Основные причины почему не приходят смски на мегафон
Содержание:
- Что делать, если не приходит СМС с паролем Сбербанк Онлайн
- Лучшие ответы
- Не приходит СМС при входе в личный кабинет МТС
- Исправление проблемы при помощи обычной перезагрузки
- Не приходит СМС от «Киви»: причины и варианты решения проблемы
- Личный кабинет МТС и СМС сообщения: ответы на частые вопросы
- Проверьте баланс
- Почему не приходят СМС МТС на телефон – причины и что делать?
- Личный кабинет МТС и СМС сообщения: ответы на частые вопросы
- Настройки мобильного телефона
- Проблема с отправкой сообщения
Что делать, если не приходит СМС с паролем Сбербанк Онлайн
Благодаря сервису Сбербанк Онлайн, пользователь может выполнять различные манипуляции без привязки к конкретному месту, в том числе и стране. При помощи него можно легко оплачивать коммунальные платежи, переводить финансовые средства, погашать задолженности по кредитам и многое другое. Часто клиенты банка не понимают, почему на телефон не приходит СМС с паролем от Сбербанка Онлайн. И ответов на этот вопрос может быть несколько.
Для начала стоит обратить внимание на тот факт, что существует некий лимит времени. Это период длиною в 300 секунд, за которые сообщение должно прийти на номер телефона клиента, который был указан при оформлении пластиковой карты банка и регистрации в системе Сбербанк Онлайн
Если вы не получили СМС с паролем подтверждения и не ввели его в течение 5 минут после оформления запроса, то его действие аннулируется и нужно ждать новое уведомление.
Существует более восьми причин, почему не приходят СМС от Сбербанка, и каждый из представленных вариантов требует своего решения. Стоит рассмотреть все подробно.
- Сбой в работе оператора связи. Если, к примеру, вы уехали далеко за город и мобильная связь в этой местности работает частично. Уведомления для оплаты могут попросту не поступать на ваш телефон.
- Ошибки в работе мобильного телефона. Если одноразовые сообщения перестали приходить внезапно, возможно, что телефонное устройство дало сбой.
- Технические работы на сервисе Сбербанк Онлайн. Иногда банк проводит профилактические работы на своих ресурсах, именно поэтому сообщения могут не приходить на ваш мобильный телефон.
- Недостаточно памяти на телефоне. Уведомления с паролем могут не приходить из-за перегруженной памяти мобильного устройства. Некоторые аппараты не имеют функции, которая оповещает пользователя о недостаточности свободного места для СМС.
- Сбой в настройках СМС. Иногда номер 900 автоматически попадает в спам, из-за чего сообщения не отображаются в телефоне.
- Неполадки из-за смены телефонного номера. Бывает так, что вы меняете номер телефона и даже отображаете этот факт в личном кабинете системы, но уведомления для оплаты не поступают.
- Блокировка СМС антивирусной программой. Часто антивирус в телефонном аппарате отвергает поступающую информацию от неизвестных номеров.
Если СМС с паролем для подтверждения регистрации в Сбербанк Онлайн не приходит, то вам необходимо проверить идентификатор, предназначенный для входа. Введите его повторно, если уверены, что нет ошибок.
Если проблема таким образом не решилась, то лучше всего обратиться в специальную службу – контактный центр. Сделать это можно по номеру телефона 88005555550. Консультант узнает у вас все подробности проблемы и при необходимости передаст заявку в техническую поддержку, которая выявит причину и устранит ее.
Также СМС при регистрации в Сбербанк Онлайн может не приходить и из-за ошибки в работе телефонного аппарата, поэтому попробуйте выполнить следующие манипуляции.
Устранить проблему, связанную с тем фактом, что на телефон клиента не приходит пароль при регистрации или, например, во время проведения оплаты, можно лишь выявив причину.
Лучшие ответы
Почему не отправляется смсПричинами проблемы отправки сообщений могут быть: неправильно настроенные параметры СМС; проблемы со стороны оператора связи; дефекты сим-карты; неисправность телефона.Перезагрузка телефонаВыключить и снова включить телефон – это первое, что нужно сделать, если не отправляются сообщения. В сети могут возникать кратковременные сбои, которые могут вызвать такие неполадки, как невозможность отправки СМС. В этом случае простая перезагрузка сотового телефона решает эту проблему.Проблемы со стороны другого абонентаЕсли с вашего телефона не отправляются СМС конкретному абоненту, попробуйте выяснить, нет ли ограничений приема сообщений с его стороны. Возможно, ваш номер занесен в «Черный список» адресата. Есть вероятность того, что у абонента-получателя неисправна сим-карта или отключена услуга передачи сообщений.Номер SMS-центраВ большинстве случаев проблемы с отправкой СМС возникает из-за неправильно прописанного номера SMS-центра. Через меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Центр обслуживания», укажите верный номер СМС-центра и сохраните изменения.Номер СМС-центра для каждого оператора свой:— Билайн +7 903 701 1111— Мегафон +7 928 990 0028— МТС +7 916 899 9100 или +7 916 896 0220— Теле2 +7 950 809 0000Канал передачи данныхВ меню телефона в параметрах СМС найдите вкладку «Канал для SMS» и выберете “GSM”. В некоторых моделях телефонов в качестве вариантов предлагаются “CS” и “PS”. В таком случае нужно отметить “CS”.Черный списокВозможно, сообщение не отправляется потому, что номер другого абонента внесен в «Черный список» вашего телефона. Проверьте через меню, активирована ли эта функция. Если функция подключена, отключите ее.Среди услуг операторов связи тоже имеется «Черный список». Если возникли проблемы с отправкой сообщений, следует уточнить информацию о подключении данной услуги на вашем номере.Услуга передачи СМСПроверьте на вашем номере подключение услуги СМС. Данную информацию вы можете уточнить у оператора своей сотовой компании, через сервис самообслуживания или на официальном сайте.Единая справочная служба операторов сотовой связи:Билайн: 0611Мегафон: 0500МТС: 0890Теле2: 611Сервисы самообслуживания операторов сотовой связи:Билайн: *111#Мегафон: *105#МТС: *111#Теле2: *111#Память СМСПроверьте состояние памяти СМС. Переполненная память СМС может препятствовать отправке сообщений. В этом случае удалите лишние сообщения со своего аппарата.Период доставкиПроверьте, чтобы на вашем телефоне в параметрах СМС был установлен максимальный период доставки сообщений. Если период доставки установлен, к примеру, на 1 час, а адресат в течение часа после отправки вами сообщения находится вне зоны доступа или отключен, ваше сообщение принято им не будет.Неисправность сим-картыЕсли ни одна из рекомендаций не решила проблему отправки сообщений, возможно, дело в неисправности сим-карты. Для ее замены обратитесь в салон связи вашего оператора, где вам выдадут дубликат.При замене сим-карты выдается ее дубликат. Номер, баланс, тарифный план и подключенные услуги остаются неизменными. Все сохраненные на исходной сим-карте контакты и сообщения рекомендуется перенести в память телефона.Замена сим-карты производится только в присутствии ее владельца и при наличии паспорта.
Я бы посоветовал сменить оператора, с мтс у меня много негативных воспоминаний связано.
с сайта мтс отправляй там бесплатно
Не приходит СМС при входе в личный кабинет МТС
Не могу войти в личный кабинет МТС, забыла пароль, нужно получить новый пароль, но СМС почему-то не приходит на телефон, узнать баланс тоже не могу
У меня получилось!! В общем, мучился как и все в этой теме. Не доходила СМС с одноразовым кодом, хотя сайт МТС говорил, что послал ее. Однако у меня в руках было два телефона с симками от МТС, и я попробовал проделать эту операцию на втором из них. И на него (назовем его «хороший» ) СМС с кодом сразу пришла. А на первый («плохой») не приходила ни 2 недели назад, ни сегодня. Тогда я вытащил симку из «плохого» телефона и поставил второй сим-картой в «хороший». Повторил попытку, и теперь SMS пришла! И, соответственно, я смог установить пароль к ЛК. Вернул симку в «плохой» телефон, вошел (через настольный компьютер) в ЛК — СМС-оповещение о входе НЕ сработало. Хотя согласно настройкам ЛК должно было. Итак, похоже, на мой «плохой» телефон (Samsung GT-C3520) СМС с сайта МТС не доходят, а на «хороший» (Fly DS123) доходят. При этом СМС с «хорошего» на «плохой» и обратно ходят без проблем. Понимаю, что история звучит диковато, но описал как есть. Удачи всем!
Добрый день! Спасибо что опубликовали свой способ по решению проблемы. Надеюсь он будет полезен другим.
Вы это серьезно? Говорите спасибо за совет сменить телефон ради смс от МТС и доступа к вашим сервисам? А не проще и, главное, не дешеыле ли с####ть оп###тора, который уже ГОД(!) не может толком наладить работу ключевого сервиса? И, главное, даже ваш способ со сменой пароля через смс на 111 с текстом 25 пробел пароль тоже не работает. Мне телефон сменить? Или таки опе###ора? Или вашим технарям руки ото##ать и вставить туда, откуда они у нормальных людей растут? Что посоветуете, товарищ админ?
почему не приходит пароль?
По совету Сергея вставил симку в другой телефон и моментально получил пароль.
ААААА крик души! почему я должна страдать такой фигней и дергать симку в разные телефоны. я хочу просто получить свой пароль в СМС. Но его нет((((((
Обалдеть! почитала отзывы и обалдела! сейчас апрель 2019 года, а проблема так и осталась.
Была такая же проблема. Неделю промучиоась. Нашла эту тему. Смотрю — такая беда у многих. Я решила эту проблему. Стала листать смс. Оказалось, что у меня был заблокирован номер мтс. Раньше постоянно приходили смс в 8-9 утра, что нужно пополнить баланс. Деньги я всегда кладу на счёт заранее, поэтому эти смс дико раздражало, поэтому и заблокировала их. И вот, я разблокировала номер мтс и смс с кодом подтверждения пришло. Но не факт, что всем подойдёт. Может у меня просто «хороший» телефон. Sony xa1ultra
Помогло. Действительно, в Меню настроек SMS, МТС в черных списках оказался.
Шел июнь 2019. Проблема с доступом в лк все та же.. Пробовал вставлять симку в разные телефоны, не помогает. Ответ оператора убил «Может у вас память переполнена?» Ага.. Я же совсем идиот.
03.06.2019 и такая же проблема. УЖАС.
21.07.2019 ничего не поменялась(((((( пароль всё не приходит((((
Тоже не доходили смс с паролем, я поставила симку в другой тел и пароль пришёл моментально.
Мне помогло в настройках СМС удалить «МТС» из черного списка. После удаления СМС пришло моментально.
Все зависит от модели и программного обеспечения телефона. В некоторых моделях телефонов программное обеспечение автоматически помещает абонента в спам, в случае если от него постоянно идут сообщения. В данном случае это касается МТС. Надо в меню сообщений зайти в СПАМ и удалить МТС. И все будет в порядке. Сотовый оператор тут не виноват.
Исправление проблемы при помощи обычной перезагрузки
В случае, если телефон перестал принимать сообщения совершенно неожиданно, можно предположить, что причиной этому послужила случайная ошибка, связанная с системным процессом. Подобный сбой можно устранить стандартной перезагрузкой гаджета. Перенастройка данных и процессов – является хорошей профилактикой против возможных ошибок с непринятием сообщений.
Автоматическое выключение всех приложений, которые были запущены – это особенно актуально для тех пользователей, которые не имеют привычки закрывать их по завершении сеанса использования. Обычно сервис-инженеры и электронщики рекомендуют выполнять действие перезагрузки сразу при возникновении проблемы.
Не приходит СМС от «Киви»: причины и варианты решения проблемы
Платежный сервис «Киви» уже давно снискал себе немалую популярность как в России, так и в других странах. И одной из причин, по которой пользователи отдают предпочтение именно этой компании, является простота проведения финансовых операций. В качестве «кошелька» здесь используется номер мобильного телефона, а для подтверждения платежа достаточно просто указать код из СМС-сообщения на сайте «Киви».
Однако, несмотря на все старания службы технической поддержки, у пользователей иногда возникают проблемы с сервисом. Бывает так, что вам попросту не приходит СМС от «Киви» и, как следствие, вы не можете заплатить за очередную покупку. Прочитав статью, вы узнаете, по каким причинам возникает данная неполадка, а также познакомитесь с методами ее решения.
Людям свойственно ошибаться, поэтому причину того, что не приходит СМС с «Киви»-кошелька, в первую очередь следует искать именно в этом. Внимательно проверьте, правильно ли вы заполнили все поля в форме оплаты, работает ли интернет на вашем устройстве, а также убедитесь в наличии хорошего сигнала сотовой сети на вашем телефоне. Нелишним также будет убедиться в том, что у вас достаточно денег на счету для совершения покупки.
Кроме того, неполадка могла возникнуть по вине сотрудников сервисного центра QIWI. Они могли неправильно провести обновление программного обеспечения или же совершить какую-то другую ошибку. Поэтому, если не приходит СМС от «Киви», немедленно сообщите о проблеме в службу технической поддержки.
Компания QIWI постоянно совершенствует свое оборудование. Поскольку количество пользователей сервиса постоянно растет, то это просто необходимо для того, чтобы справиться с большими нагрузками. Но случается так, что желающих перевести деньги слишком много, серверы не выдерживают этого и уходят на перезагрузку. Естественно, что в такие моменты система дает сбой и не приходит СМС от «Киви». В этом случае решить проблему самостоятельно вы не сможете, так что вам придется просто дождаться восстановления нормальной работы сервиса.
Еще одна частая причина того, что не приходит СМС от «Киви – это технические работы на серверах компании. Обычно о таких профилактических мероприятиях сообщается заранее, так что попробуйте поискать информацию о них на официальном сайте QIWI.
Причиной того, что вам не приходят сообщения от платежного сервиса, может служить и перегрузка сети вашего мобильно оператора. Чтобы проверить, так ли это, попросите кого-нибудь из своих знакомых отправить вам СМС. Если сообщение не будет доставлено через несколько минут, значит проблема возникла именно на стороне оператора. В таком случае попробуйте позвонить в службу поддержки пользователей и проконсультироваться с ними по поводу неполадки.
Сообщения от QIWI могут быть приняты вашим мобильным оператором за спам и занесены в черный список. Информацию по этому вопросу вы можете получить у все тех же работников call-центра. Просто позвоните им, спросите, почему не приходит СМС от «Киви», и попросите исправить данную проблему.
Личный кабинет МТС и СМС сообщения: ответы на частые вопросы
Сегодня в нашей статье мы рассмотрим все наиболее популярные вопросы, связанные с личным кабинетом МТС, а также СМС-сообщениями, которые служат и для входа в систему, и для восстановления пароля, и даже могут отправляться непосредственно из интерфейса системы “Мой МТС”, подробная пошаговая инструкция по регистрации которого дана в этом материале.
Один из наиболее популярных вопросов, которые касаются ЛК и текстовых сообщений, заключается в том, как получить пароль по СМС для дальнейшего выполнения входа в кабинет. Разумеется, компанией предусмотрен стационарный пароль для доступа к системе, как это реализуется с популярными сегодня социальными сетями, например. Однако не секрет, что таким сервисом, как личный кабинет, абоненты МТС пользуются намного реже, чем теми же соц. сетями, именно поэтому держать в голове лишнюю информацию и пароли они не желают.
Также некоторые абоненты данного оператора, использующие личный кабинет, не желают систематически пользоваться SMS для подтверждения входа в систему ЛК. И для таких клиентов у MTS также есть подходящее решение. Заключается оно в настройке статического пароля, используемого для входа в систему. Установить такой пароль можно следующим образом.
p, blockquote 5,0,0,0,0 –>
На сайте оператора авторизуйтесь в системе ЛК посредством получения SMS согласно описанного выше способа.
Оказавшись внутри кабинета, обратите внимание не на главное меню, а на самую верхнюю строку кабинета, где справа находится раздел “Настройки”. Зайдите в него.
Из списка доступных разделов для конфигурирования выберите “Сменить пароль”.
Введите ваш старый пароль доступа в ЛК (в данном случае – поступивший в SMS-сообщении), а также в поля ниже дважды введите новый стационарный пароль, который будет использоваться вами для входа в систему без СМС.
Нажмите на кнопку “Изменить пароль”.. Еще одной очень популярной услугой, которая зачастую интересует активных абонентов MTS, является опция, позволяющая отправлять месседжи со своего личного кабинета на сайте оператора
Преимущества подобного способа отправки заключаются в том, что сообщения уходят адресату так же, как это происходит при отправке их непосредственно с телефона. То есть, получатель видит в поле отправителя сообщения ваш номер или ваше имя, если вы сохранены в его контактах на телефоне. Кроме того, при таком способе отправки читать СМС можно в специальном архиве в личном кабинете МТС
Еще одной очень популярной услугой, которая зачастую интересует активных абонентов MTS, является опция, позволяющая отправлять месседжи со своего личного кабинета на сайте оператора. Преимущества подобного способа отправки заключаются в том, что сообщения уходят адресату так же, как это происходит при отправке их непосредственно с телефона. То есть, получатель видит в поле отправителя сообщения ваш номер или ваше имя, если вы сохранены в его контактах на телефоне. Кроме того, при таком способе отправки читать СМС можно в специальном архиве в личном кабинете МТС.
p, blockquote 8,0,0,0,0 –>
Пройдите процедуру авторизации в системе ЛК “Мой МТС”.
Не переходя ни в какой из разделов, обратите внимание на главную страницу личного кабинета. Найдите на ней блок “Отправить SMS”, введите в соответствующее поле номер получателя, а в поле ниже – текст сообщения
После ввода всего текста сообщения нажмите на кнопку “Отправить”.
Последний вопрос, который мы планировали рассмотреть в рамках нашей статьи, касается возможности получения распечатки СМС в личном кабинете МТС. А данная возможность доступна в рамках услуги “SMS-архив”. Данное предложение, в свою очередь, доступно для использования в пакете соответствующей услуги “SMS-pro”.
Данная функция может вмещать в себе до 2 тысяч текстовых сообщений, поскольку имеет ограничение памяти в объеме 3 мегабайт. Подключение услуги SMS Pro можно осуществить несколькими способами.
p, blockquote 11,0,0,0,0 –>
- В личном кабинете;
- При вводе комбинации *111*2320#;
- При отправке сообщения на 232 с текстом “ON” или “Per” (без кавычек).
p, blockquote 12,0,0,0,1 –>
Проверьте баланс
Наиболее частой причиной отказа в отправке СМС является отсутствие денег на балансе вашего номера. Если вы находитесь на территории любого региона России, проверьте баланс командой *100#, набрав её на клавиатуре телефона и нажав вызов. Ответ с суммой, находящейся на вашем счёте, придёт буквально в считанные секунды. Если баланс снизился до нуля, достаточно будет перевести на свой счёт деньги любым способом, чтобы вернуть доступ к отправке сообщений.
Помимо баланса, желательно контролировать состояние услуг, предоставляемых пакетом. Это можно сделать, набрав с клавиатуры телефона команду *100*2#. Кроме того, сведения о балансе и остатках предоплаченных пакетных СМС можно посмотреть в Личном кабинете и приложении «Мой МТС».
Почему не приходят СМС МТС на телефон – причины и что делать?
Не приходят СМС на МТС? Подобные ситуации всегда неприятны, поскольку мешают нормальному общению с друзьями близкими. Но самым неприятным оказывается в них не сам факт возникновения проблем, а сложности, возникающие при поиске их источника. Ведь без обнаружения причины, приведшей к внезапному исчезновению целой функции, исправить положение не получится.
Главная трудность, с которой придется столкнуться абонентам, решившим разобраться со случившимися неполадками, станет поиск неисправности, приведшей к сбоям в работе сотового оператора. Но при правильном подходе и должной подготовке справиться с затруднениями сумеют даже неподготовленные пользователи. Для этого достаточно запастись терпением и последовательно проверить все возможные источники возникших неприятностей.
Велика вероятность, что решение окажется на поверхности, а восстановление связи произойдет моментально. Но одновременно стоит подготовиться и к ситуациям, когда пользователь не сможет повлиять на происходящее и будет вынужден дожидаться, пока сервис отправки и получения смс-сообщений восстановится автоматически, без участия абонента.
- Почему не приходят смс на МТС?
- На МТС не приходят смс на телефон – как исправить?
- Что делать, если не отправляются и не приходят смс на МТС?
Личный кабинет МТС и СМС сообщения: ответы на частые вопросы
Сегодня в нашей статье мы рассмотрим все наиболее популярные вопросы, связанные с личным кабинетом МТС, а также СМС-сообщениями, которые служат и для входа в систему, и для восстановления пароля, и даже могут отправляться непосредственно из интерфейса системы «Мой МТС», подробная пошаговая инструкция по регистрации которого дана в этом материале.
Один из наиболее популярных вопросов, которые касаются ЛК и текстовых сообщений, заключается в том, как получить пароль по СМС для дальнейшего выполнения входа в кабинет. Разумеется, компанией предусмотрен стационарный пароль для доступа к системе, как это реализуется с популярными сегодня социальными сетями, например. Однако не секрет, что таким сервисом, как личный кабинет, абоненты МТС пользуются намного реже, чем теми же соц. сетями, именно поэтому держать в голове лишнюю информацию и пароли они не желают.
Также некоторые абоненты данного оператора, использующие личный кабинет, не желают систематически пользоваться SMS для подтверждения входа в систему ЛК. И для таких клиентов у MTS также есть подходящее решение. Заключается оно в настройке статического пароля, используемого для входа в систему. Установить такой пароль можно следующим образом.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
На сайте оператора авторизуйтесь в системе ЛК посредством получения SMS согласно описанного выше способа.
Оказавшись внутри кабинета, обратите внимание не на главное меню, а на самую верхнюю строку кабинета, где справа находится раздел «Настройки». Зайдите в него.
Из списка доступных разделов для конфигурирования выберите «Сменить пароль».
Введите ваш старый пароль доступа в ЛК (в данном случае – поступивший в SMS-сообщении), а также в поля ниже дважды введите новый стационарный пароль, который будет использоваться вами для входа в систему без СМС.
Нажмите на кнопку «Изменить пароль».. Еще одной очень популярной услугой, которая зачастую интересует активных абонентов MTS, является опция, позволяющая отправлять месседжи со своего личного кабинета на сайте оператора
Преимущества подобного способа отправки заключаются в том, что сообщения уходят адресату так же, как это происходит при отправке их непосредственно с телефона. То есть, получатель видит в поле отправителя сообщения ваш номер или ваше имя, если вы сохранены в его контактах на телефоне. Кроме того, при таком способе отправки читать СМС можно в специальном архиве в личном кабинете МТС
Еще одной очень популярной услугой, которая зачастую интересует активных абонентов MTS, является опция, позволяющая отправлять месседжи со своего личного кабинета на сайте оператора. Преимущества подобного способа отправки заключаются в том, что сообщения уходят адресату так же, как это происходит при отправке их непосредственно с телефона. То есть, получатель видит в поле отправителя сообщения ваш номер или ваше имя, если вы сохранены в его контактах на телефоне. Кроме того, при таком способе отправки читать СМС можно в специальном архиве в личном кабинете МТС.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
Пройдите процедуру авторизации в системе ЛК «Мой МТС».
Не переходя ни в какой из разделов, обратите внимание на главную страницу личного кабинета. Найдите на ней блок «Отправить SMS», введите в соответствующее поле номер получателя, а в поле ниже – текст сообщения
После ввода всего текста сообщения нажмите на кнопку «Отправить».
Последний вопрос, который мы планировали рассмотреть в рамках нашей статьи, касается возможности получения распечатки СМС в личном кабинете МТС. А данная возможность доступна в рамках услуги «SMS-архив». Данное предложение, в свою очередь, доступно для использования в пакете соответствующей услуги «SMS-pro».
Данная функция может вмещать в себе до 2 тысяч текстовых сообщений, поскольку имеет ограничение памяти в объеме 3 мегабайт. Подключение услуги SMS Pro можно осуществить несколькими способами.
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
- В личном кабинете;
- При вводе комбинации *111*2320#;
- При отправке сообщения на 232 с текстом «ON» или «Per» (без кавычек).
p, blockquote 12,0,0,0,1 —>
Настройки мобильного телефона
Для начала стоит сказать, что запрос «не могу передать сообщение» от абонентов встречается достаточно часто. Поэтому проблема является актуальной и требует ответов. Одна из возможных причин, почему не получается отправить смс – это сбой настроек. Может быть, именно в настройках стоит запрет (блокировка) на передачу и прием данных. Как исправить эту проблему? Чаще всего сделать это можно самостоятельно, изменив настройки. Обычно они расположены в разделе «Сеть» или «Связь».
Если же самостоятельно справиться вам сложно, то лучше всего обратиться за помощью к специалисту. В специализированном сервис центре мтс вам быстро помогут решить поставленную задачу.
Проблема с отправкой сообщения
Перед тем, как разбираться в вопросе, давайте выясним, проблема в телефоне или сим-карте. Для этого проведем простой тест: достаем сим-карту и вставляем в другой телефон. Если смс все еще не отправляется, то проблема в симке. Если все успешно доставлено, то будьте уверены: проблема в мобильном аппарате.
Самыми простыми причинами, по которым не отправляются сообщения, можно по праву считать недостаток средств на балансе, неверный номер абонента и нехватку памяти для СМС. С ними вы можете справиться самостоятельно. Рассмотрим другие варианты в порядке простоты их исправления.
Включить и выключить
Самое простое, что вообще можно сделать. Если не помогло, двигаемся дальше.
Черный список
СМС не отправляется на определенный номер? Проверьте, может быть, все дело в том, что абонент занесен у вас в черный список. Для этого необходимо зайти в настройки, выбрать системные приложения, телефон, черный список.
Неверный номер СМС центра
Делаем переходы, как выше, но в системных приложениях выбираем сообщения, расширенные настройки, номер SMS центра. Указываем номер. Посмотреть его можно на сайте вашего мобильного оператора
Обратите внимание, что он индивидуален для каждого региона.
Стороннее приложение
Установите другое приложение для отправки/приема сообщений и попробуйте снова. Не помогло? Идем дальше.
Канал передачи данных
В сообщениях выбираем GSM; у некоторых моделей телефонов есть CS и PS, нам нужен CS.
Услуга СМС
Возможно, у Вас отключена услуга принятия СМС
Для решения этой проблемы проверьте перечень подключенных услуг. Здесь следует обратиться к сайту вашего мобильного оператора.
Период доставки
Проверяем расширенные настройки сообщений. Период доставки устанавливаем максимальный.
Вирус
Проблема может быть в вирусе. Зайдите в магазин приложений и установите антивирус. Или проверьте наличие встроенного.
Сброс настроек
Если ничего не помогает, попробуйте сбросить настройки на телефоне. Если на телефоне произошел сбой, и они каким-то образом поменялись, то это вернет их к первоначальному виду.
Неисправность мобильного аппарата
Тут сделать мы ничего не можем. Попробуйте отнести в ремонт. Если телефон старый, актуально сходить и приобрести модель поновее.
Проблемы со стороны другого абонента (черный список, неисправность сим-карты, отключена услуга передачи сообщений)
Сообщите о возможных проблемах получателю, пусть проверит наличие сбоев на своей стороне. Проще всего – отправить ему ссылку на нашу статью.
Ничего не помогло
В таком случае остается лишь обратиться к вашему оператору сотовой связи и попробовать решить проблему с ними.