Почему не работает гугл хром на компьютере

Содержание:

Переустановка

Полностью удалите Google Chrome деинсталлятором. Как это сделать прочитайте в статье: «Удаление программ». При помощи другого браузера скачайте свежую версию с официального сайта: https://www.google.ru/chrome/index.html. Нажмите на «Скачать».

Важное дополнение

На сайте система может неправильно определить разрядность ОС. Уточните, что скачивается версия такой же разрядности, как у Windows. Для этого нажмите «Пуск»-«Программы»-«Служебные»-«Панель Управления». Далее поставьте просмотр: «Мелкие значки». Откройте раздел под названием «Система».
В разделе «Тип системы» посмотрите разрядность.

Напишите письмо разработчикам Google

Подробно опишите проблему, и ваши действия для ее решения. Это поможет получить правильный ответ. Для этого:

  • Откройте браузер;
  • Нажмите кнопку настроек (три вертикальные точки);
  • Переходим «Справка»-«Сообщить».

Откроется форма, где все подробно расскажите.

Основные причины и пути их решения

В большинстве случаев у пользователей возникают аналогичные проблемы, из-за которых не открывается PDF в Google Chrome. Самыми распространенными являются:

  • используется устаревшая версия браузера;
  • не поддерживается работа с защищенными документами;
  • неправильные настройки обозревателя, которые можно переконфигурировать.

Существует несколько проверенных и эффективных способов, которые помогут решить возникшую проблему. Пошагово рассмотрим их более подробно.

Способ 1: обновление Google Chrome до актуальной версии

Встроенное средство для просмотра документов DPF регулярно улучшается. Разработчики исправляют ошибки в каждом обновлении, поэтому рекомендуется поддерживать обозреватель в актуальном состоянии. Вместе с загрузкой апдейтов оптимизируется работа просмотрщика.

Чтобы обновить Гугл Хром, действуйте так:

  1. Запустите обозреватель и перейдите в главное меню, щелкнув по иконке в виде трех вертикальных точек в верхней панели справа.
  2. Наведите курсор мыши на пункт «Справка».
  3. В дополнительном списке выберите пункт «О браузере Google Chrome».

Откроется новая вкладка, где можно посмотреть информацию о версии программы. Если доступны обновления, то отобразится соответствующая кнопка. Чтобы загрузить их, нажмите на нее, дождитесь окончания установки, затем перезагрузите браузер.

На официальном сайте разработчиков размещена всегда актуальная версия Хрома. В некоторых случаях достаточно скачать и запустить установочный файл. Новые элементы инсталлируются поверх старых, при этом пользовательские данные останутся неизменны.

Способ 2: установка специального расширения

Если обновление браузера не дало результата, то возможно установить стороннее расширение, которое работает с документами в формате PDF. Найти его можно в официальном магазине плагинов Chrome.

На примере самого распространенного расширения PDF Viewer разберем, как им пользоваться:

После этого перезапустите Google Chrome и попробуйте открыть документ в PDF-формате. Плагин должен автоматически открыть его и стать основным средством для просмотра.

Способ 3: конфигурация настроек Google Chrome

Некоторые документы, например, Firmex, Гугл Хром не способен открыть, поскольку они являются защищенными. В этом случает потребуется загрузка файлов, чтобы потом посмотреть его в специализированном программном обеспечении на компьютере.

Чтобы открыть защищенный PDF-файл, переконфигурируйте настройки Google Chrome:

  1. Нажмите на троеточие в верхнем углу справа, чтобы открыть меню.
  2. Перейдите в раздел настроек.
  3. Найдите блок «Конфиденциальность и безопасность».
  4. Кликните по разделу «Настройки сайтов».
  5. В блоке «Контент» раскройте меню «Дополнительные настройки контента».
  6. Щелкните по кнопке «PDF-файлы».
  7. В открывшемся окне переведите тумблер в активное состояние.

После изменения настроек файлы в формате PDF будет не открываться в окне обозревателя, а скачиваться на жесткий диск ПК в соответствующую папку. Отсюда их можно открыть с помощью специализированного софта, например, Foxit Reader или Adobe Reader.

Если в Google Chrome не открывается документ в формате PDF, то для начала рекомендуется обновить обозреватель. Вместе с ним загрузятся апдейты для всех встроенных средств и утилит. Также может помочь установка стороннего расширения или изменение настроек, после которого файлы будут скачиваться, а не открываться в новой вкладке Хрома.

Решение проблем с браузером Google Chrome

Попробуйте перезапустить браузер

На компьютере:

  1. Закройте и перезапустите Chrome.
    • Windows: нажмите Ctrl + Q.
    • Mac: нажмите Command + Q.
  2. Попробуйте ещё раз загрузить страницу.

    Совет: на вашем компьютере, вы можете восстановить все ранее открытые вкладки:

    • Windows: нажмите Ctrl + Shift + T.
    • Mac: нажмите Command + Shift + T.

На мобильном устройстве

  1. Откройте меню с приложениями:
    • iOS: нажмите дважды кнопку «Главная страница».
    • Android: нажмите иконку в нижней части экрана.
  2. Проведите пальцем вверх внутри окна Chrome, чтобы их закрыть.

Перезапустите устройство

Иногда правильная загрузка страницы мешают другие программы или приложения. Выключите и перезагрузите компьютер или мобильное устройство, а затем попробуйте ещё раз загрузить страницу.

Закройте все другие вкладки

Возможно, что на компьютере недостаточно доступной памяти, чтобы загрузить страницу. Для запуска страниц, приложений, расширений и программ, компьютер использует оперативной памяти. Если ее слишком мало, они могут работать медленно или вообще перестать работать.

Закройте все вкладки кроме той, на которой отображается ошибка или ошибка загрузки, а затем попробуйте её загрузить снова.

Проверьте наличие конфликтующего программного обеспечения

Можно проверить наличие конфликтного программного обеспечения Windows, введя в адресной строке about:conflicts. Если у вас есть программное обеспечение, о котором известно, что оно вызывает аварийные завершения работы Google Chrome, оно будет выделено на этой странице. Также будут описаны рекомендуемые действия по устранению конфликта.

Во многих случаях конфликтующее программное обеспечение является злонамеренным программным обеспечением, которое необходимо удалить с помощью антивирусного программного обеспечения.

Проверьте, нужен ли вам новый профиль браузера

Если сообщение об ошибке отображается не впервые, возможно, ваш профиль браузера поврежден. Сначала попробуйте удалить подпапку «Default» из папки «User Data» и проверьте, устранена ли проблема.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте окно Выполнить (нажмите Win + R).
  2. Введите в поле один из указанных ниже каталогов (в зависимости от операционной системы).
  3. Нажмите OK.
  4. В открывшемся окне, переименуйте папку «Default» на «Backup».
  5. Переместите папку «Backup» из папки «User Data» на один уровень выше в папку «Chrome».

Если ошибка все еще повторяется, создайте новый профиль на замену существующему.

Попробуйте открыть страницу в другом браузере

Чтобы выяснить, является ли источником проблемы страница сайта или браузер Chrome, попробуйте открыть эту страницу в другом браузере. Вы можете использовать другой веб-браузер, такой как Firefox или Safari.

Если страница открывается в другом браузере, выполните следующие действия:

  1. Удалите и переустановите Chrome. Причиной проблем может быть Ваш профиль в Chrome. Удалите Chrome и обязательно установите флажок удалить данные браузера. Затем переустановите Chrome.
  2. Удалите и переустановите расширения. Причиной проблемы может быть одно из расширений Chrome. Удалите все расширения, а затем добавляйте их один за другим.
  3. Решите проблемы с аппаратным ускорением. Возможно, что проблемой является неправильное взаимодействие между компьютером или устройством и браузером.

    Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

    • Откройте меню Chrome → Настройки → Показать дополнительные настройки → Система.
    • Снимите флажок Использовать аппаратное ускорение, если доступно.
    • Перезапустите Chrome.

Если сайт не работает в другом браузере, причиной может быть проблема с сетью или с самим сайтом. Более подробную информацию вы найдете ниже.

Проблема с сетью или неправильная работа сайта

Если страница не загружается в другом браузере, причиной может быть проблема с сетью или с самим сайтом.

Сначала перезагрузите модем и маршрутизатор.

Если это не поможет, свяжитесь с владельцем веб-сайта и проинформируйте его, что вы не можете загрузить страницу.

Проверьте наличие проблем с защищенными системными файлами

  1. Откройте окно Выполнить (нажмите Win + R).
  2. Введите следующую команду: (убедитесь, что между sfc.exe и /scannow оставлся пробел). Запустится утилита Microsoft, она просканирует и исправит проблемы с защищенными системными файлами на компьютере.

Откройте Google Chrome и проверьте сообщение об ошибке.

Блокировка вредоносной программой

В данном случае Chrome будет блокировать программа, написанная хакерами. Таким образом она не дает пользователю выйти в сеть, чтобы найти нужную информацию или скачать антивирусное ПО. Решение заключается в сканировании компьютера на вирусы с помощью уже установленного в системе антивируса или стандартных средств защиты, предусмотренных в Windows 10.

Первый вариант устранения проблемы рассмотрим на примере Avast:

  • Открыть окно программы.
  • Используя меню слева перейти в раздел «Защита».

Выбрать пункт «Проверка на вирусы».

Отметить вариант «Полное сканирование».

Дождаться завершения процесса. В зависимости от выставленных настроек, антивирус может предлагать варианты действий в отношении обнаруженных угроз.

Если Гугл Хром перестал запускаться, а в операционной системе отсутствует сторонний антивирус, следует воспользоваться стандартными средствами (на примере Windows 10):

Устранение конфликтов в браузере гугл хром

Google Chrome может перестать открываться или постоянно вылетать из-за неправильной работы одного из модулей. Это может означать системные конфликты в программе. Такое происходит при установке новой утилиты на компьютер, настройки и файлы которой нарушают работу других приложений. Как в этом удостовериться:

  1. Если Chrome открывается, то в его адресную строку нужно вставить следующий запрос: chrome://conflicts, переходите по нему.
  2. Открывается меню с модулями и в самой верхней строке отражено состояние браузера. Там должна быть следующая формулировка – «Модули (их количество) – конфликтов не обнаружено».
  3. Если конфликты присутствуют, то посмотрите, с какой программой и приостановите ее действие или удалите, если она не представляет особой серьезности. После перезагрузите компьютер.

Как удалить браузер?

Тогда поможет только кардинальный способ. А это его полное удаление и установка по новой. Если у вас нет сохранений в закладках и вам не жалко переустанавливать браузер, то можно, конечно же сделать это и сразу. Но чистку реестра и сканирование на вирусы все же рекомендую провести.

Итак, мы решили удалить свой браузер. Не забудьте, что после этого надо так же произвести чистку реестра.

В начале открываем приложение для Windows «Установкаудаление программ» удаляем браузер Chrome.

Вручную удаляем остатки файлов профиля по следующему пути: С:UserAppDataLocalGoogle

Далее с помощью программы Ccleaner чистим реестр и остатки файлов.

После перезагружаем свой компьютер и по новой устанавливаем браузер с официального сайта:

Однако следует помнить, что при этом у вас все вкладки и закладки не сохраняются, как и данные для входа. Поэтому перед тем, как удалить браузер сохраните все необходимые данные, особенно ссылки на любимые сайты, что бы потом их не искать вновь.

Этот способ поможет вам уж точно. Так что успехов вам в борьбе с неполадками любимого браузера.

Очистка компьютера или ноутбука на windows

Ccleaner: очистить компьютер от мусора бесплатно

Как почистить реестр?

Удаление программ и проверка автозапуска

Оптимизация работы компьютера, путем дефрагментации

И конечно же, ещё одна полезная статья, на случай, если вас достала реклама в браузере и при клике по элементам окна (про браузерный вирус).

Вот инструкция, как избавиться:

Также, хочется предупредить, что проблем с связанных с медленной работой компьютера — множество

Важно понять, по какой причине компьютер начал тормозить, и начались проблемы с браузером. Ведь одно дело, когда он всегда работал медленно и подвисал, и совсем другое, когда это началось внезапно, или со временем

  • https://kompkimi.ru/intrenetseti/pochemu-ne-otkryivaetsya-gugl-hrom-na-kompyutere
  • https://chromeum.ru/faq/web-pages-not-opening-in-google-chrome
  • https://leadinlife.info/gugl-xrom-ne-zapuskaetsya.html

Серьезные неполадки, которые требуют устранения

Если простые способы решения проблемы не помогли, то приступают к рассмотрению более серьезных причин, что могли спровоцировать неработоспособность браузера Google Chrome.

Поражение вирусами

Вредоносные программы способны блокировать и замедлить работу Гугла рекламными баннерами и роликами или полностью остановить его работу. При постоянной работе с интернетом установка антивируса — необходимая мера.

Установить Dr.Web

После чистки устройства от вирусов, компьютер перезагружают и пробуют запустить веб-обозреватель снова. Если Google Chrome, а точнее его рабочие файлы были сильно повреждены, необходима его повторная инсталляция.

Работоспособность сетевого подключения

Если Chrome не запускается, первоначально проверяют работу сети с помощью любого другого браузера. Если с помощью него выход в интернет происходит без проблем, то ищут причину в настройках Google Chrome.

  1. Открывают Гугл. На новой вкладке вводят в адресной строке «chrome://settings», нажимают «Enter».
  2. Находят строку «показать дополнительные настройки».
  3. Выбирают «Настройки сети». Убирают галочку напротив строки «Использовать прокси-сервер».

Сохраняют настройки и перезапускают браузер.

Переустановка браузера

Иногда причина того, что не запускается Google Chrome, кроется в повреждении системных файлов. Восстановить их возможно полной переустановкой веб-обозревателя.

Для этого:

  1. Выполняют команду «Пуск – Панель управления – Программы и компоненты». В других версиях «Пусть – Параметры – Приложения и возможности».
  2. В большом списке установленных программ находят Google Chrome и выделяют его.
  3. Сверху кликают по кнопке «Удалить» и подтверждают выбранное действие.

Гугл будет удален с компьютера. Остается почистить временные и остаточные файлы, В таких целях удобно использовать CCleaner.

  1. Открывают CCleaner, выбирают раздел «Реестр».
  2. Кликают по кнопке «Поиск проблем». Когда все проблематичные участки реестра будут найдены, нажимают «Исправить». По окончании процедуры CCleaner закрывают.

Остается заново инсталлировать Гугл Хром.

Сбои в пользовательских настройках

Проблемы того, что браузер перестал работать, кроются в настройках аккаунта пользователя.

Если есть желание попробовать решить проблему без переустановки, выполняют следующую последовательность действий:

  1. Последовательно открывают следующие папки в проводнике: «Мой компьютер – Локальный диск С – Пользователи – Администратор – AppData – Local – Google – Chrome – User Data».
  2. Находят папку «Defaut». Именно в ней хранятся все пользовательские настройки. Переименовывают ее, например, в «Backup Default».
  3. Запускают браузер. При его старте файл с настройками не будет найдет, и система создаст его снова, но уже с обновленными данными (без закладок, расширений и так далее).
  4. Снова закрывают браузер, переходят в папку «Backup Default», находят файл Bookmarks.bak. Копируют и вставляют в новую созданную директорию с именем «Default». Вставленный файл обязательно переименовывают в Bookmarks.

После этих действий работа браузера должна стабилизироваться.

Блокировка брандмауэром

Нередко настройками брандмауэра установлена блокировка для запуска любой подозрительной программы. В результате ошибки иногда Google Chrome попадает в черный список. Потребуется просто его проверить и убрать браузер.

  1. Нажатием клавиш «Win+X» вызывают контекстное меню на панели задач.
  2. Выбирают «Панель управления».
  3. Кликают по строке «Брандмауэр Windows».
  4. Выбирают раздел «Включение и выключение брандмауэра». Выбирают команду отключения.
  5. Если сделать это не получается, то в трее отключают антивирус, а затем пробуют снова выключить брандмауэр.

Если после отключения браузер Google Chrome включился и работает нормально, то он действительно оказался в черном списке. Его нужно убрать.

  1. Открывают в «Панели инструментов» брандмауэр, выбирают раздел «Разрешить запуск программы или компонентов через …».
  2. Находят «Разрешить другое приложение» и кликают по «изменить настройки».
  3. Выбирают Google Chrome из списка. Если его в нем нет, то указывают путь директории, где браузер установлен (обычно это «C://Program Files (x86)/Google/Application/Chrome.exe»).

После выполненных действий Гугл окажется в списке исключений и проблем с его запуском не должно возникнуть.

Не открывается Google Chrome на компьютере [Что делать]

Вопрос от пользователя

У меня перестал запускаться браузер Chrome (установлена официальная Windows 10, шедшая в комплекте к моему ноутбуку). Пробовал запускать другой браузер Edge (был встроен в Windows) — он работает, с ним все OK. В чем может быть причина проблемы именно с Chrome?

Доброго времени суток всем!

Наиболее частая причина такого поведения браузера: либо проблема с проводником/Windows (например, уже есть одна запущенная копия браузера, а вторая, которую вы открываете — просто не отображается) , либо повреждение каких-то системных файлов самого браузера (в случае вирусного заражения, банального сбоя в работе приложения, проблемы с HDD и пр.) .

В этой статье дам несколько базовых советов, которые стоит попробовать выполнить в первую очередь для восстановления работы Chrome.

Исправление проблемы dns

DNS (Domain Name System) — это служба, которая отвечает за связь между компьютером и запрашиваемым доменом. Фактически, отправляя запрос в интернет, браузер сначала попадает на сервер DNS, который направляет его к необходимому ресурсу. Если сервис, который использует провайдер по умолчанию, или внутренняя служба компьютера испытывают проблемы в своей работе, соединение с сайтами может быть нарушено.

Для изменения предпочитаемого сервера DNS необходимо прописать его адрес в соответствующих настройках соединения:

Для очистки кэша службы используется командная строка:

  1. Нажимаем комбинацию клавиш Win X и в выпавшем меню Windows выбираем пункт с названием «Командная строка (администратор)». Приписка в скобках очень важна, иначе у терминала не будет достаточно прав для запуска большинства управляющих команд.
  2. В терминале вводим и запускаем клавишей Enter команду ipconfig /flushdns.
  3. Перезагружаем компьютер, чтобы служба DNS запустилась без старых данных.

Почему не открывается гугл хром на компьютере

Причины этого явления могут быть самыми разнообразными:

  1. Проблемы с компьютером.
  2. Антивирусу что-то не нравится.
  3. Компьютер заражён вирусами.

Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов.

Как правило, когда не открывается какой-то один браузер, то не открываются и другие. Компьютеру все равно, какой браузер у вас установлен. Если в работе с ними обнаружены неполадки или ошибки, их необходимо устранить.

Довольно-таки часто антивирусы мешают запуску браузера. Казалось бы, антивирус должен помогать пользователям. Но иногда, эти программы действуют пользователям во вред. Это происходит по той причине, что пользователь мог перейти по вредоносной ссылке, которая не содержит вирусов. Из-за этого браузер может перестать работать после перезагрузки компьютера.

В таком случае необходимо ещё раз перезагрузить компьютер. После чего, отключить антивирусную программу, и попробовать включить браузер ещё раз. Как правило, если google chrome не открывается, то не будут открываться и другие браузеры.

Вы попробовали включить google chrome ещё раз, и программа не запустилась. Это значит, что необходимо её полностью удалить с вашего ПК. А потом установить заново. После этого все должно заработать.

А также возможной причиной того, что google chrome не открывается, может быть брандмауэр вашей операционной системы. Для тех, кто не знает, это специальные программы, которые отражают хакерские атаки, идущие из сети. Если отключение антивируса не помогло, то попробуйте отключить ещё и брандмауэр. И если это не помогло, то только тогда можно пытаться удалить браузер, а потом восстановить его.

Что делать, когда не работают браузеры

Меня частенько спрашивают читатели, почему не работает браузер на компьютере. Это, действительно очень серьезная проблема, поскольку компьютер без интернета в 95% случаев является бесполезной вещью, занимающей место на столе. Чтобы без труда выходить в сеть, давайте разберемся, в чем же тут соль. Решение этой проблемы относится ко всем браузерам: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera или Google Chrome.

Но перед тем как мы начнем, надо отметить, что сам вопрос поставлен немного неправильно. Вы должны четко представлять проблему, чтобы начать ее решать. Например, не работают браузеры на компьютере или только один браузер. Если рассматривать «падение» сразу всех браузеров, тогда скорее всего проблема в каком-то приложении, которое не дает им нормально загрузиться.

Самая популярная проблема – вирусы, именно они обычно наносят вред системе и надо не исключать выше изложенную информацию. Вирусы могут блокировать не только браузеры, но и другие программные продукты, которые хоть каким-нибудь способом, даже косвенно, позволяют выходить в интернет или же простой текстовый редактор. Чтобы удалить вирусы можно использовать штатный антивирус, который установлен в вашем компьютере. Перед проверкой вам надо обновить антивирусные базы, чтобы быть уверенным в проверке.

Способ 5: откат системы

Если гугл хром не открывает страницы, решить проблему помогает откат системы. Способ действует, если браузер недавно работал без сбоев. Тогда пользователь возвращает систему к точке, когда в работе обозревателя не наблюдалось проблем.

Чтобы выполнить откат, требуется перейти в Панель управления. Здесь, как в предыдущих способах, устанавливаем мелкие значки в режиме просмотра. Затем в перечне доступных разделов находим пункт, озаглавленный «Восстановление». При переходе в раздел на мониторе появляется окно с тремя опциями. Выбираем Запуск восстановления.

В новом окошке отображаются доступные точки отката системы. Среди точек восстановления выбираем ту, дата которой соответствует бесперебойной работе гугл хром. Готово. Запускаем обозреватель и проверяем работоспособность программы.

Еще один вариант, при котором утилита не загружает новые страницы, – несоответствие аппаратной части десктопа требованиям хрома. Проблема появляется при установке нового браузера на старую модель десктопа. В результате программа не способна загрузить информацию или выполняет задачи с малой скоростью.

Чтобы проверить, открываем диспетчер задач одновременно с google chrome. Затем в обозревателе запускаем страницу и следим за показателями, которые отображаются в диспетчере: загруженность процессора и значения оперативной памяти. Если показатели варьируют в пределах 95-100%, а страницы не открываются, значит, проблема в аппаратной части устройства.

Разгрузка цп

Чтобы запустить Google Chrome может потребоваться разгрузка процессора, перегруженного задачами. Такое происходит, когда в системе одновременно запущенно несколько процессов, которые перегружают оперативную память, в результате чего на работу браузера «не хватает сил».

Чтобы привести в действие Google Хром, нужно закрыть все открытые программы, приложения, плеер и другие обозреватели. Если вы все закрыли, а проблема остается, тогда нужно посмотреть наличие активных процессов, которые не отражаются в отдельном окне, но все равно продолжают функционировать и забирать на себя оперативную память.

Сделать это нужно через Диспетчер задач. Вызовите его сочетанием клавиш Ctrl Alt Del, на экране появится окно с запущенными процессами. Посмотрите, есть ли открытые приложения или ресурсоемкие действия, которые занимают до 80% нагрузки на систему. Если есть, то отключите их, а после попробуйте снова запустить браузер Google.

Техническая неисправность

Проверьте все индикаторы на вашем модеме и сравните их значения с инструкцией. Если у вас отсутствует подключение и не работает «Гугл Хром», то возможно возникли некоторые механические неисправности где-то на пути «пользователь-интернет». Во всяком случае, не являясь профессионалом или хотя бы опытным пользователем, вам не удастся исправить их самостоятельно.

  1. Позвоните оператору, поставляющему вам интернет. Возможно, у них идут технические работы или работы на линии.
  2. Если вы используете мобильный интернет, то проверяя индикатор, удостоверьтесь, что модем не разряжен. Попробуйте запустить с его помощью интернет на другом компьютере, неисправность может быть в самом модеме.
  3. Ко всему прочему, можете скачать программу Modem Doctor для осуществления проверки модема на ошибки. Всего она проводит до 60 тестов и позволяет работать с модемами, подключаемыми к любым портам.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector