединить шлейф и плотно закрепить его. Иногда требуется чистка контактов.

Зачастую при поломке CD-привода приходится осуществлять его замену (это обойдется дешевле ремонта). Однако, прежде чем покупать новый дисковод, испробуйте способы, описанные ниже.

Как настроить отображение привода через Редактор системного реестра на Windows 10

Утилита под названием «Редактор системного реестра» также может оказаться крайне полезной при восстановлении работоспособности дисковода.

Редактор системного реестра

Порядок действий:

1. Открыть окно «Выполнить» при помощи комбинации клавиш WIN+R.
2. Ввести команду regedit  и нажать клавишу Enter.
3. Перейти в директорию HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4. Выбрать ветку при помощи левой кнопки мыши.
5. В правом окне найти и удалить параметры UpperFilters и LowerFilters.
6. Перезагрузить систему.

Использование дисковода на компьютерах с Windows 10 в большинстве случаев не доставляет никаких проблем. Однако иногда может потребоваться вмешательство со стороны пользователя, чтобы помочь оборудованию отобразиться в системе. Правильный подход к делу заставит дисковод работать как положено.

Проверка на вирусы

Попадая на компьютер, вирусы становятся причиной множества проблем. Вредоносное ПО несет угрозу безопасности личных данных, правильной работе системы и ее компонентов. В частности, вирусы могут повредить файлы, связанные с драйверами, из-за чего есть вероятность выхода дисковода из строя. В этом случае компьютер перестает видеть привод, а CD и DVD-диски не считываются.

Проверка компа на наличие вредоносного софта поможет выявить и решить данную проблему. Если у вас не установлен антивирус, воспользуйтесь одним из бесплатных приложений, доступных в Интернете: Avast, Avira, Kaspersky, AVG и т.д. Ссылки для скачивания:

• Kaspersky — kaspersky.ru;
• Avast — avast.ru.

Программы для решения проблем с чтением и записью дисков дисководом

В вопросе, почему привод не видит диск, нам также могут помочь специальные программы Я бы отметил Microsoft Fixit – программу для исправления различных программных ошибок в ОС Виндовс. А также Recuva, Unstoppable Copier, PhotoRec и Bad Copy – программы, которые попробуют считать с повреждённого диска нужную вам информацию.

Используем Microsoft Fit It для чтения повреждённых дисков

Для обновления драйверов вашего привода стоит также воспользоваться такими программами как DriverPack Solution, Driver Booster Free, Slim Drivers и другими подобными им, которые позволяют установить самые свежие драйвера к вашим устройствам. Обновление драйверов диска на самые свежие может помочь в решении проблемы с чтением дисков дисководом.

Способы исправления

Для решения данной проблемы есть 2 универсальных метода: с помощью утилиты DVD Drive Repair, а также через командную строку. Но для начала стоит просто перезапустить ПК. Как ни странно, данное действие часто устраняет любые компьютерные проблемы.

Способ 1: Сторонняя утилита

В некоторых ситуациях проблема, при которой Win 10 не видит DVD-привод, вызвана пропажей иконки оптического диска с компьютера из-за несовместимости драйверов. Данная ситуация весьма распространенная, решить ее получится при использовании сторонней утилиты. В этом случае стоит загрузить DVD Drive Repair.

Запустите утилиту (она не требует инсталляции) и активируйте функцию Repair DVD Drives. Ход процедуры отобразится в нижней форме. Когда появится надпись Finished, выполните перезагрузку.

Способ 2: Командная строка

Ситуацию, когда Вин 10 не видит двд привод, получится разрешить через командную строку. Так называется диалоговое окно, куда вводятся различные команды. С помощью него получится выполнить большую часть системных взаимодействий. Это относится и к исправлению неполадок с DVD.

Меню «Пуск» нужно пролистать до низа. Раскройте вложение «Служебные – Windows». Кликните ПКМ по элементу «Командная строка». Включите программу от имени администратора.Теперь скопируйте в форму ввода это:

reg.exe add “HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0” /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Если комбинация Ctrl + V не сработает, то кликните ПКМ по полю ввода. Затем нажмите Enter. Чтобы изменения вступили в действие, вам следует перезапустить ПК.

Решаем проблему с CD/DVD-ROM приводом в Windows 10

Причины проблемы могут заключаться в неисправности или сбое драйверов CD/DVD привода. Также не исключено, что сам привод физически вышел из строя.

Можно выделить несколько причин и симптомов отсутствия CD/DVD-ROM в «Проводнике»:

• Поломка лазера.
• Если при вставке дисков вы слышите скрежет, быстрые, замедляющиеся обороты, то возможно, что загрязнена или неисправна линза. Если такая реакция лишь на один диск, значит проблема в нём.
• Возможно, что сам диск поврежден или записан некорректно.
• Проблема может быть в драйверах или ПО для записи дисков.

Способ 1: Поиск неполадок оборудования и устройств

В первую очередь, стоит провести диагностику с помощью системной утилиты.

1. Вызовите контекстное меню на значке «Пуск» и выберите «Панель управления».

В разделе «Система и безопасность» выберите «Поиск и исправление проблем».</li>

В «Оборудовании и звуке» найдите пункт «Настройка устройства».</li>

В новом окне нажмите «Далее».</li>

Начнётся процесс поиска проблем.</li>

После завершения, если система найдёт неполадки, вы можете перейти к «Просмотру изменений параметров…», чтобы настроить изменения.</li>Вновь кликните «Далее».</li>

Начнётся устранение проблем и поиск дополнительных.</li>

После завершения вы сможете просмотреть дополнительные сведения или завершить работу утилиты.</li>

Способ 2: DVD Drive (Icon) Repair

Если проблема в сбое драйверов или ПО, то данная утилита исправит ее в один клик.

Скачать утилиту DVD Drive (Icon) Repair

1. Запустите утилиту.
2. По умолчанию должен быть выбран пункт «Reset Autorun Option». Нажмите на «Repair DVD Drive», чтобы запустить процесс исправления.

После окончания согласитесь на перезагрузку устройства.</li></ol>

Способ 3: «Командная строка»

Этот метод также эффективен при сбое драйверов.

1. Кликните правой кнопкой мыши на значок «Пуска».
2. Найдите и запустите «Командную строку» с привилегиями администратора.

Скопируйте и вставьте такую команду: </li>

Выполните её, нажав клавишу «Enter».</li> Перезагрузите компьютер или ноутбук.</li></ol>

Способ 4: Переустановка драйверов

Если предыдущие способы не помогли, то стоит переустановить драйвера привода.

1. Зажмите Win+R, введите в поле

   и кликните «ОК».

   Или вызовите контекстное меню на иконке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Раскройте «Дисковые устройства».</li>Вызовите контекстное меню и выберите «Удалить».</li>

Теперь в верхней панели откройте «Действия» — «Обновить конфигурацию оборудования».</li>Также в некоторых случаях помогает удаление виртуальных приводов (если они у вас есть), которые используются для работы с образами. После удаления нужно перезагрузить устройство.</ol>

Не стоит паниковать, если вдруг перестал отображаться CD/DVD привод, ведь когда проблема заключается в сбое драйверов или ПО, то ее можно исправить в несколько кликов. Если причина в физическом повреждении, то стоит отнести устройство в ремонт. Если ни один из способов не помог, то стоит вернуться на предыдущую версию ОС или использовать точку восстановления, в которой все оборудование работало стабильно.

Урок: Инструкция по созданию точки восстановления Windows 10Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Многие пользователи, кто обновил Windows 7 и Windows 8.1 до десятой версии при помощи бесплатного обновления (пока что), стали жаловаться, что Windows 10 не видит DVD привод. Если в BIOS он отображается нормально, то в системе его нет, а если посмотреть в диспетчер устройств, то его и там может не быть, либо он с восклицательным знаком. Данная проблема имела место быть на таких ноутбуках, как Lenovo, моем ноутбуке HP, ноутбуке Dell и Acer.

В нашем случае, если посмотреть на привод с восклицательным знаком, который в диспетчере устройств, то можно увидеть одну из указанных ниже ошибок:

Эту проблему нужно решать, поэтому я и пишу данную статью. Будет 3 способа восстановления работоспособности привода. Выполняем все операции последовательно, внимательно читая инструкцию.

Особые советы для пользователей Windows 10

Если на вашем ПК стоит Виндовс 10 и для вас также актуальна проблема при которой дисковод не видит диск, тогда кроме описанных мной выше советов попробуйте сделать следующее:

Запустите командную строку от имени администратора (нажмите клавиши Win+X, выберите пункт «Командная строка (администратор)»), и там введите:

reg.exe add «HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Нажмите ввод, а затем перезагрузите вашу систему;

Используйте программу DVD Drive (Icon) Repair. Установите данный продукт, запустите, нажмите на кнопку «Repair DVD Drive», дождитесь результата, а затем перезагрузите компьютер.

Попробуйте загрузить компакт-диск или загрузочную дискету

Windows 2000, XP, Vista, 7 и более поздние

Если приведенные выше рекомендации не работают, загрузитесь с диска Windows, чтобы увидеть, может ли компьютер обнаружить и загрузиться с диска. Если компьютер может загрузиться с диска, вы столкнулись с проблемой, связанной с драйвером Windows. Попробуйте приведенные выше рекомендации еще раз.

Пользователи Windows 98

Если предприняты вышеуказанные рекомендации, попробуйте загрузиться с дискеты Windows 98 или другой загрузочной дискеты с драйверами CD-ROM, чтобы проверить, работает ли CD-ROM из MS-DOS. Если компакт-диск работает из MS-DOS, это указывает на проблему с повреждением Windows.

Устройство записи дисков не найдено

Эта проблема может возникнуть при записи файла ISO. Однако это незначительное препятствие, и его можно устранить с помощью следующих решений. Если проблема все еще возникает, попробуйте следующие исправления: –

1. Убедитесь, что диск доступен для записи
2. Перезапустите проводник от имени администратора.
3. Переустановите записывающее устройство DVD
4. Используйте стороннее приложение

Давайте прочитаем о них подробнее.

1]Убедитесь, что диск доступен для записи

Первое, что нам нужно проверить, это возможность записи на диск. Вы должны знать, что если диск недоступен для записи, ни одно из решений, упомянутых ниже, не будет работать.

Чтобы проверить, доступен ли диск для записи, откройте Этот ПК и проверьте название вашего DVD в правой части окна. Если в названии есть «RW» что является аббревиатурой от Читай пиши то это означает, что диск Возможность записи.

Однако, если ваш диск доступен для записи и вы столкнулись с этой ошибкой в ​​Windows 10, вам следует попробовать более поздние решения.

2]Перезапустите проводник от имени администратора.

Если вы знаете, что привод доступен для записи, но записывающее устройство для дисков по-прежнему не обнаружено, вам необходимо перезапустить проводник Windows. Это простая задача, позволяющая перезапустить весь процесс обнаружения диска.

Для этого запустите Диспетчер задач, щелкнув правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав «Диспетчер задач”. Перейдите к Проводник Виндоус, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу. Таким образом ваш проводник закроется.

Теперь перейдите на вкладку Файл, выберите Создать новую задачу. Откроется окно «Выполнить».

Введите следующую команду, выберите Создайте эту задачу с правами администратора и ударил Войти.

explorer.exe /nouaccheck

Мы перезапустим проводник Windows в качестве администратора.

После этого вы можете перейти к файлу и записать его. Надеюсь, это поможет.

3]Управление драйвером DVD / CD

Проверьте свой драйвер. Есть несколько причин, которые могут вызвать проблему: устаревший драйвер и поврежденный драйвер.

Чтобы исправить их оба, вам нужно запустить Диспетчер устройств либо Win + X> Диспетчер устройств или же Win + S> тип “Диспетчер устройств »> ОК.

Для устаревшего драйвера

У этой проблемы есть простое решение, просто обновите драйвер. Для этого разверните Приводы DVD / CD-ROM, щелкните правой кнопкой мыши записывающее устройство DVD и выберите Обновить драйвер.

Выбирать «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» если вы хотите, чтобы ваш компьютер выполнял поиск в Интернете или «Найдите на моем компьютере драйверы» если вы скачали обновление вручную.

Для поврежденного водителя

Чтобы решить эту проблему, мы переустановим драйвер. Для этого разверните Приводы DVD / CD-ROM, щелкните правой кнопкой мыши записывающее устройство DVD и выберите Удалите устройство. Нажмите Удалить чтобы подтвердить процесс.

Чтобы переустановить его, щелкните правой кнопкой мыши на Приводы DVD / CD-ROM, и выберите Сканирование на предмет изменений оборудования.

4]Используйте стороннее приложение

Если какое-либо из решений не сработало, вам следует искать стороннее приложение. Есть довольно много приложений, таких как Rufus, ImageBurn и т. Д.

В этой статье мы собираемся использовать Rufus для решения проблемы. Для этого скачать Руфус со своей официальной страницы. После установки приложения вам необходимо выбрать несколько драйверов.

Нажмите Выбирать а затем перейдите и выберите файл ISO. После настройки нажмите Начинать записать диск.

Надеюсь, это поможет вам решить проблему.

CD или DVD привод не работает

Откройте Свойства вашего устройства и посмотрите, есть ли какие-либо сообщения об ошибках, отображаемые в разделе «Состояние устройства».

Сообщение об ошибке даст вам направление к работе. Вы можете увидеть полный список кодов ошибок в диспетчере устройств здесь.

Windows не распознает DVD

1] Windows 10 предлагает несколько встроенных средств устранения неполадок Windows. Воспользуйтесь средством устранения неполадок оборудования и устройств и посмотрите, поможет ли оно вам. Чтобы открыть его напрямую, выполните следующую команду:

Средства устранения неполадок также доступны в Windows 8.1 и Windows 8.

2] Обновите драйверы устройства через диспетчер устройств. При необходимости удалите их и установите заново.

3] Отключите, а затем включите дисковод или порт DVD или CD и посмотрите, поможет ли это.

4] При желании вы также можете исправить поврежденный реестр вручную. Сначала создайте точку восстановления системы, а затем запустите regedit, чтобы открыть редактор реестра. Далее перейдите к следующей клавише:

Второй способ

Если в диспетчере устройств привода нет, либо способ не помог вообще, то приступаем ко второму варианту решения проблемы. Мы попробуем заново создать ключи реестра, которые отвечают за привод.

Для данного процесса вы должны запустить утилиту PowerShell от имени администратора. Если, кто не знает, это аналог командной строки только с большими возможностями.

Чтобы открыть PowerShell введите в поиске ключевые слова «PowerShell» и нажимаете по появившемуся результату ПКМ. Выбираем «Запуск от имени администратора».

В окне выполните данную команду:

reg.exe add «HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

После выполнения обязательно перезапускаем компьютер.

Основные причины проблем чтения с диска

Их можно разделить на две группы.

Механические:

1. Привод не подключён к устройству.
2. Неисправность может таиться не только в самом приводе. Внимательно осмотрите сам диск, на нём могут быть царапины, которые, могут существенно затруднить работу с ним, а также, вызвать проблему в извлечении диска из дисковода.

Со временем привод может выйти из строя, например, лазер, который считывает информацию.
Проверьте шлейфы и разъёмы, как на устройстве, так и на материнской плате.
Также не забывайте, что проблема может быть в банальной совместимости. CD привод не сможет прочитать DVD диск.

Связанные с программным обеспечением:

1. Если на вашем устройстве, инсталлировано программное обеспечение для эмуляции привода (Alcohol 120, Daemon tools и другие), то они могут вызвать конфликт с аппаратным устройством.
2. Неисправность драйверов.
3. Настройки в Bios.

Что делать, если ноутбук не видит загрузочные диски

Проблема довольно серьезная, так как в этом случае владелец попросту не может переустановить Виндовс, избавившись от всех лагов столь радикальным способом. Причиной обычно является глюк BIOSа. Избавиться от проблемы можно, если сбросить настройки до дефолтных. Для этого нужно разобрать ноутбук и вытащить на материнской плате на несколько секунд батарейку CR2032 (плоская «таблетка»). Она питает микросхему CMOS, где записан БИОС и хранятся его настройки. О том, как разобрать ноут конкретной модели, можно найти видео на YouTube.

Альтернативный вариант — воспользоваться загрузочной флешкой и установить Windows с нее. Такую опцию поддерживает любой современный ноутбук и многие старые модели.

Третий способ

В данном способе мы выполним удаление некоторых настроек CD/DVD:

• Запустите реестр с помощью команды regedit (вводим в окно «Выполнить»).
• Следуем по ветке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
• В данной ветке есть два параметра: LowerFilters и UpperFilters. Их нужно удалить. Если вы увидите присутствие параметра UpperFilters.bak, то ни в коем случае его не трогаем.

Перегружаем компьютер.

Вот и все на сегодня. Мы выполнили несколько эффективных действий по возвращению CD/DVD привода.

CD-DVD-приводы уже постепенно устаревают, но до сих пор поддерживаются в Windows 10, поэтому если они предусмотрены в конструкции компьютера, то должны отображаться в системе. К сожалению, бывают ситуации, когда «Проводник» в Windows 10 не видит CD/DVD-ROM. Если у вас возникла такая проблема, то давайте попробуем с ней разобраться.

CD/DVD-привод не читает или не видит диски, что можно сделать?

Сам диск записывал на другом дисководе, и на нем он читается.

Доброго времени суток!

Ох, лет 10 назад эта проблема была куда популярнее. Согласен со многими пользователями, что CD/DVD-приводы в последнее время используются все реже (и, наверное, изжили себя).

Однако, иногда в них есть острая потребность, например, когда нужно прочитать диск со старыми документами (которые не найти в сети), запустить игру с лицензионного диска с защитой, установить Windows, когда порты USB в упор не видят флешку и пр.

Признаться, честно, я и сам не перенес свою коллекцию DVD-дисков на внешний HDD (хотя давно порываюсь это сделать ). В этой статье рассмотрю, что можно предпринять для решения этой проблемы «невидимости».

Особенности

Как правило, большинству дисководов подходит универсальный драйвер

И не важно, какой тип привода у вас:

• CD;
• DVD;
• BD;

Скачать драйвера для дисковода стоит даже в том случае, если вы пока что не планируете пользоваться приводом. Запомните, что в тот момент, когда вам захочется использовать аппаратную составляющую, вам не захочется искать драйвера и вы будете сами себе благодарны, что скачали их заранее. Тем более, скачать можно бесплатно, и наличие такого драйвера совершенно не будет тормозить систему.

Многим пользователям не хватает штатных средств Windows 10, для работы с дисками. Если вы в числе таких пользователей, то рекомендуем вам воспользоваться программой Alcohol 120%, это программа для прожига дисков. Но она не будет работать без драйвера, так что вам предстоит скачать и то и другое. А если наша версия драйверов вам все же не подошла, и вы не смогли самостоятельно найти подходящую, то программа DriverPack Solution, поможет найти нужный драйвер. Она работает автоматически, и спасет вас от длительных поисков не только драйверов для DVD дисковода, но и других, например сетевого драйвера или для HDMI.

Братья по разуму

За рубежом обычно те же проблемы, что и у нас. Не умеете переводить? Repair – это ремонт! Вот, уже 31 июля 2020 в аглицком домене начали жаловаться на те же самые проблемы. Чел хотел поставить игру с DVD, поскольку интернет дороговат, а вместо этого получил проблему: дисковод не виден системе. Лоток работает, жуёт болванку, и никакого результата. Тут же нашёлся один находчивый ответчик, который заработал почти 1000 лайков на свой пост. Читаем.

Вы видите, что наш соотечественник (или бывший соотечественник) нашёл толковое решение:

Согласитесь, что такой ответ звучит лучше, нежели «ваш ноутбук» не сопоставим с тем-то и тем-то! Из того же топика можно подметить, что зарубежная симпатяшка (из ТП Майкрософт) дала свой вариант ответа на этот запрос.

Она вообще-то дала два пути, но один из них не влез на скрин. Всего ответ набрал полторы сотни лайков с небольшим. Путь первый:

Windows 10 не воспроизводит DVD

Причина вполне очевидная: деньги. Начиная с Windows 8 Microsoft перестала включать в свою операционную систему кодеки MPEG-2 и Dolby Digital. Они необходимы для того, чтобы воспроизводить ваши любимые фильмы на DVD-дисках. За счет исключения этих двух кодеков из состава операционной системы Microsoft экономит OEM и партнерам несколько долларов на каждом устройстве. Далеко не всем нужна поддержка DVD, а вот экономия на этом весьма существенная в крупных масштабах.

Если вы столкнулись с тем, что компьютер на Windows 10 не воспроизводит DVD-диск, вам надо вернуть в систему специальный софт, в состав которого входят необходимые кодеки. Здесь у пользователей есть несколько вариантов.

Что можно сделать еще?

Можно попробовать открыть лоток дисковода, прочистить все его составляющие и сам привод. Это поможет избавить его от скопившейся пыли, что будет способствовать нормальной работе устройства. Наличие пыли не даст дисководу воспроизводить диски.

Для любителей чинить технику самостоятельно можно порекомендовать разобрать дисковод и ваткой, смоченной в спиртовом растворе, протереть сам глазок с лазером. Как вариант, можно попробовать использовать чистящий диск. Если вставить его в дисковод, то он очистит его от пыли.

Кроме того, можно прошить дисковод. Отыскать прошивку необходимо на официальном сайте фирмы производителя. Следует строго следовать инструкции производителя.

Если проделаны все выше описанные способы, но Windows не видит дисковод, то нужно обратится за помощью к специалисту.

Watch this video on YouTube

Windows 10 не видит DVD-привод: способы исправления данной ошибки

Релиз новой операционной системы Windows 10 состоялся еще в июле. Поэтому многие пользователи уже обновили программное обеспечение и активно пользуются новой ОС, ведь распространяется она бесплатно. Но, как это всегда и бывает, новый Windows имеет свои несовершенства. К примеру, многие жалуются, что Windows 10 не видит DVD привод после обновления системы.

Почему Windows не видит привод

Итак, при обновлении старой ОС на новую Windows 10 у некоторых пользователей возникает такая проблема: проводник перестает видеть DVD привод. В то же время, при просмотре оборудования через BIOS, установленный CD/DVD-ROM отображается корректно.

Причина находится обычно на программном уровне операционной системы. Но если рассматривать все возможные причины, то можно выделить следующие:

• сбой в работе драйвера привода;
• сбой в работе или несовместимость некоторых программ с системой Windows;
• CD/DVD привод вышел из строя.

Исправить первые две причины вполне под силу пользователю. Что для этого необходимо сделать, рассмотрим далее.

Методы исправления ошибки

Стоит сказать, что разработчики Windows знают о существующей проблеме, поэтому на официальном форуме Microsoft можно найти один из вариантов решения данной ошибки.

Использование командной строки

При использовании этого варианта последовательность действий следующая:

1. Вызываем командную строку сочетанием клавиш Win+X или заходим в меню Пуск и находим там: Командная строка (администратор).

   Запуск командной строки

2. В появившемся окне вводим следующее: reg.exe add «HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0» /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001 

   и нажимаем Enter.

3. Перезагружаем компьютер.

После перезагрузки, привод будет работать и корректно отображаться в проводнике Windows.

Использование утилиты DVD Drive (Icon) Repair

Другой вариант исправления ситуации с отсутствующим CD/DVD-ROM — это использование специальных программ и утилит. Одна из таких программ — CD-DVD Icon Repair, с ее помощью устранить проблему очень просто, для этого:

1. Скачиваете программу (сделать это можно здесь).
2. После запуска нажимаете на кнопку «Repair DVD Drive Icon».
3. Ждете появления окна с сообщением о завершении работы программы.
4. Перезагружаете компьютер.

Если, не смотря на усилия, операционная система не видит DVD привод, то можно напрямую обратиться к разработчикам Windows 10.

На официальном сайте Microsoft есть русскоязычный форум для поддержки пользователей (находится он по адресу: https://answers.microsoft.com/ru-ru). 

Здесь, после простой регистрации, вы можете задать вопрос участникам сообщества или попросить помощи у специалистов Microsoft.